Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Toujours pas de connexion possible à partir de mon ordinateur ,mais cela a fonctionné avec l’appli.
Non même l’appli ne fonctionne pas
Impossible de se connecter que ce soit sur lappli mobile ou le pc
Comme beaucoup pas de connexion possible
Comme hier, pas de connexion possible.
Comme les autres impossible de se connecter au site.
Aucun message pour nous signaler d’où vient le problème. . .
Bonjour et comme beaucoup pas de connection
Impossible de me connecter a mes comptes depuis 2 jours
Pas de relevé de compte pour septembre. Impossible de se connecter a son espace client
Même soucis de plus, au teléphone ils n’ont pas accés non plus , et vous ne pouvez même pas faire opposition de la carte bancaire oney. . . Une honte
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte.
Bonjour, même problème que tout le monde connexion impossible ce matin.
Je ne savais pas que cela durer depuis plusieurs jours.
Je ne peux pas accéder à mon compte via l’application. Message d’erreur indiquant que je ne peux pas y accéder pour des raisons de sécurité
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Par contre pour les prélèvements il n y a pas du bug informatique. . .
Merci pour l’information
Merci pour l’info.
Toujours pas de connection sur la banque oney aucune explication de leur part
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Oney propose des solutions adaptées à chaque client et à chaque situation. . . Soyons sérieux oney, on attends un communiqué de votre part. . . Sur les médias: bfm, cnews, lci, france info, vous avez le choix. Gros gros gros piratages en cours!
Au minimum depuis hier matin, impossible de se connecter sur l application ou sur le site.
J ai droit à des messages d erreurs différents.
Pas reçu non plus le mail fin de mois pour m annoncer que mon relevé d achats du mois dernier était sur mon compte.
Par contre j ai bien été prélevé le 2/10/24 sur mon compte bancaire le montant de mes achats du mois dernier.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Difficultés pour afficher mon espace client oney depuis ce matin 1 er octobre
Pas de connexion possible sur l’application et sur le web
Pas de relevé de compte pour septembre 2024 ?
« une interruption de nos services est en cours ». . . Depuis quatre jours. Ils sont tous en télétravail chez oney? Dans touts les cas il n’y a personne au 34 avenue de flandre à 59170 croix. C’est en train de se transformer en catastrophe industriel.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Impossible de se connecter sur le compte client oney depuis hier 1er octobre ?
Cela commence à etre tres inquiétant ,car toujours pas d’acces sur internet depuis maintenant 3 jours ni sur le telephone.
On ne plus plus ni verifier, ni controler ses operations faites avec sa carte bancaire.
Cela craint car des acqueurs peuvent prendre le controle de votre compte et l’on ne peut pas le voir
Impossible de ce connecter
Depuis 2 jours je ne peux pas avoir acces a mon compte oney . le systeme me dit qu il ne me connait pas . idem pour le compte mobile
Impossibilité de se connecter depuis dimanche 29 sept 2024.
Le pdf des transactions de septembre, publié le 25 du mois, n’était pas disponible depuis le 25 septembre, seul celui d’août était visible et donc impossible de vérifier les transactions de septembre qui ne sont donc plus visibles.
Très mauvaise prestation de la part d’oney
Ça fait dsordre pour le groupe de la famille mulliez , anchan decathlon etc etc et donc oney banque.
Pas très sérieux ce manque de fiabilité de ce système bancaire et c’est pas la premier fois, je suis prêt a parier que les serveurs sont hébergés a l’étranger !
Bonjour impossible de me connecter sur mon compte oney
Por favor me ajude !
Énorme problèmes chez oney évitez les paiements en ligne, car vous n’avez pas de retour. Si votre vendeur n’est pas fiable (amazon a pris acte du problème, double paiement) et s’est engagé à rembourser.
Bonjour toujours pas de connexion à mon compte
Impossible de consulter son compte et payer sur internet. C’est une catastrophe personne ne réponds sur le numéro à 15 centimes la minute, sur fb et pas mail (envoyé samedi quand même). C’est un silence abyssal coté oney! Au secours faites quelques choses! Gros piratages en cours visiblement car oney ne peut rien diffuser sur sa page d’accueil.
Depuis hier 01/10/2024 impossible de se connecter aux comptes oney !
Aucune information/notification de la part du service client !
Vraiment un site élaboré par des stagiaires
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc 😉
Logé à la même enseigne que tous les plaignants . Impossible de se connecter depuis plusieurs jours, sans aucune info provenant de oney. Preuve de l’importante considération que ces gens ont envers leurs clients.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique
Que se passe t-il avec oney ?
Nous cache t on quelque chose de plus grave ?
Je pense que beaucoup de résiliation vont avoir lieu.
Connexion oney impossible !
Depuis quelques jours, impossible de se connecter à l’espace client. Quand sera rétabli la connection.
Merci!
Depuis quelques jours, impossible de se connecter à l’espace client. Quand sera rétabli la connection.
Merci!
Tjours impossible de se connecter
Impossible d’acceder à mon compte depuis 2 jours.
Moi aussi je ne peux plus entrer sur espace oney ni par mobile ni par pc depuis quelques jours. Je ne suis visiblement pas seule, mais c’est pas rassurant pour autant. Oney ne signale rien d’autre que ‘identifiant inconnu » ou « indisponibilité temporaire. . . Depuis ce we.
Depuis 4 jours impossible de se connecter a son espace client que ce soit avec l’application ou par ordinateur ,et bien sûr personne ne prévient la clientèle.
Je ne peux plus entrer sur espace oney ni par mobile ni par pc depuis vendredi dernier. Impossible d’avoir un contact oney pour débloquer la situation.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique
Impossible de me connecter a mon compte comme beaucoup
Je comprends qu’ il puisse avoir des problèmes mais il serait appréciable d être informé par mail dans ce cas
Impossible de se connecter, et le bouton « paiement en 3x ou 4x via oney » sur le bon coin a disparu, est-ce lié à ça aussi ?
Je ne peux plus entrer sur espace oney ni par mobile ni par pc
Impossible de se connecter oney pour consulter compte
De nouveau tout bloqué, impossible de se connecter
Au vu de toutes les réclamations, je vois que je ne suis pas le seul. Il serait bien que la société oney place un petit message sur leur site du type « le site rencontre des problèmes de connexion » ou alors, c’est qu’ils s’en foutent.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter depuis 2j c’est très génant je ne sais pas de combien ils vont me prélever
Bonjour, hier, j’ai eu un collaborateur oney, qui ‘a expliqué qu’il y avait un problème. . . qui allkait se résoudre dans la journée. . . soit. . . ce matin idem ! Donc je téléphone, et là, personne ne répond, ce n’est pas bien ! Je peux concevoir le beug, mais au moins que qqun réponde, ce n’est qu’un simple politesse !
Accès site impossible depuis hier fin d’après midi idem ce matin aussi bien via l’application portable que via le site web
Problème récurent souvent début de mois
Oui . Toujours problème de connexion ce matin . 2 octobre
Bonjour cela fais 3 jour impossible de me connecter à mon compte oney qui a le même problème svp?
Pareille tout est bloquee
Absolument besoin de me connecter et c’est impossible depuis hier . . ça commence à faire et pas un mot d’explication ou solution de la part de oney bien entendu
Toujours pas d’acces au compte depuis 2 jours sur pc et portable ?
Encore impossible de se connecter ce matin ça devient très pénible j ai déjà eu ce problème samedi par contre les prélèvements sont jamais oublié
Bonjour,suite a un paiement en ligne par cb qui n’a pas abouti, j’ai dû faire une mauvaise manip et mon compte est maintenant bloqué.
Comment puis je vous contacter a part le téléphone payant ou je ne sais pas combien de temps où je vais rester et tomber sur une plateforme téléphonique
Cordialement
Connexion impossible ce matin
Site inaccessible
Impossible de se connecter a la banque oney,
Impossible de se connecter depuis le 1er octobre 2024
Bonjour,
Impossible de me connecter sur oney banque, aussi bien sur le site que sur l’application
Bonjour,
Impossible de me connecter sur oney banque, aussi bien sur le site que sur l’application
Ne fonctionne toujours pas ce matin, mais le prélèvement a bien été effectué. Impossible de réaliser des achats sur internet.
Espace client inaccessible depuis au moins hier 1er octobre 2024
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Soit identifiant non reconnu soit pas de connexion réessayé
Impossible se connecter a oney
Impossible de me connecter à mon compte et d avoir mon relevé
Toujours les memes problèmes de connexion
Problème identique pour moi depuis 2 jours ,impossible d’accéder à mon compte et à mes relevés
Probleme toujors present depuis 3 jours
Toujours impossibilité de se connecter via l’application oney
Et ils ne répondent pas au téléphone
Le site oney. fr est inaccessible depuis plusieurs jours.
Lorsque qu’on appelle, soit on se fait raccrocher au nez, soit ils disent que des mises à jours sont en cours.
Ça commence à être long. Pendant ce temps il est impossible de commander quoi que ce soit sur internet.
Il serait bien que si le site est inaccessible, il y ait un message le précisant lors de la connexion.
Y aurai-t-il une bande d’incapable dans cette banque ?