NRJ Mobile est un opérateur de télécommunications appartenant au groupe Bouygues Télécom. Cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO – Mobile Virtual Network Operator) commercialise des offres 4G, illimitées, bloquées, avec ou sans engagement, avec téléphone ou sans, ainsi que des cartes prépayées rechargeables.
Problèmes NRJ Mobile
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Que se passe t-il ?
| 28 oct | Le réseau mobile est en panne. Message officiel : "Bonjour, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner. Merci de votre compréhension." |
Depuis plus d’une semaine les messages s’envoient une fois/4 . Hors connexion impossible de passer des appels…
chez nous pas d’orage, très beau temps donc le problème vient bien de leur réseau vraiment décevant !
Plus de réseau
impossible de passer et recevoir des appels pour mon conjoint et moi depuis 24h
gros orage plus de reseau
Bonsoir, je pense pas que ça vienne des orages parce que hier il faisait super beaux et aujourd’hui toute la journée aussi à part La ça commence à se couvrir et ça fait quand même deux jours que je n’ai toujours pas de service téléphonique rien du tout. Cordialement
Bonjour, qui rencontre encore un problème avec la ligne NRJ Mobile ça fait deux jours que je n’ai pas de service réseau, c’est indiqué aucun service et c’est pas la première fois sans compter que ça fait au moins trois mois que j’attends mon téléphone en réparation et même pas un geste commercial très déçu. Si je pouvais changer d’opérateur je le ferai mais j’ai un contrat de 24 mois est-ce qu’il y a un motif pour résilier si quelqu’un a la réponse ça serait gentil. Cordialement
Bonjour,
Plus d’acces internet en 4G .
Avec ce nouveau forfait j’ai enfin des Giga…Mais pas d’acces, Mdr!
connexion instable depuis 2-3 jours aussi bien sur le mobile que sur la boxe.
bonjour plus de réseau depuis hier matin éteindre et rallumer le téléphone remise à zéro rien y fait le service client pourrait au moins répondre
Plus de réception de sms. Impossible de confirmer des commandes et paiements sur internet ;-((
Mon réseau marche pas de 9h30 à 19h00 après à 19h00 il fonctionne.
C’est quoi le problèm
plus possible d’appeler ou recevoir les appels
impossible d’appeler ou recevoir un appel
Plus de réseau dans paris 9 de 13:00 à 16:00. Plus accès aux appels ni internet
Plus de réseau mobile à la chapelle des marais , 44, , nous ne pouvons plus téléphoner depuis ce matin, deux téléphones concernés
Plus de réseau, aucun accès à internet depuis ce matin à Bergerac !
Bonjour ,
Forfait 60 G réactivé le 16 de chaque mois mais depuis ce dimanche 16 octobre , aucune connexion internet possible, pas de réseau 4 G. Appel au service client mais aucune solution apportée à part attendre…
Absence de couverture téléphonique secteur périphérie Montauban (82)
absence de détection de réseau
Ma 4g ne marche pas
bsr je peux plus enyoyer des message mais appeler oui comment sa se fait lmerci
Plus de réseau depuis au moins trois heures.
Plus de réseau depuis 3/4 d’heure
depuis que j’ai reçu la carte sim et malgré la vérification des paramètres apn, données mobiles, impossible de charger ou d’envoyer un MMS.
plus de réseau ,pas possibilité d ‘ appel et sms
le service client est au abonné absent comment faire
Plus de 4G depuis 30 min
impossibilité de recevoir et de passer des appels téléphoniques. Visiblement je ne suis pas la seule…où sont les réponses aux remarques déjà formulées.
C ‘est pénible
impossibilité de pa
Aucun service depuis 3 jours
Vraiment Plus de réseau mobile depuis 24 h
Plus de réseau NRJ Mobile depuis 10 h ce matin.
Merci de votre aide.
Plus de réseaux mobile NRJ aux Herbiers 85500 depuis le
Pas de nouvelles. Impossible de les contacter
pylone les cavernes en panne °, -° ( BOUYGUES-SFR) ( 16100)
plus de reseau NRJ Mobile
plus de reseaux a SAINT BRICE 16100
Plus de réseau mobile…
Carte sims aucun service
Es-ce normal ?
Merci
Bonjour,
Plus de réseau NRJ mobile depuis 30 mn.
Pouvez-vous nous informer de ce qu’il se passe ?
Merci
Cordialement
plus de réseau mobile
pas de connexion internet données mobiles
plus de réseau mobile plus de téléphone 16h15
depuis mon ouverture avec nrj plus de 4g les donnees mobiles ne fonctionne plus j ete avec free aucun soucie et la la panne et pour avoir un numero ses compliquer pas terrible comme operateur
pas de 4G
Ma 4g c’est coupé toute seul a 13h10. j’aimerai bien qu’on rétablisse svp! ça fait 2 semaines que j’ai mon nouveau forfait aucun problème et d’un seul coup ça coupe .
Sa fait plus d’une semaine que je ne peux pas appelé ni envoyer de message par contre internet niquel
Vite que sa soit réglé car c’est très embêtant
Pas de réseau aujourd’hui ! Pas de téléphone !
Réseau pourri. Internet inaccessible.
Argent jeté.
Pas de réseau mobile et internet mobile
Envoi de sms impossible
Plus de 4g depuis le 18/09
C’est vraiment abusé une panne aussi longue
J ai des rdv importants à programmer c est pas cool je comprend faites au mieux merci
Plus de réseau
Bonjour, ce jour du h15 plus de réseau NRJ mobile au nord de la loire Atlantique… combien de temps pour rétablir? Merci
Plus de réseau depuis 12 h sur cavillargues
Aucun réseau depuis 10h ce matin. et en appelant nrj mobile on me signale que ce ne sera pas résolu avant le 26 septembre. Non mais 1 semaine… ce n’est pas normal
Aucune connexion internet depuis 8h ce matin.
pas de réseau depuis hier sur notre commune…
pas de réseau mobile NRJ mobile , barre griser et barrer , impossible de faire une recherche Manuel.
plus aucun reseau dans le 74
problème avec l’envoie de SMS mais internet fonctionne
Bonjour,
Depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de sms (par contre, aucun problème pour la réception). Veuillez me dire pourquoi
Aucun service ou internet en 3G
Aucun réseau disponible sur apple
Panne de réseau
aucun service depuis ce matin
pas de réseau depuis 2 jours ..
c’est carnage ce réseau
ils ont réglé le pb ?
Pas d’internet entre 16h et minuit a Fougères. Même problème sur 2 forfait NRJ sur deux téléphones différents.
problème de téléphone appels et SMS depuis mercredi 31 août
5G4G très faible depuis 24h…
Ligne suspendue alors que je n’ai rien touché.
Problèmes de parasites qui interrompent les appels en cours
Je ne peux pas passer d’appels c trop court
Toujours pas réseau dans le Tarn 81
J’attends que l’assistance me réponde mais c’est très long…
pas de reseau depuis 8h dans le tarn 81
Je suis actuellement sans réseau mobile depuis le début d’après-midi
reseau interrompue cadillac GIRONDE
Pas de réseau mobile impossible d appeler
Pas de réseau mobile depuis 2 jours l aiguillon sur mer
Aucun réseau depuis 19h avec mon conjoint , appel impossible , nous nous situons à saint germain du teil en Lozère
Gros soucis de connexion à Internet depuis les orages survenus au LUC EN PROVENCE