NRJ Mobile est un opérateur de télécommunications appartenant au groupe Bouygues Télécom. Cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO – Mobile Virtual Network Operator) commercialise des offres 4G, illimitées, bloquées, avec ou sans engagement, avec téléphone ou sans, ainsi que des cartes prépayées rechargeables.
Problèmes NRJ Mobile
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec NRJ Mobile ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 28 oct | Le réseau mobile est en panne. Message officiel : "Bonjour, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner. Merci de votre compréhension." |
Connexion espace clients impossible depuis hier après-midi. ?
Que doit on faire?
Connexion impossible
Impossible je connecter sur le compte client pour voir mes factures.
Avez vous le même problème que moi.
Cordialement
Pareil pour moi impossible de me connecter sur mon espace client.
Oui depuis hier
Oui depuis hier
Je n’ai plus de réseau je voulais savoir si ya une panne sur millau 12100
Bonjour,
Plus aucun réseau depuis mercredi soir sur chantesse 38470 !
Ma compagne également chez nrj mobile, idem. . . (aucun réseau avec la croix sur le téléphone).
Une antenne relais hs ?
Depuis 13h je n’ai plus de réseau je suis à l’étranger. J’ai appelé le sav nrj mobile et ils m’ont indiqué en cours de résolution mais là il est bientôt minuit et toujours rien. Étant à l’étranger c’est très compliqué
Ah super
Merci pour l’information
Ça dure depuis 11h ce matin une catastrophe
Je rentre de vacances je part de chez eux
Trop de galère depuis juillet ça ne s’arrête pas
Merci à vous
Je ne peux plus recevoir et envoyer sms, appels et plus d’internet non plus. Plus rien ne fonctionne
Je suis au portugal je n’ai plus de réseau.
Moi aussi au portugal côté de braga et depuis 12h plus rien …
Je passe de vodafone à nos et je ne peux n’y appeler ni rien du tout si j’ai pas de wifi …!
Jpp de nrj mobile
Depuis 13h plus de réseau nrj impossible d’appeler ni recevoir appels sms et la 5 g
Bonjour,
Je suis à l’étranger réseau non disponible comment faire ?
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n’ai plus ou casi plus de réseau internet.
S’agit-il d’une panne réseau ? Ou autre chose ?
Bonjour je viens de souscrire une offre j’ai reçu aujourd’hui mon code d’accès à ma compte suite a la portabilité de mon numéro. Sauf qu’il est impossible de se connecter. Cet opérateur commence a me gonf. . . !
Espace client innaccessible , le top pour un nouveau client ^^
Pas de 4 g sur quimper
Nouveau client impossible de créer mon compte client appel assistance .
Je vais revenir sur ancien serveur
Plus de réseau du tout
Bonjour,
J’ai souscrit 2 abonnements. Un pour moi et un pour ma mère, avec deux appels distincts, pour qu’il n’y ait pas de mélange des genres. Raté.
Comment ont-ils réussi cet exploit ?
1 – les ennuis commencent avec un mélange des adresses.
Résolu.
2- j’ai voulu faire une modification de mon adresse.
Ça ne marche pas.
Contact service client, toujours rien.
Après vérification de mon compte et celui de ma mère, comme au casino, rien ne va plus, mélange et disparition de factures et une partie du compte de ma mère et inaccessible.
Help
Enfin quelqu’un de compétent. Pb résolu
Je ne pe pas appel je n’ai pas de réseau
Panne reseau data sur arles
Plus de réseau sur nos tels nrj mobile ainsi qu’un bouygues ! Depuis 2 jours
Impossible de se connecter au site
Bonjour,
Impossible d’appeler avec mon téléphone. Quelqu un a t il une solution?
Je l’ai éteint et rallumé et levé et remis la carte sim.
Y a t il une panne nrj mobile aujourd’hui
Depuis ce matin plis de réseau je peut plus appeler et envoyer des messages
Depuis 1 semaine je ne peux plus appeler mais arrive a envoyé des sms.
Site web inaccessible depuis 2 jours et je dois activer ma nouvelle carte que se passe t il ?
Bonjour, j’ai constamment des problèmes de réseau
Impossible d’appeler et on peut pas m’appeler. Seul les sms fonctionne.
Bonjour j’ai un problème de réseau avec nrj mobile j’ai aucun service qu’elle et donc le problème ?
Ce matin ma 4g marchait tres bien jusqu’a 11h plus rien, frznchement je trouve sa abuser que les problemes chez nrj ne sois pas pris au serieux comme sa, c’est dangereux de ne pas avoir de sim si il se passe quelque chose bref toujours rien jespere que demain matin ce sera en place
Pas de réseau ce soir en plein centre ville de tours comme mardi soir . . .
Dès que vous sortez de la ville le réseau réapparaît. .
Cela fait 2 jours que je n’ai pas de réseau es-ce qu’à carmaux est en panne
Pas de réseau depuis ce matin
Plus de réseau le 07/07/24
Argelès-sur-mer !
Plus de réseau depuis le4 juillet dans le centre,,aucun moyen de contacter le service,avez vous ce probleme?
Plus de réseau mobile sur caen plus de telephone et internet
Plus de réseau mobile sur gourin (56)
Plus du tout de réseaux mobiles, déjà il y a 10 jours c’était pareil !
Pas de réseaux du tout
Plus de réseau depuis quelques heures wittelsheim
Plus de réseau (sms, appel, data) sur st-brieuc (22), place du général de gaulle, depuis environ 1h
Plus de réseau nrj sur le le foeil)
Departement 22 code postal 22800 le foeil
Pas de réseau
Impossible d envoyer des sms etvaucune connexion internet depuis 3 jours.
Depuis 15 jours je ne puis appeler vers la réunion. Je change d’opérateur. Inadmissible
Ça continue connexion 4g impossible depuis deux semaines
Parfois cela fonctionne en soirée sur de courtes périodes
Carte sim placée dans un autre smartphone. . . pareil, ça ne fonctionne pas
Cela fait 3jours que je n’ai plus de service telephonique cdiscount l’antenne reste sans reception apres plusieur arret et remise en service et changement de telephone et j’ai verifier les apn et c’est indique proximus. be
Plus de 4g ni de réseau depuis 1h
Impossible de passer des appels depuis ce matin. Data ok et réception appel ok
Voilà plusieurs jours qu il est impossible de se connecter au réseau 4g
Le service client se dit impuissant, ne gérant pas le réseau
(. . . par contre il gère bien les prélèvements bancaires ! )
Aucune réception ni émission d’appels depuis le 23 juin.
Impossible de joindre le service client. C’est honteux et inadmissible !
Aucune information sur le problème en cours.
Bonjour, idem pour moi. Ça fait 2 semaines que je ne peux pas envoyer de sms. Internet ? Rien du tout. Mais ça les as pas empêcher de prélever 19,90 au lieu de 9,90 !
Cela fais plus de 3 jours que je nais plus de réseau
Bonjour
Appel impossible
Pas possible de emmètre ou recevoir des appels
Pas de reseau ni de connexion internet depuis 2 jours à lillers
Pour moi c’est bon c’est réglé au cas où des gens se demandent.
Ceux pour qui ça bug encore, bon courage à vous
Plus rien ne marche, aucun service, pas possible de passer des appels ni rien !
On est d’accord la 4g bug ?
Box 4g ne fonctionne pas
Pas d’accès internet de 18h 20h
Aucun signal de réseau
Bonjour, cela fait presque 1 mois maintenant que je suis en h+ au lieu du 4g c’est inacceptable 🙁
Aucun réseau nrj mobile disponible sur besançon.
Plus de reseaux du tout depuis 2 bonnes heures
Plus de réseau sur mon téléphone. Je ‘e peux plus appeler
Plus de réseau mobile depuis 2 jours impossible de contacter l’assistance à fuir je vais résilié mon contrat incompétent
Impossible de recevoir des appels problèmes récurent chez nrj mobile service technique incompétent. Nul
Aucun réseau de toute la journée
Pas de reseau
Pas de réseau depuis aujourd’hui. Aucune possibilité de passer un appel ni de se connecter à internet.
C’est la catastrophe
Bonjour est ce résolu pour vous? Depuis hier pas de réseau ni internet de mon côté non plus
Pas de réseau depuis plusieurs heures
Même problème il ya quelques jours
Comment travailler en télétravail si on ne peut pas appeler ? Ou envoyer des sms voire en recevoir?
Changer d’operateur?
Pas de réseau a cet instant 17180 périgny
Je n’ai plus internet
Bonjour je vous contactes pour vous dire je suis en panne de réseaux internet impossible d’aller sur une page sans que me dise veuillez vérifier votre connections est que je suis connecté
Réseau 5g/4g hs
Depuis j’ai reçu ma nouvelle puce nrj mobile, 3 sim au total, je n’arrive plus aller sur certains sites internet , pourtant avant captais bien tous les sites internet. jespere c’est provisoire car je ne voudrais pas encore changer d’opérateur.