NRJ Mobile est un opérateur de télécommunications appartenant au groupe Bouygues Télécom. Cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO – Mobile Virtual Network Operator) commercialise des offres 4G, illimitées, bloquées, avec ou sans engagement, avec téléphone ou sans, ainsi que des cartes prépayées rechargeables.
Problèmes NRJ Mobile
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Que se passe t-il ?
| 28 oct | Le réseau mobile est en panne. Message officiel : "Bonjour, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie rapidement. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait occasionner. Merci de votre compréhension." |
Pas de réseau Mobile depuis plusieurs jours
bug ni msg ni 4g ne marche
Bonjour , cela m’est deja arrivé une fois ; mon forfait ne marche plus donc plus d’internet ni de message etc .. Seulement cela fait deja 4 jours que ca dure !
j’aimerais avoir une solutions
cordialement ,
Willy Pruvost
Problème ne pas émettre de message ni telphonner à jour des factures
Bonjour
Impossible d’émettre et recevoir des appels autour de Pau
problème je n arrive pas a accéder au factures pour paiement
Depuis la rentrée de septembre, plus de connexion internet (réseau mobile) tous les jours entre 11h et 15h. Je suis étudiante et n’ai pas de wifi à disposition dans mon studio, cela devient très embêtant.
PLus de réseau du tout
plus accès au téléphone depuis hier après midi
Bonjours j’ai un problème de réseau qui capte très preux voir pas du tout depuis le début de l’après-midi
Bonjour
Je n ai plus aucun réseau depuis hier soir. Plus de téléphone alors que je dois partir au travail. J’ai 1h de route aller et retour. Je fais comment si j’ai un problème ? Le problème sera t il vite régler ?. Merci de me. Répondre au plus vite
Plus de reseau
Je ne reçois pas les message et pourtant mon réseaux 4g fonctionne a merveille
Pas de connexion internet sur mon mobile hors wii fi ou réseau limité
Bonjour,
Pas de réseau sur mon mobile depuis hier matin.
Problème de connexion internet. Quelques notifications et autres messages peuvent passer par internet de façon inconstante, mais globalement il est impossible d’ouvrir une page internet ou autre activité nécessitant internet.
Pas de réseau .
Je n’ai pas de réseaux
Réseau téléphonique non disponible impossible de passer ou recevoir un appel
Aucune connexion internet
Tjr pareil et penser a faire un geste commercial
Parce que la ca devient pénible grave
Je n’est plus de réseau depuis ce matin
Problème de réseau depuis 5 jours … région parisienne
bonjour j ai bien internet par sosh mon telephone ne recoit pas et n emet pas depuis midi j ai mis la carte sim dans un autre telephone meme chose et la carte de l autre telephone fonctionne donc la carte sim est hs ou mauvaise reception ou travaux sur l emeteur c est pourquoi je vous pose la question essayé de faire quelque chose rapidement merci cordialement 2 allée des macareux 35580 guichen
Problème de réseau 4g deux matinée de suite sur Angers
Plus de réseaux sur mon mobile depuis hier 27 Septembre
Bonjour ,
Plus de réseau mobile depuis ce matin que ce passe t il ?
Bonjour ,
depuis maintenant 3h je n’est plus de réseau sur mon mobile nrj mobile , que ce passe t’il ?
Pas de réseau depuis hier sur saint ambroix dans le Gard !
Pas d’accès Internet depuis ce matin (Paris 13)
Panne de réseau depuis plusieurs jours !!
Pas de réseau, aucune barre, ni de connexion 4g depuis ce matin .. c’est très frustrant
Panne depuis 2 heures j’attends un coup de fil crucial merci NRJmobile…
Plus de réseau depuis hier 16heures.
Aucun réseau sur le secteur d’hazebrouck et donc pas de 4g
Bonjour. Plus aucun réseau depuis hier soir 19h environ sur la région du Havre
Chargement des pages web
Aucune réseau mobile depuis ce matin, merci la WiFi à la maison mais en extérieur rien du tout..
Aucune ligne ne fonctionne
Pas de réseau depuis midi .. obligé d’être en WiFi à la maison et dehors bah rien zéro réseau …
Depuis 1 semaine la 4G NRJ mobile galère.
Le matin et le soir RAS mais la journée la connection est très mauvaise voire pas d’internet.
Plus de réseau nrj ce 7 septembre depuis 12h!!
Plus de réseau, plus de sms ni appels. On me dit incident en cours …. à voir . Forfait pris il y 15 jours… ça commence bien
Plus de réseau internet depuis le 28 août 2021
J ai souscrit à une offre très intéressante chez nrj mobile pour moi et ma fille il y a 15 jours (août 2021)(mobile redmi note 9 et 60 GO pour 14 euros sur 24 mois) . Étant chez Bouygues Télécom avec un très bon réseau chez-moi je supposais avoir la même connexion du fait que nrj utilise ce réseau. Cependant il n y a pas une journée sans que moi ou ma fille avions des problèmes et n entendons plus au bout de quelques minutes l autre personne qui elle nous entend parler. Le service de nrj mobile nous a fait faire des manipulations mais rien de change. Pensant que cela venait peut-être du redminote 9 puisque nous avons fait le même choix de mobile nous avons repris notre ancien portable. Malheureusement ce n’est pas pas le mobile car même problème avec 3 téléphones différents.
J’ai un abonnement NRJ mobile téléphone fonctionne mais aucun accès internet, cela ne vient pas du téléphone, j’ai essayé avec carte sim autre opérateur
Je n’ai pas eu de réseau de toute la journée pas d’internet,pas de sms mais pas de rater de la part de l’opérateur sur le prélèvement en tout cas.
Depuis 3 semaines, réseau 4 g fortement dégradé et quand on appel nrj mobile me dise si on capte pas de problème
plus de réseau a vichy
Pas réseau depuis 2 Jrs je fais du trail en solo donc je souhaite que ça fonctionne..
Bonjour,
Je n’ai plus de réseau à Soubès dans l’Hérault.
Mon numéro est le
Étant atteinte du Covid j’ai besoin de pouvoir passer des appels. ‘
Bien cordialement,
Caroline Tricon.
Mon tel abonné nrj. Mobile
Incident prolongé coupure connection réseau internet non. Stop depuis le
Aujourdhui 13 août 24h réseau non rétabli. J’exige geste CO, remboursement.
Pannes à répétitions sur antenne
Depuis ce matin, pas de réseau nrj mobile, doc pas d’appel, pas de sms. J’ai vu sur un autre site, 1 seul personne ayant ce problème aujourd’hui, mais elle n’indique aucune zone géographique. Je suis au sud de Nantes, 44.
Pas d’internet
Impossible de passer un appel, le téléphone raccroche immédiatement
Toulouse
Je n’ai plus de réseau !!!!!
Et vous?
J ai plus de réseau et vraiment très désagréable
Plus de réseau mobile
Pas de réseau à la couarde sur mer je dois changer de commune pour téléphoner
Plus aucun service depuis hier soir
Plus de réseau mobile depuis mardi. Soit disant un problème d antenne à Besançon (25) je suis allée à 5km de Besançon le réseau n est pas revenu ! Je ne comprends pas cette pannne. Ce n est pas mon téléphone car il fonctionne avec une autre sim !
Avez vous des pb en ce moment ?
Plus de réseau depuis 24h au 13410 pour l’ensemble de nos abonnements NRJ
Plus aucun signal depuis midi aujourdhui
Depuis hier mercredi 21avril je n’ai plus aucun réseau téléphonique ni mobile… Cependant ce matin je suis allée en campagne et j’ai eu de la connexion mais dés que je suis arrivée chez moi je n’ai plus rien eu..
Depuis ce matin 9h30 ce 21 avril 2021 aucune connexion réseau téléphonique et réseau mobile, je suis sous réseau Bouygues.. Que se passe t. Il ?? Merci
Bonjour,
Nous ne pouvons plus téléphoner ni recevoir d’appels avec nos téléphones portables.
Pas de réseau appels d’urgence
Pas de internet et ne peut appeler en outre mer
Bonsoir ,
Probleme de latences tres elevees ce jour , deja arrive par le passe , de 180 de ping a 788 !
Juste pas possible de bosser dans ces conditions .
Plus de réseau mobile sur le secteur de St Nazaire.
Boug-en-Bresse,Pas d’accès à Internet depuis mon forfait NRJ mobile, malgré diverses configuration des APN les MMS non plus, impossible de les recevoir,j’ai constamment un petit R au lieu de la 4G.
Plus de reseaux 4G sur nrjmobile depuis 18h30 sur NANTES et sa REGION
plus de réseau depuis le 14 novembre 2019 et pas d’info et ce n’est pas un problème de carte sim
je pensais que suite aux chutes de neige, ça allait être rapidement rétablit mais rien
donc très mécontente surtout que sans tel impossible de contacter l’assistance ou autre correspondant
Aucune connexion possible, ni message ni appel ! depuis 15h
Réseau mobile vite
en panne depuis 15 h région Sarreguemines 57200
Bonjour depuis 16h15 mon tel me mets aucun service y a t il une personne qui est dans le même cas que moi?merci
oui loi aussi et celui de mon fils aussi !!!!!!!!!!