Nordnet est un fournisseur d’accès internet par satellite, filiale d’Orange. Créée en 1995, Nordnet est une alternative au fournisseurs d’accès classiques en passant par les connexions satellites. L’opérateur propose aussi des offres ADSL, fibre optique, des forfaits mobiles en tant qu’opérateur virtuel, des solutions d’antivirus, VPN et la location de noms de domaine.
Problèmes Nordnet
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Toujours rien depuis hier 01
Toujours en panne dans la 21 à 8h15
J’ai 25 personnes qui ne peuvent pas travailler c’est génial
1h du matin, les déco se sont calmées pendant environ 2h30 mais je viens d’en subir 3 nouvelles ces 5 dernières minutes.
Travaillant en ligne, j’ai du boulot qui m’attend mais je n’ose même pas y toucher de peur que les nombreuses déco ne me fassent perdre trop de temps voir carrément me provoquent un impayé à cause d’un dépassement horaire ( 4 fois déjà cette année, merci nordnet / orange ou je ne sais qui ! )
Y a t il d autres personnes dans l’ ain qui n’ ont toujours pas d internet?
Nordnet compliqué d avoir quelqu un au téléphone, il n y a pas un mois sans un problème, pas sérieux
Essayez de les contacter par le formulaire dans la rubrique « assistance » de votre compte et demandez qu’ils vous rappelle.
Et je confirme qu’il n’y a pas un mois sans un problème, pour moi au moins depuis 1 an.
Ça fonctionnait très bien pendant 15 ans, il y avait des gens vraiment compétents chez eux mais maintenant c’est la politique de l’économie qui prédomine : on ne réponds plus aux attentes des clients, on gère seulement sa frustration, et surtout on ne résout rien.
Connaissant un ancien de france télécom/orange, désormais retraité, il m’expliquait que ce genre de problème était réglé en 48h de son temps. Ce n’est plus le cas.
Perte de compétences, « je m’enfoutisme », gestion à l’économie.
19h et toujours rien
C est cool nordnet
Plus d internet dans l’ ain près de bourg en bresse après de nombreuses coupure ce matin
C’est vraiment devenu la cata chez nordnet.
Une quarantaine de déco juste cette nuit, en plus de la dizaine par jour depuis quelques jours.
Débit avant hier : 4 mégas
Débit hier : 2 mégas
Débit aujourd’hui : 1,5 méga
Je vais bientôt avoir un débit négatif si ça continue !
De nombreuses coupures depuis la fin de matinée et plus rien depuis 13h environ. Très embêtant pour travailler. . .
Beaucoup de coupure depuis ce matin 11h et depuis quelques minutes, plus d’internet du tout. . .
Plus d internet une fois de plus
Connection rétablie à thiennes 58
Thiennes 59 et non 58
Pas de télé et de téléphone pas de wifi dans le 72
Plus rien depuis 9h30. Secteur sillé le guillaume (72)
Pas d’internet sur neufchâtel en saosnois 72
Le service client nous a dit qu’il y avait une panne nationale au niveau du fibre
Pas d’internet sur calais.
59 plus de conection
Plus d’accès au net et plus de téléphone mais apparemment c’est un problème connu de nordnet selon l’affichage sur l’espace client !
Plus d’accès internet à la maison le bouton internet sur la box reste rouge fixe
Plus d’internet. 27 eure
C’est revenu chez moi 27 eure
Je pense un bug général plus rien non plus et je suis dans la sarthe 72
Plus internet depuis 10h ce matin
Panne internet à masny (59) depuis ce matin.
Pas de réseau et nordnet ne répond pas
Depuis 36
Plus d’internet ce matin secteur cesson depuis 10h30 environ.
Plus de connexion internet depuis 30 mn
Plus d internet depuis 11h ce matin
Pas internet impossible de se connecter ça devient soûlant
Panne internet depuis le 30 août 2024 après midi
Plus de connexion 11hnord)
Pas d’internet dans le 57. Voyant los qui clignote rouge.
Ligne fixe ne fonction pas comment d’habitue
Pas d internet depuis ce matin dans l’ ain à côté de bourg en bresse
Pas de connexion tv indisponible dans la sarthe oizé
Pas de connexion tv indisponible
Plus d’internet no de télé à vert-saint-denis
Resau nordnet
Pas de tv aujourd’hui
Plus d’internet depuis 24h. . .
Coupure dans la nuit apparemment.
Interruption de ma connexion internet nordnet depuis maintenant le vendredi 19 juillet. Nous fonctionnons en mode dégradé avec un galet 50go. Je ne sais pas si ces 50go nous sont accordés à la semaine renouvelable (comme indiqué par oral en appelant le 3420) ou pour le mois comme le laisserait supposer le mail automatique reçu ce jour.
Erreur clé (wifi) depuis hier soir- débrancher et rebrancher ne donne rien
Depuis le 8 juillet je n’ai plus d’internet et un technicien ici en doit venir le 12 août. J’ai eu clé 3 g et je n’ai pas de réseau avec cela non. plus.
Plus d’internet ce matin
Plus d’internet depuis hier fin d’après midi
Bonjour
Aucune connexion internet depuis bientôt 48h. Régler le problème au plus vite je ne peux plus travailler
Cordialement
Panne totale internet
Comme d’habitude plus d’internet je pense que je vais changer de fournisseur
Plus internet depuis hier
Les déconnexions se sont enfin arrêtés depuis hier midi après deux semaines infernales.
Par contre mon débit s’est écroulé : je ne suis plus qu’à un méga soit un bond de 20 ans en arrière.
Suffisant pour faire ma compta et payer mes charges.
Je suis blasé.
Panne fibre nordnet depuis le 29 juin malgré plusieurs appels chez nordnet il ne save pas quand ca sera retabli ras le bol
Pas accès internet halluin depuis 8h20
Plus d’internet ni de télévision ras le bol. Depuis mercredi pas d’appel de nordnet.
Depuis 2 semaines je subie une coupure d’internet, je suis renvoyé de l’acceuil au service technique avec , depuis jeudi dernier, l’information d’une escalade niveau 2. Soit disant je serai rappelé, j’attends toujours . . . La qualité de serivice est honteuse, je suis fortement mécontent, ils ne sont pas en mesure d’apporter une réelle réponse et une projection sur un délai de résolution de l’incident
Pas d’internet
Pas d internet dans l’ ain depuis 16h
Bonjour,
Problème toujours présent sur cesson depuis le 13 juin. Le support nordnet souvent contacté est aux fraises !
A part charger le gestionnaire de l’infra xpfibre (sfr), pas grand chose semble se passer. La transparence et la volonté de répondre aux demandes de leurs clients ne semblent pas être leur priorité.
Bonjour,
C’est n’importe quoi chez nordnet. La 1ère personne qui a répondu à mon appel téléphonique m’a également dit que toute la seine-et-marne était touchée. La technicienne de plus haut niveau que j’ai eu ensuite m’a dit qu’un seul élément était en panne à cesson et que cela touchait 20 abonnés. Ils n’ont aucune idée du temps nécessaire à la remise en état.
Depuis jeudi 20 juin 2024, plus d’internet en seine et marne.
Réponse du service technique : ca devrait etre rapide et dans la journée (c’était jeudi) . . .
Envoie d’un « galet 4g » aux performances déplorables.
Perte de la video surveillance, et d’un ensemble de matériels informatiques sauf en les basculant sur ce galet, ce qui n’est pas une solution viable . . . Tres mécontent.
Le réseau orange à l’air de subir des problèmes en ce moment, malheureusement nous aussi puisque nordnet est contrôlé par orange.
Problème depuis le 15 juin au soir, quelques déco chaque jour depuis ont fait tombé mon débit à 2 mégas. Je viens encore d’avoir une déconnexions, je crains de tombé à 21 méga maintenant : 2024, payer plus cher pour avoir un service indigent.
Toujours des problèmes, cette journée a été infernale : environ une trentaine de déconnexions.
Je suis toujours à 2 mégas bien que je sois remonté à 4 pendant 48h seulement avant que ça ne rechute.
Le message précédent marque 21, c’était bien un seul méga dont je parlais.
Il y a une sorte de modération automatique qui mange des mots sur ce site.
Plus d’émission satellite nordnet dans le var 83, depuis le 17 juin 2024, nous sommes vendredi 21 juin et toujours rien.
Vu avec nordnet, échange de matériel sans résultat.
Nous sommes une entreprise impacter par ce problème technologique.
Depuis 3 jours plus de logiciel de facturation meg,impacté eux aussi par un problème national.
Nous nous débrouillons avec un partage de connexion , mais pour le terminal de paiement c’est plus compliqué.
Nous avons réussi à établir un port ethernet entre l’ordinateur et le terminal de paiement par nos propre moyen, l’assistance n’a pas su nous dépanner.
Que se passe-t-il avec les satellites d’après vous?
Panne internet a cesson 77240, depuis le 18 juin. Toujours aucune information sur le delais malgré 2 relance.
Bonjour ludovic,
J’habite cesson et j’ai une panne internet depuis le 17 au soir. J’ai appelé nordnet le 18 dans l’après-midi. D’après ma conversation avec un technicien, je suis sûr qu’il n’avait pas connaissance d’un problème sur cesson. Ce n’est que le 20 vers midi que j’ai reçu un sms indiquant un incident technique sans préciser le lieu. Depuis, ils demandent de ne pas les appeler concernant cet incident sur lequel ils travaillent. Je ne sais même pas si c’est cet incident ou peut-être un problème chez moi qui cause ce disfonctionnement internet.
Bonjour,
Déjà une semaine que nous n’avons plus internet. Relance faite 2 fois mais apparemment il s’agirait d’une panne générale mais le technicien avait l’air plutôt perdu. Aucune date n’est donnée concernant la réparation. Inadmissible pour le prix que l’on paye.
Bonjour,
Panne fibre nordnet à cesson (77240) depuis le h00. D’après le support cela toucherait tout le 77. . . ?
Panne de ma fibre plus de téléphone. Villers-guislain (59). Biensur le technicien me dis de faire reset et qu’il doit me rappeler depuis 16 h00 j’attends toujours et je suis bloqué chez moi.
Panne de ma fibre plus de téléphone. Villers-guislain (59)
Bonjour,
Aucune connexion internet fibre hs depuis ce matin.
Encore une panne !
Aucun service, boîtier fibre au rouge
Plus d’internet boîtier avec led rouge allumée. Débranché plusieurs fois avec quelques minutes de pause. . Toujours rien.
Pas d’internet
Plus de connexion sur vert saint denis. Les 2 voyants (broadband et service) du boitier fibre ne sont meme plus allumes.
Bonsoir, plus d’internet depuis le 3 mai chez nordnet. Le convertisseur de fibre tous est aux vert la box tout est ok mais (pas de connection avec mon adresse ip) après plusieurs relance « sois disant » c’est un problème du réseau et ils doivent relancer le service de maintenance fibre.
Pas d’internet depuis la fin de l’aprės-midi ce 10 mai 2024
Panne vert saint denis 77240. Depuis 11h00 comme hier problème cov
Et c’est reparti. Plus de connexion sur vert-saint-denis !
Plu de connexiion internet depuis env. 19h15 à faremoutiers 77515
Plus d’accès fibre ( voyant service éteint ) à cesson 77240 grand village
Plus d’accès fibre ( voyant service éteint ) à cesson grand village
Même problème à vert saint denis boîtier noir pas de service. Pr câble coupé cause travaux ?