Nordnet est un fournisseur d’accès internet par satellite, filiale d’Orange. Créée en 1995, Nordnet est une alternative au fournisseurs d’accès classiques en passant par les connexions satellites. L’opérateur propose aussi des offres ADSL, fibre optique, des forfaits mobiles en tant qu’opérateur virtuel, des solutions d’antivirus, VPN et la location de noms de domaine.
Problèmes Nordnet
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0 Signalement (<24h)
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Plus de connexion internet par onde radio
depuis hier fin après midi la TV Nordnet par la fibre n’a plus les grandes chaines, excepté C8 et autres TV5 monde
Plus aucune chaîne TV. Internet fibre marche mais pas la tv
Toutes les chaînes sont indisponibles, pas de connexion Ethernet, depuis 19 h ( au moins)ce 9 Mai
Bonjour
Panne télé j’ai tout débranché et rallumé pas de chaine sauf C8 la 17 la 44 et 62.
Le téléphone fonctionne ainsi qu’internet.
Et j’ai la Fibre.
Cordialement
bonjour meme probleme pas de chaine tv sauf c8 17
Bien sur j’ai tout éteint et rallumé déjà. J’ai la fibre.
Chaîne Tv indisponible sauf pour C8 et la chaîne 17. Tout le reste fonctionne: internet WiFi et téléphone fixe. Il n’y a que le voyant adsl qui est éteint sur la box.
Chaîne Tv indisponible sauf pour C8 et la chaîne 17. Tout le reste fonctionne: internet WiFi et téléphone fixe. Il n’y a que le voyant adulte qui est éteint sur la box.
Plus d’internet depuis lundi 2 mai 2022 et nous sommes jeudi 5 et cela perdure.
Pas de connexion ce soir ou brefs surcis à moins de 1mbs. Je n’est jamais dépassé 15 mbs durant les 3 derniers mois.
je n’ai la possibilité de passer ni de recevoir des appels depuis le
Plus de chaîne sauf c8 17
Plus d’internet depuis ce matin 27 avril
Plus d’internet par fibre depuis le 08 Avril, pas d’explications…
Depuis le 8 avril 2022, je suis en d ‘internet et ce totalement malgré toutes les manipulations habituelles dont j’ai l’habitude .
En effet les pannes sont très fréquentes depuis juillet 2020, date malheureuse de mon abonnement.
Ayez la gentillesse de m ‘appeler car les surcouts de mon portable deviennent insupportables.
Vous me l’avez déjà proposé. Merci.
Internet radio non fonctionnel eure et loir
Service lamentable
Plus d’internet
Pas de test pointage en sommes plus rien .
Pas de connexion à internet ni téléphone fixe. Évidemment on a essayé d’éteindre et rallumer sans succès
Réception télévision catastrophique. Nous n’avons plus que quelques chaînes et des coupures de programme toutes les 5 minutes
plus de wi-fi ,de téléphone depuis dimanche…j’essaye de les avoir aucun technicien de disponible
box blanche rouge sauf le voyant de de dsl.Je pense qu’il y a un gros soucis chez nordnet.La dernière fois ils ont envoyés une autre box..et ça a fonctionné et là…toujours rien et surtout aucune personne compétente…..
Plus d’internet depuis le 24 février et pas d’explications… C’est vraiment la galère pour le taf un peu long…!!!
j’ai changé le modem que m’a renvoyé nordnet; malheureusement ça ne fonctionne pas. la connexion s’établit durant 5 min puis perte signal. pas encore au point
Panne fibre dans le 80 some plus de connexion a partir de 1h00 du matin
dans le 29 plus d’internet depuis 15 jours et aucune nouvelle ….
Plus d’internet depuis 2 heures
Plus de connexion depuis le 11 mars
Pas de connexion internet depuis plus de 15 jours
Plus de connection depuis 15 jours environ…. Merci
J’ai choisi Neosat
Mais il faut changer tout l’équipement
Tarifs à peine plus élevé
Je ne voulais plus attendre une échéance inconnue
Je suis dans le 89 en zone blanche plus d’internet depuis le 24 février j’ai téléphoné 2 fois la réponse il faut attendre, ça commence à être long nous n’avons aucune information de la part de nordnet c’est inadmissible !
Depuis avril 2012 que je suis chez nordnet je n’avais jamais eu de problème mais la il va falloir trouver une solution
Depuis lundi , plus internet, téléphone fixe et TV chez Nordnet, les seuls voyant qui s’allume sur la box Nordnet c’est alimentation et voyant wifi qui clignote j’ai eu le service technique plus d’une heure mardi ça servi à rien et depuis rien
Plus d’internet ni de téléphone fixe
Étant en zone blanche les portables ne passent pas . Pas de solution de secours valable pour moi.La proposition de la clé 4g de la part de nornet n’est donc pas une solution pour tout le monde.
Étant dans un endroit très isolé c’est compliqué …
Impossible de prévenir qui que ce soit ni même les secours…
J’espère que ça va vite revenir car c’est vraiment problématique….
Au 3 mars 10h50, toujours inactif.
Plus de connexion depuis le 2 mars 11h00. Aucune information de la part de Nordnet.
Inadmissible
Aucune connexion possible et nous sommes en zone blanche… impossible de travailler correctement.
Je ne comprends pas ce manque d’information de la part de nordnet.
Le minimum serai d’être informé !
C’est difficile d’être coupé du monde. Surtout en ce moment.
Toujours pas d’internet et plus aucune information de la part de l’opérateur
Plus d’internet depuis le 24/02 avec très peu de renseignement du fournisseur.
Je rédigé une lettre de résiliation et passe à l’ADSL faute de mieux.
Nordnet service à fuir !
Je cherche une alternative opérationnelle.
Merci pour toute suggestion.
Ça va durer encore longtemps
Je pense résilier si je n’ai pas
Plus de renseignements dans 2 jours.
Depuis vendredi coupure d’Internet
plus d’accès à Twitter.
Plus d’internet ni de messagerie depuis le 24 février, aucune explication ni délais annoncés
Juste reçu 45 Go de données mobiles (j’ai aussi un abonnement tel chez eux) supplémentaires le 27 02 matin, valables jusqu’au …… 28 02 !!
Toujours rien depuis jeudi 24 février
Aucune connexion internet par satellite depuis jeudi 24 février. Appel au service client. Panne générale en cours de traitement. Aucun résultat !
Bonjour
Plus d internet depuis le 24/02
Plus d’internet depuis le 24 au Finistère. Toujours pas de délai de rétablissement,
toute information serait la bienvenue… Je n’ai même pas un voyant bleu sur la box noire! Comment travailler comme ça???? Est-ce qu’on sera remboursé au moins?
Bonjour,
Plus d internet depuis 48 h.
Je ne peux plus travailler …urgence svp
Troisième jour sans internet!!! Est-ce que le satellite est tombé?
On aimerait bien que les techniciens accélère le travail car sinon je résilie mon abonnement.
Troisième jour sans internet!!! Est-ce que le satellite est tombé?
On aimerait bien que les techniciens accélère le travail car sinon je résilie mon abonnement.
Bonjour,
Plus d’internet sur les hauts cantons, commune des Cabrils, dans l’HERAULT;
Qui peut me dire si d’autres personnes font le même constat , savoir si c’est général ou pas ?
Merci.
Moi aussi plus d internet
J ai même pas un voyant bleu sur la box noire
Je vais demander un remboursement depuis tout ce temps
Bonjour,
plus d’internet par satellite depuis plus de 24h, dans le 06
toujours pas de délai de rétablissement
toute information serait la bienvenue…
merci
Plus d’internet depuis hier matin, j’ai reçu un SMS pour m’informer de cette coupure. Cela fera bientôt 24h.
Pas d’internet depuis ce matin
SMS reçu de Nordnet à 18h11
Cher Client,
L’incident touchant votre connexion internet par satellite est toujours en cours. Les investigations se poursuivent chez notre partenaire Eutelsat.
Nous ne sommes pas actuellement en mesure de vous communiquer un délai de rétablissement.
Veuillez nous excuser pour la gene occasionnée.
Courriel de Nordnet h35 :
Bonjour, La société en charge du Satellite KA SAT nous a signalé un incident avec perte de service Internet par satellite. Les équipes sont mobilisées pour le rétablissement de vos services. Nous n’avons pas de délai de rétablissement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Clients de votre service
…au h05, le service est toujours indisponible.
Panne générale d’accès internet/satellite.
En cours de résolution.
Nous avons plus de reseau
pas d’accès internet depuis 4 jours, et SAV eternellement occupé ….
Pas d’autre opérateur disponible dans le coin (89) ….
que faire ?
Bonjour depuis hier 15h plus rien ne marche je suis de feurs
Bonjour, sur le territoire du 19430 pas de réception internet!!!
Coupure brusque d’internet hier vers 11h du matin (Paris 75019).
Quelques corrections ce matin qui ne tiennent que quelques mn.
Mon modem routeur est ok, mon cablâge également.
J’ai envoyé plusieurs messages via smartphone au service technique.
J’ai besoin de ma connexion pour travailler !
Pas internet depuis ce matin
Depuis 2 jours casiment plus de connection. Debit super lent quand ca revient. Au bout de 1 a 2 minutes plus rien.
Je suis le 91.
D apres ce que j ai pu lire je suis pas le seul a avoir un problème de connection.
Bonjour,
Cela va faire plus de 48h que nous avons des soucis avec la fibre. Connexion lente, très lente voir inexistante.
Que se passe t il ?
Y en a marre.
Bonjour, sur le territoire du 14260 pas de réception internet
Plus de connexion depuis hier ça commence à faire long
Pas de télévision, je ne comprend pas, problème de fibre sûrement
Panne fibre depuis 0h
Depuis 1 mois je n’ai plus internet… J’appel tous les jours mais rien ne se passe… Votre dossier est en cours de traitement et cela va être résolu dans les plus brefs délai… (en l’occurrence depuis 1 mois!) mais rien ne se passe! Au delà de la colère!
Plus d’internet depuis 30 min
3 jours ou je suis chez eux
3 jours au téléphone avec eux
3 jours ou je regrette d’être chez eux
Sa capte mal c’est long très long a charger
Je peux plus regarder netflix sans coupure
Je doit attendre avant qu’une page internet s’ouvre
Ont me dit faut redémarrer la box
Je fait que sa en 3 jours
Pas de service fibre
Je n’ai plus de connexion internet (fibre) depuis plus de 8 jours et j’appelle Nordnet tous les jours pour que mon problème soit résolu, sans aucun succès. Sans appel de ma part, rien n’avancerait, mais malgré mes appels répétés, rien n’avance non plus ! Je suis excédé.
Notre connexion internet (satellite) s’est arrêtée du jour au lendemain voici 2 mois. Depuis on a essayé de contacter nordnet plusieurs fois, ils sont quasi injoignables. Sur les recommandations du dépanneur agréé (110 € tout de même !), on a changé le modem et la tête, le câble est vérifié et bon et toujours rien, signal trop faible. Donc ni internet ni téléphone. Et nordnet qui se défausse. Si qqn sait quoi faire…? Merci d’avance
Bonjour gros problème de connexion internet fibre sa fait 3…4 mois sur la commune de lourches 59156 dans la rue raspail nordnet va décidé de bouger quand ?? Jv partir je pence se chez eux à croire que ma fibre a choppé le covid
beug reseau