Noelse propose un compte en ligne pour les particuliers et professionnels via une application mobile disponible sur android et iOS. L’établissement s’engage sur plusieurs aspects : simplicité d’utilisation, transparence, conseillers facilement joignables, pas de frais cachés et aucun engagement.
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.
Qui à encore des soucis de connexion ?
Souci de connexion pas de connexion depuis le 29 juin
Problème avec l’application depuis 2 jours pas de connexion
J’ai voulus payer au magasin il dise carte non gérer
J’ai essayé depuis un autre téléphone et bizarrement ça fonctionne. . . Je ne comprends pas du tout pourquoi depuis mon téléphone principal je n’ai aucune possibilité de me connecter mais depuis un autre j’y arrive . . .
Réponse de noelse. . . Votre téléphone n’est pas mis à jour. . . Mdr. Il l’est. .
De ce que j’ai compris il ya une mise à jour de l’application noelse le 25 juin , mais cette mise à jour à eu un gros beug
pour toutes les personnes qui ont mis à jour noelse le jour même (25juin) le service technique à pu régler le soucis, en revanche pour ceux qui ont installé la mise à jour après le 25 juin le beug est toujours présent. . .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte noelse sa me fait en cours de maintenance depuis 2 jours
Services temporairement indisponible depuis quelques jours.
Service temporairement indisponible depuis 4 jours. Le temporaire est vraiment court chez eux
Bonjour depuis hier impossible d’utiliser la carte ou faire des virement
Ma carte de fonctionne plus sur mon compte ça me marque carte résilier
Les services étaient limités sur mon compte noelse je ne peux pas retirer de l’argent ni émettre un virement, la cause : ils me disent pour irrégularités sur mon compte, ils devraient m’envoyer un. mail pour fournir des justificatifs mais je ne reçois toujours rien, j’ai réussi à joindre un conseiller noelse par téléphone et j’ai signalé le pb ,il m’a redemander mon adresse mail ,et j’ai toujours rien reçu. . Quelqu’un a eu le même pb?
Salut sa viens de m’arriver aujourd’hui avez vous trouver une solution dans mon cas une amis m’a effectué un versement il me demande de justifier cela avec une facture sa aucun sens
Salut tu a trouver une solution à ton problème j’ai eu le même soucis là depuis 3 4 jours j’ai reçu un virement sur mon compte nøelse de c’était mon rsa comme j’ai pas de carte pour les retire je les envoie sur un compte nickel d’un ami à moi il mon limite l’accès à mon compte en me demandant de justifier cela avec une facture ou… je comprend pas
Impossible de me connecter à noelse depuis 2 jours. . . Cela m’indique les services sont temporairement indisponible. . .
J’ai le même problème
Pareil pour moi c’est inacceptable 4 jours déjà
Mon accès w mon compte et bloqué j’ai fait un paiement de 30 euro depuis je peux plus payer
Impossible de se connecter ! Compte en maintenance depuis hier , donc impossible de retirer ou même regarde ce qu’il y a sur le compte ! du jamais vu
Oui exactement j’ai payer avec ma carte 30 e et après bloquer pour retirer impossible
Vous aussi ça vous indique » nos services sont temporairement indisponible “ ? Cela fait 2 jours que j’ai ce message moi
Panne actuellement grave je crois
Grosse panne et de surcroît il vous prenne de l argent pour aucune raison. Ce que j avais sur mon compte principale ils l ont pris la blague du siècle
Oui nous avons plus l acces rien ne passe
Je ne comprends pas j’ai des fonds sur mon compte et je ne peux malheureusement pas retirer ni faire de paiement en ligne ou avec ma cb en magasin . . . A quoi cela es du ?
Depuis ce matin, je peux effectuer des paiements avec ma carte bancaire, mais je ne peux pas du tout retirer dans n’importe quel agence. Mes plafonds de retrait sont réinitialisé.
Vous vole très clairement votre argent en bloquant un virement et ne tenant pas paroles après tout les justificatifs envoyer, et 72h passé au lieu des 48 toujours pas de réponse
Avez vous trouver une solution sa ma fait la même chose depuis aujourd’hui
Qui a reçu la caf ?
Non pas reçu encore c’est en attente
Avez vous recu la caf ?
3h11 l’application ne marche toujours pas je ne peux pas consulté mon solde ni même payer ou faire des achats sa m’inscrit que cela va se résoudre ultérieurement j’espère demain tout sa ve se remettre car c’est le jour du rsa et de ma paye à mon avis c’est parce que c’est la nuit cart plu tôt dans la journée tout marcher nickel. La nuit c’est la où il font des manœuvre et des essaie.
Impossible de demander une carte bancaire j’ai toujours un code erreur réessayer plus tard. . .
Encore leur satané beug impossible de payer par carte ça refuse toutes les transactions ils font *** a la fin
Problème récurent à rouen – « centre bancaire non atteint »
Pourtant notre connexion est bonne !
Aucun accès se matin sur les compte de noelse
Bonjour aujourd’hui 5 avril 3h20 j’attends un virement et toujours pareil depuis 17h impossible de se connecter alors que juste avant tout aller très bien sa va se remettre je pense c’est juste une histoire de bug mais sa fait *** parce que si sa t’arrive dans un magasin quand tu fait tes course ta pas l’air con la
Impossible de me connecter sur mon compte depuis hier
Nouvelle cliente et déjà des problème de connexion
Je n’arrive pas accéder à mon compte particulier
Ni moi
Moi non plus
Ni moi non plus
Ça commence a faire *** leur histoire de beug c’est toujours la même chose avec eux
Moi non plus depuis hier je ne peux pas me connecter
Impossible d activer ma carte, et je ne reçois pas les notifications de sécurité encore une fois ,ya des beugs sur noelse
Compte en accès limité, je ne peut rien faire ni commandé ma carte physique ou digital, ni clôturer, ni faire de virement ! Je peut juste crédité de l’argent sur un compte en accès limité, on me balade me disant qu’il va être opérationnel mais rien y fait toujours pareil, j’ai reçu un mail du service client de noelse me disant que mon compte été 100% opérationnel mais pas du tout . . Je ne peut rien faire avec le compte et on ne sais plus quoi me répondre. .
À ce jour je ne sais pas quoi faire . . .
Apres insciption et ouverture de compte reste bloqué apré la conection
Impossible d’activer la carte digitale. . .
Je suis en mode limité et je ne peux pas faire de virement ni commender de carte.
Impossible de débloquer la carte
Ce n’est pas la première fois
C’est la deuxième fois en 15 jours
Sympa pour le nouvel an
Bonjour,
J’ai recu des virements de la part d’une amie , elle a été debité depuis plus d’une semaine je n’ai rien sur mon compte et aucun retour d’argent à mon amie ? Que faire ?
J’ai envoyé les documents d’identité mais aucune nouvelle. J’ai envoyé des mails mais aucune réponse. Est ce une vraie banque? Comment ne peuvent ils pas répondre?
Y sont srx , ya que des beugs sur cet appli de ***
Application noeles ne s’ouvre pas pas du tt s’est quoi votre *** de banque
Oui cela fonctionne très rarement et je pense que l’on peut payer avec la carte physique sauf que moi j’ai bloqué temporairement ma carte, par contre sans accès à la carte sur l’application on ne peut évidemment plus rien faire
La mienne a disparu sur l’application
Oui effectivement la carte est bloquée de façon temporaire sur l’application pendant le beug . . . Je vais pas vous faire de fausses joies , ils la remettent manuelle par le service technique. Donc ça ne seras pas avant lundi matin.
Ce n’est même pas la peine d’espérer la voir réapparaître demain.
J’ai eu le coup un vendredi soir à 22h et j’ai du attendre le lundi quasiment 10h30 pour que le service technique se bouge. . . Donc très clairement y’aura absolument rien de fait demain( dimanche) ça ne sera réglé que lundi matin
Après même si c’est vraiment gênant, noelse ce n’est pas la société générale
Ce genre de problème serait très rapidement solutionné dans les grands groupes bancaires
Ma seule erreur ce de ne pas avoir d’autre carte sur moi
J’utilise transcash aussi et ils ont eu un énorme problème avec leur gestionnaire de carte : 1 mois et demi de panne
Tout refonctionne pour moi ! Est ce pareil pour vous ? !
Impossible d’activer l’option payer avec noelse pay
Oui tout refonctionne correctement
Ils ont fait le nécessaire
Tant mieux pour ceux qui en avait besoin rapidement
Impossible de se connecter à l’application
Oui impossible de se connecter
Quand j’ai réussi à me connecter en début d’après midi ma carte avait disparu
Gros stress car départ en train lundi pour travailler à lille
J’ai déjà eu 2-3 fois le soucis de la carte virtuelle qui avait disparu. . Très souvent le weekend, et à chaque fois ils règlent ça le lundi quand ils ouvrent. . . Je ne pense pas qu’il est un service même pour les soucis techniques qui boss le weekend. . .
Ok merci pour la réponse
Si c’est régler lundi c’est déjà bien !
C’est super bizarre car j’arrive de temps en temps actuellement à me reconnecter à l’application, par contre impossible de faire quoi ce soit une fois connecté ( en revanche les modes de paiements fonctionnent) exemple si la carte est enregistrée sur paypal j’arrive à faire des paiements. Donc je pense que c’est un gros beug de l’application en elle même et non des moyens de paiements
Quel honte de se retrouver sans pouvoir payer un samedi ,tout est bloqué impossible de débloquer la digital carte ni rien
G avec la carte physique vous ne reussiez pas non plus à payé ?
Car moi de mon côté je viens de me faire une commande sur uber eat avec paypal ( ma carte noelse était déjà enregistrée sur paypal) et le paiement est bien passé
J’ai juste la carte digitale et elle n’apparait plus et impossible de se connecter
G d’accord. . . Malheureusement si vous avez bloqué temporairement la carte virtuelle sur noelse , ça ne bougera pas avant lundi c’est pour ça que je ne la bloque plus moi , ça me permet au moins de payer sur les sites où ma cb est déjà enregistrée. . . et de payer avec la carte physique même si l’appli est hs
Impossible de se connecter
Moi également. . .
Ça refonctionne pour vous ?
Plus rien ne fonctionne
Impossible de se connecter au site même en ouverture de compte
Par contre ils cherchent des collaborateurs !
Ils doivent avoir un système d’astreinte
Ils ne peuvent laisser leur clients dans cette situation
Merci pour l’info,je trouve quand même scandaleux que une néo banque n’ai pas de services d’astreinte en cas de beug comme ça , c’est vraiment dingue
Ma carte a disparu de l’application
Moi aussi
Impossible de débloquer ma carte ,ça charge indéfiniment
Noelse injoignable , mon terminal est en panne
La carte digitale n’apparaît plus sur le compte. Donc impossible de faire le moindre paiement. .
Sérieux sa fait fe la pub mais aucune disposition pour la relation client en. cas de panne /bug ou autre
Très dessus
Je viens de créditer mon ompte et impossible pour moi de payer avec ma carte sur internet .
Le site mindique de créditer mon compte alor que je vien de le faire
Bonjour après avoir attendu 14 pour que mon compte ce débloque. il ne sais toujours pas débloquer que faire
Je veux ouvrir un compte et quand je mets la question secrète ça ne fonctionne pas et me demande de réessayer plus tard
Impossible d effectuer des paiements
Impossible d’effectuer un paiement sur internet ou faire un virement avec ma carte noelse, facheux
Je n’ai plus de cartes référencée depuis hier ! ( carte digitale) j’espère que ça va vite être réglé étant donné que je n’avais pas commandé de carte physique
Salut je viens de voir sur mon appli noelse que je n ai plus carte référencer pour mon compte (alors que j en ai une physiquement), ce matin cela fonctionnait j espère que c est du a un bug ! Ma femme doit s en servir ont vas voir !
Bonjour j’ai le même soucis que vous ! J’espère que ça va vite être réglé !
Gros soucis compte limite alors qu’approvisionner lol
Paiements refusés virements impossibles
Je ne sais plus comment récupérer mon argent
Paiement impossible ! Chargement ultra long ! Bon nous voyons que cette neo-banque qui a sûrement dû passer un partenariat pou leurs licences et très très loin de fonctionner correctement. Il va falloir arrêter de proposer des services quand vous n’êtes pas prêt à fournir ce service. Fermez et revenez plus fort et structurer dans 6 mois.
Impossible joindre service client noëlse tout l’après-midi. Besoin urgent
Problème de connexion à l’application et au site (paramètre incorrect) depuis le 15 mai 2023
Je veux avoir mais -900 euros svp merci
Problème de connexion, l’application reste à l’introduction avec le logo noelse
Bonjour
Pas de possibilité de paiement depuis 2 jours et no else ne trouve pas de solution
Vous parlez de payment par carte ou par virement ? Moi aussi mes virement impossible ça charge ça charge mais rien ne ce passe
Hy, impossible de se connecter à l’appli depuis mon téléphone . Cela dure depuis une heure à peu près . Je reste sur l’écran noelse .
Ça beug !
Ca bloque quand on clique
sur je ne suis pas une personne us .
ça ne va pas plus loin.
Pourquoi je n’arrive par a avoir accès a ma camera pour passé a la vérification de mon identité. Cela me met accès refusé a votre caméra et que j’ai par autorisé pourtant c’est j’ai bien autorisé ma caméra
Bonjour j’ai reçu un virement de mon client sur mon compte virement bloqué pars noelse car le virement ne correspond à la facture inadmissible
Depuis hier, je n’arrive plus à me connecter sur l’application NOELSE sur mon smartphone Android.
Noelse ne fonctionne pas du tout encore
l application ne fonctionne toujours pas depuis ce matin très tôt
APPLICATION bloquée au niveau de la validation du numéro de téléphone de compte. Contactés par téléphone, pas e solutions pour le moment
Je veux ouvrir un compte mais je suis bloqué au niveau du selfie car mon application ne prend pas ma caméra de mon IPhone je ne sais comment les joindre au téléphone
Merci de me répondre
Raymond Mestre
Bonjour.
Je vous écris ce message pour vous informer que je n’arrive pas à confirmer mon identité pour la création de mon compte bancaire Nøelse. Veuillez m’aider à mettre mes justificatifs?
Merci,
Cordialement
Simple d ouverture , très bon accueil telephonique, ras
J’ai l’application sur un autre téléphone mais j’arrive pas à l’installer avec apk pure qui remplace playstore avec téléphone Huawei p40 pro
Impossible de me connecté via l’application depuis deux jours déjà et pire j’ai fais un virement qui ne passe pas et ne figure plus dans le journal et impossible de les contacter.
on me demande valider l action depuis un appareil de confiance ? je fais comment
Impossible d ouvrir un compte en ligne
L application bug sans arrêt désinstallez réinstaller rien à faire appel en ligne rien ne marche