Nocibé est une entreprise de distribution de parfums et de cosmétiques. Cette enseigne française est créée en 1984 par Daniel Vercamer qui veut rendre la parfumerie et le bien être accessibles à toutes les femmes. Le nom Nocibé a été inspiré par l’Ile de Nosy Be située à Madagascar, sur laquelle sont produites les fleurs ylang-ylang, fleur qui est un composant emblématique de la parfumerie. La société compte plus de 600 points de vente et plus de 500 instituts de beauté.
Le site Nocibe.fr propose principalement des parfums de luxe, du maquillage, des soins du corps et donne de précieux conseils beauté. Prise de rendez-vous ou commande en ligne sont possibles.
Problèmes Nocibé
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Impossible de payer
J’ai passé ma première commande ier soir, elle apparaît sur le site « en cours de traitement », mais je n’ai reçu aucun email pour confirmer la commande ni même pour avoir créé mon compte !
Toujours impossible de passer commande. Bug cb/ pay pal etc. . . qui dure et perdure.
J’ai effectué une commande ce jour, impossible de savoir si ma commande est prise en compte après avoir renouvelé à 4 reprises ?
Qu’en est il exactement ❓❓❓merci pour votre réponse
Choix articles et panier ok mais règlement impossible ( pay pal ou cb ne fonctionnent pas ) c’est gratuit chez vous aujourd’hui 🙂 ? C cool, merci !
Payement en ligne par cb non fonctionnel
Je n’arrive pas à convertir mes points de fidélité en bon de 10€ grrr
Paiement en ligne confirmer par la banque mais pas de retour sur la commande, faut-il supprimer le règlement. . . ?
Le paiemnt en ligne ne fonctionne pas (validé par la banque mais reste en attente sur le site marchand). Essai avec 2 banques, ne fonctionne pas
Je ne peux pas réglé ma commande bug au stade de paiement veuillez m’aider
Quand je commande cela ne marche pas
J’ai deux cartes cadeaux qui se terminent en juin 2025, jamais utilisé et bien activer ( note sur le ticket) pourtant impossible de m’en servir sur l’application, message d’erreur non valide.
Produits que je veux bien sûr indisponible en magasin….
Impossible de payer me marque erreur de paiement
Impossible d’initialiser mon mot de passe, je ne reçois pas le mail qui me permettrait de le faire.
Impossible de passer ma commande
Est-ce à cause du black friday?
Impossible d’initialiser mon mot de passe, je ne reçois pas le mail qui me permettrait de le faire. . . Tant pis je vais voir ailleurs pour ma commande de noël qui était cependant conséquente. . . Je suis déçue. . .
Salut
Problèmes pour valider le panier, cela ne fonctionne pas du tout.
Cela fait 2 fois que je valide mon panier et que je paye avec ma c mais rirn ne se passe ! Bug? ! J ai payé deux fois et je ne reçois pas de confirmation par mail et mon panier est toujours en attente ! Je ne comprends pas et j espère ne pas être prélevé 2 fois ! Honteux
Bonjour avez vous été prélevé svp? Il mai arrivé là même chose.
Vous avez pas été prélevé ?
Bonjour, je voudrais commander avant minuit, date d’expiration de la remise, mais lorsque je me connecte, « une erreur s’est produite » s’affiche m’empêchant de rentrer dans le site.
L’application nocibe est toujours en bug ça ne fonctionne jamais rien ne s’affiche et chaque fois le même msg » reconnectez vous ultérieurement «
Bonsoir, impossible de me connecter à mon compte. Mot de passe oublié ne fonctionne pas. Ce n’est pas la première fois. Je vais finir par aller chez un concurrent. Si quelqu’un a une solution merci d’avance
Bonjour je n’arrive pas à retrouver mon compte.
Même le changement de mot de passe ne fonctionne pas
Je ne reçois plus les remises nocibe par sms
Commande d’un calendrier de l’avant de l’avant et d’une crème dimanche 24 novembre. Paiement débité mais aucun mail de confirmation de commande. Sur le site il est marqué que je n’ai pas fait d’achat.
L’application nocibe ne marche pas
J’ai également essayé sur google, ça ne marche pas non plus
Impossible de rentrer mon nom et mes numéros de carte lors du paiement
Impossible de convertir les points fidélité et cela depuis la mise à jour de l’application. . .
Très déçu
Impossible de cliquer sur le bouton « commander », il ne se passe rien
Impossible de se connecter à mon compte
Je viens d’écrire mon message et je fais quoi pour récupérer mon argent je vais porter plainte
J »ai payé 80 euros pour du parfum en promo je ne trouve plus rien et j’ai surtout pas mon parfum
Au moment du paiement, une fois validé sur l’application de la banque, quand on retour le le site nocibe sa fait que mettre erreur
Probleme d’affichage
Impossible de me connecter pour passer ma commande
Impossibilite de passer commande. On doit me donner reponse a mot passe oublie mais je ne recois rien de plus j ai une erreur s est produite
Ce jour impossible d’obtenir le lien de réinitialisation de mdp
Impossible de se connecter site web ou appli mobile avec mes identifiants habituels et depuis plusieurs jours.
La fonction mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus. Aucun mail reçu
Impossible de se connecter ni sur le site si sur l application
Impossible d’accéder à la page de mon téléphone mais mon mari lui y arrive avec le sien
La page s’affiche pas avec n’importe quel moteur de recherche,
Quand je veux me connecter sur le site nocibé cela me dis accès refusé. Je ne comprends pas pk . C’est dommage, mais il y a d’autres sites de parfums, ou les grandes marques directement. .
J’ai passé commande pour un parfum, paiement validé par le securipass de ma banque et je n’ai pas reçu de mail de confirmation.
Lorsque je vais voir sur mon compte, le parfum est toujours dans le panier.
Bonjour avez vous été débité par votre banque svp car j’ai eu le même problème
Impossible de recevoir le mail qui me permet de réinitialiser mon mot de passe chez nocibé
Je n’arrive plus à passer de cde en ligne
Dommage car j’avais une remise 25. P/cent jusqu’à demain
Je les ai contacté et la réponse est vague
Changez de navigateur !
Je n’ai pas l’intention d’exécuter car trop délicat
Impossible de valider ma commande !
Au moment du paiement, une fois validé sur l’application de la banque, quand on retour le le site nocibe sa fait que mettre erreur
Bonjour,
Je rencontre le même problème. J’espère ne pas être débitée alor car du coup la commande n’apparaît pas validée sur mon compte
Impossible de payer , je vais perdre le code promo qui finis ce soir. 5 essais 3cartes différentes impossible
Impossible de se connecter à son compte, hier soir un calendrier de l’avent rituals bénéficiait de la réduction -30% et ce matin il est point rouge donc plus de réductions ! Et toujours pas possible de se connecter
Paiement impossible
Arrivez au moment de payer je confirme à ma banque et cela fait bug nocibe
Impossible de se connecter ni de recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe
Ce n’est pas ici qu’il vont régler le problème ce n’est qu’un lieu de discussion apparemment qui ne serre a rien d’autres qu’à partager le fait que certaines personnes ne peuve plus accéder au site pour ma part sa fait deux mois .
Je le fait sur le téléphone de mon mari du coup c’est un samsung et moi j’ai actuellement iphone 13
Ne perdez pas votre temps ici il ne feront rien pour vous
Changer de téléphone essayer sur vos enfant conjoint ect ou sur ordi
Bonsoir,
Je n’arrive pas à convertir mes points fidélité. Y a-t-il un bug ?
Bonjour. Impossible de me connecter. Je vois que je ne suis pas la seule.
Bonjour
Moi sa fait deux mois
J’ai essayé avec et sans application
Sa ne marche pas il faut essayer de le faire sur un autre téléphone conjoint ect si vous avez la possibilité ou sur ordinateur
Mais comme je l’es dit dans mon message plus haut j’ai signalé le problème mais ici ce n’est qu’un lieu de discussion il ne feront pas grand chose pour régler le problème et je ne cest pas pourquoi sa ne fonctionne pas malheureusement
Cordialement
Impossible de faire une commande chez nocibe j essaie en vain depuis deux jours
Malgré mes appels téléphoniques je n’ arrive toujours pas à me connecter à mon compte nocibé
Impossible de payer; » une erreur s’est produite,veuillez réessayer plus tard «
Impossible de payer; » une erreur s’est produite,veuillez réessayer plus tard
Bonjour le compte en magasin n’est pas rattaché au site web?
Bonsoir je n’arrive pas accéder au site de nocibé depuis une semaine
Je ne me souviens pas de mon mot de passe. J envoies mon adresse mail mais je ne reçois pas votre mail pour modifier mon mot de passe
Impossible de validé et payer ma commande, imcompréhensible
Impossible de me connecter sur le site ou l’application avec mes identifiants habituels.
Azd
Je n’arrive pas à me connecter et pourtant tous les renseignements sont correct
Bonjour j’essaie de commander chez nocibé toutes mes coordonnées sont correcte on me dirige vers ma banque mon paiement est validé par banque mais ça me met erreur sur le site
Je n’ai plus accès au site nocibé un écran blanc apparaît dès que clique sur le site
En créant mon compte, tous les mots de passe que je propose ne sont pas validés alors que je respecte les critères demandés
La page devient blanche dès que j’accède au site et après je ne peux plus rien faire
J’essaye d’aller sur votre site mais malheureusement ça ne marche pas. Je crois bien que votre site bug car j’ai une amie qui n’arrive pas non plus à y accéder
Quand je veux me connecter j’ai cette inscription
Une erreur s’est produite
Impossible de me connecter sur mon compte
Message « une erreur est survenue »
Le site m indique au monment de la connection. « une erreur c est produite »
Quand je me connecte à mon compte il m’est indiqué une erreur est survenue
J’ai téléchargé l’application nocibe, mais elle ne fonctionne pas. Quand j’ouvre l’application, le chargement prend du temps et fini par afficher une page « erreur ».
Merci pour vos précisions