Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Réseau insuffisant impossible de se connecter
Bonjour je n’arrive plus a rentrer sur mon compte nickel pour voir si j’ai reçu mes allocations
Bonjour, alexandra je vous comprend, mais ne vous enfaite pas cela vas revenir, je sais que c’est dans les pires moment qu’il tombe en panne ses juste qu’ils ont eu trop de virement est d’utilisateurs qu’on essayé de ce connecter est ils ont eu un down de serveur mais ils sont entrain de travailler dessus pour régler le soucis dans l’immédiat d’ici dans les heures avenir vous aurez accès a votre compte. Courage
Cordialement
Kayznox
Impossible de me connecter a mon compte
Impossible de faire quoi que ce soit dessus.
J’ai de l’argent et je ne peux l’utiliser car ça ne fonctionne pas.
Quand j’ai réussi après plusieurs tentatives je constate que mon compte n’est plus créditeur de l’argent que j’avais dessus !
C’eest une honte
Cette banque et a fuir
Impossible depuis ce matin le connecter au compte nickel aucun virement n’a été fait plusieurs personnes se plaignent que se passe-t-il encore
Et puis numéro non attribué qd on appel purée abusé !
Bonjour je n arrive pas à accéder au site nikel pour débloquer ma carte que j ai bloquer temporairement
Pour pouvoir retiré ce dont j ai besoin
Aucun moyen de se connecter au compte
Impossible de se connecter sur l’application ou sur ordinateur, donc le probleme vient du site
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte
Bonjour mon compte et bloqué et je n’est pas reçu mon virement
Bjr mon compte pareil j’ai rien reçu de paiement aujourd’hui c’est du n’importe quoi et surtout quand ont essai de les appeler comme pas hazard le numéro marche pas
Bonjour,
On ne peut plus accéder à notre compte en ligne, ni obtenir le solde par sms ni parler au service client ! !
Si quelqu’un sait ce qu’il se passe. C’est très inquiétant. Merci.
Bonjour, virginie ne vous inquiéter pas ils ont juste une grosse panne trop de client on toucher est on essayé de ce connecter je vous rassure qu’il sont entrain de régler le soucis cela vas revenir il faut patienter malheureusement je sais que c’est dans les pire moments comme d’hab je dirait. Mais je vous rassure cela vas revenir
Cordialement
Kayznox
Impossible d accéder aux comptes et aucuns virement recu
Problème de connexion
Bug sur nickel j’attend un virement. Généralement il arrive à 1h mais depuis rien et sa rame
Impossible de ce connecter a nickel
Il faut faire une plainte collective . . on a plus rien à manger et nos factures ne vont pas passer. . Qui va me nourrir le week-end end . . Vraiment des incompétents
Je n’arrive pas à me connecter cela m’écrit une erreur est survenue ou problème de réseau
Impossible de me connecter à nickel
Que se passe-t-il on arrive pas à se connecter ni avec un navigateur ni avec l’application nickel
Ils ont des problèmes une grosse panne ils ont trouver le pire moment pour régler leur problème toujours quand on a le plus besoin comme aujourd’hui pas mal.
Le service client nickel ne fonctionne pas depuis ce matin 8h nous n’avons pas accès à l’application ni au service client ni au compte en règle générale je ne peux pas utiliser mon compte
Pas d’accès
Pas d’accès
Moi aussi pareil
Impossible de se connecter
Virement caf non reçu site inaccessible, ça devient de plus en plus récurent
Depuis ce matin, site en maintenance, un coup on peut se connecter pour finalement constater qu’il n’y a rien, et la fois d’après ce n’est plus possible. . . j’ai l’impression que l’on nous mène en bateau. . .
Connexion à l’espace client impossible, ou fugace.
Numéro de téléphone hs.
Du grand mendez !
Connexion impossible réessayer plus tard
Bonjour pourquoi sa mais problème de réseau pas d’accès à mes comptes se matin.
Compte tjrs pas accessible. . même pas de message pour nous prévenir . . inadmissible et catastrophique le service clientèle
Le service client nickel ne fonctionne pas depuis ce matin 8h nous n’avons pas accès à l’application ni au service client ni au compte en règle générale je ne peux pas utiliser mon compte
Bonjour je ne comprends pas je n’est plus accès a min compte comment ça se fait ?
Impossible d’accéder au site et a son argent. Tout est bloqué.
Même par téléphone on peut pas les avoir sa raccroche direct
Dans combien de temps que on peux voir sur les comptes
Bonjour
Impossible de me connecter à l’appli ce jour 05 avril 24, cela me dit réseau insuffisant et l’appli se ferme alors que tous les autres appareils fonctionnent et suis sur la fibre aussi.
D’autres personnes ont elles le même pb et sinon comment joindre le service technique nickel.
Merci
Numero de téléphone inexistant depuis 8h ce matin on ne peut pas les appeler, impossible de payer ni retirer. . Lamentable
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter sur le site
Bonjour, pourquoi chaque début du mois c’est la même chose.
Vérifier réseau connexion faible ,je dispose de la 5g avec une vitesse de 1g8 chez orange
Impossible de se connecter à mon espace client ce matin et idem pour ma compagne. . . C’est la deuxième fois en 2 mois ça commence vraiment à être embêtant.
Impossible d’aller consulter son compte
Vérifier réseau connexion faible
Connexion réussi avec difficulté via l’appli , un virement vinted de 15 euros reçu à 1h et des brouettes par contre la caf rien du tout alors que d’habitude c’est dans ce créneau là aussi … comme par hasard !
« réseau insuffisant »
Alors que j’ai un très bonne connexion. . .
J’attends 2 virements aujourd’hui. Impossible de savoir si j’ai reçu ou pas et impossible de se connecter sur l’espace client.
Je vous prierais de bien vouloir résoudre le problème le plus rapidement possible.
J’aimerais bien mangé à midi.
Bonne journée.
On est tous dans le même cas. . Et impossible de retirer. . Ni payer a priori depuis 8h ce matin. . Lamentable
Je peux pas me connecter sur le compte sa me dit réseaux insuffisant renouveler plus tard
Je ne peux plus me connecter sur mon espace client
Vérifier réseau
Toujours impossible de se connecter resu aucun message de leur part
Bonjour je n’est plus aucun accès à mon compte clients et quand j’appel le service orange me dit que le numéro es inconnu
Impossible de se connecter au compte écrit erreur survenue aucun accès possible
Que se passe t’il avec mon compte nickel? Jai besoin de mon rsa pour mes courses bizarre que ça ne déconne qu’aujourd’hui
Impossible de se connecter a son espace perso,il est écrit que nickel rencontre des problèmes de connexion. . . cela depuis ce matin 7h30. . . il m’est urgent d’accéder à mon compte pourtant
Bonjour il et impossible de ce connecter à mon compte le message dit erreur de réseau mai je de la conection qui fonctionne très bien pour tout sauf pour nikel
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon application sa me dit réseaux insuffisant
Caf toujours pas reçu!
Es que quelqu’un a reçu?
Pareil pour moi
J’ai reçu un mail nickel me signalant bien la reception de mon virement caf a 8:30 mais je n arrive pas à accéder à mon application pour voir mon solde
5 avril 2024 . . . impossible de consulter mon compte. Paiements en ligne impossible également. Ça râle sur les réseaux ! Inadmissible !
Quand je tape mon identifiant il me propose un numero de tel qui n est pas le mien
Pareil pour moi impossible de se connecter.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter aux applications
Bonjour, ce jour , impossible de renter sur mon compte, même le numéro de téléphone est pas attribué ? Que se passe-t-il?
Impossible de se connecter appli et web
J’ai pas reçu ma paye est impossible de se connecter vous avez intérêt à vite régler ce problème car j’ai un bébé à nourrir
Pareil que vous deux enfants j’ai tel plusieurs fois au service client et il est écrit numéro pas attribué j’ai peur que l’on est pas d’argent
Impossible de me connecter sur mon compte encore !
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte nickel c’est un bug de votre part
Impossible de se connecter ni de les joindre avec le numéro de téléphone
Bonjour je n’arrive pas a me connecter a mon compte niquel il me dit que une erreur est survenue
En me connectant à mon espace nikel sa me dit erreur est survenue réessayer plus tard
Moi pareille et quand j’insiste sa me dit réseaux insuffisant faut pas abusé de vouloir embêter le monde comme ça
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte nickel
Numéro non attribuer
Compte pas accesible
Toujours pas reçu virement
Idem rien
Je croit que j’ai reçu car j’ai eu un prélèvement sur mon compte mais impossible de me connecter
Aucun accès au appli pour voir le compte
Virement caf prévu mardi 9 avril 2024 pfffffffff problème réception de virement nikel
Tu as vue ça ou ?
Ah bon vous l avez su comment ?
Ou avez vous vu cette information?
Impossible de me connecter et même en tapant le numéro de sécu le numéro de téléphone associé ne correspond pas au mien ? Il fallait que ça tombe aujourd’hui. . . Par contre j’ai pu voir qu’en certains ont reçu des virements avant 8h ce matin.
Connexion impossible, message disant réseaux insuffisant. . . Application desinstallée et réinstallée aucun changement. Patience donc. . .
Ça veut dire quoi « impossible de récupérer votre solde » bordel
Problème de connexion du compte
Grosse pane qui vous deconect juste insupportable comme au par hazard au moments des virements ça déconne