Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
*** d’application de *** à la française !
Problème depuis plusieurs heures. Virement qui n’arrive pas et compte en ligne impossible à consulter. . . Quelle galère !
J’ai pu me connecter mais je peux rien faire aucune opération !
Pôle emploi est rentrée
Moi aussi comme toi j’attends le pôle emploi
Je rencontre un bug sur mon compte j’ai téléchargé la mise à jour et j’essaie d’aller sur mon compte pour vérifier mon solde et on me dit « veuillez vous reconnecter ulterieurement ». Donc pas de possibilité de retrait. Est ce normal ? Cela va t il être résolu ? Merci.
C’est quoi ce *** de bordel j’ai besoins de me connecter à mon compte niquel pourquoi ca fonctionne pas !
Pareil que toi j’y arrive pas je suis énervé grave !
Il y a un problème avec l’application quand je m’identifie ça me fait rentrer dans l’application puis seulement mon argent s’affiche et rien d’autre je peux pas voir la catégorie carte ni profil ni transaction.
Application qui beug impossible de consulter le compte et en plus attendons un virement qui devais être arrivé ce matin et toujours rien
Bug d’affichage et de connexion du compte
Impossible de me loguer à mon compte que ce soit sur l’appli ou sur l’espace client
Impossible de se connecter sur l’espace nickel ! C’est aberrant
Bonjour impossible se jours de se connecter sa marque réseau insuffisant
Aver toujours le problème moi oui et je n’ai toujours pas reçu mon chômage les retard qu’on va avoir qui va nous rembourser leurs date ses le 1er et maintenant faut qu’on attende jusqu’à lundi ou mardi sa sert à quoi votre banque gérer le problème aujourd’hui bande de ***
Aver toujours le problème moi oui et je n’ai toujours pas reçu mon chômage les retard qu’on va avoir qui va nous rembourser leurs date ses le 1er et maintenant faut qu’on attende jusqu’à lundi ou mardi sa sert à quoi votre banque gérer le problème aujourd’hui bande de ***
J’arrive pas à me connecter sur mon application en ligne pourtant mon code et bon c’est l’empreinte biométrique cordialement
Impossible de me connecter et de faire un retrait ou de payer.
Les gestionnaires devraient avoir au moins l’obligeance de nous tenir informé.
Tu as raison ils pourraient nous envoyer un sms c’est mal organisé tout ça.
Impossible de me connecter et de faire un retrait ou de payer.
Les gestionnaires devraient avoir au moins l’obligeance de nous tenir informé.
C’est bon pour moi c’est revenu j’ai pu me connecter
Ça va et ça vient, en tout cas aucun virement reçu et aucun retrait possible
Si tu as reçu un virement tu dois avoir reçu un mail moi j’ai bien reçu mes virements mais je n’est toujours pas accès, c’est un bug généralisé faut attendre qu’ils rétablissent.
T’as une veine de cocu
Problem réseau impossible de se connecter
Se connecter c’est impossible pour le moment mais peut on quand même payer par carte bancaire et retirer ?
Pas moi
Compte en maintenance = aucune opération en cours. .
Un problème qui commence a durer dans le temps ,a quand une compensation pour tout vos bugs
Exactement !
Je narrive pas à me connecter sur mon espace client même le numéro pour savoir mon solde de compte ne fonctionne pas
Impossible de se connecter pour faire des virements
Impossible de se connecter au compte nickel l’application ne fonctionne pas
Je viens d’avoir le service client. . . D’après eux c’est un bug généralisé cela est en cours de réparation il faut être patient et attendre comme si c’était une mise à jours.
Merci
Merci
Connexion dans le vide aucune donnée afficher
Je narrive pas à me connecter sur mon espace client même le numéro pour savoir mon solde de compte ne fonctionne pas
Bonjour problème de connections a nickel et sa fonction pas
Les virements france travail
Sont pas disponibles
Honteux
Oui dommage on peux retirer que dalle a cause de ca . . .
J’essaie d’entrer dans l’application et elle me dit qu’il y a un problème avec mon réseau, ce qui n’est pas vrai, mon réseau fonctionne parfaitement. Il se passe quelque chose dans l’application
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur nickel ça me dit veuillez vous reconnecter ultérieurement que se passe t’il?
Probleme connexion reseau insufisant mdr
Je ne peu pas me servir de mon compte ni payer avec ma carte.
Impossible de ce connecter sur le compte
Mon application nickel affiche le message « réseau insuffisant » puis « erreur de connexion ». L’application refuse de s’ouvrir et je ne peux pas effectuer de transaction.
Je n’arrive pas à me connecter urgent merci
Bonjour impossible de me connecter a mon compte
Problème de connexion à mon compte
Merci pour la communication franchement avec le nombre de signalement sa les dérange apparemment pas de nous laisser comme sa !
J’aurai pas dis mieux que vous. . Les gens sont bien embêter mais ça gêne personne
Incident en cours !
Nous rencontrons actuellement un problème de téléphonie. L’accès à l’espace client web et l’application nickel sont également indisponibles.
Le service client reste disponible par e-mail pour toute demande.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.
Que faites-vous des virements pôle emploi parce que d’habitude je la 15h il est 4h30 j’attends
Le souci sera règle aujourd’hui ? Et les virements aussi merci
Bonjour, pourriez vous fournir l’adresse mail du service client nickel afin que nous puissions tous vous contacter? Nous avons besoin d’avoir accès à notre argent
Problème pour se connecter à l application nickel alors que le réseau est la
Rien ne fonctionne
Impossible de se connecter sur la plate-forme et impossible de retirer et payer
Enzo est un petit blero
Incapable de me connecter
A mon compte
Cela me met problème réseau au bout d’un moment
Tout les autres sites fonctionnent très bien
Impossible de ce connecter à l’application
Impossible d’accéder au compte nickel
Nous rencontrons actuellement un problème de téléphonie. L’accès à l’espace client web et l’application nickel sont également indisponibles.
le service client reste disponible par e-mail pour toute demande.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.
Ok y’a un beug mais pourquoi je n’est reçu aucun mail pour me prévenir et sa va prendre combien temps pour avoir accès au compte
Bonjour. Et est-ce normal de ne pas avoir reçu nos virement?
Accès aux comptes mais impossible de faire un virement. . . pensez vous résoudre le problème rapidement?
C’est pas normal de pas voir nos virements aujourd’hui alors que les virements fonctionnent où est l’argent
Erreur connexion
Je me connecte à l’application et ça me dit erreur veuillez réessayer plus tard
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application de nickel
Pfff cest nul tout ca
Plus accès à mon compte nickel
Bug de l’application
Le site est inaccessible et mentionne un problème de connexion au réseau alors que celui -ci fonctionne parfaitement.
Merci.
Problème se jour impossible d accéder à l application et je devair recevoir un virement auj que je n ai pas . . va t il se faire quand même?
Tres bonne question, on se la pose tous. .
C’est pas possible même pas un mail pour prévenir. Comment on fait si on a une urgence
Impossible de me connecter à l’espace client
Réussi à retirer de l’argent au distributeur mais impossible de faire une transaction,service client innacessible ,serveur en vrac et impossible de me connecter sur le compte
Impossible de se connecter oncle de voir sui j ai reçu ma paye
Même problème… appli très très longue à charger et à s’ouvrir, ça me rassure, je ne suis pas le seul , ça devrait être bientôt réglé .
Cela fait déjà 3h. . Certains commentaires disent que ça pourrait durer 3jours.
Bonjour depuis 15h impossible de se connecter à nickel via l’application
Pas possible de me connecter message « erreur de connexion »
Je vois toujours aucune solution et de ce que j’ai compris ce problème va durer un moment, j’espère que cela va vite être régler !
Franchement sa soûl un peux la, sa fonctionne toujours pas. . .
Aucun accès à mon compte nickel.
Bonjour il a dit actuellement 16h et je n’arrive pas à accéder à mon compte nickel pour faire des virements impossible il me disent problème de connexion or que je suis en débit maximal je l’ai jamais eu de problème de connexion tout fonctionne et je n’arrive pas à accéder à ce compte comment faire
Problème de connexion nickel et de carte
Impossible de se connecter au compte et de faire la moindre transaction et de voir son solde
Ça arrive problème de connexion
Impossible de ce connecter
Gros problème de connexion application nickel et sur site très très long
Je n’arrive pas a valider une opération depuis 15h, ni a me connecter mais je vois que je ne suis pas la seule. Ca nous marque erreur de connexion. Il est urgent de régler le problème. Cordialement
Problème de connexion. Nickel pourrait au moins prévenir ses clients! .
Et ne pas nous laisser sans aucune information .
Inadmissible
Impossible de se connecter pour connaître son soldes restant