Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Je voulais réaliser un paiement en ligne, impossible. Après plusieurs essais, j’ai pu me connecter à mon compte, mais toutes mes informations ont disparu et carte momentanément bloqué.
Je ne peut plus accéder à mon compte nickel car quand j’essaye ça me marque problème de connexion ou alors ou une erreur est survenu que faire
Problème rencontré connexion impossible
Sayé je vais peté un cable la ses quoi ce délire rendez nous notre argent au lieu de jouer avec les gens
Actuellement en ligne avec nickel on pourra rien faire pendant 3 jours !
Non c une blague la
J’espère que c’est une blague
Et le beug viens d’où ils vous ont dit ?
Mais ils sont sérieux ! 3 jours
Impossible de payer et de retirer depuis 15h ce vendredi 1/03 c’est très problématique
Application indisponible ?
Bonjour mon application nikel ne fonctionne pas et imposition le de contacter le service nikel
On peut retirer de l’argent ou nn
Non j’ai essais
Marche pas
Ça arrive problème de connexion
Problème de connexion
Bug de connexion complet
Espace client application mobile et site internet inaccessible.
La plate-forme est inaccessible et le service client téléphonique est injouable depuis une heure
J’ai réussi à me connecter l’espace de quelques secondes à peine, il n’y avait plus rien sur mon compte, y a-t-il d’autres personnes qui ont vu la même chose (leur compte vide) ?
Je crains que ce ne soit plus grave qu’une simple maintenance.
Oui pareil plus rien que des tirets
Je n arrive pas à accéder à mon compte via l appli ni à les contacter via le téléphone. Ça fait une heure.
Est il possible de retirer au distributeur ?
Impossible de retirer j’ai essayé
Bonjour je ne parviens pas à utiliser mon compte. Surtout quand y a de l’argent dedans c’est horrible. Y a rien qui va. J’ai une super bonne connexion mais le compte ne marche pas ni sur l’application ni sur le site web pourtant je fais des mises à jour. Cordialement
Bonjour personne ne parviens a se connecter à leur compte depuis déjà 2h les virement sont toujours pas reçu ?
Toujours rien reçu
Bonjour, certaines personnes l’ont reçu, d’autres non et d’autres l’ont reçu mais ne voient pas le paiement apparaître donc on est tous dans l’attente :/
Sympa quand on a son loyer à payer. .
Espace client inaccessible
Impossible d’ouvrir l’application.
Je n’ais toujours pas reçu mon virement pe et probleme connexion sur application et via l’ordinateur
Compte inaccessible
Pas de connexion
Bonjour je n arrive pas. Me connecter sur mon compte nikel et j’ai besoin d un rib
Pas de connexion
Quelqu’un à reçu le mail « vous avez reçu un virement de pole-emploi » mais n’a pas les fonds sur son comptes nickel comme moi ?
Arrete tu me fai peur ***
J’ai pas reçu de mail j attends un virement de pole emploi
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter aujourd’hui sur mon application nickel et je n’arrive pas à me connecter sur internet non plus car je dois recevoir un sms mais aucun moyen de mettre mon numéro pour le recevoir, pourriez vous m’aider s’il vous plait?
Aver vous reçu votre pole emploi?
Non
Bonjour pareil viremt pôle emploi aujourd’hui et rien
J ai un problème réseau nickel
Avez vous reçus votre pole emploie
Non rien
Oui
Rien
Oui reçu
Impossible de se connecter à mon compte nickel sa me ramène sur la page ou je dois mettre mon mot de passe sauf qu’en mettant mon mot de passe cela me marque que ce n’est pas le bon alors que je le connais bien
Je n’arrive pas a valider un paiement ni a me connecter sur l’application ?
Impossible de se connecter une fois de plus ça devient fatiguant
Problème pour consulter mon compte. . .
Connexion impossible
Je ne peux pas me connecter
Bonjour , je n’arrive plus à me connecter sur mon compte nickel pourquoi ? J’etait senser recevoir un virement aujourd’hui je n’est toujours rien pourquoi ?
Maintenance en cours et ça bloque tout. Virement non reçu non plus
Bonjour l’application ne marche pas
Problème de connexion. . . Impossible
Impossible de se connecter sur notre compte aussi bien sur téléphone et sur pc
Impossible d’accéder à mon espace client nickel depuis quelques heures mon compte s’affiche mes je ne peux rien faire
Impossible de se connecter au compte via l’application.
C est lent mais j ai réussi à me connecter
Problème de réseau impossible de me connecter à mon compte nickel
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour je n’arrive pas a rentrer dans l’application. Erreur de connexion veuillez réessayer plus tard
Impossible de me connecter que ce soit sur l appli ou le site
Bon ça fonctionne là en picardie
Fisaked’in biloute
Touche tu quelque chose aujourd’hui as tu reçu?
Avez-vous reçu vos virements pole-emploi ?
Oui c’est viré
Moi aussi j’arrive légèrement à me connecter mai non pôle emploi tjr pas reçu je comprend pas
Je n’ai rien eu étrange. . .
Pourtant c’est bien noté virement le 1 mars
Tjr pas reçu 16h05 alors que j’actualise au première heure à chaque fois je reçois entre 13h et 15h30 max la tjr rien
Tjr pas reçu 16h05 alors que j’actualise au première heure à chaque fois je reçois entre 13h et 15h30 max la tjr rien
Oui reçu a 14h50
Tjr pas reçu 16h05 alors que j’actualise au première heure à chaque fois je reçois entre 13h et 15h30 max la tjr rien
Bug réseau chez nickel vous aussi ?
Oui
Problème de connexion que ce soit reseau wifi ou 4g/5g
Impossible d accéder à mon espace client et impossible de les appeler
C quoi ce vice
J’arrive pas du tous abme connecter ça me marque veuillez vous connecter ultérieurement
Un délai anormalement long pour se connecter
Problèmes de connexion
Quand je veux me connecter ça me marque erreur de connexion.
Bonjour sa me marque problème réseau alors que je capte très bien
Bonjour. Je n’arrive pas à rentrer dans l’application nickel depuis environs 1h. Est-ce normal ?
Ça va être en maintenue pendant 3 jours et on aura pas nos thune avant
Encore une fois impossible de faire un transfert de compte nickel à compte nickel. bug récurent chaque fois qu’il y a des virements retraite caf ou autres. aucunes explications. vous devriez changer le nom car nickel ne correspond plus du tout
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Bande de voleurs des milliers de personnes attendent leurs argent pour faire des courses ect des personnes avec des enfants en bas âge c’est inadmissible il faut déposer plainte contre ce genre de banque moi j’attends pôle emploi et toujours rien c’est inadmissible
Impossible de ce connecter a l’application
J’espère pas que sa sera bloquer pendant 3 jours comme il y a 3 ans
Grosse panne nickel
Peut-être qu’une personne du service client pourrait laisser un message sur ce site afin de nous informer du problème, impossibilité d’accéder à son compte, impossibilité d’effectuer un virement. Le problème est quand même largement signalé. Serait-ce en lien avec un mise à jour ?
Merci par avance au service client de nous tenir au courant.
Impossible de ce connecter
Le site et en maintenance bien évidemment quand on reçois nos sous de pol emploi . Je vous demande sérieusement r d’y remédier au plus vite svpl ces très important
Problème de connexion
Bonjour, je n’arrive plus a me connecter sa mouline dans le vide
Bonjour c’est pour signaler qu’il a un bug je peux plus accéder a mon compte en ligne. Ça me dis erreur impossible une fois identifié je voudrais savoir s’ils sont en panne aujourd’hui le 1er mars 2024 si c’est le cas quand la panne va être réglée. Comme compliqué merci bonne fin journée
Impossible de se connecter
Problème de réseau pour se connecter
Impossible de me connecter ni de faire des transactions en ligne !