Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Connexion au compte nickel impossible
Ne fonctionne pas
L’app se lance pas
N’arrive pas à me connecter
Pourquoi est il impossible de se connecter à mon compte nikel
Comme la plupart des messages je suis dans le même bateau.
J’ai des payements a effectuer et aucune information pour nous expliquer le pourquoi du comment et surtout quand !
Connexion impossible sur appli et internent:
Appli pb de reseau
Internet pb de sms jamais envoyé.
Impossible de se connecter
Depuis 14h toujours le même problème, impossible de se connecter, j’espère qu’il ne s’agit pas d’un piratage
C’est la même question que je le suis poser .
Abusé comment l’application plante
Carte bloquée
Comment ça?
Site impossible , payement impossible , connexion impossible ,
Problème de connexion sur le compte. Aucune transaction ne peut se faire
Impossible de se connecter de l’appli du téléphone ou même sur ordinateur, pas d’envoi de code sms.
Impossible d’accéder à son compte.
La j’arrive à me connecter avec inpeu de mal mai sa me dit que je nais pas mes sous ses quoi le problème depuis 15h j’ai reçu le virement et la toujours rien sur le compte
A mon avis ça va être demain avec ce bug
Pas de virement les samedi, donc ce sera lundi.
J’ai reçu le virement mais aucune transaction ne peut être effectuée.
Comment savoir si ont as reçu le virement sans ce connecter a l’app ou a l’espace client web?
Toujours pas résolu j’y ai cru à un moment mais ça a re bugé
Impossible connexion insuffisant réseau
Je n’es plus accès à mon compte sur mon téléphone je ne sais pas pour quelle raison il affiche une erreur par rapport a mon solde
Connexion impossible aujourd’hui depuis 14h a peut prêt
Je n’arrive pas à faire de virement
Ils ont fait faillite ou quoi ! ? Rendez l’argent !
Bonjour
Depuis la fin de matinée, il m’est impossible de me connecter à l’application n’y d’appeler le service client par téléphone
Je peux pas accéder à mon compte, cause afficher: réseau insuffisant
Bonjour
Depuis la fin de matinée, il m’est impossible de me connecter à l’application n’y d’appeler le service client par téléphone
Connexion très lente, impossible de faire ses transactions sur le site et l’application,
C’est vraiment de la me*de nickel. . .
C’est inadmissible et aucune infos , des que sa reviens en état je change de banque en ligne mais direct , vous êtes des voleurs.
Moi il t’aime parce que là ils ont bloqué tous nos comptes on a plus accès à nos comptes si on nous fait un virement ça fonctionne pas j’ai un peu peur là
Problème de connexion à l’application ?
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte
Depuis 1 mois j’ai du mal à me connecter sur mon compte. Message d’erreur de connexion. .
Problème de connexion impossible d y acceder
Site en panne
Est ce que quelqu’un a des infos du service client par hasard?
Impossible de les avoir
Problème de connexion on peux plus rentrer dans l’application que ce soit pc ou portable
Impossible d’utiliser notre argent
Impossible de se connecter à nickel
Je n’arrive pas à valider mes paiement et à entrée sur mon compte via l’application
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application !
Mon application beug je peux pas l’ouvrir
Franchement abusé de ne pas être informé ni du problème ni de la durée , impossible de faire un paiement sur internet , je vous enverrais la facture des frais que ça aura engendré de ne pas pouvoir faire mon paiement aujourd’hui dernier délai.
Impossible de se connecter sur l’appli mobile et sur le web
Bug pareille pour tout le monde j’ai l’impression. . . Essayé juste de nous informer de la suite ça serait cool
Je n’arrive pas a accéder mon compte nickel et ni a contacter le service client
Idem impossible d avoir le service client ni regarder sur l appli
Problème de connexion à 15h
Sur leurs site ils indiquent « maintenance, revenez dans quelques heures » quelques heures et pourquoi pas dans quelques jours aussi? une maintenance en plein milieux de la journée! Vous etes sérieux la ! Je vais changer de banque dès que possible ,c’est inadmissible .
Problème de connexion me disant réseau insuffisant réessayer ultérieurement
Bonjour j’essaie de me connecter et sa me dit erreur de connexion veuillez réessayer plus tard
Qui a eu sont argent ?
Je n’ai pas reçu mon virement
Rien ici, normalement c’est a 15h24.
J’epsère qu’ils vont pas decaler à lundi. . .
Moi il est arrivé sur le compte, j’ai reçu un mail de notif, mais après impossible de se connecter à l’application et je suis pas là seule visiblement
Impossible d’ouvert le compte
Impossible de me connecter depuis plus d’une heure
🙁
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Impossible de recevoir un sms de validation
Presque impossible de se connecter a l application
Ni rien d autre d ailleur
Probléme sur mon application. Beug avant la fin de la connexion.
Impossible d’accéder au site web ni à l’application nickel !
Connexion impossible ni sur ordinateur ni sur application mobile
Bonjour,
J’ai passé une commande sur internet et je ne peux pas procéder au règlement.
C’est assez urgent.
Cordialement
Caudy marie-paule
Bonjour j’arrive pas a contacter a mon compte
Problème sur mon application compte nickel, ne s’affiche pas correctement et message d’erreur.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter
Depuis ce matin le . Impossible de ce connecter sur mon compte. Ca mais conection impossible. Pas assez de réseau ? Une galère
Idem pour moi
Service en panne impossible d’effectuer une transaction et l’interface ne charge pas !
Impossible de me connecter a mon compte nickel ca me dit pas de connexion alors que min internet fonctionne très bien
Connection impossible
Erreur réseau ?
J arrive pas à me connecter à mon compte bancaire
Depuis le début d’après midi un énorme problème rencontré avec compte nickel impossible de me connecter et un ami c’est pareil à l’identique
On peut pas se connecter a l’application nickel
Depuis ce matin le . Impossible de ce connecter sur mon compte. Ca mais conection impossible. Pas assez de réseau ? Une galère
Bonjour,
Avez-vous reçu vos virements france travail ?
C’est pas normal je pense que c’est plus grave que ce qu’ils veulent nous dire on n’a pas notre argent
Oui moi j’ai reçu a 15g
Non rien reçu
Pt soucis connexion application mobile compte nickel
Bonjour impossible de me connecter à mon compte ni même retirer ou payer suite a des soucis de compte. . . C’est embêtant car j’ai besoin de ma carte maintenant. . .
Idem je sais même pas si on peut retirer c’est vraiment inquiétant sachant que c’est une banque qui a déjà eu des soucis
Impossible d’effectuer des retraits
Application indisponible
Connexion impossible
Impossible de me connecter, ni sur l’application, ni via le web.
Que se passe-t-il ?
Pt soucis connexion application mobile compte nickel
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de pouvoir payer en ligne
Rien ne marche même un retrait.