Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de me connecter à mon compte nickel
Impossible de se connecter
Probleme encore jusqua quel heure sa va durer et jespere que je peux toujour retirer quand meme tro dafflux le 1 ses le jour du chomage trop de monde vont en meme temps
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Je n’arrive plus à accéder à mon espace client ni à l’application. Je précise que je n’ai pas oublié le mot de passe
Impossible de se connecter à mon compte sur android et ios
Moi aussi je peux aider des personnes je viens d’avoir nickel au téléphone il y a un bug à informatique donc si vous voyez mon message c’est une info ils sont en train de réparer ce problème et ce qui attendent pôle emploi et ben ça va être dans la journée mais j’en sais pas plus
Bonjour, y a t’il un problème sur votre plateforme ce jour 1 mars 2024 svp ?
On ne peut pas se connecter à notre compte donc on ne peut pas faire de transaction en ligne( paiement internet)
Connexion impossible
Je rencontre des problèmes de connexion avec mon compte nickel ça ne reconnaît pas mon mots de passe et l’empreinte est sortie inexplicablement
Impossible d’accéder au compte nikel n’y par l’application n’y par google
Non accès aux comptes sur appli et internet
Impossible de se connecter à l’application
Depuis environ 3 heures, ni le site ni l’application ne fonctionnent donc pas moyen de savoir si le chômage est tombé, la maintenance devrait être faite le soir ! Pas le vendredi en pleine journée juste avant le weekend et le 1er du mois de surcroit ! Un peu de sens et de logique, sont jamais en panne ou en retard pour les frais de rejet et frais diverses !
Je suis d’accord c’est pas normal ont attend des virements impossible de les avoir au téléphone
Jr peux maintenant accéder à mon compte
Ici toujours en panne
Connexion impossible voilà le message qu’on nous dit sur l’application nickel
Impossible d’accéder à l’app et au site
J’arrive pas à me connecter
Idem j’attends avoir le service client
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte depuis l’application
Carte inactive et impossibilité de se connecter sur l’application
Message d erreur avec écrit connexion impossible ou réseau insuffisant.
Problème de connexion impossible d accéder au compte
Plus moyen de se connecter avec l’application ou sur le web. . J’ai pas essayé de retirer de l’argent
Impossible de ce connecter à mon compte nickel
Impossible d’accéder a mon espace et lors de mes retraits rien ne fonctionne
Bug de l application nickel
Pas moyen de se connecter sur espace perso
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Connexion impossible à l’espace client
Connexion impossible à l’espace personnel
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte depuis l’application
J’arrive pas à me connecter
Sa fonctionne à nouveau
Connexion impossible! Frustrant le 1er jour du mois! Numéro client injoignable, service client transparent ou inexistant, conseillers insupportable et inefficace lorsque l’on arrive à les joindre, généralement 30 minutes d’attente, je vais changer de banque!
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter. . . Pile le jour de ma paye sérieux. . .
Connexion impossible
Bonjour il es impossible pour moi d’ouvrir le compte nickel
À vous aussi ?
Merci de vos retours
Pareil connexion impossible
Bonjour, oui pareil
Même en faisant solde rien honteux
Impossible d’accéder au site ainsi qu’à l’application.
J’arrive pas à me connecte
Impossible de se connecter
Hors service
Connexion impossible
Bonjour , je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Problème d accès sur pc ou smartphone. . . Faut attendre y a rien d autre a faire lol
Connexion impossible
Problème de connexion
Impossible de se connecter à mon compte
Lorsque je tente de me connecter à l’application nickel je rentre mon code ça charge jusqu’à connections impossible pourquoi je ne peux pas accéder à mon compte?
Impossible de se connecter, l’app se ferme
Je peu pas accédé au compte
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client ça me dit « connexion impossible »
Connexion impossible
Pas de connexion ,c’est un vrai problème !
Je n’arrive pas à rentrer dans mon espace depuis 13h
Connexion impossible depuis 1h
Le 01/03/2024 l application me veut plus se ouvrir
Souci de connections sur l’application mais aussi via internet depuis 30 min
Impossible s’ouvrir mon compte
Impossible de se connecter
Bonjour il m’est impossible de me connecter a l’application nickel je ne sais pas quel est le problème .
Impossible d’accéder aux comptes via l’appli et sur le site
Je dois utiliser mon compte et je n’y ai pas accès depuis tout à l’heure « connexion impossible » !
Idem impossible c’est inquiétant
Problème connexion !
Juste aujourd’hui le 1 ou je devais payer loyer !
Mdr
Idem espérons que ça soit pas un piratage
Connexion impossible sur l’application qui ne montre qu’une page blanche. Pareil pour la connexion via site web.
Connections impossible
Bonjour connection impossible aujourd hui ,est-ce normal ?
On peut pas ce connecter sur mon compte
Bonjour connection impossible aujourd hui ,est-ce normal ?
On peut pas ce connecter
J’arrive pas à me connecter
Moi non plus c’est frustrant
Impossible de se connecter à l appli
Impossible de se connecter à l’application . . . ! ?
Idem impossible c’est inquiétant
Connexion fonctionne au bout de 20 minutes
C’est reparti erreur survenu