Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossibilité de ce connecter
Application important à se connecter
Connexion impossible sur l application
Connexion impossible sur l application
Impossible de recharger par carte bancaire mon compte
Voici à plusieurs reprise que sa bug juste le logo. . . ? si y a pas d explications je trouve ça léger la fois dernière presque une semaines . y en n à un peux marre ! .
Allez faite au mieux .
Amicalement
Application qui ne s’ouvre pas
“une erreur est survenue ” le message qui s’affiche a chaque fois que j’essaie de me connectè sur l’appli .
Bonjour impossible d’effectuer de virement . Connexion au serveur impossible …
Bonjour, je ne peux pas prendre de photo avec mon smartphone afin d’y photographier ma carte d’identité.
Recharge par cb impossible
Bonjour moi pareil depuis 10jrs
Bonjour je peu pas me connecter sur mon compte nickel sa me mais erreur survenue quand je mes l’identifiant et le mot de passe alors que c’est le bon je comprend pas
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte nickel par l’application ni par le site, on me demande mon identifiant et mon nom de famille que je fournit et puis on me demande de configurer un mot de passe, c’est à dire en creer un, alors que je me souvient de mon ancien (actuelle) et je vérifie avec en mettant mon code d’accès puis je creer un nouveau mais sans réussite.
Je le fait et je réalise mon verification par telephone et quand j’ai fini, j’obtiens alors une erreur comme quoi il est impossible de creer mon espace client.
Sachez que je ne peux meme pas appuyé sur le bouton « code d’accès oublié » car directement après avoir mis mon identifiant, on me demande mon nom de famille et pas le code, comme si je n’avais pas encore d’espace client et que je me connecte la première fois. C’est la même chose sur le site et l’application, et cela m’empêche tout simplement d’utiliser ma carte, de recevoir/voir mon argent pour bientôt, du coup je suis en panique totale.
Je ne sais pas pourquoi je n’arrive pas à me connecter (ce vendredi 23 fevrier) alors que je suis rentrer dans mon compte par l’appli il y a quelque jours (le mardi de la même semaine). Je suis aller verifier chez un buraliste pour deposer un euro afin de verifier si je pouvais mettre de l’argent ou que mon compte sois bloquer. On m’a dit que je ne pouvais pas le faire à cause de provisions manquante (si je me souviens bien), la buraliste m’a expliquer que cela peut etre du à plusieurs raisons.
L appli nickel ne s ouvre pas
Problème de connexion au serveur non résolu
Bonjour,
Mon compte est bloqué et ça ne s’affiche pas, au tel ils ont dit qu’ils voyait rien. Il reste 11 €, le paiement par carte marche pas. Bureau de tabac il faut souvent payer une certaine somme par carte et l’alimentation a partir d’un autre compte ne marche pas. Nickel n’explique pas le problème. J’ai ouvert ce compte car french bank ça disjoncté et là c’est encore pire, c’est vraiment compliqué de ne pas avoir un compte qui fonctionne un minimum normalement, il y a toujours des problèmes.
Refus paiement pompe essence auchan
Impossible de se connecter sur l’application. . .
Problèmes de transactions depuis 3 jours
La connexion au serveur est impossible veuillez réessayer plus tard.
Message depuis hier lorsque je veux effectuer un virement.
Merci de votre aide
Quand j’ouvre l’application nickel un message d’erreur s’affiche quand je mets mon code, je n’arrive donc pas à accéder à ma somme d’argent qu’il y a sur mon compte
Impossible de faire un virement vers un compte nickel erreur connexion essayée plus tard
Bonjour,
Lorsque j’essaye de me connecter, il me met erreur survenue alors code et identifiant sont correct
Cdlt
Je peu juste me connecter avec mon tel ,pas sur mon ordi cars un numéros de téléphone orange remplace mon prénom ,et plusieurs fraude de transaction
J’ai des problème de virement sms et je n’arrive pas à faire un car ça bloque
J’aimerais aidé une sœur afin qu’elle puisse régler ses problèmes
L’application bug il n’ouvre pas la fenêtre principale où on indique les chiffres au dos de la carte
L’application bug il n’ouvre pas la fenêtre principale où on indique les chiffres au dos de la carte
J’essaie de payer avec ma carte sur microsoft un abonnement ça marque que mes informations liés à mon compte ne sont pas bonne
Impossible de me connecter depuis le 3 février, presque 3 semaines !
Les personnes que j’ai en ligne me disent qu’elles font remonter, que c’est un probleme informatique chez eux, et qu’il faut attendre la réponse, qui ne vient jamais !
Quelle alternative pour faire mes paiements de fin de mois et tous mes virements ? Pour savoir où j’en suis et vérifier que je ne suis pas à découvert ?
Une erreur est survenue lors de la connexion
Bonjour,
Je rencontre des problème de connections depuis hier
Impossible de payer retirer ou même faire un virement alors que mon compte est positif a +5000€
Est il possible de disposer de son argent avec cette banque?
Impossible d’ouvrir l’application ou de se connecter via le site.
L’application reste bloquée
Problème virement
Une erreur est survenue
Nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel
Ça va durer jusqu’à quand votre problème? Y’en a qui ont besoin de l’utiliser urgemment. Merci de donner un délai.
Bonjours je n’arrive plus à me connecter à mon compte ça me met erreur pouvez-vous m’appeler au pour résoudre ce problème merciii
Veuillez vous connecter ultérieurement depuis 10h
Problème de serveur impossible d effectuer un virement
Qui arrive à recharger sont compte par carte bleue ? Merci de vos retour
Ma carte a été refusé que ce soit en paiement avec le code ou le sans contact. Le compte est créditeur, le plafond pas atteint. Mon fils a eu le même soucis au même magasin le jour même.
Bonjour g eu un payement nikl refusé alors q u il reste encore de l argent sur mon compte que faire. Je vais essayer de retirer du liquide bonne journée
Impossible de payer mes courses c’est incroyable !
Impossible de payer et de retirer
Je souhaite annuler l’ancien compte et ouvrir un nouveau compte
J’ai un problème pour accéder à mon compte, il me donne le message d’erreur une erreur est survenue, comment je peux résoudre ses problèmes.
Il semblerait que plusieurs bureaux de tabac on des problèmes avec nickel on peut pas déposer de l’argent apparemment il y aurait un problème de gerance ou je ne sais quoi donc apparemment le problème reviendra début de la semaine prochaine donc ne vous inquiétez pas si vous rencontrez ce problème la
Qui a des problèmes pour recharger sont compte nikel par cb
Il paraît que tous les points nickel de fort de france martinique sont bloqués. . . cela dure depuis un certain temps. . . mon frère ne peut pas faire de retrait. . . que se passe-t-il ?
Impossible d’effectuer un virement bancaire sur l’application
Qui arrive à faire un rechargement par carte bleue sur son application nikel merci de vos retour
Erreur à la connexion (app mobile) est validation en deux étapes n’affiche pas du tout le numéro au quel est rattaché sur la version web et aucune réception du code de vérification
Impossible de valider sur l’app son achat. « une erreur est survenue, votre paiement a été refusé »
Impossible de me connecter à mon espace client
Bonjour je ne peux plus faire de rechargement par carte bancaire sur nikel qui a le même problème que moi
Je n ai plus la main sur les plafonds de ma carte. Tout est à 1euro.
Très urgent
J’ai le même problème plafonds de la carte a 1€ je ne peux pas faire virement entre meme compte ni achat sa va durer combien de temps ce délire
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte via l’application. Après avoir renseigner mon identifiant et code j’ai message « une erreur est survenue »
Connection impossible. . .
Mon virement bancaire instantané n’est jamais arrivé
C’est vraiment aberrant, j’ai contacté le service nickel aujourd’hui qui me disent qu’il n’y a aucun dysfonctionnement avec mon compte, ce qui est entièrement faux. Difficile de leur faire comprendre que ça vient de chez eux du faite qu’il est impossible de faire des virements ou bien des achats en ligne.
Bonjour,
Impossible d’ouvrir mon application, je reçois les notifications mais impossible d’ouvrir l’application
Bonjour , il m’est impossible d’ouvrir l’application , je ne peux même pas connaitre mon solde, où quelque soit l’opération de compte. Réglé le problème d’urgence .
Cordialement
Bonjour,
Depuis le 13 février n’arrive plus à effectuer de virement depuis mon compte nickel. Il est bien marqué connexion indisponible sur le serveur que faire ?
Impossible d’ouvrir l’application compte nickel depuis ce matin
Impossible de faire un virement depuis mon compte sur un autre compte nickel
Impossible de se connecter
Je ne peut pas prendre une photos sur le site nickel pour l’ouverture du compte
Bonjour
L’app nickel ne fonctionne plus sur mon iphone 6 avec ios .
J’ai essaye de la supprimer puis la réinstaller sans succès
Et donc je ne peux plus gérer mes comptes !
Merci par avance
Impossible de faire un virement bancaire. Il est indiqué “problème connexion serveur”
L application ne fonctionne pas merci
Impossible d’ouvrir l’application
L’application ne fonctionne pas
Application nickel ne s’ouvre pas. Espace client non disponibe sur le navigateur. Impossible de voir son compte
Les virments n’arrivent pas sur le compte
Bonjour j ai un souci aucun paiement en ligne ne fonctionne
Paiement et retrait impossible avec argent sur le compte. . .