Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Bonjour ,
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application ça marque une erreur est survenu , lorsque je peux me connecter sur google
Mon plafond et à 1€
L’application se s’ouvre pas
Peut pas me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter à mon compte
Le message « une erreur est survenue »s’affiche je n’arrive pas à me connecter alors que tout est nickel sur mon compte
Lors de l’ouverture d’un compte la prise de photo du recto de la carte d’identité ne fonctionne pas
L’écran reste noir
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client nickel je ne sais pas pourquoi
La connexion au serveur est impossible, veuillez réessayer plus tard.
Je tape mon mot de passe et un message « une erreur est survenue » apparaît. En pensant qu’il s’agissait sûrement d’une erreur de ma part j’ai réinitialisé mon mot de passe mais ce message s’affiche toujours
Depuis hier je n’arrive plus à avoir accès à mon espace client sa continue de me mettre une erreur et survenue qui peut m’aider
Ça s’ouvre pas l’application
Je n’arrive plus à faire de recharge par carte bancaire sur mon compte, depuis déjà presque deux semaines.
Impossible de se connecter avec l’application
Restrictions de paiement impossible de payer avec ma carte
Bonjour,
Impossible de rentrer sur mon application et sur le site web.
Une erreur est survenue
Pareil sa ne veut pas depuis ce matin
J’essaye de me connecter sur l’application sa me fait une erreur et survenue j’aimerais savoir pourquoi sa me fait sa s’il vous plaît
Je n’arrive plus à accéder à l’application nickel, ça ne s’ouvre pas
Bonjour je n’arrive pas a faire un rechargement par carte pour alimenter mon compte ça marche pas ! J’espère que ça va se régler rapidement c’est gênant
Votre problème de rechargement c’est il résolue ?
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à l’application nickel depuis mon téléphone
Impossible de me connecter sur mon compte
Toujours pas de connexion disponible
Problème de connexion sur nickel
L’application ne fonctionne plus
Impossible de se connecter. . . Message « réseau insuffisant »
Sa ne marche oa
Je veux faire un remplacement de carte, je fais les démarches demandée (je rentre mon mot de passe) et il me signale un problème serveur, que se soit sur l’application ou internet, je tente depuis 11h30 maintenant
Sa ne fontione pa
Nikel ne fonctione pa
Bug rechargement carte bleue
Bonjour j’essaye de me connecter a l’appli mais ca dit que j’ai changé de cb hors je n’ai pas changé de cb. J’essaye de changer le mot de passe mais ca met « erreur survenue »
Hello ,
J’ai un souci pour un chèque.
J’enregistre tous mais arrivé au cmc7 , impossible.
Chèque crédit agricole
Impossible de faire de virement, impossible de retirer, impossible de payer en ligne, juste impossible de faire tout ce qui est possible avec un compte bancaire. . . Super
Bonjour j’ai perdu mon mot passe a 6 chiffres je suis aller réinitialiser le mot passe j’ai numéro au dos de la carte et mon numéro de téléphone et numéro de la pièce d’identité un mis les nouveau 6 chiffre et confirmer les même aussi je reçois code sms je les met après on me dit suite a trois erreurs faux code demande de revenir dans 24h
J’ai essayé de faire un virement mais c’est impossible ( erreur)
Je ne peux plus alimenter mon compte à ce jour et pourtant le 4 février j’ai pu recharger ma carte nickel par carte bancaire!
Virement impossible , sa me dit aicine conexion au serveur hors je suis bien connecter a internet vue que j accede a mon espace client
Mon compte nickel est a découvert je ne comprends pas ce qu’il se passe ?
Bug , identifiant ne fonctionne pas
Impossible de retiré ni paiement par carte alors que je vien de recevoir un virement
Erreur survenue
Pas possibilité d’accéder à mon compte via l’application et quand j’essaye sur un pc on m’envoie un sms sur mon numéro que je ne reçois jamais !
J’arrive aller dans l’application
Un problème d’achat en ligne sur mon compte nickel. Je valide l’achat via un code et là. . . plus rien, le magasin me dit qu’il est en attente de confirmation et aucun signe d’achat sur mon compte là où cela s’affiche directement comme étant en attente de confirmation par le vendeur. Que se passe-t-il ?
Commande annulée car sans suite. C’est bien hein ? C’est nickel !
Heureusement que j’ai pu appeler la plateforme, le type étant également un client nickel m’a compris et ne m’a pas facturé. Il a annulé la commande.
C’est sympa de sa part à lui en tout cas.
Ouverture impossible
Reçu 59
Vous l avez reçu à quel heure svp
Pas avant 10 heures versement
Rien dans le 10
Rien dans le 59
Toujours pas reçu dans le 54
Qui a déjà reçu rsa ?
Personne encore
Reçu dans le 83 à 1h12
Bug impossible d ouvrir l application
Impossible de me connecter a mon compte nickel je saisie bien mes identifiants et mot de passe sa me dit mot de passe incorecte
Je n arrive plus à ouvrir l application nickel
Impossible de me connecter a l application depuis mon telephone
Pourquoi ça ‘une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte’
Une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Bonjour j’essaie de créer un compte nickel depuis 4 jours mais après avoir reçu le sms de confirmation de numéro de téléphone je reçois toujours le message:
« une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Réessayer
Annuler l’ouverture de mon compte »
Bjr je n’arrive pas à ajouter un bénéficiaire pour un virement alors que j’ai 2 bénéficiaires je reçois pas de code
Impossible d’avoir accès à l’application mobile nickel il est bloquer
Alimentation du compte par cb impossible
Impossible de se connecter à son compte depuis ce latin
Je reçois un message pour me dire que ma carte est bloquée suite à 3 faux code. donc je commande une carte que je paye . Mais il s’avère que c’est un disfonctionnement. Donc j’ai payé une carte pour rien. Je demande le remboursement, et on me dit qu’il ne rembourse pas les cartes commandées . Je trouve ça pas du tout commercial
Je reçois un message pour me dire que ma carte est bloquée suite à 3 faux code. donc je commande une carte que je paye . Mais il s’avère que c’est un disfonctionnement. Donc j’ai payé une carte pour rien. Je demande le remboursement, et on me dit qu’il ne rembourse pas les cartes commandées . Je trouve ça pas du tout commercial
Qlqun à til reçu son virement svp
Impossible de se connecter
Virement toujours pas reçu comme tous les mois y en a marre vraiment
Virement bancaire entrant toujours pas effectué
Ça commence à faire beaucoup depuis des mois qu’on galère à attendre que vous fassiez le nécessaire avec vos bugs sérieux y en a ils attendent pour manger .
Pour facturer les frais des factures rejetés à cause à cause de vos bugs ça vous êtes à l’heure .
Toujours pas de versement à 14h30 . On est en colères et si on avait le choix on serait pas chez vous.
Toujours pas de virement et vous ?
Rien aussi je pense d’ici 1 heure
Bjr,
Impossible d’encaisser un cheque depuis ce matin
Qui a reçu son virement pôle emploi svp ?
Encore un problème chez nickel ça commence à faire beaucoup
Pas reçu non plus . Il y a 2 mois on l’a reçu à 14h30
Peux pas aller sur mon compte nickel ça me met une page blanche ou sa recherche et après sa f rien
Bonjour
Pourquoi l’application ne s’ouvre pas,il reste toujours blanc
Merci
Bonjour
pourquoi mon application ne fonctionne pas? ,il s’affiche juste nickel .
Merci
Ce matin pas de réception de code par sms afin d’accéder au compte. Merci pour le rétablissement.
Bonjour toujours rien de mon côté je suis dans le 31 . Ma soeur est dans le 66 et toujours rien non plus .
Toujours rien aussi je suis dans le 31