Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Je n’ai pas reçu mon virement pôle emploi quelqu’un la recu dans le 66
Bonjour toujours rien de mon côté je suis sans le 31 . Ma soeur est dans le 66 et toujours rien non plus .
Retard dans réception de virement, d’habitude 00:15 je reçois mon virement pôle emploi mais là toujours rien
Salut savais 3 jour je n’arrive pas a rentrer dans mon applicatif nickel
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte sa me dit systématiquement une erreur est survenue
Quittez cette banque de *** !
Quand l application refonctionnra j’ enlève mes sous et je retourne au crédit agricole compte eko.
2 pannes en 2 semaines c’est trop. Bravo à vous
Bonsoir juste pour savoir si il y a une panne chez nickel aujourd’hui
Je n’arrive pas à alimenter mon compte par une carte bancaire . . . depuis hier jai essayer 3 cartes ca marche pas. . .
Impossible de recharger mon compte nickel par carte bancaire depuis plusieurs jours !
Je ne reçois pas les virement instantanée
J’ai le même souci si vous avez une réponse je suis preneur merci
Pareil d’habitude je reçois les virement dans la minutes. Et la rien . . . Depuis ce matin.
Je reçois les virements en instantané avec un délai d’un jour et à ce jour j’en ai toujours pas reçu un virement instantané
Bonjour ou bonsoir.
J’ai un bug par rapport à la connexion de l’espace client.
Comme d’habitude, je rentre mon code d’accès à 6 chiffres mais ça me fait pas rentrer dans l’espace client.
Ça me met « une erreur est survenue ».
Y a t’il une solution ?
Mes sincères salutations.
Impossible de. me connecter à mon application ni internet depuis ce matin
Quand je me connecte impossible d’atteindre mes compte ça reste bloqué sur une page ou il est écrit nickel et j’arrive pas à aller plus loin
Je n arrive pas à prendre ma pièce d identité en photo l écran du téléphone est noir . Pas de problème de mon téléphone
Bug de vérification de numéro de téléphone ! Et bug au niveau des distributeurs qui a enchaîné un blocage de ma carte alors que mon code était bon.
Depuis 2 jours je tape mon code et ca marque « ho non ! Suite a 3 erreurs sur le code d’accès votre espace client est temporairement bloqué » pas d’inquiétude vous pourrez réessayer demain dans 24h00 combien dure 24 heures chez nickel ? Surement un bug! Ho non! Ha ha ha ha
Impossible de retirer de l’argent
Depuis quelques jours, impossible d’effectuer un virement via le site ou l’application nickel, que se passe-t-il ?
Depuis quelques jours, impossible d’effectuer un virement via le site ou l’application nickel, que se passe-t-il ?
Impossible de se connecter, l’application ne s’ouvre pas malgré la désinstallation et réinstallation
Je peux pas me connecter sur ma banque ça met une erreur est survenue
Moi aussi
Bonjour
Après téléchargement application mon compte nickel
Je ne peux pas me connecter
Connexion impossible et impossible de retirer et de payer
Impossible de payer et de retirer
Mon application ne fonctionne pas
Connexion au serveur impossible pour faire un virement
Impossible de se connecter . Image figé
L application ne s ouvre pas
Je n’arrive pas a me connecter a l’application nickel depuis hier soir
Mon application ne fonctionne pas
Bonjour moi non plus elle ne fonctionne pas
Je ne suis même pas au distributeur et je reçois un message qui dit que ma carte est bloquée suite à 3 codes faux à 1h du matin alors que je suis chez moi dans mon lit et ma carte bien au chaud dans mon portefeuille.
Même pour me connecter à mon compte nickel c’est avec mon empreinte ! Alors ! Que se passe-t-il ?
Bonjour y a t’il comme moi des personnes n ayant pas reçu un virement il aurait dû arriver le 16 janvier on est le 26janvier toujours rien merci
Cela fait une semaine que j’attends mes remboursements par carte bancaire
Bonjour j’aurai aimé comprendre pourquoi je ne peut effectuer de paiement en ligne alors que mon solde j’ai largement l’argent qu’il faut pour payer ce qu’il me faut que internet ?
Après changement de mon numéro de téléphone impossible de me connecter à l’application un message d’erreur [une erreur et survenue] au moment de valider le mot de passe
Je viens de m’inscrire et on me demande de vérifier mes informations ils me disent qu’ils ont envoyé un mail avec la liste des pièces justificatives et je n’est pas reçu de mail je voudrais savoir pourquoi
Bjr souhaite ouvrir cpte mais impossible de prendre photo cni. Comment faire svp? Merci
Je clôture mon compte car là c’est catastrophique
J’ai changé de téléphone mais pas moyen de me connecter à l’application mes codes sont bon sa marque une erreur est survenue dès que je met mon mot de passe.
Bonjour ça fait 9jours que j attends un virement qui aurait dû arriver le 16 janvier impossible de les joindre et on a aucune info
Je reçois aucun remboursement sur mon compte qui aurait dû apparaître lundi
Bonjour moi je n’ ai toujours rien reçu et aujourd’hui ça fait 10 jours de retard y a t il eu un bug chez nickel merci bonne journée a vous
Que ce passe t il ?
Impossible de ce connecter
Je pense qu’il y a un gros bug, ce n’est pas normal que des milliers de personnes ne puissent se connecter.
Impossible de se connecter, ni avec l’application, ni sur le web. . .
Problème de réseau je pense ça me fait la même chose
Bonjour
Impossible de ce connecter. Je rentre mon identifiant puis mon code et cela retourne à la page ce connecter.
Je me suis rendu dans un café pour une réouverture de mon compte nickel j’ai donné le code reçu par vos service le buraliste là rentrée dans sa machine et la réponse et erreur 500.
Bonjour est qu il y a des personnes comme moi qui attendent un virement avec beaucoup de retard merci
Impossible d’effectuer un paiement en ligne.
Bonjour j attends un virement il a 7jours de retard est ce normal merci
Ca marche pas
Le compte nickel beugue c de pire en pire pour ce connecter impossible d’ouvrir lapplication . Ca devient pourri nickel. Rien ne fonctionne. On ne peut pas regarder cest compte
Le. pirr tu 1s beau désinstaller l’application et la réinstaller ça beugue toujours autant
Franchement cela devient *** .
Impossible a me connecter a espace client je fais l identifiant mot de passe et j’ai un message vous allez revoir un code a 6 chiffre par sms a votre numéro mais je recois rien
L’application ne ce lance plus du tout, depuis une semaine (sur iphone 6).
Oops. . .
Les données fournies ne permettent pas de réaliser cette action.
je veux cree , un compte pour retirer ma carte a tabac
Moi non plus ça fait pareil avez vous réussi depuis?
Bonjour je ne trouve plus mon application nikel ni mon compte il y a un gro bug
J ai reçu une notification en m indiquant que mon compte sera clôturé sous 59 jours alors que tout est plus que positif.
Bonjour. Depuis 24h je rencontre un bug avec mon appli nickel jai re démarre mon portable à plusieurs reprise, désinstaler réinstaller lappli je ne trouve plus mon compte plus rien ne s’affiche.
Je n’arrive pas à me connecter on me note erreur survenue qui a le même pb ?
Moi j’ai le meme problème je c’est il se passe quoi mais depuis hier soir que je peu pas voir mon compte ni me connecter sur le site ou l’app sa ne marche pas
Sa me fait pareil je met identifiant mot de passe ensuite on me dit vous aller recevoir un code a 6 chiffre sur votre numéro par sms je reçois rien sa met une erreur es survenue
Toujours pas je peu pas me connecter sur mon espace depuis hier soir sa commence a être épuisant
Impossible d’accéder a l’espace client
Pareil c est gavant a force chaque mois c est pareil
Je peux pas me connecterrr
Je peux pas me connecterrr
J arrive pas à me connecter à laplication
Bonjour que ce soit sur l’application ou le site , impossible d’accéder à mon espace
Pareil impossible d’ouvrir l’application depuis quelque jours avez vous une réponse !
Impossible d’accéder à mon espace client.
Cela dure depuis le 16 janvier 2024.
Que se passe t-il?
Pourquoi je n’ arrive pas à finaliser mon inscription aujourd’hui le 17 janvier 2024, quel est le problème ?
Impossible de faire un virement ☹️
Moi non plus, vous avez réussi depuis?
Impossible d’accéder à l’application ni au site web ce jour.
La page d’accueil du site fonctionne mais pas le reste des fonctionnalités (espace client, créer un compte . . . )
Bonjour je plus aller sur mon compte nickel depuis se matin c peut être un bug une panne de votre part merci de me prévenir
Idem pour moi
Impossible d’ouvrir l’application sa marque oups !
L’appli me met oups quand j’allume