Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
Que se passe t-il ?
5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
L’application me dit oups
Je aririve plus à accéder à mon espace nickel dès que je suis sur l application sa me met directement oups avec une clé paramètres
L’application action ne marche plus ça écrit oups avec une clé à molette
Alors que à 5h30 ça marchait
Bonjour impossible d’aller sur mon compte. Cela m’affiche oups et une sorte de grosse clé.
Bonjour depuis 30mn j’ai le mot oups avec une clé quand je me connecte à mon espace compte nickel suis je la seule ou pas ! ? Est ce un bug ou le site est en maintenance ! ? Merci pour pour vos réponses
L’application ne fonctionne plus du tout et s’ouvre avec un gros message d’erreur.
Je peux pas accéder à mon compte on ligne
L’application nickel ne fonctionne pas , il est affiché oups quand on essaie de l’ouvrir
Quand j essaie de rentrée sur mon application du compte nickel cela me marque oups avec une clé à molette
Je n arrive pas à accéder à mon compte on me met oups ! Avec une clé outils qu est ce que celà veut dire merci
Appli inutilisable
Pas de connexion possible sur l’application ce matin message oups!
Bonjour depuis hier soir jarrive pas en me conecter sur mon aplication nikel qui souvre pas et qui mafiche une clé en oage d’aceuil
Je voulais payer mais site mai’tenance ca fait 2h deja
Impossible d’ouvrir l’application…. Oup’s s’affiche à l’écran
Oups ! Impossible de se connecter . . . Franchement . . .
Lorsque j’ouvre l’appli un gros oups est affichée sur l’ecran
Bonjour ce matin j’ai voulu me connecter à mon compte mais j’ai un oups et une clé qui s affiche ça veut dire quoi merci
L application ne s ouvre pas ça note oups
Impossible de se connecter à l’application.
Il est simplement marqué
oupss
Quand j ouvre mon compte nickel il y a écrit oups
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon compte nickel, l’application est devenu tout noir je ne comprends pas c’est très perturbant
Quand je veux me connecter sur mon application nickel cela me met oups avec une clef à molette à côté ,un bug ?
Je ne peux pas ouvrir mon application ça me met un signal oups avec un point de suspension
J’imagine que c’est pareil pour tout le monde impossible de se connecter. La plate-forme aurait pu au moins prévenir avec un e-mail comme quoi une maintenance serait faite, mais comme d’habitude, de la part de nickel, du retard et problème de communication. Voilà
Un message apparaît en oups
Effectivement moi aussi , es ce un bug de leur part ?
Bonjour je ne peux plus accéder à mon compte nickel. Ça marque oups quand je veux me connecter. Jaurai voulu savoir pk merci
Jatend un virement qui devais être versé le 12 toujour rien et mtn imposible de se connecter
Je ne peux accéder à mon compte quand je clique sur l’application, ça me met un écran d’accueil avec marqué oups
Impossible accéder à mon compte nickel
J’ai un message oups avec une clé
J’ai le même soucis
Les virements sont impossible
Bonjour nickel beug til aujourd’hui j’arrive pas. Afaire de paiment internet et je n’ai pas reçu mon virement que je dois recevoir depuis un moment.
Même problème que vous depuis ce matin 15 janvier 2024. Le service client me dit de desinstaller l’appli et réinstaller mais rien. . . Autre appel au service client qui vérifie mon compte ok et qui me dit d’écrire sur le formulaire du site avec photo de rejet de prélèvement sans pouvoir m’indiquer le temps de traitement de cette panne. Toujours des problèmes en cas de paiements internet mais aucun pour mettre de l’argent sur le compte. . .
Impossible de se connecter a nikel en 4g le 14 janvier 2024
Seulement en wifi
Plafond virement et pailent à 1euro ,
L’application ne s’ouvre pas
Application nickel bug
Connection impossible comme regulièrement.
Problème connexion serveur pour demande de nouvelle carte suite a une opposition.
Connexion impossible au compte
Impossible accéder au compte sur internet
Impossible de faire de virement sms ou autre . . Pourquoi aucune info . . nous sommes trois détenteur de compte nickel devons nous changer ?
Impossible de se connecter aussi bien sur l’application que sur le site internet.
Bonjour j’ai un virement qui es parti de ma mutuelle le 8 qui doi arrivé je n’est tjr rien reçu à ce jour
Impossible de me connecter
Impossible de faire un virement, et tout mes plafond sont passé à 1e. . .
On sait que vous vivez grâce à notre argen mais faut quand meme nous laissé l’utiliser
Impossible de se connecter application clignotant dans tout les sens hier impossible de faire des virements ainsi que de payer avec le téléphone c’est navrant depuis la dernière mise à jour c’est le chaos dois je changer de détenteur des compte?
Impossoble de retirer ni de payer a la caisse
Quelqu’un c’est si y’a des problème j’attend un chèque qui devait rentré aujourd’hui
Impossible ouvrir l appli et de se connecter
Impossible d’accéder à l’espace client
Aucun accès possible. . .
Aucune possibilité de me connecter a mon espace client que ce soit sur l’appli ou internet
Envois sms impossible
Impossible de payer sur internet. .
Impossible de payer en ligne nickel m’indique un problème avec leur serveur
Impossible de recharger en espèces chez un buraliste
Bonjour mon fils ne peut plus accéder à son espace client, un message lui dit d’attendre 24h cause,trois faux codes de rentrer ! Cela fait aujourd’hui 2jours et toujours aucun accès ! Quand je téléphone au service client on me raccroche au nez! Besoins d’ aide merci
Impossible de payer quoique ce soit en ligne avec ma carte nickel comme je le fais tous les mois (factures, loyer, ect. . . )
Suis-je la seul en ce janvier 2024 car étant samedi je ne peux pas les avoir au téléphone avant lundi
Merci !
Depuis décembre 2023. Problème pour accéder à la page espace client via web ou app mobile (désinstallée puis réinstallée). Aucune communication de nickel. . .
Impossible de se connecter c’est écrit erreur et survenu que ***
Depuis le 4 janvier 2024 je ne peut pas avoir accès à mon compte en banque ni sur l’application ni sur leur site internet.
Je ne sais pas si j’ai reçu mon argent ou pas . . Je ne sais rien .
Impossible de faire des virements depuis 3 jours, message *impossible de se connecter au serveur , réessayer plus tard »
J’arrive plus à recharger mon compte par carte
Des soucis avec le paiement en ligne et le sans contact chez quelqu’un aussi ? Virements et paiement avec code ok.
Fréro ta reçu mes tes dans quel département
Le département ne veut rien dire moi ici dans le 59 reçu un virement à 6h39 le mois derniers pas avant 11h donc sa ne veut rien dire
C’est trop il abuse
Reçu
Ta reçu dans quel département stp
Dans le 83
C’est trop il abuse
Quelqu’un à reçu le rsa ?
Non rien
Esce que quelqu’un d’autre que moi ‘arrive pas a se connecter a son espace client nickel
Pas de rsa n’ont plus sur mon compte à cette heure.
Toujours pas de rsa
Toujours pas de rsa sur mon compte !
Pareil pour moi ses pas la premiere foit que sa arrive le moi dernier j’ai toucher a 10 h faut patienter meme si ses ***
J’arrive pas à finaliser l’ouverture en ligne de mon compte nickel !
Après l’envoie du code , dès que je mets on me
Erreur au niveau de la finalisation !
Ques qui se passe ?
J’arrive pas à finaliser l’ouverture en ligne de mon compte nickel !
Après l’envoie du code , dès que je mets on me
Erreur au niveau de la finalisation !
Ques qui se passe ?
Rsa recu jvais retirer fiesta
Marre . /°°
Salut j’aimerais savoir vous avez reçu votre virement. Et sa date de quand svp
Impossible d’ajouter un bénéficiaire pour effectuer un virement
J’ai effectué un rechargement de mon compte par carte bancaire qui a été accepté par la bnp et validé par nikel et quelque minute plus tard j’ai reçu une notification de nikel me disant que mon rechargement de compte avait échoué
Sa me fait la même chose sa re fonctionne ?