Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de me connecter a l’espace client
Impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours
Impossible de se connecter à son espace client
Impossible de se connecter a l’application
Je reste dans l’attente de mon virement effectuer ce jour donc je pense que c’est normal que je l’es pas encore reçu
Bonjour avez vous reçu vos virement ?
Non toujours pas de la
Guadeloupe
Solde du compte indisponible par sms
Je n’arrive pas à valider mes transactions, du côté de mon compte, il est noté paiement validé, mais là transaction ne s’effectue pas.
J ai le meme souci ca met paiement validé mais la transaction ne s effectue pas
Virement sms impossible
Virement pole emploi reçu à l’instant.
Virement toujours pas reçu
C est tous les mois y en a marre
Bonjour je nez reçois pas l’authentification pour les paiements sur internet du coup. Tout est refusé. Aucun paiement internet ne passe.
J’attend ma paye depuis le 29 est toujours rien reçu c’est idnamisible
Bonjour.
Le 29 est un vendredi, donc avec le sème du, dimanche et lundi férié votre virement n’as pas encore dépassé le délais des 48h (jours ouvrés)
Patiente il devrait être traiter ce jour.
Bonjour merci de votre réponse mais je l’ai le jour même habituellement
Je suis dans l’attente d’un virement depuis le 23/12 des personne n’ont toujour pas reçu leur virement ?
J’attends toujours mon pole emploi
L’ordre de virement est bien en date du 23 ?
Le cas échéant rapprochez vous sur service client nickel via instagram/facebook.
Oui moi toujours rien reçu
Les virements pôle emploi ne seront pas versés avant demain suite aux clôture interbancaires.
Sérieux ? D’où viens l’info svp
Comment sa
En 2018 (de tête) le 1er était déjà lundi férié et dans mes souvenirs les virement avaient déjà pris le même retards.
Il y a peu de chance que cela ai changé.
Autant s’y préparer.
Dans le cas contraire ce sera une bonne surprise au pire.
Ok merci bcp jean pour les infos
Pole emploi reçu a l’instant
@nd
Vous avez fait partie de la vague de 15h, content de l’entendre !
Une vague de virement vient de partir vous devriez recevoir rapidement avec un peu de chance en fonction de la banque emmétrice (change selon les régions)
Bonne journée à tous.
Bonjour des personnes on reçu leur chômages ?
Bonjour, nan rien alors que d’habitude c’est a 14h
Les virements arriverons demain à cause des clôtures interbancaires malheureusement.
J’ai contacté ma conseillère qui m’a dis que le virement sur mon compte arrivera demain normalement
Virement
Salut j’ai un soucis mon plafond nickel était à 1500€ et la maintenant c’est descendu à 1€ de plafond, et comme quoi ont me dire code pin indisponible temporairement je ne sais d’où vient le problème quelqu’un pour m’aider merci
Bonjour,vous recevez vos virement du pole emploi?
Je n’ai pas reçu de virement ce matin aussi
Bjr est ce possible de savoir quand ce. sera retabli c urgent merci
Bir impossible de recharger par cb
Impossible d’aller sur mon compte
Impossible d’accéder à mon compte depuis hier sa reste sur le logo . . . Impossible également de payer sur internet alors que j’ai de l’argent sur mon compte
Bonjour impossible de faire un virement via sms entre compte nickel !
Retrait et paiement impossible malgré solde de compte suffisant
Impossible de régler par carte, pourtant j’ai de l’argent
Je ne peux pas retiré ni payer alors que j’ai de l’argent sur mon compte est ce que c à cause du jours interbancaires
Je n’arrive toujours pas à payer et à retirez
Problème de connexion depuis 2 jours
Bonsoir depuis hier je n arrive pas a faire un virement instantané sur un autre compte nickel ni un virement par sms ,est ce un problème de chez nickel ?
Ca marche recu
Ça fonctionne refu
Bonjour je dois recevoir un virement du collège je n est toujours rien reçu le paiement a été effectué hier
Idem pour moi kel département
Pas de calais
Bonjour je dois recevoir un virement du collège je n est toujours rien reçu le paiement a été effectué hier
Impossible de se connecter sur l’application et sur le site internet
Toujours pas de virement sa s’appelle de la séquestration de fond !
Impossible d accéder à mon compte par l appli elle reste bloquer sur le logo et le site pareil pas d espace client
Bonjour je ne peux plus payer,ni retirer ni faire de virement (impossible d’accéder au serveur) je ne comprends pas
Cordialement
Impossible d accéder à mon compte par l appli elle reste bloquer sur le logo et le site pareil pas d espace client
Beug depuis ce matin bonheur ,site nickel 28/12/23
Mon patron ma fait un virement le 22 décembre a ce jour je n’ai toujours rien reçu
Bonjour vous l’avez reçu ou toujour pas ?
Bonjour, je ne peux ni payer ni retirer sachant que j’ai de l’argent sur le compte. Pourquoi ?
Merci.
Bonjour pourquoi ont peux pas déposé d’argent aux buraliste depuis noël j’aimerais savoir il ce passe quoi merci cordialement.
Virements reçus.
Bonjour, à la fin de la création du nickel, je reçois toujours un message tel que: une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Bonjour, à la fin de la création du nickel, je reçois toujours un message tel que: une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
À toutes les personnes concernées par les problèmes de virements, ne soyez pas étonnées, il suffit de prendre l’information en amont:
Quels sont les jours fériés impactés par les fermetures interbancaires ?
D’une année à l’autre, le nombre de jours fériés impactés par les fermetures interbancaires varient.
Voici les jours de fermeture interbancaire en 2023 :
Vendredi 7 avril (vendredi saint, jour généralement travaillé en france sauf en moselle, dans le bas-rhin et le haut-rhin)
Lundi 10 avril (lundi de pâques)
Lundi 1er mai (fête du travail)
Lundi 25 décembre (noël)
Mardi 26 décembre (lendemain de noël)
Qu’est-ce que ça veut dire ? Aucune opération ne passera, voilà tout !
Joyeuses fêtes à tous 😉
A tous
Quittez cette banque, c’est devenu du grand n’importe quoi ! Vous ne savez jamais ou est votre et quand on les appelle tout va bien, sans déconner larguez cette banque si vous le pouvez.
Après temps d attente, enfin confirmation des virements externes et internes le 27 .
Il n’est presque pas temps .
Joyeuses fêtes de fin d’année à tous .
Reintroduction des versements bancaires dès ce soir.
Pardonnez mon erreur mais rien n’est passer jusqu’ici là cb et les virements
Impossible d’aller sur l’espace client ou sur l’application
L’espace client est accessible via l’application non sur le web , on arrive à consulter nos comptes mais capture d écran indisponible. dommage .
Situation qui va être résolu bancairement cette nuit.
Consultez vos comptes dans la nuit.
4 ans chez eux , gros problème pour la première fois.
Est ce que vous avez reçu vos virements ?
Les virements en retar et virement en cour reprendron cette nuit . Leur service et sature par les appels aujourdui
Les virements en retar et virement en cour reprendron cette nuit . Leur service et sature par les appels aujourdui
Bonjour comme je vous ai dit cela fait plusieurs jours que cela dure il y a énormément de monde qui se plaignent de la banque il y a peut-être un bug informatique mais cela ne nous concerne pas donc il faut absolument que les virements passent beaucoup de commentaires négatifs sur cette banque merci beaucoup
Que se passe-t-il avec la banque nickel mon ami m’a fait un virement le 22 toujours rien sur mon compte elle m’a refait un virement instantané il est bien passé sur mon compte mais impossible de retirer de l’argent vraiment nickel mais pas raisonnable
Bonjour avez vous reçu votre virement normal depuis le temps ou pas ?
Depuis quelques jours je constate que la banque nickel a de sérieux problèmes mon ami m’a fait un virement le 22 nous sommes le 26 et il n’est toujours pas arrivé sur le compte que se passe-t-il avec cette banque cela commence à devenir problématique
Impossible d’accéder à mon espace client en raison d’un changement infini
Je tape mon code nikel et ont m’envoie un autre code a taper
Bonjour j arrive pas à valider opération de la photo de mon passeport
Impossible de me reconnecter à l application
Impossible de me reconnecter à l application
Bandes de judas !
Les virements ne sont jamais arrivés vous nous avez laissé en galères. Dites clairement qd est ce que ce sera bon !
Impossible de faire un virement entre comptes nickel
Impossible de faire un virement
Impossible de se connecter a l’application, ou a l’espace client. . .
Impossible dacceder à son compte depuis 2 jours
Qui a reçu son virement ?
Des paroles, des paroles comme la chanson de ma dalida préférée.
On se moque bien de nous chez nickel , aucun versement, impossible de se connecter à mon espace client.
J’ai 72 ans presque pas d’argent, le peu que je touche n’arrive pas .
Déroutant.
Est ce que vous avez reçu des virements comment les gens l’ont dit pour aujourd’hui ?
Qu il a eu merci. sacre noël
Non et non et je ne les crois plus. . . Moi aussi quel *** pour réussir à finir chez ses vampires bancaires. . . Profiter des gens qui n’ont rien survivant avec peu maigre salaire subsistant tout juste même la prime de noël n est jamais arrivé. . . Une fois réhabilité avec une situation saine je quitte cette banque qui a basé de frais et de galères vous laisse passer un noël inoubliable. . Pauvres enfants excusez moi mais papa vous fera plaisir quoiqu’il arrive demain soir. . .
Qui a eu leur virement svp. Car etant chez eux beug depuis plu 14jours. Et vu les com bizar qu’on est peu. Il avait dit exceptionnellement il allaient faire un. virement aujourd’hui. J aimerais savoir qui est dans cette situation car honnêtement on est nombreuc avoir un. compte chez eux et peu de commentaires.
J aimerais avoir des reponse.
Merci
Pas reçu non plus mais à mon avis ils ont dit faire des virements se week-end pour nous endormir . . Yaura rien dutout maintenant j’en suis persuadé. Bravo nickel pour noël
Oui bonjour leur histoire c est du la bla bla. . . Rien du tout le point rouge est encore sur l’onglet transactions. . J’ai demander à recharger en cb en dépannage rien ne marche
Appelé ce matin, on m’explique les délais bancaire pour me dire ah oui délai dépassé, envoyé la preuve de virement via notre formulaire… ah oui et je vais demander au lycée de mon fils la preuve de virement c’est ça? ! Et à mon père aussi? !
Bande d’incapables! Et c’est pas la première année qu’ils font le coup la veille de noël!
Noël sans argent merci nickel
J’avais dis pas de virement avant le 27
Fermeture interbancaire
Rien rien , nickel des promesses en l’air.
Salaire fonction publique non perçu.
Merci
Je ne peux acceder a ria depuis quelques jours via nickel
Toujours pas reçue min. versement. Je vais aller ailleurs. Sympa plu de 15 jours. et aucun versement. Encore hier spécialement sa sera viré.
Bonjour
Depuis hier je reçois des messages me disant que ma carte est bloquée psq j’aurais fait 3 codes faux alors que j’ai utilisé la carte pour la dernière fois le 5 décembre.
J’ai essayé de joindre le service client et le robot me dit que c’est fermé. Quelqu’un aurait il le même problème que moi ?
Merci pour vos réponses
Impossible d’émettre un virement de nickel a nickel ou même d’alimenter un compte nickel par cb.
Bonjour nous sommes le ce soir c est noël et avec nickel passez des fêtes en famille ce soir ce sera sans rien car. . .
Pas de virement. . . Impossible de recharger via une cb. .
Virement impossible de nickel à nickel. . .
Nickel et son équipe de pieds-nickelés m’ont raccroché au nez deux fois de suite au bout de 14mn 38 secondes. . .
Une amie prendra donc chez elle mes deux fils pour leur faire fêter noël. . . Beau geste de sa part car cela est censé être une fête familiale au sein de sa propre famille. . . Nickel je vous promet de ne pas vous lâché . Vous auriez eu une agence, croyez moi je serai passé vous voir la dessus joyeux noël à vous tous et
Gardons le moral ! Keep the faith
Toujours pas d amélioration à cette heure si les virement sont tjr bloquer quand est ce que cela résolu sachant que le week-end les virement ne passe pas
Depuis quand attendez vous ? Sur cette page il est indiquer que les virements pourrons arriver exceptionnellement se week-end même si j’y crois moyen