Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de payer sur internet
Carte nickel inconnue.
Problème d’activation de carte
Problème pour accèdé a mon espace client n’y mobil n’y pc rien ne marche , j’ai tel 5 fois envoyer mail 4 fois avec la capture d’écrans , est bien il dise d’attendre est bien voila leur réponse apres avoir envoyer 4 mail avec leur . . . D’écrans . C’ bien regrettable jusqu’isi aucun problème depuis 4 ans . Comme ont dit hélas il y a un temps pour tout bien dommage
Es que vous arrivez à payer sur internet ?
Non et toi
Hello, quelqu’un m’a fait un virement et ça fait 7 jours et toujours rien je n’évoque sais pas quoi faire, j’ai appelé le service client qui m’a demandé une attestation mais ça me soule d’attendre, j’ai jamais eu sa merci.
Impossible de payer sur les sites internet
Impossible de faire un virement problème connexion serveur. . .
Problème de connexion sur le compte. . Je tente d accéder à mon compte pour débloquer ma carte que je bloque systématiquement.
Je tape mon identifiant, chose rare, on me demande un code de vérification que nickel m envoie par sms, je les reçois, aucune possibilité de taper le code sur la page.
Après 3 tentatives de essai, l accès à mon compte est bloqué durant 24 h.
Bien entendu, les conseillers n ont rien pu faire pour moi.
En espérant que demain cela fonctionne. Sinon impossible d utiliser ma carte pour mes achats et payer ma facture d électricité, puisque nickel n est pas accepté chez mon fournisseur d énergie.
Problème de connexion sur le compte. . Je tente d accéder à mon compte pour débloquer ma carte que je bloque systématiquement.
Je tape mon identifiant, chose rare, on me demande un code de vérification que nickel m envoie par sms, je les reçois, aucune possibilité de taper le code sur la page.
Après 3 tentatives de essai, l accès à mon compte est bloqué durant 24 h.
Bien entendu, les conseillers n ont rien pu faire pour moi.
En espérant que demain cela fonctionne. Sinon impossible d utiliser ma carte pour mes achats et payer ma facture d électricité, puisque nickel n est pas accepté chez mon fournisseur d énergie.
De la vrai *** cette banque plafond bloqué à 1€ impossible de retirer ni faire quelquonque opération
Mon compte a été bloqué je ne m en servais plus j ai voulu réouvrir mon compte en payant la cotisation j ai pris une nouvelle carte jusque là tout vas bien sauf que mes plafond sont à 1 euros et impossible de les augmenter j appelle le service client qui me dit d attendre 24h c était samedi nous sommes mardi et lorsque je les appelle il me disent qu il faut attendre j ai des factures à payer une famille à nourrir ils s en foutent . Comment faire pour avoir mon argent que j ai sur ce compte . Je sature la
Bonsoir c’est pour vous demander pourquoi quand je veux retirer de l’argent sa me dit que le montant il est insuffisant alors que y’a de l’argent dedans
Impossible pour ma maman de faire un virement sur mon compte.
D’autres personnes dans le même cas ?
Oui je suis dans le même cas depuis 1semaine
Impossible d’activer une carte
Impossible de recharger mon compte bancaire par cb
Qui a perçu la caf répondez svp
Reçu a l’instant
Qui a eu son rsa dans le 91
Qui a eu son versement moi tout pas merci
Nombreux dysfonctionnements depuis 1 semaine.
Pas de mail généré sur le tel portable pour valider une opération sur internet, donc impossibilité d’utiliser la cb
Impossibilité d’ouvrir l’application nickel sur mon portable ; désinstallation et réinstallation de l’application : même chose : soit l’application clignote, soit par moment l’application s’ouvre et on voit apparaître le logo nickel puis l’appli plante et se ferme seule.
Resultat : impossibilite d’utiliser la carte nickel depuis 1 semaine et 15 minutes d’attente annonces au telephone
Toujours rien 59. .
Reçu a l’instant dans le 69
Pas moi suis du 69 aussi
Bon courage sa va arriver c un bug de chez eux d’habitude sa rentre dans la nuit c la première fois que sa fais sa. .
Toujours rien recu dans le 10 sa commence vraiment a etre *** allor que sur mon cite caf le payement et bien afficher ses decider le moi prochain je change de compte
J’arrive pas à ouvrir mon compte nickel voici le message que je reçois : une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Toujours rien dans le 69
Rien reçu zeuby
Pas avant 14h max
Comment le savez vous s’il vous plaît ? Merci
Nickel c’est ceux qui énervent le plus à ce sujet! Faudrait sincèrement qu’ils règlent ce problème
62 reçu à l instant
8h37 toujours rien pff
Impossible de me connecter à l’application ni sur le site internet ! Pourtant j’ai reçu un mail disant que le virement est arrivé.
Toujours rien pour la caf
Bonjour pas de virement caf arriver
Je viens de recevoir à l’instant.
Je suis du 07.
Comme prévu cela arrive.
Bon courage à toutes et tous bonnes fêtes.
Nickel bande de *** de voleur personne n’a reçu ses virements !
Personne n’a reçu, je vais péter un câble c’est quoi cette *** ou est notre argent ?
Dans le 59 pas reçu non plus mais sa va pas tarder
Dans le 59 pas reçu non plus mais sa va pas tarder
Virement instantané vendredi toujours pas resus lundi et caf se matin pas recis non plus ,j’espère que l’on touchera bien notre argent aussi
Ça va arriver arrêtez de stresser. . .
Je ne l’ai pas non plus mais c’est aléatoire l’horaire vous le savez bien. . .
Le mois dernier je l’ai eu à 1h, le mois d’avant à 10h. . .
Alors oui c’est *** mais ça va tomber.
Rien reçu ou est notre p***** d’argent, je parle avec d’autre personne et pratiquement personne n’a reçu.
Bande de m… vraiment
Bien reçu dans le 94
Toujours rien dans le 59 dommage le mois dernier je l’ai eu vers 1/2h du matin
Ça sera pas avant 12h je pense
Rien non plus on va s’***r de patience. . .
Rien reçu n’ont plus
Toujours rien dan le 69
66 recu
Moi j’ai reçu mais je ne peu rien payer ! J’en ai marre d’eux.
Franchement je ne comprend pas je reçois plein de notification d’un groupe ou il ont reçu leur virement cette nuit, pourquoi nous ont a encore rien ? ! Vous faite quoi avec notre argent ?
Nickel nous ont voler notre argent !
5h du mat et toujour pas reçu, alors que d’autre ont reçu, nickel vous commencer à devenir frustrant la .
Rien recu dans le 10 pourtant ses aficher sur le cite caf
Rien reçu sur paris ! Que font t-il ? !
Rien reçu sur paris ! Compte nickel ça devient vraiment compliqué sérieux
Rien reçu dans le 94
Rien reçu comme d’habitude ça devient usant la sérieux, pourquoi d’autre ont reçu et d’autre non , ont a tous des compte nickel je ne comprend pas les virements
Reçu a 3h45 donc regarder peux être vous l’avez reçu
Quelle département ?
Je suis dans le 09
Rien recu , connection ok
Impossible de se connecter a l’espace client, ni sur l’application ni sur le site nickel
Pareil pour moi. . . va comprendre !
J’ai reçu un mail qui dit que le virement est arrivé mais j’arrive pas à me connecter à l’application ! ?
Rien ici
Toujours rien reçu, franchement je comprends pas comment les virements sont envoyés que font til avec notre argent
Ils attendent quon dorme pour saisir les frais du mois. . . Et pas le temps de virer largent ailleurs avec les frais :p)
Rien reçu encore, alors que dautre personne avec un compte nickel ont déjà reçu leur virement, je ne comprend pas le fonctionnement des virements nickel , touuuuuut les mois c’est la même chose , il y en a qui ont déjà reçu je comprends pas .
Personne a recu encore, mois dernier jai eu a 0h45
Rien recu caf ca commence !
3 mois dernier recu avant 1h
Pareil rien reçu sa commence a bien faire la faudrait qu’il règle le problème au plus vite
Bonjour virement effectuer vendredi toujours pas sur mon compte ce lundi ? Pourquoi i a t’il un beug
Prime d’activité caf non recu, habituellement je l’ai le 4 tôt ou au plus tard le 5
Virement instantané reçu vendredi et toujours pas sur le compte il vont réglé quand le problème
J’ai le même problème virement vendredi ,la tu resus aujourd’hui ?
J’ai le même problème virement vendredi ,la tu resus aujourd’hui ?
Ordre de paiement donné mercredi dernier et toujours pas sur mon compte
Paiement sur internet impossible cela ne veut pas fonctionner cela dit que c’est refusé alors que mon solde est supérieur à la dépense souhaitée cependant sur certaines achats en ligne cela fonctionne je suis perturbé car c’est la première fois que cela m’arrive alors que j’ai bien accès à mon compte
La catégorie « virement » ne marche pas, impossible de modifier ou enregistrer un nouveau bénéficiaire. . .
Je remarque auil m’est impossible d’accéder à mon compte bancaire, que ce soit par l’application, comme par internet en espace client. Je sais pas comment faire puisque j’ai une rentré d’argent qui est sensé arriver bientôt. . .
Bonjour,depuis des semaines impossible de se connecter. Je tape l’identifiant et j’ai « créer mon espace » ,( il existe depuis 3 ans) je téléphone, réponse « recréez le » j’essaie et tout s’arrête quand j’ai tapé le code reçu par
Impossible de recharger cb j’ai appelé le service client hier elle m’a dit bug de leurs services depuis quelques jours et ils m’ont dit on règle votre souci avant demain blablablabla
Impossible d’effectuer un rechargement par carte
Je n’arrive pas a recharger mon compte nickel par carte bleue depuis hier soir impossible
Impossible de recevoir un virement, malgré plusieurs essais avec différents comptes bancaires
Impossibilité d’accès au site sur pc ni sur l’appli du tel
Depuis deux jours, j’obtiens une erreur de connexion lorsque j’essaie de faire un virement bancaire. « la connexion au serveur est impossible, veuillez réessayer plus tard. «
On m’a fait un virement instantané hier il et toujours pas sur le compte il pourrai prevenir quand même
Pareil pour nous vendredi toujours rien aujourdhuit on est lundi quoi et ce qu’il viendra quand même ?
Pareil pour nous vendredi toujours rien aujourd’hui on est lundi quoi et ce qu’il viendra quand même ?
Impossible de recharger le compte par cb
Depuis aujourd’hui les plafonds cartes bleus ,virement, retrait sont bloqué à 1eur . . . Sans n’avoir fait aucune manipulation et carte bleu expiration dans 2 ans seulement. . . Contraignant de ne pas avoir d’argent tout un week-end. . . Merci
Idem plafond bloqué à 1 euro impossible d’utiliser la carte ou faire un virement . . .