Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
J’ai pas 1€ dans la poche je galère à cause du compte nickel j’ai jamais vu ça ! Réglez vite le soucis j’attend mon virement entrant depuis le 23/11 !
J’ai appelé le service client pour alerter et trouver des solutions au plus vite avec leurs bug et devinez quoi je tombe sur une chargée de clientèle qui ne comprend rien et m’envoie évidemment sur une réclamation écrite mdr c’est pas comme si depuis vendredi on signale à répétition leurs manque de professionnalisme
Attente virement caf depuis le 23 tjr rien quesque vous douter avec l’argent jamais arrivé avec les autre banque *** srx
Bonjour cela fait plusieurs jours que j’attend un virement ,et toujours rien.
Tjr rienn reçu à ce jour y’a un énorme soucis là on fais comment nous
Srx toujours rien
Je ne comprends pas les plafond de retrait et paiement par carte son de 1euro, je ne peux plus rien faire
J’ai la même chose depuis 3 jours. Plafond à 1 euro
Je ne comprends pas les plafond de retrait et paiement par carte son de 1euro
*** de *** ils font *** j’attend un virement caf urgent qui m’a été effectué le 23/11 on est le 26 c’est pas croyable j’ai aucune trace sur le compte ! J’espère que demain maximum ils les auront crédités sur mon compte !
Bonjour avez vous reçu votre virement ? Je suis dans le même cas…
Moi pareille depuis mercredi et mon virement toujours pas reçu
Bonjour j’attends aussi un virement caf qui est dû 23 on ai le 27 toujours rien les avez-vous reçu svp?
Alors je viens d’avoir une dame au téléphone de leur service client car pareillement depuis le 23 j’attends de recevoir mon virement de la caf …
Elle m’a dis que sois disant ils devraient tomber dans la journée car y’a eu le vendredi et le week end et si d’ici ce soir j’ai rien faudra que je les rappelle demain!
Loooool des comiques
Bonjour je ne peux plus recevoir de virement sur mon compte et payer avec ma carte depuis vendredi 24 novembre
Bonjour je ne peux plus recevoir de virement sur mon compte et payer avec ma carte depuis vendredi 24 novembre
Plafond à 1€ je peux faire pas faire un virement ni retirer que ma carte est bien débloquer que j’ai les fond pourquoi
Avez vous paye votre cotisation annuelle ou celle ci a t’elle été prélevé
Avez vous paye votre cotisation annuelle ou celle ci a t’elle été prélevé
Oui oui ça retire seulement le 18 décembre
Bonsoir je ne comprend pas. mes. plafond sont bloquer à 1 euro et mes. virement sont marquer erreur virement impossible quelqu un sait pourquoi merci d avance
Moi aussi mes paiements sont bloqué à 1 euros
Moi aussi plafond bloqué à 1 euro. Cotisation payée le 20/10. J’ai de l’argent sur mon compte et je ne peux rien faire
Impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le web
Bonjour
J ai effectué un virement instantané ce matin de mon cpte banque postale à nickel, virement exécuté à la bp mais rien sur nickel après plusieurs heures. . . Et plus mes sous ni d un côté ni de l autre. . .
C est quoi ce bordel? !
Problème de recharge avec cb en ligne
Serieux recharger par cb ca marche pas vous nous mettez dans la ***!
Recharge cb impossible en ligne
C’est quoi la galere, impossible de retirer ou faire un virement
Svp nickel faites quelque chose pour régler les problèmes de vos comptes c’est vraiment énervant qil y est toujours un problème chaque semaine
Rechargement toujours pas actif pour vous? Moi ça marche toujours pas
Non toujours échec
Depuis 3 jours impossible de me connecter à l’application mobile, ipad et même depuis internet. J’ai donc essayé avec une autre connexion que la mienne et pareil.
Rechargement par carte encore impossible c’est vraiment dérangeant
Rechargement cb
Impossible de recharger mon compte par cb depuis un. mois alors que nickel dit il y a pas de problème
Bonjour, je viens d effectuer un virement instantane de mon compte bancaire à mon compte nickel. Il a bien été execute mais toujours pas sur nickel. qqun a le même problème ? Merci
Impossible d’effectuer un rechargement du compte par carte bancaire, échec récurent
Impossible de recharger par carte bleu
Est ce que pour certains ça recommence à fonctionner le chargement par cb ? Svp
Pour l’alimentation de compte par carte non toujours pas
Est ce que pour certains ça recommence à fonctionner le chargement par cb svp
Impossible de se connecter à son compte nickel et de recevoir des virements depuis hier. . .
Pour une application utilisée par des milliers de gens , c’est une honte .
Impossible de se connecter à son compte nickel et de recevoir des virements depuis hier. . .
Pour une application utilisée par des milliers de gens , c’est une honte .
Mais c’est clair chaque mois y a quelque chose qui fonctionne pas c’est incroyable
Impossible de se connecter à son compte nickel et de recevoir des virements depuis hier. . .
Pour une application utilisée par des milliers de gens , c’est une honte
Rechargement cb ne fonctionne pas que se passe t’il ?
Co impossible
Le rechargement par cb ne fonctionne pas depuis le 23 novembre 2023 sur l’espace nikel
Pareil j’ai essayé plusieurs fois et ça ne fonctionne pas
Quelqu’un aurait il réussi à recharger son compte ?
Aucun virements n’arrivent sur le compte nickel, c’est horrible
Ça remarche pour quelqu’un le rechargement ?
Non toujours pas
Problème accès aplication et sur internet via google
Impossible de recharger le compte
Je veux recharger mon compte nickel avec une carte bleu es sa ne fonctionne pas comment faire
Bonjour,
J’attends un virement depuis 3 j , à ce jour je ne peux retirer d’argent ou même consulter le solde de mon compte. . . C’est une honte. . . Surtout que je vois d’après les commentaires que cela dure pour certains depuis 1 semaine
Faites nous savoir s’il vous plaît lorsque vous aurez reçu votre virement .
Impossible d’accéder à mon espace client de nickel.
L’application nikel ne fonctionne pas
L’écran avec écrit nikel et rien d’autres
Impossible de me connecter. J’arrive sur « créer un compte », qui existe depuis des années. Téléphone au service client qui me dit de « recréer un compte, » j’essaie, cela ne fonctionne pas. Courrier au service client. Pas de réponse
Virement entrant non arrivé ce jour
Vous avez finalement reçu votre virement ?
J arrive par à faire des virements
Bug , aucun virements n’arrivent sur le compte nickel
Nickel vous avez un souci avec les virements entrants. Ce n’est pas une question mais une affirmation. 20 salariés ont reçus le virement de leur employeur sauf 1, celui qui est chez nickel. On se dit , on va voir le voisin, il a compte nickel aussi ! Ah bah lui aussi ne reçoit pas les virements depuis le 16 novembre et il attend. Pourriez vous au moins vérifier car dans pas longtemps un afflux de virements arrivent, et si c’est déjà bloqué, j’ose imaginer dans quelques jours. Merci
Vous avez finalement reçu votre virement ?
Impossible de se connect à mon espace client je ne reçois pas le code de confirmation par sms
Virements qui n’arrivent pas sur le compte , depuis 6 jours, nous avons 4 virements qui sont partis et tjrs rien sur le compte bancaire.
Bonjour,après lecture des commentaires ,nous pouvons constater que depuis le 11/11/22 et peut-être avant le service nickel ( il ne porte que le nom ) serait en maintenance , impossible pour plusieurs clients ou futur clients de se connecter ou simplement ouvrir un compte . pour un service qui se dit au top ? . merci !
J’attends un virement depuis le 15 novembre. À ce jour toujours rien reçu sur le compte. C’est pénible car cela arrive souvent avec nickel
Bonjour excusez moi, avez vous finalement eu votre virement depuis car je suis dans la même situation et toujours rien, merci
Bonjour zou, non toujours rien reçu…
Bonjour avez vous finalement reçu votre virement ?
Impossible de ce connecter a mon compte
J ‘ai un virement qui tarde à apparaitre sur le compte
Vous l’avez finalement reçu ? Après combien de temps ?
Impossible de se connecter à l’espace client.
Peu importe l’adresse mail que je met, car je voulais crée un compte pour mon père. Ça ne fonctionne pas que faire ?
Compte via l’application indisponible, paiement cb ne marche pas sur internet
Mon compte nickel ne s’ouvre pas depuis deux jours, y a-t-il un problème avec l’application ou quoi ?
Bonsoir, rechargement par carte bancaire impossible
L’application beug depuis 3 jours je n’arrive plus à me connecter à mon espace client !
Virement toujours pas reçu depuis 6 jours !
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client ?
L’application ne s’ouvre pas
L’application ne s’ouvre pas
L’application ne s’ouvre plus sur ios. .
Après avoir indiqué tout les renseignements pour ouvrir un compte nickel voilà le message qui s affiche . oups ! Une erreur vient de se produire je n arrive pas a ouvrir le compte et donc a recevoir mon code alors que tout est ok
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Impossible de se connecter à l’application
Je n’arrive pas à payer sur internet avec ma carte compte nickel
Impossible d’ouvrir l’application ni sur android ni via google; sur l’application elle rame dans le vide.
Impossible de payer en ligne service incompetent pour résoudre le probleme depuis 2 mois
Pas d’accès a mon compte depuis 3 jours, il se passe quoi encore ?
Impossible d enteer dans l application. 15/10/2023
Bonjour impossible de faire un virement une honte on raccroche au nez
Bonjour je n’arrive pas accéder à mon compte c’est écrit connexion impossible pourquoi ?
Je veux valider ma nouvelle carte nickel et impossible le sms avec le code d activation je le reçois pas vraiment lamentable nickel
Bonjour,
Depuis hier connexion impossible. Identifiants et mdp corrects m’amènent sur « créer mon compte » celui-ci existe depuis plusieurs années. Téléphone: j’explique le pb. La conseillère dit qu’elle me met en attente et en fait j’entends « service en maintenance, rappeler ultérieurement »
2ème essai télépohne 1h plus tard. Le conseiller m’explique que je dois re-créer mon espace client. Je lui demande d’attendre que je finisse. Il n’a pas le temps. J’essaie de re-créer. Tout se bloque après que j’ai indiqué et confirmé mon mdp
Si ça ne revient pas je vais clôturer mn compte