Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Bonjour,
J’ai entré le code iban et bic pour recevoir un paiement, il m’a été signalé que le bic ne correspond pas à l’iban merci pour vos solutions.
Confection impossible mise à jour impossible également depuis cet après je suis en attente
Connection à l’appli impossible
Impossible de faire un virement du compte enfant au compte parent pfff
Impossible de seconnecter
Compte nickel très aléatoire en ce moment. . . Pas d’infos sur les bug
Pas moyens de se connecter à l espace client depuis 6 du matin se passe quoi ?
Bonjour pourquoi l’application nickel ne fonctionne pas
Impossible d alimenter mon compte
The blocked my account for now reason
I’m asking you to re open my account an i have money inside
Impossible de se connecter à l’espace client ni par l’application ni par google
Tapez le code reçu par sms au numéro de mobile je ne recois pas de sms svp repondez moi j’ai essayé avc trois fournisseur mobile pareil pas de sms c’est vraiment désagréable je doit ouvrir un compte durgence
Le buraliste n’arrive pas à rentrer mon code 5 chiffres d’activation savez vous pourquoi?
Comme chaque semaine pas moyen de valider mes courses en ligne. Je ne reçois pas le code ! J’en ai ras le bol des bugs nickel, c’est tout le temps et rien n’est fait pour corriger ce bug !
Problème de connexion espace client
Impossible dacceder a linterface pour voir son compte
Même problème depuis ce matin, interface « mon compte » sur le site innaccessible. Impossible de valider un paiement.
Les e-mails et sms ne sont pas reçus
Bonjour aujourd’hui.
Impossible d accéder à l application.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte, ce matin. . .
Page de connexion au compte qui ne fonctionne pas depuis hier soir ; impossible d entrer ses codes ,il y a comme une page ouverte mais elle n est pas attribuée genre page fantôme . . .
Bonsoir j’ai eu un problème avec mon compte nickel je reçois des messages qui envoies des codes d’accès j’essaie de me connecter sur mon compte je ne parviens pas et ça met qu’il y’a trop de tentatives et que je dois attendre 24h
Que dois je faire aide moi svp
Impossible de se connecter a mon compte depuis plusieurs jours
Depuis le 12 j’attends mon virement il été effectué faite un effort pour traiter ça bonne de ***
Impossible d’acceder a l’espace client nickel
Suite a une opposition les debits n ont pas ete remboursés?
Les buralistes n ont plus de carte nickel de remblacement et me signale que leurs terminaux nickel sont en panne?
Impossible de me contacter à mon espace client internet depuis mon ordinateur , et ce depuis le . Apres avoir joint le service client au telephone, il semble que ma carte ne sout pas bloquee, mais je ne peux plus l’utiliser pour payer un achat par internet.
Problème de connexion
Je n’arrive pas à me connecter ça tourne sans cesse comme si la connexion allé ce faire mais queneni
Site nickel inaccessible depuis ce matin.
Bug.
Impossible de me connecter ce matin. 15 oct 2023
Bonjour,
Ma carte passe que dans certains magasins (belgique) au distributeur automatique de billet elle passe pas ça marque que je dépasse le montant autorisé lors que j’utilise la carte pour la première fois et le compte est approvisionné (+1000€). Après tout ça, je décide donc d’aller dans un point de vente nickel, en expliquant mon cas, j’ai essayer d’effectuer un retrait qui leur a été impossible et ils m’ont dit que je n’étais pas le seul utilisateur a avoir ce problème, et que c’était sans doute pour eux une grosse panne mondiale, en rentrant je décide d’aller donc au magasin faire quelques courses, et je tombe sur paiement refuser, je contact donc nickel qui me dise que j’ai les provisions sur le compte mais que c’est sûrement un problème de leur serveur. Dites moi si vous aussi avez vous eu ce même problème avec nickel.
Cordialement,
Yohan
Pas d’accès à mon compte sur internet
Par contre j’ai payé ce matin par carte sans problème
Bonjour,
Je rencontre des problèmes d’inscription à la plate-forme nickel. En lors de la finalisation de l’inscription, je reçois un message d’erreur,
Je ne sais plus quoi faire,
Impossible de se connecter au compte client
Impossible de payer en ligne quelque soit le montant avec compte approvisionné
Application nickel ne fonctionne pas
Bonjour, gros soucis avec l’application.
Impossible d’effectuer un paiement en ligne malgré un compte approvisionné.
(je vais louper une promo) un geste commercial serait le bienvenu.
Cordialement.
Impossible d’entrer dans l’application, possibilité d’aller sur le site nickel mais pas pour accéder à son espace client.
Le problème persiste depuis c matin on peu pas recharger le compte par carte bancaire
Je viens de signaler le problème et essayé la solution proposée plus tot: cliquer sur deconnection de la page buguée. Cela fonctionne. La page d’identification de code s’ouvre et le reste suit.
Bonjour,
J’ai le meme probleme = pas d’accès à mon comte via internet, firefox
Bonjour, je rencontre un problème sur compte nickel, la page d’accueil ne s’affiche que partiellement. Je n’ai pas accès pour entrer mon mot de passe.
Y aurait-il un problème de server ?
Impossible de se connecter à mon compte depuis hier . Ca semble être un problème général .
Problème résolu , en cliquant sur le menu déconnexion .
Le site m’a redemandé mon code , envoyé un code de confirmation par sms et j’ai pu me logguer à nouveau à mon compte .
Avant cela , j’avais des pages blanches , impossible de me connecter .
Donc un clic sur le bouton déconnexion a fait rentrer les choses dans l’ordre .
Si jamais ça peut être utile à quelqu’un . . . 🙂
Vous arrivez a retirer du cash?
Idem pas moyen d avoir un conseiller. . .
Impossible d accéder à mon compte car impossible de rentrer ces codes, la page d accueil reste blanche:!
Bonjour plusieurs de mes amis ont reçu leur prélèvement de septembre or moi je n’ai toujours rien comment cela se fait il ?
Actuellement je n arrive plus à me connecter sur application et sur internet.
Je n’arrive pas à recharger mon compte par carte bancaire. Le rechargement a échoué.
Salut je n’arrive pas ouvrir mon compte après avoir présenté tout les documents avec photos à l’appui je me nomme olivier mikole et à chaque fois que j’entre le code on le dit qu’une erreur a été signalée lors de l’ouverture du compte
Impossible d’entrer dans l’application, pas de possibilité d’aller sur le site nickel donc pas possible d’accéder à son espace client. Sur l’application on voit rien d’autre que le logo nickel. Le site sur mon ordinateur ça me met en message d’erreur « ce site est inaccessible » car ça a mis trop de temps à répondre.
Bug chez nickel compte bloqué et ne reconnaît pas nos mots de passe
Impossible d’ouvrir l’application, je l’ai désinstallé puis réinstaller, rien n’ y fait !
L’app ne s’ouvre pas !
Bonjour connexion impossible depuis l’application nikel !
Impossible d’accéder à mon espace client en ligne ou applications
Pareil pour moi depuis hier soir
Je n’,arrive pas a finaliser la création de mon compte en ligne je ne sais pas pourquoi
Moi pareil
Impossible de me connecter à mon compte
Il me dise qu’on trouve pas mon compte
Application ne s’ouvre pas
J’arrive plus à recharge mon compte nikel par carte bleu
Beug connections
Depuis 5 heures ce matin impossible de se connecter sur l’application ou sur la page web. . . Aucune explication de nickel suite aux messages envoyés.
Bonjour je n’arrive plus à ouvrir l’application et à effectuer un virement d’un autre compte vers mon compte nickel.
Cordialement.
Bonjour j’ai une carte nickel j’ai de l’argent déçu mais ça marche pas pour payer part carte est retire aussi que j’ai laissé de l’argent déçu
Ouais ouais pourquoi j’ai toujours reçu mon virement je devais l’avoir depuis 1 semaines déjà que se passe t’il encore
Je n’arrive pas à me connecter, ça rame alors que je suis en 5g et tout mes autres applications fonction sauf nickel depuis hier alors qu’il y a de l’argent dessus et je ne suis pas à découvert
Impossible d’accéder à mon compte client !
De nouveau l’app nickel ne s’ouvre pas
C’est souvent en ce moment
L’application ne s’ouvre pas
J’arrive pas à accéder a mon compte sur l’application
Impossible d’accéder à mon application même en la desinstallant
Aucun accès appli et site
Problème de connexion lors d’une transaction
Problème de souscription
Je n’arrive pas à crée de compte
Bonjour j’arrive pas à rentré dans ll’application depuis ce matin
Problème de connexion lors d’une transaction
Mes opérations sont en double, paiements, virements sortants !
Une erreur est survenue lors de la finalisation de compte