Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Bonjour j’ai hu un rappel caf le 29/09/2023 je l’aurai kan sur mon compte merci pour votre réponse
Sous 5 à 7j
Je ne parviens pas qcceder à mon compte ni par l application ni sur internet
Cordialement
Bonjour je n’arrive plus à faire des achats en ligne, je ne reçois pas la notification pour valider le paiement, comment faire
Pareil, je ne reçois pas le code!
Bonjour
Je n arrive plus à accéder à mon application nickel l applications n apparaît pas
Recu rsa 🙂
Ou pas 🙂
Bonjour le rsa ces demain
Pas si nickel que sa !
Toujours pas les fond sur mon compte apres un virement d’une semaine c de la ***
Impossible d’accéder a l’application
Je ne peux pas recharger mon compte par cb
Pouiquoi mon compte est bloqué ? Pourquoi une mise à jour ? On doit attendre 24h
Impossible de se connecter accès bloqué
A la transaction . Nouveau transfert .
Une erreur est survenu !
Et ca dure depuis deux jours
J’arrive pas à accéder à mon compte nickel c’est la première fois
C’est quelqu’un a réussi d’avoir accès à son compte
Me dit merci
Toutes les semaines c’est pareil en ce moment. Les virements instantané et les pay lib n’arrive pas sur mon compte
Le site ne fonctionne pas, plusieurs fois la semaine dernière et maintenant de nouveau, que ce passe t’il avec cette banque, c’est inadmissible !
Nickel décevant franchement pôle emploie os reçu 54 dépêchez vous je doit miser sur une course au pmu !
Pôle emploie pas reçu alors ? Nickel toujours comme sa
Moi j’ai pas reçu c’est relou
Moi aussi je me suis trompé la c’est bizzare par contre
Moi non plus
Le pire c qu ils ne te donnent aucune info
Viens de le recevoir
Je t’ai dit c’est vers 14h30 maintenant moi toujours rien
Moi j’ai toujours rien vous êtes de quel département
57/54 et vous
75 vous avez recu
Reçu
Bonjour ju tu es dans quel département
Quelqu’un a reçu son pôle emploi dans le 34
Moi non plus pas reçu dans le 34
Moi dans le 30 toujours rien
Bug de l’application qui ne s’ouvre pas
Quelqu’un a t il reçu son argent ? Pôle emploie
Arrêter de paniquer pôle emploie c’est à 14h30
Bj ,moi je l ai toujours eu entre minuit quinze et 1heure du mat ,j ai jamais eu de virement l après midi
Moi toujour eu à 14h30 ça dépend du nom de famille je pence
Du coup il y à bien un problème
Impossible de se connecter sue nickel sa charge
Bonjours es que il y a na qui on reçu leurs virement pole emploi ? Car moi tjr pas
Non j’attends aussi ♀️
Tj pas de pôle emploi
Toujours pas de versement pôle emploi… chaque mois c’est pareil toujours des retards incessants
Vous avez reçu votre virement pôle emploi ?
Tj rien val
C’est vraiment pénible
Connexion au site et l’appli impossible bande de ***
T’es énervé toi
Bonjour, quelqu un à reçu son pôle emploi ?
Non j’attends aussi
Même un. Versement parti le 27 septembre n. ‘ai toujours pas arrivé
Oui moi dans la nuit
Bonsoir
Toutes les ecritures concernant les opérations du mois de septembre ont disparues de mon compte (entrée et sortie d’argent ).
Les virements envoyés aujourd’hui sur le compte ne sont pas arrivés non plus.
Avez-vous des informations sur sur un éventuel bug informatique chez nickel ?
Cordialement
Djp
Bonjour,
Impossibilité d’accéder à mon application et à mon espace client (ça rame et se ferme automatiquement )
Bonjour, un virement a été fait le 27/09/2023, je n’ai toujours pas de nouvelles.
Merci d’avance
Cb en panne
J’ai ouvert un compte j’ai payé 20 euros j’ai ma carte bancaire et tout on m’envoie un message de rupture veuillez m’expliquer je ne comprends pas
Les paiements en cartes passe une fois sur je ne sais pas combien depuis 3 jours et problème aussi avec le tpe nickel
Problème de connexion et via google. C’est décevant
Virement instantané fait hier matin et toujours pas sur mon compte nickel
Je n’arrive absolument pas ps à me connecter à mon espace client. Sa me met connexion impossible.
Problème résolu pour le moment
Je n’arrive pas à accéder à mon compte nickel ca mouline via l’application et le site web
L’application ne s’ouvre pas et ni sur internet. C’est récurrent !
Je suis là reconnu quand je rentre mon identifiant sur l’application
Retrait et paiement impossible malgré l’argent sur mon compte
Problème de connexion avec l application ça mouline une fois le code noté
Je n’arrive pas à accéder à mes comptes, quand je veux me connecter ça mouline puis « une erreur est survenue »
Nickel a pris le contrôle de mon iphone . je n’accède plus à safari
Pas de virement alors qu’on devais recevoir la salaire de mon conjoint !
Problème de connexion !
Depuis 25/08 les mails provenant de nickel n’arrivent plus sur ma boîte mail.
Impossible d’accéder à l’application
Idem. Problème depuis hier soir. Accès site web impossible aussi avec message d’erreur « connexion insuffisante »
Virement parti ce soir
Débité
Mais pas crédité sur nickel
Panne ?
Même problème je me suis dit bizzard mais sa commence a faire long
Virement parti ce soir
Débité
Mais pas crédité sur nickel
Panne ?
Un sms solde à mis 10mn et le application rame sans se ouvrir
Encore un problème de réception de virement instantané !
Ça commence à faire beaucoup en une semaine !
Problème de connexion application
Problème de connexion sur application et via google
Problème pour payé : paiement refusé
Application ne s’ouvre pas
J’ai téléphoné nickel ce matin et le mec ma dit que personne à signaler aucun soucis
Foutage de ***
Je change de compte et mon entourage aussi
L’application de même que le compte nickel via internet ne sont plus accessibles ce matin 25 septembre 2023, et ce depuis plus d’une demi-heure que j’essaie.
Impossible d’avoir accés, ni à l’application, ni au site internet, ni même à mon solde par sms au 38063
Idem
Impossible d avoir accès à l application nickel via mon téléphone
Beug application et google
Impossible d’ajouter un bénéficiaire
Compte impossible pour se connecter
J’essaye d’ouvrir un compte jeune nickel pour ma fille tout ce passe bien mais au moment de récupérer la carte au tabac ça met » erreur » donc impossible de récupérer la carte
Aidez moi svp
Merci
Bonjour, je vous envoie ce message car j’ai essayé d’envoyer un virement à ma maman ça ne fonctionne pas ça me met un petit carré blanc avec une croix noire sur le côté j’espère que ça va s’arranger car c’est une urgence merci
L’application ainsi que le site sur google veux pas ouvrir l’espace client
Bonsoir impossible d ouvrir un compte nikel a la fin ça me dit toujours oops une erreur s est produite ! Retour accueil ! Pourquoi ? svp?
Pareille pour moi aussi… je sais pas quoi faire
Impossible de créer un compte en ligne a chaque fois un message erreur au moment de finaliser
Appli nickel pour android indisponible ce jour.
Au moment où je remplie le questionnaire dès que je revoie le code sms après je ne peux plus accéder à l’étape suivante
Impossible de faire un virement
Impossible de retirer de l’argent à l’étranger israel
Impossible de payer avec ma carte nickel
Je n’arrive pas à déposer de l’argent chez mon buraliste ça me marque paiement échoué
Je n’arrive pas à déposer de l’argent sur ma carte nickel chez mon buraliste
J’ai du changer de compte car nickel ne fonctionne plus désolé pour vous nickel asta la bista