Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de se connecter.
Probleme de lenteur sur le site ou via l’appli et impossible de réaliser des virements!
J’ai le même problème que toi
Bonjour
Qu’est ce qui se passe
Plus de connexion
Allo allo allo nickel
Sa commence à ne plus être nickel
Problème de connexion qui se répète souvent. Impossible de valider les paiements. J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais le bug revient assez régulièrement
L’appli ne charge pas l’espace client et annexe que je passe par le site.
Bonsoir quand je veut me connecter sur mon compte sa charge a l’infini et sur google aussi
Bonjour, mes plafonds paiement de t retrait sont bloqués à 1€. Je ne peux rien faire à cause de cela.
Ça fait 6 jours que j attend un virement parti le 13 septembre habituellement,je n’ ai jamais eu de problème avec l envoyeur je l ai dans la journee ou max 48 h la tjs rien ça m énerve
Oui pareil j’attends un virement de mon agence d’intérim depuis jeudi dernier et toujours rien alors que d’habitude sa mets 24h ou 48h . Je comprends pas
Bonjour
Je n arrive plus à acheté sur internet
Bonjour je ne peu pas passer commande sur mon drive.
Les 2, 1er chiffre de ma carte sont pas accepter.
Pourquoi ?
Bonjour je n’arrive pas a me connecter à mon compte nickel ni par empreinte ni par mot de passe . . L’application charge. . . en vain
Bonjour il y a un problème de connexion sur l’espace client . . .
L »app ne fonctionne pas
Bonjour, je souhaites ouvrir un compte nickel, mais au moment de la création lorsque je veux prendre mon document d’identité en photo et que j’appuie sur « prendre un photo » rien ne se passe?
Pouvez-vous m’aider
Depuis 2 jours il est impossible de me connecter à mon compte nickel. Il y a toujours une page blanche qui apparait !
Bug de dépôt d’espèce en idf ?
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte, après avoir tapé mon code à 10 chiffres, quand je tape mon nom de famille, l’application me notifie qu’il n’arrive pas à m’identifier. Que dois-je faire maintenant ?
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace client depuis 3 jours
Problème avec les virements instantané débité du compte mais n’arrive pas au destinataire
Salut mon application refuse de s’ouvrir m’empêchant de faire des transactions
Pk mon virement de mon agence d’intérim n’est toujours pas arrivé, sa m’inquiète beaucoup, merci de me répondre au plus vite
Idem j attend depuis le 143septembre
Pk mon virement de mon agence d’intérim n’est toujours pas arrivé, sa m’inquiète beaucoup, merci de me répondre au plus vite
Pas d’accès au compte.
Bonjour j’essaie d’effectuer un achat sur internet mais je n’y arrive pas
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte, après avoir tapé mon code à 10 chiffres, quand je tape mon nom de famille, l’application me notifie qu’il n’arrive pas à m’identifier.
Impossible de se connecter
Je viens de recevoir un sms d nikel me disant que j’aurai bloqué ma carte avec 3code faut hors jmen suis pas servi c’est quoi le delire ? !
Encore une fois impossible de se connecter à son compte en ce 12 septembre 2023
Idem
Impossible de retirer de l argent ni de payer avec la carte alors que mon solde est bien en positif. . . J appel le service client et il me dise qu un bug est en cours et certains clients sont touchés est d attendre demain 14h que la mise à jour soit faite! Blague. . . Je nourris mes enfants comment ?
Impossible de me connecter sur mon profil.
Également impossible de régler un achat internet
Je n’ai pas reçu le code me permettant de finaliser l’ouverture de mon compte nickel.
Impossible de ce connecter a l’application, charge a l’infini.
Bonjour, cela fais deux fois que le matin je me lève et je reçois une notification comme quoi ma carte et bloqué pour avoir fais 3 code faux. Mais c’est pas possible. Mon code est enregistré sur mon tel. Il a t’il un bug ?
Carte . Erreur 63102
J arrive pas à recharger mon compte nickel par cb aujourd’hui
Je n’arrive même pas à créer un compte.
À la finalisation on me dit qu’une erreur est survenue. Qu’est-ce qui est à l’origine de ce burg?
Impossible d’ajouter un bénéficiaire pour faire un virement le message échoué revient à chaque fois
Aucunes opérations débitées de mon compte plus mon virement de salaire non reçu
Mes virement ne sont pas créditer sur mon compte depuis plusieurs jours…
Impossible d’enregistrer ma carte. . Paiement refuse alors que j’ai le solde disponible et quelle est bien débloquée. . Même problème sur 2 sites différents
Je n’arrive pas à créer mon compte nickel.
Voila le message qui s’affiche. « une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Réessayer
Annuler l’ouverture de mon compte » »
Problème sur les virements entrants ce jour 7 septembre
Arrive pas. a recevoir mon code acces pour ma carte
Paiement effectué pour une facture orange. Montant débité. Sauf que orange n a rien reçu. J ai contacté orange qui me dit que le paiement n est pas fait. Sauf que mon compte nickel est bien débité.
Peut être motif de payement oublié ou erroné . . .
.
Impossible de se connecter à mon compte nickel que se soit sur l’application ou par internet
Acces impossible par appliv sur pc et tel ainsi que sur site
Dans ce cas il est conseillé de désinstaller l’application et de la réinstaller. . . je l’ai fait ça ne fonctionne toujours pas !
Après nuit de repos nickel est normal jusqu’au prochain bug
Impossible de se connecter ny via application ou site internet,donc impossible d’effectuer des paiements. chaque mois. cest la même chose . . .
Ne peut malheureusement accéder à l’application
Impossible d’accéder au site ( espace client) ni même sur l’application, que ce passe t’il ? Merci
Une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Impossible de mettre à jour mes infos
Impossible de se connecter sur le site
Reçu dans le 06 ca va arrivé
Rien dans le 57
Reçu dans le 30 a l’instant
Bonjour toujours pas de virement caf pourquoi?
Rien reçu dans le 06
Reçu 83
Rien reçu dans le 59 il abusé nickel c pire en pire
Toujours pas reçu aah 66
Toujours rien dans le 10
Toujours pas reçu dans le 30
Rien dans le 33
Rien dans le 33
Toujours rien dans le 10
Qui a reçu dans le 05 ?
Impossible de ce connecter sur l’application
Toujour pas de paiment du rsa c’est abuser d’habitude c’est dans la nuit la toujour rien .
Pas reçu 78
Tjs rien dans le 83
Bonjour qui a reçu dans le 62 merci
Rien reçu dans le 83
Jai reçu mes sous mes impossible de payer le drive ou amazon pourtant jai tous de debloquer
Virement caf 54 sur compte nickel reçu à 1h20
Après ouverture de mon premier compte je n’ai toujours pas reçu mon code secret malgré le bon numéro
Problème de reconnection sur l application nickel. ne reconnaît ni identifiant ni pièces justificatives. aucunes solutions apportées avec les plate-formes.
Besoin urgent de réponses concrètes
Merci !
Cordialement.
Berthaumieu. Isabelle
Impossible de se connecter pas de service internet depuis ce matin
Impossible de me connecter à mon application depuis ce matin !
Impossible de ce connecter au compte
Impossible de me connecter sans être en wifi