Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Depuis hier impossible d accéder au compte.
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier.
Impossible de ce connecter a son compte
Impossible de ce connecter a son compte
Je viens de fair ma mise à jour et l’appli ne veut plus s’ouvrir emprinte digital ou mon code ne veut pas me mettre sur mon compte
Impossible de se connecter, une fois le code rentré, plus rien ne se passe
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte
C’est la *** j’arrive pas a me connecter sur mon compte depuis hier.
Bug, impossible de ce connecté sur l’appli. . .
Bonjour,
Je me suis rendu au bureau de tabac pour un versement 100 € et le buraliste me qu’il y a un problème de connexion dans le système.
Même problème chez un autre buraliste.
Impossible de lancer l’application depuis le 29/08/2023 avec l’empreinte digitale
Impossible de lancer l’application depuis le 29/08/2023 avec l’empreinte digitale
Impossible d’ouvrir l’application
Bonjour alors moi j’ai reçu de l’argent aujourd’hui 18. 22 euros et comme categorie inconnu
Et mon compagnon pareil mais 20 euros par contre
Tous ça à la même heure
Bug?
Plus moyen de me connecter à mon application
Impossible de se connecter
Bonjour, j’ai beau fermer et relancer l’application elle veut toujours pas afficher mon solde, même avec l’empreinte digital.
Problème de connexion sur le compte nickel
Impossible de se connecter, code ou empreinte ne sont pas pris en compte
Depuis la mise à jour, impossible de se connecter à mon compte.
Impossible de se connecter, code ou empreinte ne sont pas pris en compte
Ok ça fonctionne
J’ai désinstallé et réinstallé l’application sans amélioration. Voulez-vous nous répondre ? Merci
Bonsoir. Il n’est plis possible d’effectuer des virements. Que se passe t-il ?
Après avoir tapé le code ou avec l’empreinte, l’app ne se lance pas
Impossible de se connecter pendant toute la journée !
L’ application nickel ne fonctionne pas depuis la maj y’a quelque heures aucun accès, ni en empreinte, ni en code.
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte, l’application ne veut pas s’ouvrir, le 38063 ne fonctionne pas ni le 06. . .
Après avoir tapé le code ou avec l’empreinte, l’app ne se lance pas
L’application ne s’ouvre pas
Impossible de ce connecter à l’application
Impossible de se connecter depuis ce matin
J’ai désinstallé l’appli puis je l’ai réinstaller et ça a fonctionné.
Bonne journée
Bonjour l’application ne fonctionnait plus, j’ai ce matin désinstallé et réinstallé = tout refonctionne même avec l’empreinte
L’application ne fonctionne pas
Pas de connexion à l application
Bonjour l’application ne fonctionnait plus, j’ai ce matin désinstallé et réinstallé = tout refonctionne même avec l’empreinte
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte nickel.
Impossible d’accéder à l’application via le portable
La application ça marche pas
Impossible de se connecter depuis se matin
Impossible de se connecter aujourd’hui !
Impossible de se connecter aujourd’hui !
L’application, depuis la dernière mise à jour, ne fonctionne plus.
Impossiblz d’accéder à mon compte via l’application
Bonjour depuis la mise a jour je n’arrive plus a me connecter a l’application
L’app ne fonctionne plus depuis hier
L’app ne fonctionne pas depuis hier 21h elle s’ouvre scan mon doigt et puis plus rien bloqué
Impossible de se connecter via l’application
Impossible de se connecter aux compte y a t’il un problème
Impossible de me connecter à l’application
Plus possible de ce connecter a l’app
Je n arrive pas a menconnectee sur l application ni avec l empreinte ni avec mon code
Maj qui fait bugué l’appli, impossible de se connecter
Désinstaller l’application puis réinstaller l’application en principe ça devrait marcher
Problème de connexion aussi
J’ai dû appeler le service client apparemment il faut désinstaller et réinstaller l’application ce que j’y crois pas du tout
Bonjour l’application ne fonctionnait plus, j’ai ce matin désinstallé et réinstallé = tout refonctionne même avec l’empreinte
Comme les autres commentaires, impossible de se connecter à son compte que ce soit avec l’empreinte ou le mot de passe.
Impossible de se connecter à son compte ni l’empreinte marche ni le mot de passe
Depuis 1 h impossible de me connecter à mon compte nickel ni avec l’empreinte digitale ni avec le code
Impossible de me connecter à mon compte !
Impossible de me connecter à mon espace client. Rien ne fonctionne, ni l’empreinte ni le code personnel.
Pas de lancement possible depuis l’application
Depuis ce matin 5h impossible de me connecter sur mon compte nickel mobile
Impossible d’accès à mon compte l’appli ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter
Même les pages d’aide ne fonctionnent pas
Impossible de se connecter à l’application depuis cette nuit(31/08/2023)
Il y a un bug depuis 24h impossible d’aller dans l’application que se passe t’il, j’ai eteins l’appli remis mais rien ‘y fait je ne peix pas accéder à mon compte
Il y a un bug depuis 24h impossible d’aller dans l’application que se passe t’il, j’ai etiens l’appli remis mais rien ‘y fait je ne peix pas accéder à mon compte
Problème connexion
Impossible d’avoir accès à son compte depuis l’application
Connexion impossible ne reconnaît pas mon empreinte ni mot de passe
Bonjour je n arrive pas à ouvrir mon application nickel je l ai desinstallé et réinstaller ça ne marche toujours pas
Que ce soit via l’emprunte digitale ou le code rien ne se passe, aucun accès au compte a partir de l’appli mobile
Empreinte et code ne fonctionne plus
Je ne peux pas me connecter à mon application et via google. Help
Je n’arrive à me connecter sur mon application et via google. C’est soulant
Empreinte et code ne fonctionne plus
Idem appli bloquer + compte bloqué