Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Aujourd’hui 18 août j’ai voulu faire un retrait d’argent de 200 € au centre commercial leclerc, retrait qui m’a été refusé alors que j’avais l’argent sur mon compte, j’ai refait une demande de retrait de 80 € qui elle a marché.
Or en rentrant chez moi, je me connecte sur mon compte et je vois que le retrait de 200 € (que je n’ai pas eu) a été débité sur mon compte !
Je viens d’avoir un conseiller nickel au téléphone qui m’informe qu’il y a eu un bug chez nickel et que je serai recréditée dans 8 jours de ces 200 € injustement prélevés, à suivre !
Vs êtes de où svp sa m’inquiète
Je suis du 62 et vs ?
Beug paiement et retrait au total 400 euros retirer débiter et pas de course ni d’argent cela c’est passé à 12h il est 17h ont m’a dit de patienter
aucune bonne nouvelle
Impossible de retirer encore
Beug paiement et retrait au total 400 euros retirer débiter et pas de course ni d’argent cela c’est passé à 12h il est 17h ont m’a dit de patienter aucune bonne nouvelle
Bonjour 2 paiements alimentaire en grande surface refuser/débiter j’ai eu le service client vers 13h aujourd’hui on m’a confirmé le bug mais que c’était rentré dans l’ordre mais visiblement . . . Peut-on avoir de vrais renseignements pour ne pas faire une troisième carte dans le vide . . . bien cordialement
Bjr j ai voulu faire de l essence paiement refuser mais compte débiter de fois de 200e une honte
Paiement refusé mais compte débité ! Qui contacter car le commerçant n’a pas l’argent non plus alors pourquoi nickel garde mon argent. . Ou porter plainte svp
Impossible de faire un virement pour paye mon loyer sachant que je beaucoup plus de l’argent sur lu compte
Bonjour,
J’en ai plus que marre, comme le mois dernier j’ai effectuée des courses en ligne.
Le paiement est débité mais les courses ne sont pas payées.
Il y en a marre.
Et personne ne nous dit quand est-ce que nous allons être remboursés.
C’est honteux et innadmissible.
Bonjour je n’arrive plus à contacter le service client
Connexion
Connexion
Min. virement instantané ne marche pas
La personne n à pa reçu
Min. virement instantané ne marche pas
Bonjour je ne peux pas faire d’achats en lignes alors que j’ai bien coché la case sur l’application nickel.
Y a-t-il un bug?
Pareil pour moi, je ne peux pas valider mon paiement en ligne car je ne reçois pas le code !
Suite à mise à jour de l’appli impossible de valider mon paiement en ligne. Je ne reçois pas le code !
J ai de l argent mais mon paiement est quand mm refusé
Depuis 15h j’essaye de me connecter sur mon espace client et sa charge mais ne marche pas . .
Banque qui joue avec notre argent , virement débité depuis bientôt 6j et toujours rien sur mon compte , en plus en instantané et donc facture ! Normalement 48 72h pour 1 virement classique la chez eux un instantané prend plus de 6j et encore je suis sur je vais avoir droit aux 8j pendant lesquels ils jouent avec notre argent, une. honte a fuir car 0 service client n26 est beaucoup mieux et de loin , fuyez cette banque nullissime
Impossible de me connecter à mon compte client
Aucune connexion au compte
Essai avec plusieurs serveurs
Merci
Paiement refusé sur terminal achat mais débité sur mon compte . . .
Paiement refusé sur terminal achat mais débité sur mon compte . . .
Bonjour. C’est tombé dans le 33 si ça peut aider.
13 tjr pas reçu c’est pas possible la
Bonjour sa viens d’arriver pour nous dans le 59
Dans le 57 j’attends toujours ça soul alors que d’autre banque on fait le virement lundi déjà.
Guylaine pardon
Reçu 83 guilaine à portée chance
Reçu a l’instant dans le 06
Ça commence c’est déjà bien 83 j’attends bonne journée a vous
Tjr rien 83
Bonjour sa arrive kan sur compte nickel c la première fois que je perçois l ars
Encore rien reçu non plus
Ça dépend moi l’année dernière je les reçu a 13h01
Avez vous reçu la rentrée scolaire ?
Toujours rien
J’ai regardé sur mon compte l’année dernière je les avais reçu a 13h01 on verras bien
Oui exactement je suis aller voir 13h02 l’année dernière pour moi aussi
Année dernière 12h15
Sayait ça recommence pour attendre
C’est fou ça d attendre
C aberrant c’est trop la vérité ras le bol
Bonjour toujours pas eu la prime caf rentrée scolaire toujours pas de virement
Bonjour qui l’a reçu le ars svp dans le 06
Tjrs rien
L année dernière pas avant 13 h pff
Qui a reçu ? Ars
Moi nan plus rien cher nickel ces la première foi que jaten l ars sur nickel
Tjrs rien aussi pour le 83 ! French bank il ont reçu hier à 20h30 !
Nickel 83 tjr rien
Bonjour je doit recevoir ars pour la première fois ki la recu sur nikel
Bonjour moi osi du 83 var et toujours rien
Bonjour je doit recevoir ars pour la p
Impossible d’ouvrir l’application pour accéder au compte depuis plusieurs heures. . .
Problème de connexion compte nickel depuis ce matin qui a le même problème merci de vos retour
Bonjour impossible de fair virement
Virement instantané vire et bien débité sur un compte perso toujours pas credite apres 4j, aucun service aucune information du coup je deconseille fortement cette banque car des incompétents et pas aimable
La session de connexion est beaucoup trop courte ! Je n’arrive pas à faire d’opération !
Ça bug
Pareil depuis ce matin impossible de ce connecter
Pas reçu virement
Impossible d’ouvrir l’application
Bonjour,
Mon paiement en ligne est validé mais rien n’est débité. Pourquoi
Bjr j’ai fait un virement de mon compte nickel sur la banque shine. . il n est jamais arrivé et le rib est le bon . . . déjà fait virement . . je n ai plus mon argent mais le. beneficiaire ne l’a pas non plus
Bjr j’ai fait un virement de mon compte nickel sur la banque shine. . il n est jamais arrivé et le rib est le bon . . . déjà fait virement . . je n ai plus mon argent mais le. beneficiaire ne l’a pas non plus
Bonjour qui peu me dire quand la prime scolaire sera sur le compte svp c la première fois que je l ai
Impossible d’accéder à mon espace client
On m’envoye dans un autre compte d’une autre personne quand j’essaye de me connecté à mon compte . Je suis le seul ?
Carte nickel pourquoi lorsque je confirme une transaction envoyer de l’argent via casino en ligne refuse
Impossible finaliser la création de mon je reçois le numéro de validation par sms je le met et erreur
Bonjour,
Je ne peux recharger mon compte par carte bancaire il y a un problème technique
Je ne reçois pas le sms pour valider un paiement ou pour ajouter un bénéficiaire de virement.
N’arrive pas à me connecter sur l’appli
Bonsoir impossible de me connecter sur l application mon compte nickel
Bonjour,
Depuis mon appli je veux envoyer mon rib par mail ou par sms mais cela ne fonctionne pas.
Le mail est vide et par sms aucune réception.
Impossible de faire un rechargement avec une autre carte
Un amis doit recevoir des sous depuit le 1er aout et ya toujour rien sur son compte et en vous telephonant aucune reponse de votre par merci de remedié a se probleme au plus vite merci
J’ai exactement la même chose, j’attends mon salaire depuis le 31 juillet, et un virement que l’on m’a fait, mais je n’ai toujours rien. . .
Bonjour je n’ai pas fait de compte nickel mais une personne ses servis de mon numéro de téléphone pour se faire un compte donc si moi je vé en faire un bon plus possible car le numéro à déjà était pris donc je voulais savoir si on pouvait faire quelque chose cordialement
Portez plainte à la gend***rie
Bonjour,
Toujours pas accès, ni sur l application, ni sur internet à son compte.
Un peu embêtant, à voir demain.
Bonne journée
Pareil depuis le 31
Je peut pas accédez à mon compte client ça fait 3 jours
C’est la galère
Pareil depuis le 31
Dès que j’ essaye de me connecter, ca ma marque: votre session arrive à son terme, souhaitez-vous continuer votre activité ? Impossible d accéder a mon compte
Pas d’accès à l’application et sur le site nickel
Débit en double sur ma cb
Impossible de de connecter a son compte sur ça soit sur l’application ou sur internet
Pareil depuis le 31
Sa fait 4 jours que mon entreprise n’arrosa a m’envoyer mon salaire
Moi aussi, j’attends mon salaire et un virement qu’on ma fait mais je n’ai rien reçu, je ne comprends pas, ça ne marche plus. . .
Mon collegue aussi doit resevoir des sous sur son compte depuis le premier et toujour rien
Je n’arrive pas depuis hier a me connecter a mon espace client
Pareil depuis le 31
Impossible de de connecter a son compte sur ça soit sur l’application ou sur internet
Bonjour impossible de ce connecter a mon espace client de nickel aujourd’hui ( 04 août 2023 )
Bonsoir et en p’us téléphone erroné pas ‘e mien bizzar pas possible de se conecte