Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Selon leurs dire il n y a pas de problème chez eux . . .
En attendant les factures les frigos se vident . . .
C’est une *** cette carte malgré toute la publicité autour.
Comment ne peuvent ils pas répondre aux différents messages des clients ? Et pendant ce temps ce sont ces clients qui sont impactés par ce désagrément ?
C’est une *** cette carte malgré toute la publicité autour.
Comment ne peuvent ils pas répondre aux différents messages des clients ? Et pendant ce temps ce sont ces clients qui sont impactés par ce désagrément ?
Et toujours rien . .
Et très difficile de les avoir au téléphone . . .
Virement parti le 13 toujours pas en crédit sur le compte
Idem j’ai un virement qui a été envoyé lundi généralement mardi voir mercredi matin c’est crédité là rien
Toujours rien de fonctionnel pour moi !
Toujours pas reçu mon virement il abuse nickel
C’est le temps de déposer une plainte contre ces gens
Bonjour ,
Pareil pour moi , toujours rien qui fonctionne c est inadmissible !
J’attend un virement qui n’est toujours pas arrivé et des retard de prélèvements aussi.
Bonjour ,
Ça rend fou nickel . . .
Tu attends ton virement depuis quand , moi ça fait 3 jours . . .
Pourquoi nickel ne répond pas aux différents messages de ses propres clients. Dites un mot pour rassurer votre clientèle
Bonjour , toujours le même problème en cours et impossible de retirer
Bonjour , toujours le même problème en cours et impossible de retirer
Bonjour impossible de se connecter depuis ce matin un message indique une erreur est survenue merci de réessayer ultérieurement.
Quel est ce problème ?
Quand sera til résolu ?
Problème de connexion
Impossible de payer avec la carte
C’est quoi l’incident ?
Superbe banque qui laisse des gens dans la m e r d e
Problème de connexion
Impossible de payer avec la carte
C’est quoi l’incident ?
Problème de connexion
Je ne peux pas valider mon paiement en ligne depuis plusieurs heures, il y a un message disant qu’ils rencontraient un problème et de réessayer ultérieurement, ça va durer combien de temps encore !
Problème de connexion
Probléme accès au compte sur ordi
J’arrive pas à accéder à mon compte bancaire nickel
Du nouveau?
Je viens de les contacter et ils me disent qu il n y a aucun probleme et que personne ne les a contacté au sujet de ce problème
Foutage de ***
Et ben super
Comment faire du coup
Une erreur est survenue
Nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel
Une erreur est survenue
Nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel impossible de se connecter
Impossible de se connecter au compte, message indiquant qu’un problème est rencontré et de réessayer ultérieurement.
Exactement pareil
Marre de cette banque qui prend des frais à chaque depot ainsi que pour chaque cheque et se permet de ne jamais fonctionner
Honteux
Bref de la m e r d e
Wech si t pas content casse toi
Marre de cette banque qui prend des frais à chaque depot ainsi que pour chaque cheque et se permet de ne jamais fonctionner
Honteux
Bref de la ***
Marre de cette banque qui prend des frais à chaque depot ainsi que pour chaque cheque et se permet de ne jamais fonctionner
Honteux
Marre de cette banque qui prend des frais a chaque depot ainsu que pour chaque cheque et se permet de ne jamais fonctionner
Honteux
Impossible de se connecter sur son espace et valider des paiements depuis ce matin
Impossible de se connecter sur son espace et valider des paiements depuis ce matin
La connexion à notre compte nickel ne fonctionne pas depuis maintenant 13h
Connexion à mon compte nickel impossible!
Je n’ai toujours pas d’accès à mon compte nickel depuis cette nuit. . . Voir mon précédent message à 8. 25. . . y a t il d’autres gens dans ma situation ? Merci de me répondre car je commence à paniquer
Je suis exactement dans le meme cas
Pareil !
Depuis cette nuit impossible de me connecter sur mon compte nickel. . . on me demande d’activer l’internet or l’internet est ouvert et le crédit suffisant. . . Bonne journée à tous cordialement
Impossible de recevoir un virement
Les délais sont devenus hyper long
Impossible de recharger compte nockel par cb
Bonsoir,
J’ai un probléme lors de l’ouverture de mon compte nickel, lorsque je resiegne le code qui m’a ‘tais tranferer dans ma messagerie, je recois une erreur que « une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte »
Pouvez -vous m’aider s’ils vous plait
Impossible de finaliser mon inscription pour ouvrir mon compte nickel que ce soit par safari ou google
Depuis 4 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
Pareil pour moi 3 jours que sa dure ça devient n’importe quoi cette banque
J’ai le même problème aujourd’hui. . . Ils disent que j’ai fait 3 erreurs de code secret ce qui est faux et ils ont bloqué mon compte pour 24 h. . . or je ne l’ai tapé qu’une fois et correctement. . . Impossible d’avoir le service commercial en ligne. . . Tout cela est très triste. . . Cordialement
J’ai le même problème que vous. . . J’ai bien sûr tapé mon code secret correctement. . . Avez vous réussi à régler le problème au bout de ces 4 jours ? Si oui comment ? Merci de me répondre car je panique. . . Cordialement
Impossible d’effectuer un virement depuis samedi, en l’occurrence deux jour!
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
Répondre
Bonjour,
Je viens de me connecter. Ça remarche
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
J’ai eu le même problème depuis jeudi.
Depuis hier ça remarche
Même problème. . . Voir mes messages précédents
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
Ce n’est pas normal que ça fasse ça
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
La procedure ouverture de compte en ligne ne fonctionne pas. tout ce passe bien jusqu’à la sequence prendre en photo le recto de la carte d’identité. Impossible d’aller plus loin. je suis bloque
Bonjour,
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’appli. Ça met que je dois me reconnecter dans 24h car je me trompe dans le code web sauf que depuis hier je ne mets rien. J’ai désinstaller l’application et c’est tjrs pareil.
Avez vous le même problème?
Merci pour vos réponse
Oui c est pareil depuis vendredi
Paiement cb débité deux fois a la station essence du même montant en un jour dintervalle
Acee bloquer 24 h
Impossible d’effectuer un paiement en ligne
Bonjour,
Je me vois dans l’impossibilité d’exécuter des virements depuis se matin. Quelqu’un d’autre dans se cas ?
Je ne peux pas faire d’achat internet. Cela dit que ma carte est bloqué pour les paiements sur internet, hors ce n’est pas le cas. . .
Impossible d’effectuer un paiement en ligne. Au moment de la vérification j’ai un message disant « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »
Bonjour suite panne de portable j’ai essayé de mettre l’application nikel sur mon ipad
Mais ont m’informe qu’un code sur sms est envoyer sur mon portable
Comme mon portable est en panne je n’arrive pas à finaliser l’application
J’ai que les mails qui fonctionne sur mon ipad
Avez vous une solution peut être avec mon bureau de tabacs voisin de chez moi
Car il faut qui je fasse mon virement règlement de mon loyer
Y as t’il un problème pour ouvrir un compte
Par rapport à mon compte nickel, je suis allé à la station service au total et on m’a alloué 99 euros du compte, comment pourrais-je le récupérer
Bonjour j ai un souci j ai envoyé de l argent à ma mère le 21 juin 2023 j’ai payé pour un virement instantané mais ma mère n a jamais reçu l argent comment sa se fait?
Impossible de recevoir un virement, il s’agit de ma paie que jattend depuis samedi.
Impossible de recevoir un virement, il s’agit de ma paie que jattend depuis samedi.
Espace client bloqué 24h depuis 2jours
Bonjour j’ai le même problème et quand je crée un nouveau code. Ça rebloque direct en marquant que j’ai saisi 3 fois le code seulement je l’ai fait une fois et du coup ça me bloque encore pendant 24h
On ne peut pas recharger par carte bancaire on ne peut même pas rentrer l’es numéro de carte bleu sa nous dit rechargement a échoué
Problème avec ma carte je ne peux me servir de ma carte car nickel a mis mes plafond a 1 euro je peux rien faire avec ma carte
Depuis plus de 4mois impossible de faire dés paiement internet quelque soit le site. Lorsqu’il me renvoie vers l’application pour valider mon paiement impossible de valider. J’ai contacté le sav une dizaine de fois et toujours les mêmes réponses. Une amie à moi rencontre le même soucis. Il serais temps que nickel prenne leurs clients au sérieux.
Bonjour. Je n’arrive plus à accéder à mon compte nickel depuis hier , merlen monique
Vous avez reçu des virements récemment ?
Aucune réception de virement pour moi
Bonjours j’ai un problème je met ma photo d’identité vous ne reconnaisait pas ma photo que faire ?
Bonjour je fait avand une carte nikel mais je le perdu je fait une autre elle est bien passé par internet et j était au point nikel je pris la carte et je payé le 20 euro
Quand je demandé le rib il m’ont dit qu elle est bloqué
Merci de me répondre le plus vite possible
Merci cordialement
Bonjour , je ne peux effectuer de virement avec un bénéficiaire ( un seul ,essai fait avec un autre et tt a fonctionné ) le service client injoignable au téléphone, que par messenger , ne répond que toutes les 12h à mes msgs .
J’ai un problème lors de la confirmation d’un payement en ligne, l’heure est toujours 2 heures en retard.
Exactement le probleme que j’ai
Virement impossible …
Toujours en attente d un virement de la sécu depuis mercredi ça me gonfle quel qu d autre a des soucis ?
Également j’attend un virement depuis mardi , il mon demander d’appeler l’émetteur pour qu’il me fournisse un justificatif de virement , ce qu’il as fait et maintenant j’attend encore, c’est la première fois que ça m’arrive je suis très déçu.
Impossible de recevoir les virements instantanés
Toujours impossible de payer.
Je m’identifie correctement sur le téléphone. Je valide le paiement sans soucis mais erreur au retour sur le site.
Et le paiement n’est pas dans la liste. Le meme problème depuis 3 jours
Le même soucie depuis 4mois et ils non toujours pas régler les soucis . . bon courage
Transfert ria ,une erreur est survenue
Combien de semaines pour une mise a jour. jai ma paie qui arrive et j’ai des choses à payer. . . si vous ne regler pas vite le soucis je vais devoir aller cher la concurrence (ça fait une semaine que nickel ne fonctionne pas)
Les virements nickel ne fonctionne pas