Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible d accéder a mon compte
Quand je me connecte il me dit erreur réessayer plus rard
Je n’arrive pas me connecté à mon compte ça me dit erreur réseau.
Pas de virement , pas de connection possible en ligne.
Problème de connexion
Bonjour nickel beug j’arrive pa a me connecter et je n’est tjr pas reçu mon virement
Soucis de connexion, que ce soit sur l’application ou sur le site internet.
Peut pas me. connecter
Impossible d’ouvrir appli nickel
Ni sur le téléphone ni sur le site .
J’arrive pas aussi à rentre dedans
Problème de connexion
Connexion impossible note une erreur es survenue
Connexion impossible
Je n’arrive pas à joindre le service client compte nickel
Merci nikel de me faire attendre pour rien aux tel et puis me raccrocher aux nez sans mes reponses a mes questions de mieux en mieux sérieux
Comment les avez eu au téléphone svp ?
Quel un les tel avec leur numéro il ne marche plus de plus il même une personne du service pour parle avec nous ou dire quand cava être rétabli abuser même pour consulter le compte part msg rien problem de connexion abuser
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, cela m’affiche : une erreur est survenue, problème de connexion.
Cependant, je n’ai aucun problème vis à vis de mon réseau.
Apparemment il y a un gros bug informatique chez nickel paniqué pas ils vont régler ça
Oui bah oui on n’est des facture qui tombe frai de rejet cela te dit quelque choses ?
Avez-vous reçu votre prime d’activité sur nickel ?
Oui je les reçu hier soir pour ma part
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client que ce soit sur l’application ou sur le site internet
Bonjour je n arrive pas a me connecter sur mon compte ça me dit revenir plus tard problème de connexion
Problème connexion impossible de se connect
Je ne peux pas me connecter, serait-ce possible qu’une cyber attaque ait lieu aujourd’hui causant l’empêchement de connexion au compte à de nombreuses personnes ?
Impossible d aller sur le compte
Impossibilité de ce connecter sur le compte via le pc ou l’apps
Gros bug ils disent même le numéro demandé ´ est plus attribuer
Mince carrement? !
Pas de connexion au compte mais les paiement sont possible et les virements arrivent bien
Comment tu sais ça ? Je n’ai pas reçu de virement encore
J’ai reçu le mien et je peux effectuer des paiements et retrait sans problème. Je ne peux pas accéder à l’appli mais je reçois les notifications par mail. Mon virement est bien arrivé
A quelle heure tu as recu ton virement?
Sa ne marche pas pour ce connecter
Bonjour. Impossible de se connecter a nickel .
Erreur est apparu . Reessayer
Ca tourne ss cesse av ce message
Erreur de connexion
Bonjour depuis ce matin il m’est impossible de me connecter à mon compte nickel quand que tape mon mot de passe ça me met connexion impossible avez vous le même problème ?
Bonjour oui pareil pour moi
Impossible de ce connecter rien marche !
Impossible d’accéder a l’application
Aucun service ne fonctionne
Bonjour je n’arrive pas a me connecter à mon espace et t’il normal
Depuis 7h30 ce matin impossible de me re connecter et quand je telephone ça fait un quart d heure que le repondeur me dit que le temps d ‘atente est de moins de deux minutes!
En plus les virement habituels que je suis sencée recevoir aujourd’hui n’ont pas été effectués!
Catastrophe!
Ça disait seulement « un probleme est survenue veuillez reeseyer ulterieurement »
Maintenant ça dit
« une erreur est survenue
Nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel
Réessayer »
C uns catastrophe j attends deux virements que le compte rien du tout gris bug
Impossible de se connecter a son compte ,ni de savoir le montant de notre compte par sms
Bonjour j’ai des problèmes sur le serveur nickel impossible de me connecter vous n’avez que des bugs je mets mes codes je mets mon identifiant il me dit erreur réseau pourtant j’ai un gros réseau ici depuis ce matin ça me fait ça il y a aussi le fait que ma carte a servi aux états-unis apparemment attention veillez à me renforcer votre sécurité
Impossible de consulter mon compte ce matin . . comme par hasard , jour de virements de prestations. . . je me tâte pour autre banque. . . marre !
Impossible de se connecter
Depuis ce matin sans réussir à me connecter ni sur l’app ni sur google. Ça dit tout le temps problème de réseau, sauf que mon mari qui n’est pas avec moi a le même problème
Problème de connexion
Impossible de ce connecter où très difficilement. Suis je le seul ?
Argent non verser application hs pourquoi
Je ne peu pas me connecter à mon compte nickel
Moi non plus et pas d argent verser non
Moi non plus et pas d argent verser non plus
Moi aussi ils m’ont voler
Nous sommes le vendredi 5 avril 2024 et je n’arrive pas ce matin à me connecter à mon application nickel pourquoi alors que mon réseau internet marche et que je peux appeler les numéros de téléphone sans souci et quand j’appelle le compte nickel on me dit que le numéro n’est pas attribué pourquoi
Bonjour pareille je comprend pas pourquoi le numéro de téléphone n’ai pas accessible
Accès au compte par l’application sur téléphone impossible
Nous somme plusieurs à aller porter plainte aujourd’hui contre nickel personne n’a reçu c’est virement ils nous ont voler
Vous me faites peur il se passe quoi exactement? Moi aussi j’ai rien du tout
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte nickel vendredi 5 avril 2024 pourquoi ?
Problème conection
Impossible de se connecter depuis ce matin malgré une trentaine de tentatives !
Je n est pas axés à mon compte bancaire
Je n’arrive pas à me connecter depuis se matin à mon compte nickel et ne peux rien faire
Les gens stop liser avant de mettre un message ! C’est un bug pour tout le monde arrêtez de paniquer olalala
Ce n’est pas un site quelconque, c’est une banque ! . C’est normal que les gens panique, moi aussi, impossible connaître mon solde, y compris par sms, de faire des virements que je dois effectuer absolument ce matin et d’après vous, il faut rester calme. . .
Bonjour depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter sur mon compte via l’application ça me met échec connexion.
Impossible de me connecter à mon compte
La banque nickel et en maintenance le 5avril 2024
Impossible d’acceder a l’espace client!
Connections impossible depuis l application
Bonjour depuis se matin impossible de me connecter sur mon compte nickel
Bonjour quand je souhaite mon connecté sa ne fonctionne pas et me dit erreur survenue pouvez-vous faire quelque chose svp?
Problème de connexion
Connexion impossible. Retard de virement.
J ai eu accès breve et pas de virement ça referme la page en disant erreur veuillez réessayer.
J espère que ça va re fonctionner et que on va avoir notre versement c est fatiguant
Impossible de voir mon solde ce matin
Voilà ce que sa dit mientenen de mieux en mieux sérieux
Une erreur est survenue
Nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel
Impossible de payer par carte bleue et de se connecter à son compte
Beug depuis ce matin
Nickel ne fonctionne plus téléphone et site
J’arrive pas a rentrer dans mon compte nickel car je voulais voir si j’avais touché mes sous
Bonjour idem moi aussi je peux plus accéder a mon compte non plus
Impossible de se connecter au compte et le numéro client affiche être un tabac « tabac des andrillos » ça me fait un peu peur la
Connexion espace client impossible et retrait idem
Application qui bug , supppperrrrrrr
Impossible de me connecter à mon espace client sur l’application