Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de se connecter au site depuis ce matin. Problème réseau ? C’est hyper stressant.
Connections insuffisance. Réseau indisponible
0 information de la part de nickel c pas pro
Pourquoi réseau insuffisant.
Impossible connection
Nickel pourrait quand même informer ses clients d’un dysfonctionnement c fou ça
Impossible de ce connecter a l’application
Bonjour, on arrive pas a se connecter même en desinstallant l’application et en la remettant
Impossible d’effectuer des virements
Impossible d’accéder à l’application : réseau insuffisant. .
Ça beug ce matin j arrivé pas à me connecter et pas de service par téléphone il dise un trop nombre d appel à 7h30 du matin
Aucun accès
Quand j essaie de le connecte sa m écris erreur réseau. j ai désinstaller l appli je l ai réinstallé. je rentre mes identifiant et sa recommence encore erreur réseau ? Que faire
Impossible de se connecter via l’application ni sur l’ordinateur. . . Cela est vraiment embêtant quand on a des virements importants à faire.
Impossible de se connecter à l’appli depuis 24 heures pour un problème de réseau insuffisant. . . Vraiment dommage pour une appli bancaire
Impossible de se connecter à nickel
Bonjour
Impossible de me connecter aussi bien sur mon téléphone que sur mon ordi?
Connexion impossible
Bonjour impossible de me connecter à mon compte, réseau insuffisant alors que j’ai de la 4g et même en wifi
Moi pareil depuis quelque jours déjà
Impossible de se co a l’appli
Impossible de se connecter ( erreur réseaux)
Impossible de se connecter pour cause de resaux insuffisant soit disont
Impossible de se connecter, aujourd’hui le 30 mai 2023, impossible de voir si ma paye a été virée. . . j espère que le service sera rétabli.
Aller encore des problèmes ce mois-ci ça fait beaucoup et cela arrive vraiment souvent quand même.
J’attendais un virement cette nuit et rien ! Réglez vos problèmes il y en a marre maintenant
Je n’arrive pas à me connecter via mon compte ni sur l applications ni sur internet
Bonjour
Depuis ce matin compte inaccessible
Ca matque réseau insuffisant bien évidemment réseau au taquet
Impossible de faire des paiements en ligne !
Impossible de me connecter à mon compte nickel via l’appli ou navigateur chrome sur android, ce mardi 30 mai 2023. Espérons un rétablissement rapide
Peut on payer avec la carte chez un buraliste ?
J ai réussi à me connecter à 6h ce matin mais j attendais mon virement de salaire et rien sur le compte ? Depuis 6h30 impossible de se connecter.
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte.
Problème aussi de connexion sur l appli et sur le site internet
Impossible de me connecter sur le portail nickel ce matin
Impossible de faire de depots d’argent
J ai un problème de connexion sur l application nickel
Plus d’accès aux comptes et impossible de faire achat a distance
J ai un problème de connexion sur l application nickel
Impossible de se connecter
Je ne peux pas me connecter sur mon application nickel sur mon mobile, et ni sur l’ordinateur à l’espace client
J’ai des virements à faire, et ma paye qui doit arriver c’est quoi le soucis
Merci d’en dire quelques choses
Cordialement
Quand je me connecte sur mon compte ça me dit réseaux insuffisant veuillez vous reconnecter plus tard
Bonjour,
impossible de se connecter l’application me dit que je n’ai pas assez de réseau alors que ce n’est pas le cas. Pourquoi un tel bug comme par hasard lorsque je reçois un peu d’argent en urgence. C’est moi qui ai la poisse ou c’est votre application qui ne fonctionne pas.
Cordialement,
Lorraine tshiobo.
Accès à mon espace client bug de l’application
Bjr
Impossible de verser de l espèce chez buraliste, aucun accès à l application
Connexion impossible
Bonjour impossible de se connecter a mon compte ce matin, impossible de regler avec ma carte !
Impossible de ce connecter
Connexion impossible application site internet réseau insuffisant
Nickel , pas trop une fois de plus!
Impossible de ce connecter encore
Pas de virement de salaire
Problème de connexion à m application
Idem depuis 30min panne nickel
Impossible de me connecter sur mon espace ses déjà la 4 eme foix en moin de 2 semaine si sa persiste je vais changer de banque
Impossible d’accéder à l’appli même sur le web
Panne a 3 h 25 . . . Aucun accès au compte
Connexion impossible
Vous avez reçu des virements aujourd’hui ?
Pas reçu virement de vendredi
Virement instantané marche pas
Plus aucune donnée sur mon compte impossible de faire virement ou de consulter le compte
Erreur de donner
Connections avec le compte mais de fonctionnement
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de me connecter, n’arrive pas à récupérer les données
Information de mon compte indisponible
Impossible de me connecter
On es dans la *** ! Tout notre argent va etre piquer
Impossible de me connecter
Impossible de me connecté
Oui pareille jespere que tout va bien car j’ai bcp dargent sur le compte !
Je ne peux pas renisialiser mon code de connexion depuis 3 jours compte bloque
Je ne peux pas payer sur internet alors que mon solde est bon et que je n’ai pas dépassé le plafond
Problème de paiement
Plusieurs paiements essai de passé sur mon compte , sont même passer alors qu’il ne viennent pas de moi j’espère que cela sera vite réglé et que je n’aurais pas a racheter une carte !
Impossible de se connecter sur son espace, ils demandent en permanence le numéro du dos de la carte et l’envoi d’un numéro par sms puis rebelotte on tombe sur la même page
Bonjour j’ai eu le même soucis sur l’application. Je suis passé sur ordinateur https ://app. nickel. eu et ça fonctionne mettre les 10 chiffres du dos de la carte ensuite code oublié renouvellement code recevoir un sms et entrer nouveau code
Bonjour
La caf m a fait un virement le 24 mai et on le 26 mai 2023 j ai rien reçu. Est ce normal?
Cordialement
En ce moment on es beaucoup à pas recevoir ses virement donc soit ses un bug de la part de nickel soit on doit être patient par rapport au week-end et jour férié
Vous avait reçus votre virement ? Moi virement partit le 26 j’ai toujours rien
Il son plus long que la banque postal les rappel caf mettez 7j grand max à la banque postal !
Je ne peux plus me connecter sur l’application
Impossibilité de me connecter suite à nouvelle présentation du compte accès à nickel. Après indication de mon code secret un bandeau indiquant que suite à 3 erreur de code je pourrai me reconnecter à mon compte sous 24 heures. Quid ?
Bonjour je suis pareil depuis une semaine
Plafond et paiement bloqué à 1 euros
Bonjour j’ai un problème je viens de réactiver mon compte je peux rentrer mais on me déconnecte tout le temps