Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Bonjour, je vient de créer mon compte et le code pour le buralistes fonctionne pas pour récupérer ma carte
Bonjour , j’ai ouvert un compte hier et j’ai recu direct mon code a 6 chiffres pour me connecter a l’appli mais par contre je n’ai recu de code secret et ce depuis 24h aprés. . . Svp c’est normal ou pas?
Virement envoyer à une personne mardi 23 mai aujourd’hui toujours rien que ce passe t il
Plafond bloqué à 1 e
Bonjour ,
Ma carte ne marche plus , c est la 3eme de qques mois
Bonsoir
Je n’arrive pas a créé de compte nickel lors de la dernière étape de création de compte je reçois un message d’erreur
Bonjour je ne reçois plus les sms de nickel
Service client très incompétent, ils te donnent soit disant des « solutions » mais c’est absolument pas différent de ce qu’il y’a d’indiquer sur le net, je ne vois pas à quoi ça sert de créer des postes aussi inutiles ça énerve plus qu’autre chose, l’impression surtout qu’on nous prends pour des cons c’est insoutenable.
Même après 24 h d’attente comme annoncer je n’arrive pas à avoir accès à mon argent . C’est pénible j’ai tout essayer .
Impossible. D ouvrir un compte la page web ne. Saffiche plus depuis une semaine
Bonjour idem impossible d’accéder à mon application depuis une semaine. Juste sur espace web tout bug marre de nickel. . .
Bonjour idem impossible d’accéder à mon application depuis une semaine. Juste sur espace web tout bug marre de nickel. . . incompétent. . .
Bonjour idem impossible d’accéder à mon application depuis une semaine. Juste sur espace web tout bug marre de nickel. . . incompétent. . . ? C saoulant
Bonjour idem impossible d’accéder à mon application depuis une semaine. Juste sur espace web tout bug marre de nickel. . . incompétent. . . ? C saoulant. Ça m’énerve à force
Toujour pas recu de virement depuis mardi dernier gro gro bug
Incident téléphonique aujourd’hui
Bonjour, cela fait une semaine que j’ai ouvert un compte nikel, vous ne recevez pas mon code secret
je peux pas recevoir transférer de autres banque
Bonjour , je n’arrive pas à payer ma facture avec la carte nickel sur internet et une fois le mot de passe valider, l’application se déconnecte. Service clients nickel j’aimerais une réponse de votre part. Merci
Bonjour
Il faut le faire à partir d’un ordinateur.
Cordialement
Entre les problèmes de connexion et un virement attendu depuis 2 jours …
Virement programme le 20/05 toujours pas arrivé le 22/05/2023. Suivi d un virement instantané ce matin. Toujours pas arrivé à cette heure 21h51 ? Que faites vous ? Dans l attente d une réponse !
J avais un virement programme le 20/05 toujours pas arrivé le 22/05 et un virement instantané envoyé ce matin et toujours pas arrivé à cet heure 21h50.
Que se passe t il avec notre argent ?
Bonjour,
Je devais recevoir un virement instantané qui a bien été envoyé pour lesquels je n’ai aucun problème d’habitude et là je n’ai toujours rien savez vous si il y a un problème en ce moment
Bonjour peux t’ont m’aider svp,ça fait 3jour que j’ai plus accès à mon compte code accès non reconnu renouvellement mot de passe non plus ca bug. Est-ce normal svp ça tourne dans le vide. Merci pour vos réponses
Voilà la réponse de nikel.
Bonjour,
On rencontre actuellement un ralentissement concernant la connexion à l’espace client.
Rassurez-vous, nos équipes sont mobilisées à ce sujet afin de rétablir la situation au plus vite.
Merci pour votre compréhension, on est navré pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Mady
Ca remarche
C’est bon j’ai retrouvé l’accès à mon compte
Connection impossible sur mon espace client compte
Message : pas d’internet. . . Alors que je suis sur internet
C’est bon ça refonctionne
Je peut pas acheter par internet
C’est bon essayer moi sa a marcher j’ai pu me connecter à mon compte
Merci cest bon de mon coter aussi
Et je suis au péage y plus de 50 voiture derrière moi je peux pas payer avec ma carte réglé ça vite
C’est bon ça remarche !
J’ai pu me connecter oufff
Impossible de me connecter à mon compte et de recevoir par sms mon solde
L’application ne s’ouvre pas
Bug bug bug
Impossible de se connecter a mon compte que ce soit sur mon telephone ou mon portable
Je ne peux pas voir mes operations tres ennuyeux
Probleme de connection alors que tout fonctionne
Merci de bien vouloir m’indiquer quand cela va se resoudre
Impossible de me connecter. . . Ni par téléphone ni par ordinateur.
Problème de connexion a l’espace personnel
Connexion impossible
Impossible a se connecter au compte depuis le tel ou le pc , soucis chez beaucoup de personne a parament
« connexion impossible »…
Connexion impossible
Problème de connexion à mon compte
C’est résolu chez moi
Impossible de se connecter svp régler le problème j’ai besoin urgent
Ça me dit que ma connexion est pas suffisante pour me connecter à mon compte
Impossible de se connecter ni avec un telephone ni sur ordinateur
Connexion au comptes et achats en ligne impossibles
Impossible de se connecter à l’application ou sur internet à mon compte.
Problème de réseau apparemment, lol.
Du coup, je ne peux pas visualiser pour voir si j’ai revu mon virement, un peu relou, j’espère que ça va vite se résoudre.
C’est bon, ça remarche pour moi !
J’ai pu me connecter.
Connexion important
Impossible de me connecter à mon compte
Bug connexion impossible
Connexion impossible
Problème de connexion espace client web et application.
Impossible de se connecter sur lapp ou sur internet
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte nickel
Nous arrivons pas à ouvrir nickel ni à payer
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter sur lapp ou sur internet
Mon compte nickel bug impossible de me connecter
Connexion impossible,il est écrit « réseau insuffisant » .
Problème connexion j arrive pas à me connecter à mon espace client
Problème de connexion je n’arrive pas à me connecter sur mon compte sa écrie connexion
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application malgré les bons codes. Ca me met réseau indisponible. Suis je le seul. Du coup je n’ai pas accès à mon solde et ne sais pas si je peux payer avec ma carte
Connexion impossible à l’espace client
Impossible de ce connecter
Impossible de se connecter
Moi ça reconnaît plus mon code à 10 chiffres derrière la carte
Je pense que c’est un problème technique on espérant que sa soit résolu au plus vite
C’est pour ça que ça reconnaît pas mon code à 10 chiffres et depuis 3 jours ça reconnaît pas mon code accès ni renouvellement mot de passe
Je suis là seule à plus pouvoir me connecter à mon application? Je suis que depuis un mois chez nickel, sa arrive souvent ? Sa dure longtemps ?
Salut pour te rassurer moi sa fait 2 ans je suis avec nickel et sa la première fois que je n’arrive pas à me connecter donc je pense qu’il ya un problème technique chez eu
Connexion espace client impossible
Impossible de pouvoir se connecter
Plus d’accès au compte depuis le site ou l’appli.
Probleme de connexion à l’application !
Impossible d’accéder à l’application
Je n’arrive pas à ouvrir mon appli, on me marque « connexion impossible »
Impossible en ce moment de se connecter à nickel. pourquoi
Plus moyen de me connecter à mon compte
Impossible de faire des achats via internet et impossible de se connecter à l application
Problème de connexion à l’application et au site internet
J’aimerai débloquer ma carte pour faire des course mes je peu pas vu que vous beuguer