Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Bonjour, virement impossible. Contact téléphonique chez nickel : il n’y a pas de problème ça devrait fonctionner, réessayez plus tard. . . Ça ne marche toujours pas et des prélèvements me vont être refusés 🙁
Bonjour, ma sœur a voulu recharger mon compte nickel avec sa carte bancaire mais ils ont envoyé une notif comme quoi ça a échoué. Ça arrive souvent ?
Bonjour j’attends un virement fait le 4 mai toujours pas arrivé y’a t’il un problème
J ai fais un paiement le 20/04 de 70,02 qui a été prélevé sur mon compte étant en attente le 22/04 il on présente un autre prélevé de la même somme suis a une erreur de nickel j aurai du être re crédit sur mon compte sous 8 jours nous somme le 09/05 est toujours aucun retour de mon argent
J’arrive pas à charger le livret de famille pour ouvrir un compte enfant
Impossible de recharger compte par carte bancaire que se passe t’il ?
Normalement les virements passent aujourd’hui malgré le férié, du retard dans le processus, à voir
2 virements effectué jeudi 4 de nickel vers compte externe, lunettes arrivé dans la nuit du 4 au 5, l’autre au 8 aucune trace, va falloir les appeler demain etc ils soûlent avec leurs bugs
Mon intérim ma viter ma paye jeudi soir toujours rien aujourd’hui
Bonjour j’ai toujours pas reçu mon virement et ce que ya un problème ? Depuis le 30 avril merci
Bug carte alors que le. code est bon
C’est écrit code faut .
J’ai reçu le code et a nouveau c’est toujours pas bon ? Il y’a un bug
Impossible de recharger mon compte nickel par carte bancaire depuis soir
Hello,
Alors ça y est j’ai reçu mon code pin, c’était le même depuis l’achat de la carte metal, mais il y avait un bug dans l’algorithme du code secret et la cb. Donc j’ai pu mettre à zéro mon plafond sans contact en retirant de l’argent dans un distributeur car pour remettre à zéro le plafond du sans contact il faut utiliser sa carte soit sur un tpe soit un distributeur car il faut saisir le code pin. Ouf j’avais plus d’un essai et maintenant c’est bon enfin ça date depuis le 25 avril.
Bonjour qui à reçu dans le 971 ?
Sur nickel
C’est bon reçu a l’instant dans le 06 bon courage a vous
Virement prime d’activité non reçu, habituellement je l’ai avant 11h le 4 ou 5 du mois
C’est de pire en pire chaque mois
Bonjour,
Allocations familiales arrivées à l’instant dans le 88.
Bonne journée à vous tous
Ki a reçu sont h’aah
Reçu dans le 83
Non toujours rien ça me gonfle royalement avant il y avait pas ça ça fait 4 fois le même coup
Reçu 83
Avez vous un beug car allocation pas sur les comptes
Bonjour,
Qui a reçu les allocations en lorraine ?
Notamment dans le 88
Rien dans le 83
Idem
Il rend fou on me doit des rapel le virement caf doi arrivé aujourd’hui dans le 83 ya rien encore mafoi
Je n est toujours rien recu
Ça me gonfle tout les mois c’est pareil on a des factures à payer et a nourrir les enfants p. . .
Recu dans le 94
Ki a reçu dans le 06 merci a vous
Tjrs pas reçu non plus
Débité en doublon à une pompe à essence de 35. 01 euros le 15 avril 2023 ,après des dizaines d appels et plusieurs conseillers en ligne,je n ai tjrs pas été remboursé « explication de nickel ,ralentissement informatique. Blablabla. . bande d escocs »je vais monter les voir sur charenton
le pont
Faite appelle au défenseur des droits sur internet ca peut vous aider
Toujours pas de virement dans le 78
Payement caf reçu dans le 16
Toujours pas mon virement caf alors que le mois dernier je l’ai eu des 8h du matin. . .
Charente maritime
Faux je suis du 62 et tout rien reçu chez nickel
Reçu dans le 62
Reçu dans le 62
9h30 toujours rien alors que le mois dernier a 8h30 je l’ai avait. Dans le 57 moselle
Bonjour,
Toujours rien reçu dans le 88.
Il est 10h35.
Toujours rien dans le 06 tout les mois c’est pareil avant ça le fessait pas
Reçu un linstan dent le 71
Bon comme toujours les paiements seront pour cet après midi
Ki a recu dans 62
Bon toujours rien dans le 10 ses *** le mois prochain mon argent je le fait verser sur un autre compte car ras le bol des retard tout les moi ses pareil
Toujours rien dans le 83
Rien dans le 83
Pas reçu dans le 94
Tjrs pas reçu mes sous
Virement caf reçu 9h07 dans le 69
Bonjour toujours rien à 9h et vous ? J’ai des enfants à nourrir ç+a devient pénible tout ces retards
J’attends un virement qui a été envoyé le 23 avril, je n’ai toujours rien reçu .
Bonjour
On ne sait pas faire de virement et on ne sait pas payer à la carte tous les mois il y a une souci ça deviens pénibles
Reçu rsa à l’instant 66. 8h51
8 h 45 et toujours rien dans le 69
Bien moi dans le 94 8h45 toujours rien
Moi non plus dans le 94
Rien dans 59 a 8h 44 il abusé vraiment
Toujours rien paris
Rien chez nickel dans le 62
Réception du virement à 8h30 dans le 94.
8h31 toujour rien dans le 10
Rien 66 qu’elle honte nickel, ça recommence
Rien reçu dans le 13 non plus
Toujours rien a 8h20 dans le 66
Rien du tout 22
Toujours rien dans le 94
Toujours rien dans le 66 7h40
Rien dent le 71
Rien dans le 69 7h11
Rien 66 rsa, ça recommence leur cinéma. Ils ont rien arrangé
Toujours pas reçu dans le 94
Je ne peux toujours pas régler par cb ni effectuer des retrait ça devient fatiguant depuis 3 semaines
Quelqu’un a reçu son argent dans le 66
Encore des bug pas reçu les allocations a 5h35 sais trop reçurent sa devient très énervant et pénible
Bonjour à quand le virement rsa. . . merci. . . svp
Ça dépend max 14h mais en ce moment c’est plutôt 9h
Bonjour à quand le virement rsa. . . merci
Bonjour à quand le virement rsa
Bon apparemment fausse joie, le probleme des codes pins n’est pas résolu. . . Ça rebug de nouveau. Du coup on va attendre. Ça commence à rendre fou quand même. En tout cas bonne réception de vos allocations à toutes et tous pour ceux qui ont une carte qui marche !
Bonjour,
Avez vous des nouvelles sur les codes est ce que sa marche?
Impossible de charger un livret de famille
Je n’arrive plus a me connecter a mon
Compte cela me parait tres complique
Que faute ?