Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
La caf m’a fait un virement le 12 et toujours rien le 14? Es normal
Come debloque tentative 24 h
Impossible de prendre ma carte d’identité et mon visage en photo
Je reçois une notification me disant que ma transaction n’a pas abouti au tabac car je bloque ma carte nickel quand je l’utilise pas mais cette notification c’est la ou je me trouver au tabac et j’ai payer avec une autre carte bancaire. Je ne comprends pas pourquoi ma carte c’est déclencher or que je ne payer pas avec ma carte mais une autre carte . Pouvez vous m’expliquer svp.
Erreur impossible de vous connecté au serveur
Je n’arrive pas à faire de virement ni à mettre une virgule pour les decimals.
En erreur j ai impossible de ce connecté au serveur peut pas identifier ma nouvel carte
Mes opérations sont débitées deux fois. . . Quel recours?
Problème avec ria. Il affiche « erreur » et ne empêche l’accès aux virements ria.
Impossible de mettre une virgule pour faire un virement.
Je ne peux pas faire de virement instantané ce soir. Il est noté votre banque n’accepte pas les virements alors que j’en fait
Régulièrement vers ce compte.
Cordialement
Bonjour je n’arrive pas à mettre la virgule pour faire un virement bancaire merci
La virgule ne fonctionne plus
Je n’arrive pas à mettre à jours mes information personnelle il y’a écrit « erreur survenue » que faire ?
Gros soucis argent sur mon compte impossible de retirer ni de payer que se passe t il encore
J’ ai envoye un virement instance de mon comté nickel vers un autre compte nickel et la personne ne l a pas de crédité sur son compte alors que moi c est débité
Sur mon application sa me mais une erreur et survenue impossible recharger ma carte depuis que je les réactiver c’est relou et le sc ne c’est pas régler mon problème
Impossible d’accéder à mon espace client, en ayant tapé l’identifiant et le mot de passe il y a un message « vous allez être déconnecté, votre session arrive à son terme, souhaitez-vous continuer votre activité ». Si on répond oui au bout de 2 secondes le message s’affiche, et si l’on répond non on doit rentrer à nouveau ses identifiants.
Comment faire, si on doit faire un virement ou autre c’est infernal !
10 jours sans pouvoir me connecter (via internet) ni changer mon mdp (que je connais parfaitement). Une dizaine de messages échangés avec le support technique sans résoudre le problème. Ils viennent d’avouer qu’il s’agit d’un dysfonctionnement technique et m’invitent à patienter.
Lol ils chôment déjà avant l’heure eh ben ! Et ils enverront un message type, un virement met entre 24h et 48h. .
Et nickel n’est pas logé en moselle, ou dans le rhin ? Alors ils sont ouverts demain ? Car on travaille en france le vendredi saint, pas de jour férié
Impossible de prendre une photo pour ouverture de compte. . . !
Ils ont fermés leur serveur un jour avant rien ne fonctionne, et ils ne le disent pas, ils avoueront pas ils ont bien fermé leur serveur un jour avant la fermeture interbancaire. . .
Bonjour, impossible de prendre une photo avec mon téléphone pour ouvrir un compte nickel
Pareil, je constate un virement non recu que se passe t’il, pourrions nous avoir des réponses quant à ce problemes?
Merci de répondre à mon message et aux précédent.
Cordialement
Normalement les virements de salaire arrivent depuis 2 ans le lendemain, hors toujours rien reçu, j’espère que nickel ne chôme pas dés aujourd’hui s’il vous plaît validez les virements avant ce long weekend fermé.
Il faudra attendre lundi 10 avril ou mardi 11 avril
Probleme virement
Il faudra attendre lundi 10 avril ou mardi 11 avril
Virements instantanés sortant ne fonctionnent pas
Bonjour je ne peut pas déposer de l’argent a mon buraliste a cause d’un problème technique
Virements instantanés ne fonctionnent pas
Impossible de me connecter. Impossible de faire des virements.
Je ne reçois pas mes virements qu’ont m’a fait. . .
Il faudra attendre lundi 10 avril ou mardi 11 avril. .
Impossible de valider un paiement sur l’application
Reçu à l instant dans le 67 strasbourg
Wwhhhhaaaoooouuuuu lllaaasss vegggaaaassssss. . Pendant. t 48hr après je remet mes 2 mains dans mes pochées voir si j ai pas oublié dla monnaies . et ces repartit pr un tour
Bon courage à tous
Garde espoir et vive la france et sont système social
Tchuss
Mickymick
Reçu à l instant dans le 67 strasbourg
Wwhhhhaaaoooouuuuu lllaaasss vegggaaaassssss. . Pendant. t 48hr après je remet mes 2 mains dans mes pochées voir si j ai pas oublié dla monnaies . et ces repartit pr un tour
Bon courage à tous
Garde espoir et vive la france et sont système social
Tchuss
Mickymick
Problème aux niveaux des virements instantanée impossible d’envoyer de l’argent pourtant ca fonctionne habituellement.
Recus a l’instant dans le 10
Qui as reçu dans le 67 ?
Moi tjrs rien à 8h53
Toujours rien reçu dans le 69 et 71 non plus compte nikel c’est plus sque cetter
Reçu dans le 66 a 7h
Caf reçu à l’instant dans le 54
Problème plafond pas reinitialiser
Je suis fatigué de remplir à chaque connexion la fiche de renseignement concernant mon adresse fiscal
Déjà remplis 4 fois es ce que nickel peut faire quelque chose
Comme toujours pas de versement à 8. heures ce matin
Rien dans le 06
Qui a recus dans le 10
Pas reçu dans le 10
Bonjour qui a reçu dans le 62
Ok dans le 94, recu
Ya t’il quelqu’un dans le 66 qui a reçu
Bonjour je suis du 66 et j’ai toujours rien
Rien dans le 30 ça devient très pénible 3 mois d’affilé qu’on attend comme des moutons .
Bonjour reçu dans le 83 à 6h39
Toujours rien non plus banque de. . .
Rien reçus dans le 56
Reçu dans le 54
Reçu caf 94 sur nickel
Est-ce qu’il y a quelqu’un qui a reçu dans le 66?
Bonjour
Dans le 69 toujours rien c’est toujours comme sa le mois dernier je les est reçu a 14 heures.
Et bien-sûr les prélèvements sont refusés.
Toujours rien dans 71 banque de *** jver change de compte
Impossible de se connecter sur le compte . . . Message d’erreur . .
Problème bde connexion comme d’habitude c’est *** vais aller voir ailleurs sa sera mieux et de plus les allocations arrive entre 10 et 12h au lieu de 3h a 5h du matin comme avant de plus en plus nul
Impossible de se connecter en ligne et sur l’application le service client téléphone une fois l’identification terminé nous dit qu’il y a un grand nombre d’appels à 3h46 du matin. . .
Connexion impossible
Erreur de réseau alors que je suis en fibre bug de laploca encore
Impossibilité de connections à l’application
Avez-vous reçu les allocations
Bonsoir,
Non depuis 2 ou 3 mois je reçois vers 11h du matin, alors qu’avant c’était dans la nuit même,
Voire au petit matin,
Depuis 2023 c’est de plus en plus tardif. . .
Impossible de se connecter, ordinateur ou téléphone, wifi ou 4g. . . Seulement un message de l’appli qui demande de se connecter. Pourtant mon réseau est ok. D’autres concernés par le prblm?
Oui idem. . .
Ça refonctionne banque de m. . .
Je vais finir par aller voir ailleurs ça commence à bien faire
Comme d habitide
Bonsoir toujours pas reçu lon virement rsa ? est-ce normal. . .
Bonsoir toujours pas reçu lon virement rsa ? est-ce normal
Bonsoir toujours pas reçu lon virement rsa ?
Impossible de recharger par cb mon compte bancaire
J’ai des virements à effectuer mais impossible de mettre des chiffres à virgule
Bonjour, mon salaire a été envoyé vendredi après-midi et je n’ai toujours rien, on est lundi, avais vous rencontré ce problème ? Vais-je avoir le virement cette nuit ? Merci
Banque a fuir les virement de plus en plus long depuis un certain temps
Banque a fuir les virement de plus en plus long depuis un certain temps
Je n’est toujours pas mes versement pôle emploi et pajemploi
Problème quand je vais sur mon compte, il me demande tout de suite, si je veux rester, ne peut voir mon compte,
Je dois faire un virement ? 3 avril 2023
Bonjour;quand je rentre sur mon compte ;il me demande tout de suite si je veux rester ou me déconnecter et me demande à chaques fois mon code