Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
toujours rien dans le 66 8h36
Quelqu’un a reçu sont virement caf svp
si je perds mon travail, j’attaque nickel en justice. Premier mois d’embauche. rsa pas arrivé à 8h30. Bloqué à la station. essence. !
envoi un message si tu reçois le versement stp
toujours rien. 66, j’ai laissé un Tweeter chez eux cinglant ! c’est une honte, pas normal du tout en 2023 !
toujours rien dans le 69 a 8h 14
toujours rien dans le 66 8h07
toujours rien dans le 10
toujours rien recu 10,qui a recu?
toujours rien dans le 63 3mois ca bug je change de banque ca ma souler
je vais faire pareil ça devient vraiment pénible
Quelqu’un a reçu sont versement de la caf svp? Je n’est pas de téléphone pour savoir merci pour à vous
66 pas de rsa peut pas aller au taff,essence premier mois
ils sont pénibles à force ils bloque les gens c’est du n’importe quoi
ils vont nous faire le coup tous les mois ou quoi ca fait déjà 4 mois consécutif ça devient pénible
7h20 et toujours rien dans le 66
t’as reçu la?
caf toujours pas versé
toujours rien dans le 66
toujours rien reçu ?,
non toujours rien dans le 69
beug pour me connecté sa fait écran blanc
Toujours rien dans le 66 8h55
vous avez reçu le virement de la caf ?
Bonjour non
j’arrive pas a deposer un cheque sur mon compte
Je n’arrive pas à accéder à mon compte après avoir taper mon code
problème lié pour payer en CB niveau du code de sécurité on dit impossible de ce connecter revenir plus tard incapacité de payé sur internet bug
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte nickel via l’application mobile il me dise conneexion impossible.
ya de l’argent sur mon compte mais je peut pas retirer
Impossible de valider un paiement en ligne l’écran signale un problème de connexion
Cest normal le virement à été envoyer le 3 et on est le 6 toujours rien reçu sur ma carte nickel ?
impossible de valider paiement en ligne..connection serveur impossible
pas de possible fer transfer argent
Impossible de confirmer paiement en ligne
paiement en ligne refusé
paiement en ligne impossible connections au serveur impossible
bonjour moi depuis le 23 la caf m’a remboursé et j’ai toujours rien
j’attends le virement de la caf
je n’ arrive pas a valider mon paiement en ligne
Connexion au serveur impossible depuis l’application pour confirmer/autoriser un paiement en ligne.
pas reçu de virement alors que mon employeur a fait le virement depuis 3j mon conjoint n’a pas eu son virement de la cpam y a t’il un problème ?
Plafond bloquer après changer de mail et adresse postale est ce normal cela vous et déjà arriver ?
Impossible de se connecter à l’application mobile
Bonjour,
Depuis quatre jours je rencontre un problème de rajout de bénéficiaire, et apparemment c est pareil sur le compte de mon conjoint, rencontrez vous le même problème, et avez-vous une solution. Car malgré que j ai appelé à quatre reprises le service Nickel me répond que ça a bien été transmis au service technique, et qu ils devront me répondre par, mail en SOS Nickel, mais voilà 4 jours que je n ai toujours rien reçu en retour.
.Cela devient inquiétant pour les rajouts de bénéficiaires.
je n’arrive pas à saisir le code sms; un espace s’insert automatiquement entre les deux lettre du coups le code devient erroné.
?
bonjour c’est pour savoir j’attends un remboursement de la caf et toujours rien depuis le 23 février il mon versé je vais l’avoir quand
Impossible de payer en ligne malgré la disponibilité des sommes
beug virement pôle emploi pôle emploi a bien fais partir mon chômage mais tjr pas pas reçu il est actuellement 22h35 ont n’est le 1mars faudrait revoir ça car la ça craint
Bonsoir, j’ai des problèmes avec le code pour remplacer une carte, l’erreur qui s’affiche est le numéro 63102, serait-ce une autre erreur système qu’ils sont en train de résoudre? Merci
Bonjour
Je n’arrive pas à consulter le solde de mon compte
tjr pas u mon chomage que habituellement je les vers 13h30 14h
bonjour j arrive pas a me connecte c est écrit moteur défaut.404 pourquoi qu est ce qui se passe depuis hier j attend un virement et toujours pas la
bonjour
impossible connexion erreur 404 ?
Moi aussi ça me le fait
problème de connexion sur le compte
depuis hier après midi
aujourd’hui toujours pas rétabli
Oui depuis hier 16h aucune connection possible w message error 404 c’est vraiment abusé !
bonjour depuis bientÔt 4 mois mes plafonds son bloquÉ :
payement bloquÉ a : 0/1€
ainsi que retrait bloquÉ a : 0/1€
je ne comprends pas pourquoi svp besoin d’aide !
Ton problème c’est régler ?
Bonsoir Virginie,
Et inutile de contacter le service client, la réponse est de patienter.
Toujours pas résolus pour moi, et vous ? Ça met code error 404
Bonjour, du tout, quand j’ai pas le bug 404 j’ai le message Aucune connexion connectez-vous à internet pour accèder au contenu de l’application, ils ont encore planter hélas et c’est le même problème tous les mois depuis novembre.
Default backend – 404 toujours aussi lamentable les services de compte nickel. Impossible de savoir si j’ai reçu ma paye.
Ça commence vraiment à saouler cette banque que des problèmes !
bonjour c’est pour savoir c’est quand que je vais toucher le remboursement de la caf depuis le 23 février
Virement impossible et je n’arrive pas à me connecter sur mon compte depuis internet l’application ok mais pas sur internet
Impossible de ce connecter à mon compte
le problème sur mon compte nickel j’avais perdu ma carte mais d’identifiant je voulais savoir comment je dois régler mes problèmes j’ai plus les anciens email j’ai plus ancien numéro de téléphone merci beaucoup de me répondre le plus vite possible
Connexion impossible !
bonjour c’est pour savoir la caf m’a fait un remboursement je vais l’avoir quand il me l’on fait le 23 février
Bonjour,
Depuis la mi-decembre je n’arrive pas à alimenter mon compte nickel via CB ? Est-ce à cause des nombreuses mis à jour ? et comment y remédier ?
réseau insuffisant
ma payes toujours pas versé
Bonsoir, mes plafonds de retrait et de paiement sont à 1euro
Quand est ce que vous rétablirez les choses ?
j’ai exactement le mÊme problÈme aussi ! je ne comprend pas pouquoi ! j’espÈre que ca va se rÉgler mÊme si j’y crois moyen !.. Ça fais 5 mois que ca dure ! je commence a en n’avoir marre !..
svp nickel faites quelque chose..
serveur recharge compte par cb non accessible
Bonjour tout les plafonds son a 1€
Je ne peux alimenter par carte pourquoi ?
Depuis hier, il m’est impossible de me contacter sur mon compte nickel. 21 février 2023
Il semble ne plus reconnaitre mon mot de passe.
Jean Angius
Bonjour je ne peux plus payé en ligne avec ma carte bancaire
J’ai ouverture une nouvelle compte mais toujours problème erreur 500
bonjour
je n arrive pas a recharger mon compte avec la carte. j ai un message qui me met systématiquement Erreur connexion serveur
j ai essayé depuis plusieurs ordinateurs et j ai le même problème
Depuis hier, je n’arrive pas à effectuer certaines transactions en ligne ! Ça me met « paiement refusé par votre banque » alors que j’ai de l’argent. Comment faire ?
Tous les plafonds de ma mastercard sont bloqués à 1 euro. J’ai éssayé de les modifier, mais en vain. Coment puis-je les remettre à 700 euros ?
200 euros ma été enlevé de mon compte alors que je n’ai pas tiré
impossible de recharger mon compte par cb alors que on as les fonds sur autre xolpte mais sa met paiements échoué
Depuis hier j’essaye de rentrer mon code on me dit que celui ci est incorrect j’ai essayer de le modifier ça ne fonctionne pas non plus !
erreur 500 lors de l’ouverture du comptes
le 17 fev 23
ville lunel
impossible de faire des virements entre deux comptes
bonjour je vais recevoir mon virement aujourd’hui mais je l’ai toujours pas et à cause de ça j’aurais des problèmes pour payer mes factures
Tout mes plafonds bancaire chez nickel se sont mis à 1€ et je peux pas les monter comment je pourrais faire
Si tes plafonds sont bloqués à 1 euro sans possibilité de changement, c’est parceque les frais de cotisation annuelle n’ont pas complètement été prélevés. Recharge ton compte, laisse les fonds plus de 48h sur ton compte et ça evrait changer automatiquement.
Dans le cas contraire, tu as sûrement reçu un mail t’indiquant une date limite de rechargement de compte. Passé cette date, si ton compte n’est pas approvisionné, il sera lui même bloqué.
Je suis débité-90 euro.decuvert chez Nickiel existe pas?
si c’est possible pour les frais. genre avis a tiers détenteur etc..
Petit rappel : Nickel n’est pas une banque, mais une alternative bancaire. Le seul découvert possible est celui de la cotisation annuelle.
Bonjour, Il n’y a pas longtemps que j’ai ouvert le compte chez NICKEL et j’ai déjà pas mal de problèmes.
Je crois que j’ai été piratée dès le début alors que je ne me suis jamais servie de ma carte. J’ai reçu 2 virements à quelques jours d’intervalles, et lorsque j’ai consultée mon compte, je me suis aperçue que ces sommes sitôt virées, sitôt débitées (prélevées) par les noms que je ne connais même pas et je n’ai même pas fait d’achat en ligne.
Mon compte e-mail, je n’arrive pas à le changer dans mon profil on me met (formulaire e-mail invalide) et pleins d’autres choses. Que dois-je faire ?
Bonjour, Il n’y a pas longtemps que j’ai ouvert le compte chez NICKEL et j’ai déjà pas mal de problèmes.
Je crois que j’ai été piratée dès le début alors que je ne me suis jamais servie de ma carte. J’ai reçu 2 virements à quelques jours d’intervalles, et lorsque j’ai consultée mon compte, je me suis aperçue que ces sommes sitôt virées, sitôt débitées (prélevées) par les noms que je ne connais même pas et je n’ai même pas fait d’achats en ligne.
Mon compte e-mail, je n’arrive pas à le changer dans mon profil on me met (formulaire e-mail invalide) et pleins d’autres choses. Que dois-je faire ?
je ne peux recevoir aucun virement entrant, malgré les capture envoyé zéro retour
après avoir changé de carte pour avoir la Nickel Chrome, impossible d’avoir mon code PIN, après avoir eu le service technique qui est totalement incompétent et à toujours le même discours me certifie m’avoir envoyé 6 fois mon code PIN, alors que je n’ai rien reçu! on m’a demandé de changer ma puce de téléphone sur un autre appareil et toujours rien! alors que je reçois bien tout les autres SMS ou mail de la part de Nickel, sauf celui ci, ensuite on me dit que c’est mon opérateur, je fais donc avec lui des échanges et tout fonctionne , donc le problème vient bien de Nickel.j’ai donc aujourd’hui une carte chrome que je ne peux pas utiliser!trés problématique pour se nourrir!