Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de ce connecté a sont conte encore une fois de + donc on ne peut pas savoir ce con a sur le conte sa fait une page blanche et puit plantage complet et meme part sms impossible de savoir le solde du conte et gros bug pour contacter le service client
Encore un bug parmi temps d autres
J ai un bug avec mon compte nikel et j ai pas reçu ma caf non plus pourtant c a été viré
Pas accès au compte
Impossible de ce connecter sur le compte nickel depuis 8h ce matin
Oh j’en ai marre de je vais craquer on peut même pas regarder son compte
Aucun reseau
Super en plus le jour des allocations ya un problème srx c’est galere
Problème connexion
Pas accès à mon compte
Connexion impossible
Impossible de ce connecté
C’est décidé je change de banque aujourd’hui j’ai même plus les mots
Message d’erreur lors de la connexion
Impossible depuis ce matin de me connecter sur application nickel
Imp de se connecter
Mise. Jour faite de l application depuis un message me dit » impossible de recuperer les donnees »
Impossible d’ouvrir l’appli connection impossible
Arrêter de vous plaindre. y à plus grave que de ce plaindre pour une maintenance. je suis comme vous mais je suis patiente et surtout je ne me plaint pas j’attends que tt redevienne normal.
Tg alors qu’est ce que tu fous sur ce forum?
Non attendez ces derniers temps il y a que des bugs donc arrêtez de dire moi ça fait quand même des années que je suis chez eux et là je ne sais pas ce qui se passe où il y a quelqu’un de malveillant chez eux et ça fait des bugs
Toujours rien 76 et appli qui bug grave
Virement du 5 n’est pas arrivé, et maintenant on ne peut pas accéder à l’appli, il est où notre argent
Idem
Bonjour est ce que le retrait fonctionne ?
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte nickel
Le site râme impossible de se connecter
Impossible de se connecter. Cela met erreur réseau
Connexion impossible ce matin
Impossible de se connecter au compte
Ce matin quand j’ai téléphoné ils ont dit qu’il y avait une maintenance et que les paiement caf arriverait tout au long de la journée
Pff normalement c’est le matin. . . Merci en tout cas
Effectivement je viens de le recevoir
Merci pour ta réponse
Impossible de se connecter
Je ne peu plus me connecter
Connexion impossible ce matin . . .
Impossible de se connecter et quand par miracle on y arrive, l’intégralité de l’appli ne fonctionne au final pas. J’ai attendu un virement toute la nuit pour au final. . . Rien. Résultat ? Grosse *** bien noir. Merci nickel.
Vérifier vos mails moi j’ai reçu un mail pour me dire que le virement que j attendais était arrivé sur mon compte
Abusé leurs beug toujours pareil sa va encore duré 4h comme dab tout les mois c est pareil
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter et pas de virement
Je n arrive pas à me connecter
Impossible de me connecter mais je reçois les virements .
Bonjour j’arrive pas à accéder à la compte nickel depuis ce matin y a un bug au niveau du service
Impossible de me connecter !
Qui parmi vous ont déjà eut cette année des refus de paiement de 0,01cts à une entreprise étrangère ?
Bonjour ilestimpossibledececonnecter a sonserviceclient pour debloquer lacarte banquaire
Jusqu a quelle heure le site va être en maintenance aujourd’hui ?
Pas moyen de me connecter depuis ce matin
Impossible de me connecter !
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte et ne peux pas savoir si mon virement est arrivé
Connexion impossible
Problème de connexion
Bonjour
Depuis hier problème avec mes virements qui arrivent pas
Ce matin impossible de me connecter à mon compte
Paiement en magasin impossible, bien qu’il soit indiqué le contraire.
Impossible de me connecter à mon espace
Problème de connexion après avoir vue le page d’accueil
L’application dit erreur de connexion
Compte nickel sur l’application « connexion impossible »
Comme d’habitudeeee, on peut pas se connecter! On dirait qu’ils attendent le 5 pour faire leur mise à jour à chaque fois. Payes vous de vrais développeurs, et des serveurs. Dire qu’on est une banque ça suffit pas, faut mettre les moyens !
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte et ne peux pas savoir si mon virement est arrivé
Encore un problème sur nickel impossible de consulter mon solde
Bonjour j’ai un problème pour me connecter sur mon compte nickel
Je nai pas reçu mon virement caf et impossible de cmse connecter au compte
Bonjour, j’essaie de me connecter à mon compte effectuer des paiements par carte malheureusement je ne peux rien faire car on me dit que j’ai un problème de connexion réseau or j’arrive à me connecter partout sur n’importe quelle application et même à lâché ce commentaire serait-il possible de faire le nécessaire que l’on puisse accéder de nouveau à nos comptes bancaires merci
Impossible de se connecter , est t’il quand mm possible de payer?
Normalement oui , mes une dames dit le contraire
Je devais payer quelque chose en ligne et pas possible puisqu’il faut se connecter et accepter le paiement sur l’application
Impossible de rentrer dans mon compte client
Plus de compte depuis se matin impossible de se connecter, ni de voire le solde du compte
Bonjour
Impossible de me connecter sur mon compte nickel
Depuis ce matin et le numéro de téléphone n’est plus
Attribué.
Impossible de se connecter et ma cb est bloquee
Le 5 avril 2024 impossible de se connecter à mon compte nickel. Connections impossible
⚠️ il y a une maintenance ⚠️
Ça va revenir
Comme par hasard le 5 abuser eux
Impossible de se connecter via pc (sms avec le code jamais reçu) et sur l’application j’ai soit un message qui me dit qu’une erreur est survenue , soit que je n’ai pas assez de réseau (que ça soit en wifi ou en 4g) soit je réussi à me connecter mais impossible de voir mon solde ni d’accéder aux virements etc
Je crains qu’ils nous préparent un truc comme par hasard depuis jeudi dernier aucunes virements et la les prestations familiales idem
Et comme par hasard on ne peut plus se connecter
Ça sent mauvais j’ai pas confiance j’ai peur qu’on nous sucre tout et fermeture définitive un truc comme ça
J’espère que tu psychose et que c’est pas vrai je suis en congés parental mon salaire se résume à la caf donc je serais vraiment dans la *** on souffle on respire tous va bien allez
Il n’est impossible de se connecter sur l’application depuis hier soir
Impossible de me connecter à l’application pour voir mon compte.
Connexion impossible
Problème de connexion aux services
L’application dit erreur de connexion
Connexion impossible au serveur, ni virement reçu ni rien. . . Totalement bizarre
Réseau insuffisant
Les gens fermés vous compte , cette bande prend des intérêts. Et toujours des bug de plus il travail avec l’état. Allez tous chez n26 c’est le bonheur total !
Application nickel ne veut pas s’ouvrir est ce normal ? Problème de connexion.
Bonjour impossible d’aller sur mon compte avez vous un problème merci
Bonjour j essaie de me connecter sur mon compte nickel mais ça me met connexion impossible ou erreur
Impossible de se connecter au compte
« une erreur est survenue merci de réessayer plus tard »