Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Ça revient un peu en faisant la mise à jour perso je suis sur iPhone et ça m’a noté mise à jour donc c’est fait merci
J’ai un iPhone aussi j’ai fait la mise à jour ça a pas marcher même désinstaller et réinstaller ça fonctionne toujours pas
Bonjour mon application beuge quand je me connecte je peut rien faire ni voir mon profil ni gérer mes prélèvements
Perso j’ai fait le truc de ST (Support Technique) et ça fonctionne j’arrive à me connecter avec un peu de bug mais beaucoup moins
Et ta personne qui répond à cette heure au tel ou par mail. Sérieux vous foutez quoi là nickel y a pas que une personne là qui et bloquer Et leur truc désinstaller et réinstaller ça marche pas
j’ai effectué un paiement en ligne ça a fonctionné de plus une maintenance était programmée pour ce jour de 17h00 à 17h30 ça semble durée plus longtemps que prévu
Tu sors ça d’où toi aussi qu’il y avait une maintenance
Srx SOSO détend toi car tu parle mal a tout le monde !! Fait la mise à jour perso ça a fonctionné donc ferme la
Y’a rien qui fonctionne donc ferme là
J’attend un virement qui doit arrivé aujourd’hui, est-ce que le beug empêchera cela? Ou retardera le virement?
Ces bn re fonctionne correctement
1 Solution
Faire la Mise à jour de l’application
2 Solution
Désinstaller l’appli est la réinstaller
Ferme là toi . Ta pas autre chose à faire
comment tu sais c un fake ??
Bonsoir impossible de se connecter. En plus j attend un virement
ST Support Technique est un fake ! Ne prenez pas en compte ce qu’il dit !
1 Solution
Faire la Mise à jour de l’application
2 Solution
Désinstaller l’application est la réinstaller
on m’a envoyer une notification nickel en marquant « erratum » et depuis je n’arrive plus a me connecter sur mon compte
Moi aussi , et ça voudrais dire quoi du coup
Moi aussi j’ai reçu une notification erratum je comprend ce que sa veux
Moi pareil mais je peux toujours me connecter ♂️ je pense que sa doit être la notification d’un virement en cours et que du coup erratum signifie » faute » je pense que le logiciel a beugué après si c pas sa je vois pas ce que sa peut être
Impossible de se connecter
Ma compagne c’est pareil
Impossible de se connecter plus de 5 secondes et même connecter aucune possibilités sur le compte tout est bloqué malgré la mise a jour effectuée
Ça va durée combien temps là car impossible de se connecter sur l’appli ou sur l’ordi
Les virements sont ils d’une manière ou d’une autre bloqués, il est parti le 23 novembre et toujours rien???? Service support svp??? Merci
Notif erratum reçu et plus d’accès à mon compte sur l’application…
Va falloir donner un délai et vite !! Y a des choses qui peuvent pas attendre comme le virement pour un paiement de loyer !!
imposible de me connecter en plus j’attend ma paye je suis verte . On espère que ça va se résoudre
c’était ecrit en rouge lors d’une connexion
Comment ça se fais qu’on a même pas un mail du service ?! Et ce ST service technique cest pas un fake defois nan!!?
C’est sur
1solution!!
penser À faire la mise À jour ! appli nickel
sinon patienter au retour À la normale
Bien sûr que oui c’est un fake
une maintenance était programmée pour ce jour de 17h00 à 17h30
Ah oui ? Je n’ai pas été avertie
Sah c’est quoi ça je peux pas dépenser mes 6 centimes je demande un dédommagement dans les plus brefs délais
Appli et Web subissent d’importants problèmes techniques ! Pas d’inquiétude ! Cependant aucun délai de retour à la normale peut être donné
Bonsoir j’ai reçu une notification « erratum » et depuis plus moyen de se connecter message erreur connexion.
Appli et Web subissent d’importants problèmes techniques ! Pas d’inquiétude ! Cependant aucun délai de retour à la normale peut être donné
De oufff Gros virement !
Problème de connexion ensuite si j’arrive à me connecter à part mon relever bancaire tout est en blanc je ne peux appuyer ni sur carte ou virement ou autre
Moi aussi notif erratum,
Sauf que j’ai trois enfants à nourrire donc bouger vous ou c’est les buraliste qui vont prendre,
Pi un dédommagement sinon nous Iront déposer pleinte. Attention je peux aussi trouver de vos bureaux si j’ai pas ma paye
Est-ce que les virements restent actifs ?
Impossible de me connecter depuis une bonne heure maintenant
J’avoue Fiu fait attention t’a grave de l’argent sur ton compte
Pouvez-vous m’en dire plus ?!!
Belek mes 23 centimes !
Appli et Web subissent d’importants problèmes techniques ! Pas d’inquiétude ! Cependant aucun délai de retour à la normale peut être donné
Tu sors ça d’où toi ?
Est ce que les retraits par carte ? Et les virements entrant fonctionne ont sont ils aussi en panne ?
paiement par carte fonctionne
Erratum et puis flou total…
Des informations ? Merci
Moi aussi erratum et plus de connexion quesqui ce passe??
Appli et Web subissent d’importants problèmes techniques ! Pas d’inquiétude ! Cependant aucun délai de retour à la normale peut être donné
Le problème est aussi via internet, ni l’appli ni internet ne marche ou si ça se connecte c’est 10secondes et ça recoupe en disant erreur connexion et quand on est connecté on a accès à rien dans la barre des menu
Impossibilité d’accéder aux rubriques carte,transaction et profil.
Erratum et plus rien
il y a effectivement eu une maintenance qui était prévue ce jour de 17h00 à 17h30 , maintenance qui semble durée plus longtemps que prévue
Plus moyen de accédez à mon compte
Je n’arrive pas à me connecter suis-je le seul concerné ?
une maintenance était programmée pour ce jour pas de panique ça va se rétablir
SUPPORT TECHNIQUE que veut dire ERRATUM pouvez vous nous répondre s’il vous plaît
Nous rencontrons des problèmes techniques importants sans aucun délai pour le moment
Erratum et puis plus rien.
Ont veux tous être dédommager !
Des problèmes techniques peuvent arriver !! Ceci n’oblige pas de dédommagement.
Bonjour, pouvez vous me dire si demain l’application re fonctionnera merci…
Pour le moment l’appli et Web reste indisponible sans aucun délai merci
Merci j’attendrais ! Le principal c’est qu’on puisse utilisé la carte pour payer !
Pareil… ni application qui fonctionne, et idem via le PC
Les retraits sont il toujours autorisé
Pareil de mon côté, notif erratum et connexion impossible sinon je ne peux pas accéder Totalement a mon espace client c’est restreint
Aucune action disponible sur le compte.
Connexion impossible à mon application et même sur une page internet
Vidage de compte merci nickel
Pouvez-vous m’éclaircir le problème (vidage de compte)
Ça veut dire qu’on c’est fait mon pote
J’arrive à me connecter ma pas accès à carte virement etc.. cest quoi ce delire la !!!
Pareil notif erratum + impossible de ce connecter. J’espère ça va pas durer je suis à + 3000 sa ferais chi** de me les mettre là où je pense quelqu’un en ces +?
Je pense que c’est juste un problème avec la mise à jour faut attendre qu’il rectifie le pb
Impossible de ce connecté sur notre compte
Depuis cet après midi, plus moyen d’accéder à mon compte nickel. J’ai reçu une notification marquée Erratum, j’ai cliqué dessus , ça m’a ramené sur compte nickel mais impossible d’y entrer. Ça me dit que je n’ai pas assez de connexion alors que j’ai la wifi et la 4G plein pot. J’espère que ce beug va vite être résolu car si mes derniers prélèvements du mois ne passent pas, je vais me taper des frais de rejet . Et si tel est le cas, je change de banque
Bonsoir seul l’appli beug le fonctionnement payer et être payer n’est pas perturbé
Erratum= Faute signalée ♀️
Ce qui veut dire?
je suis d’accord mais dans le cas présent?
D’accord merci et il se passe quoi ? On va pouvoir réussir à recevoir les paiements et tout ça?
Problème technique sur l’appli seulement !
Les paiements ne sont pas perturbés à l’heure actuelle !
que veux dire erratum?
problème que tout le monde Vous pensez que on pourra payer demain ?
Problème technique seulement sur l’Appli Nickel
Non même sur internet
Les services internet BUG a l’heure actuelle ! Le service de paiement n’est pas perturbé
Reçu notification erratum et depuis je ne peux plus me connecter a mon compte
Message de notification nickel erratum puis connexion impossible. Plus possible d’accéder à nos comptes ni à l’application.
Erratum + bloquer
J’ai reçu une notification nickel « erratum » et lorsque je cherche à me connecter sur l’application, il m’est impossible d’accéder.
Soit il est mentionné problème avec ma connexion,
Soit impossible de vous connecter…
Essayer avec un pc il faut insisté au bout d’un moment il ce connecte
même avec un pc sa fonctionne pas jai esseyer
Moi j’arrive à me connecter mais impossible d’accéder au virement profil ect je vois juste les dernières transactions
message avec mentionné « erratum » et depuis connexion impossible
Problème de connexion sur l’application
Bonsoir impossible de me connecter à l’application quand je mais mon code!
Impossible de me connecter
Notification « erratum » et depuis connexion impossible à mon compte.
Message sur mon portable « erratum » impossible de me connecter sur mon compte.
Connexion impossible
J’arrive pas à me connecter une fois mon code saisie
Bonjour
J’ai reçu une notification « erratum »
Je parviens à me connecter mais que pour voir les transactions.
Que se passe il ? J’attends un virement urgent.
Merci d’avance
Cordialement
Zair
Notification erratum et impossible de se connecter j’attends un virement je suppose que je peux me le mettre où je pense
J’ai reçu une notification erratum sur mon compte nickel et maintenant je ne peut plus accéder à mon compte
J’ai reçu un sms disant « erratum », a 23h00 depuis impossible d’accéder à mon compte
Voilà. Je voulait me connecter sur le compte et sa m’écrire connexion impossible. Je peux voix que mon compte mes je peux plus accéder. A ma carte
Message Erratum impossible de se connecter au compte.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Impossible d’aller sur mon application
+ j’ai reçu « erratum »