Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible de se connecter, de payer
Bonjour je ne peut effectuer aucun paiement nie retrait et pas d’accès a l’application
Bonjour c’est fou ces problèmes récurrents a chaque fois j’ai besoin de me connecter sa beug l’appli mais *** a la fin sa commence a me gonfler ! Meme pas 1 dédommagement au moins 5 euros je sait pas moi , soyez sérieux ! Vous vous rendez pas compte vous !
Panne européenne sur le compte nickel en cours de résolution d’après nickel
Impossible d’ouvrir l’application nickel . . . Message pas de connexion internet alors que j’ai bien ma connexion 4g habituelle
Bonjour il n’y a de nouveau plus possibilité d’accéder à son compte depuis l’application.
Problèmes en cours de résolutions
Depuis quelques heures, impossible à accéder à mon espace en ligne via l’application , un message d’erreur, me disant que je n’ai pas de connexion internet s’affiche. J’ai essayé sur l’espace web mettant identifiant et mon mot de passe habituel ce qu’il n’a pas reconnu et compte bloqué après trois tentatives de mot de passe, je suis inquiète quelqu’un est-il dans ce cas ?
Bonjour je ne peu ni retirer ni payer en carte et l’accès à mon compte est indisponible
Que se passe til svp
Impossible ouvrir application nickel. . .
Nikel vous êtes la a faire des live contre la fraude je pense que vous vous prenez pour des fous comme de par hasard bim un beug où nous client on reste a ne pas dormir vous jouez avec nos cerveaux et pas de gestes de votre part rien tout sa en mode biafine
Bonjour je n arrive pas à mon connecter sur mon compte sa me marque problème de connexion vérification de votre réseau alors que mon réseau fonctionne bien et je peu pas faire de payement avec ma carte alors que je de l argent dessus merci de régler le problème au plus vite et le commerçants m’a bien confirmé que d autre personne au eu le même problème avec nickel
Quand est ce que le problème seras résolu ! Car c’est plus possible
Info nickel
29 mars 2025 à 04h49
Panne européenne sur l’application et sur site résolution en cours
Peut plus me connecter
Impossible de régler ou de retirer de l’argent
Impossible de ce connecter sur l application
Panne européenne sur l’application et sur site résolution en cours
Impossible d’utiliser les services nickel
Purée c’est pas des flèches en informatique
L applications ne fonctionne plus ,elle dit que il y a pas de réseau, et les payements et retrait ne fonctionne pas aussi depuis le 28/03/2025
Info nickel
29 mars 2025 à 04h44
Site et appli en cours de maintenance cela sera réglez d’ici quelques heures
S’agit-il du site officiel nickel ? Pas certaine
Ils ont fait une faute d’orthographe
Ceci sera réglez !
Ceci sera réglé c’est mieux
Problème à la connexion
J’aimerais me nourrir comment je fais?
J’essaie de me connecter à mon compte nickel mais sa me marque connexion internet requises alors que je suis bien connecter à internet
Site et appli en cours de maintenance cela sera réglez d’ici quelques heures
Problème en cours de résolution d’ici quelque heures.
Message à l’attention de nickel pourriez-vous faire un message officiel
Impossible de se connecter sur mon compte impossible de payer que se passe-t-il il me dit que je n’ai pas de connexion internet je pense que c’est eux qui ont un problème internet en tout cas je fais comment pour payer l’autoroute je suis coincé
Impossible de se connecter, l’application réclame une connexion internet, alors que je suis bien connecter, je n’ai aucun problème avec d’autres application
Bonjour, impossible d’effectuer retrait ou paiement avec la carte. Et impossible de consulter l’application indiquant qu’il n’y a pas de connexion internet alors qu’il y a ?
Je vien de voir que nikel dit sur les réseaux pb résolu mon œil le pb et toujours la er rien n’est résolu
Nickel a envoyé un message en disant que le bug est en cours de résolution
Le jour du live anti fraude panne majeur nimporte quoi
Je n’arrive plus à accéder à mon compte bancaire
C’est bien la peine de faire de la pub incompétence totale
Impossible d’effectuer un retrait ou acceder a son espace personnel
Bonsoir mon problème c’est que je n’arrive plus à payer avec ma carte ça n’arrête pas de me dire payement refusé alors que j’ai les sous et surtout je suis loin d’avoir atteint mon plafond. Et pour couronner le tout je n’arrive plus à avoir accès à mon compte par le bien de l’application car ça me dis que je n’ai pas de réseau internet alors que je suis connecté. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît car je ne comprends plus rien.
Vraiment pourri nikel sérieux acheter vous un cerveau sa vole pas haut
Bjr esque les salaires rentre le samedi
Impossible de ce connecter à l’application
Mes retraits et paiements sont systématiquement refusé , alors que j ai des revenues sur le compte
Connexion impossible en ligne
Quand vous allez sur internet vous tapez compte nickel espace client vous entrez vos identifiants mot de passe il vous envoie un numéro par sms vous rentrez dans votre compte je viens de faire un paiement sans installer l’ application mais via internet. . on me dit que mon paiement a été validé quand je vais sur le compte en question le paiement est toujours en attente donc conclusion problème non résolu
Toujours pas de connection
Bug en cours de résolution
Cela vas te fonctionné quand ? Parce que ça fait depuis 18h le 28/03 que ça fonctionne pas… et je pense qu’on a besoin tous autant que nous sommes d’utiliser notre carte pour effectuer nos paiement ou au moins faire un retrait…
Oui, mais quand? ! pfff
Impossible de payer je suis coincé sur l’autoroute
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client nickel
Pas d’accès au compte sur internet j’espère que les paiements sont acceptés car je dois me rendre à paris pour le décès de mon père
Aucune opération possible sur téléphone
Impossible de se connecter
J’ai supprimé l’application et réinstaller toujours rien sa ne marche pas je ne comprend pas
Cher internaute désinstaller l’application nickel et réinstaller la . . vous allez pouvoir rentrer dans votre compte
Impossible de faire un retrait ou payer
Je peux rentrer sur mon application nickel ni rien faire
Connection toujours impossible, un week-end sans nickel
L’application nikel ne fonctionne pas mais si vous vous connectez sans lapplication sa marche pour nikel . Cela doit être un problème de l’application
J’ai désinstaller l’application et j’ai remis mes identifiants et je suis rentré dans mon compte
Problème résolu il faut désinstaller l’application remettre l’application et cela fonctionne
Message de nickel connexion requise oui mais si je suis sur internet c’est que j’ai du réseau.
Pareil pour moi!
Bonjour impossible d’effectuer des virements et payement depuis mon compte nikel et je n’arrive pas à me connecter sur mon application nikel ça me dit problème de connexion pourtant j’ai de la connexion et mes identifiant et mot se passe est correct
L’application ne marche pas . Sa me met problème de connexion alors que j’ai tout à fait le reseau
Toujours le même problème de connexion pour paris – je ne peux pas accéder à l’application il me demande d’avoir une connexion internet. Problème non résolu
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de rentrer sur mon compte
Bonjour la même je suis en 4g je me connecte sur le compte nickel et on me dit il semble que vous n’ayez pas de connexion internet vérifier vos paramètres et connexion ? C’est quoi ce délire ?
Application inaccessible
Bonjour, sur l’appli (iphone) je saisi mon code mais ça me dit veuillez vérifier votre connexion alors que j’ai bien de la connexion internet je ne comprends pas…j’utilise le reste de mon tel normalement hormis l’appli nickel
Bonjour je v me connecter sur mon compte nikel sa me met connections impossible
Compte inaccessible virement inaccessible
Toujours rien carcassonne . . . c est pénible. . . toujours pas de connection
Impossible de se connecter
Ce soir je passe au bureau de tabac à régler 55€ j’ai des sous sûr mon compte et j’ai encore plus de 3500€de marge pour mes paiements on a essayé trois fois pour effectuer le règlement avec le buraliste que je connais. . . Paiement refusé à chaque fois c’est inconcevable de plus impossible d’accéder à l’application message d’erreur il semblerait que vous n’ayez pas de connexion réseau cherchez l’erreur bravo nickel!
Problème paiement impossible. Retrait impossible. Connexion espace client impossible
Bonjour il y a un souci sur l’application nickel car ça nous met impossible de se connecter pas de réseau que faire
Le compte me dis que je n est pas accès à internet alors que j ai internet et sa me met connexion impossible
Tentative de piratage de la plateforme nickel résolution du bug en cours
Toujours pas de connection . . . à quand la remise en service c est scandaleux
Toujours rien , stress stress , impossible se connecter à l appli qui dit « vs avez pas de réseau internet » n importe quoi , pffttt ce cauchemar. Jamais ça a duré aussi longtemps leur « maintenance »