Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
recu a l instant 71 commerce fermer j appel sos apero hic ! bon week 😉
Et merciiiii vaillant bon week-end
T’as reçu dans le 13 ?
Toujours rien recuu pour ma part vous avez reçu votre paye ? C’est embêtant
Toujours pas,je pense d’ici lundi on l’a reçoit 🙁
Tqt sa va tomber sois patiente
Trop mimi Sassou,oui merci
Et merciiii force force … (C)
J’ai Reçu à 20h38 ma paye
virement reçu a l’instant dans le 10
rien reçu encore , bizarre certains l’ont reçu d’autres non
Du 06 reçu
problÈme rÉsolue la prime et arrivÉe enfin depuis le temps
virement reçu a 20h26
Reçu a l’instant bon courage a tous
reçu à l’instant 76
Vaillant force bonne soirée
Hey dite nous le département quand vous réservez vos virement
carré sassou à toi aussi vaillante
Mise a par ceux qui sont là pour la prime yen a qui on recu leurs paye ou autre ..
Vraiment pas,peut-être ce soir ou au plus tard lundi voir mardi (jattends ma paie également) 🙁
J’espère vraiment qu’on la recevra au plus tôt alors à lundi
Vraimennnt
non j’attends un virement d’un organisme qui est parti le 14 toujours rien je suis du 14 mais j’ai reçu un mail hier soir de Nikel m’indiquant qu’il yavais un soucis sur la Plateforme pour les virements et prélèvements qui ont été émis entre le 13 et le 16 ils font en sorte de réglez le soucis o plus vite
c’est juste pour vous dire je viens de les recevoir juste maintenant j’espère pour vous tous c’est pareil bon courage à vous tous et une excellente soirée
Tu as reçu ta prime ou ta paie ?
ma prime je suis du 06
D’accord merci,bonne soirée
Toujours rien reçu ça devien inquiétant
Ok prime reçu de 100€ à l’instant
Enfin , ça sauve mon week-end
Reçu dans le 54 à l’instant
pas reçu mon virement CPAM partie le 14
je suis du 14 aussi j’attends un virement de la caf de recouvrement de pension alimentaire parti depuis le 14 mais ce matin toujours rien. parcontre hier soir j’ai reçu un mail de nikel indiquant qu’il yavait des soucis sur la plateforme concernant réception et prélèvement datant du 13 au 16 qu’ils faisaient en sorte de régler le soucis .
Je viens de regarder sur le site de la CAF et moi le paiement n’apparaît même pas alors que je y ai le droit ! Je suis le seul dans ce cas?
Reçus prime compte nickel a l’instant
rien reçu pfff
je me suis dans le même cas que toi . rien sur le site CAF alor que j’ai aussi le droit à la prime
a cause de Priscilla tout le monde Et aller voir
rien reçu pour ma part
Reçu prime
Reçus prime compte nickel comme dis mal heureusement je peut pas le prouver ici en photo
Problème résolu de viens de recevoir mon aide exceptionnel à l’instant vérifie vos compte l’es chômeur
Vous l’avais reçu ?
les chomeurs?! tu te prend pour qui? je travaille et j’ai le droit à cette aide. pathétique vraiment !
salut t chômeur quoi AER OU ARE? merci à toi
virement reçu , e-mail réceptionné également
Vous l’avez reçu maintenant
Rien reçu pour ma part …
Suite à un incident technique extérieur à Nickel, certaines de vos opérations datant du 13 au 15 septembre, dont les virements et les prélèvements, ne sont pas encore arrivées sur votre compte.
Tout est mis en œuvre pour que celles-ci soient traitées le plus rapidement possible. Nos équipes surveillent de près la résolution de ce problème.
Salaire tjr pas arrivée. On me dit qu’il y’a u. Problème pour l’es virement et que au plus tard sa sera lundi! Quelle honte encore un week end pourrie
BNP nickel la poste etc bug quelques banques aucun soucis
L’incident technique exterieur, c’est l’incident de la BNP à qui appartient Nickel. C’est le foutoir à la BNP, même problème avec les virements CAF !..
Changé de banque grrr
Toutes dans le même sac les banques .. s’est pas d’aujourd’hui qu’ils nous volent
Étudiants avec 100€ je mange
j attends un virement depuis quelques jours..reçu mail mais pas les tunes
En tout cas je vois ici que le 16 du mois tous le monde est déjà en train de pleurer pour une pauvre prime de 100 balles alors qu’on se fait enfler de bien plus chaque jours..
Vous plaignez pas moi la paye c’est que le 1er du mois .. et pas de prime je gagne trop apparemment.. 1500e ça me fait bien rire.. quelle fortune
On et pas tous riche comme Crésus, on n’a pas tous la chance de travailler, on a pas tous la chance de pas payer notre loyer ou autres factures et oui y a des gens qui trouve pas de taf, qui on que 500 de RSA et qui paye leurs loyer, facture, course et fini, avant de juger soyez voir a nos place
Non mais le truc c’est qu a ma connaissance je n’attendais pas de virement donc pourquoi m’envoyer ce mail ?
Toujours rien on a tous reçu le même mail quelqu’un a ete payer? J’espère que le bug ce réglera d’ici lundi ..
Bonjour, si on reçois ce mail s’est forcément qu’on a un virement qui allait arriver? Ou s’est un mail général ? Merci
on c’est pas plus il dise rien il contourne nos questions
J’ai reçu un mail de nickel comme quoi il y avait eu un incident extérieur à nickel du 13 au 15 septembre
Suite à un incident technique extérieur à Nickel, certaines de vos opérations datant du 13 au 15 septembre, dont les virements et les prélèvements, ne sont pas encore arrivées sur votre compte.
Tout est mis en œuvre pour que celles-ci soient traitées le plus rapidement possible. Nos équipes surveillent de près la résolution de ce problème.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter vos conseillers du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h au , via notre formulaire de contact ou sur les réseaux sociaux.
L’équipe Nickel
C un coup monté c pour faire travailler l’argent des pauvres voilà y’a pas de bug
Aucune nouvelle d’eux et de la prime que tout les hlient attendent
Vraiment ya rien de nickel la zéro pas foutu de résoudre votre panne et vous a grantissé o Portugal le monde a l’envers
La prime de 100€ et arriver sur les compte nickel problème résolu
Sûrement lundi
j’ai reçu le même mail donc on les auras quand bonne question
Je me poser la même question
Si ça fait 2 jours qu’ils bossent sur le problème sans résultat, je vois pas comment ils vont y arriver un vendredi soir à 19h… Bref rien avant lundi au mieux
normalement, lorsqu’il y a un bug sur plusieurs jours d’affilé, les équipes continuent de travailler même en weekend. je ne suis pas là pour donner de vrais ou faux espoirs, mais j’ai déjà reçu, suite à un problème et un retard similaires, un virement sur nickel le samedi.
Inadmissible toujours pas reçue la prime exceptionnelle de l’état pourtant bien partie de la caf c’est une honte ce que vous faites! Par contre quand c’est le sens inverse pour les cotisations etc, bizarrement jamais de bug
Non mais jte jure,quand c pour prélever ils sont là mais qd c pour verser l’argent ya plus personnes
Idem mail
Voici le mail que je viens de recevoir de nickel :
Suite à un incident technique extérieur à Nickel, certaines de vos opérations datant du 13 au 15 septembre, dont les virements et les prélèvements, ne sont pas encore arrivées sur votre compte.
J’ai reçu mail de nickel bug informatique donc faut attendre
bonjour je viens de recevoir aussi ils disent c’est un incident technique extérieur a nickel mais on est pas avancer éceque on va recevoir dans la soirée ?dans la nuit ?ou que la semaine pro?on en sait rien du tous
Nickel meilleur délais sa veux dire quoi concrètement vous ne répondez pas au question pourquoi certaines personne on été crédité et de autre non je souhaite une réponse claire et précise merci je n’ et pas reçu la prime
bonjour qui du 47 ne l’a toujours pas reçu svp?
quelqu un a dit qu on pouvait recevoir les virement jusqu’à minuit c’est vrai?
Si c’était une prime de 500€!
C pour gagner du temps comme a dit josh
Beug aucune attestation à leurs envoyer
Beug
Depuis hier j’attend mon accomte mais nickel préfere me répondre avec un copié collé qui me parle de caf donc rien à voir avec mon soucis et fait le serpent habituel.
nickel ce n est pas que des gens qui touchent les minimas mais aussi des gens qui galèrent en travaillant!
Merci bien parlé
Depuis hier j’attend mon acompte mais nickel préfére me répondre avec un copié collé qui me parle de caf donc rien à voir avec mon soucis et fait le serpent habituel.
nickel ce n est pas que des gens qui touchent les minimas mais aussi des gens qui galèrent en travaillant!
´
Maintenant nikel demande l’attestation de payement
Mais les attestations pour l’instant la dernière es de août pas encore septembre
Également , la prime inflation toujours pas arrivée sur mon compte nickel alors qu’elle est bien parti le 15 sur le site de la caf
Comme Félix le dit il y a un bug informatique. Pour ça qu’hier ils nous trimballaient dans l’espoir de réparer le bug. Aujourd’hui pareil ils trouvent d’autres excuses pour gagner du temps. Ce n’est pas la CAF en cause, les virements ont été envoyés le 12. Juste un bug chez Nickel. Alors oui un bug ça peut arriver, mais prendre les gens pour des imbéciles en cachant la vérité, c’est pas très malin …
Idem
Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu le paiement par la CAF de la prime exceptionnelle inflation.
Pourtant, on peux voir qu’elle a bien été versée par la CAF a la date du 15 septembre.
Deux jours après, toujours rien sur Nickel.
Je trouve que la qualité du service Nickel est de plus en plus déplorable au niveau des virements. Autrefois, on les recevait en 12 heures max, maintenant c’est plus de deux jours ouvrés voir plus encore.
C’est pour cela que j’ai un autre compte qui est le principal et Nickel ne me sert plus qu’aux paiements sur le net.
Qui a reçu la prime sur les compte nickel moi toujours rien
Si le beug info est réparé oui
bonsoir je viens de contacter un conseiller nous devons recevoir notre prime dans la soirée .
Qui croire?
bonne soirée.
J’espère qu’on l’auras dans la soirée pck comme même c’est à abuser
Beug informatique
Idem vu avec mon employeur qui m’a fait un virement de ma paye il y a 3 jours, rien sur mon compte nickel.
La banque émettrice m’a dit que le virement avait pourtant bien été validé sans aucun incident.
Je n’est pas reçu mon virement caf pour la prime à l’inflation du 15 septembre 2022 alors que sur la caf sa m’a bien été viré le 15
oui moi c’est pareil je n’est tjr pas reçu mon virement de la caf
Pareil toujours rien alors que la caf me dit le 15.. d’habitude j’ai jamais de retard sur les versements… ça me rassure de pas être là seule
Bonjour je n ai toujours pas reçu la prime qui devait être verser le 15 septembre ?
Moi j’attends mon salaire et la CAF qui tombe le 15 et toujours rien
Pareil (salaire) c fou ça
les virements sa sera mardi
Comment tu sais (j’espère pcq j’attends le virement de ma paie depuis mardi 13)
je n’ai pas reçu virement émis le 14 septembre 2022 or organisme me dit qu’il a bien été validé de leur côté ?
Exactement la mm pour moi,qu’est-ce qu’ils font avec notre ARGENT !
C’est un beug de nickel je pense
C’est un beug de nickel
pareil rien non plus sur mon compte alors que toutes les autres banques les ont reçu
Pareil ils m’on dit trop rapide message mdrr
Nickel 01 et 39
Toujours rien abusé à 16h15
Et le site me dis que j envoie mes messages trop rapidement, j halluciné
Bonjour je n’est toujours pas reçu à ce jour mon versement de caf qui été sensé rentre dans mon compte le 15
Nickel
Problème sur la réception des virements.
Virement mardi matin, aucun dysfonctionnement de la banque émettrice, mais toujours rien sur le compte Nickel.
Idem pour ma femme.