Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
RSA non arrivé
pas reçu virement CAF, d’habitude a cette heure-ci je l’ai…
Encore des soucis de virement ! Mais que ce passe t’il chez nickei ?!
Pas reçu virement caf .. je le reçois dans la nuit a chaque fois
Pareil rien reçu RSA, nickel sont graves
Je peux pas accéder à mon compte ça me mets pas de connexion est ce que ça marche chez vous ?
Ça me fait pareil mais pour effectuer un virement
J’ai le même problème actuellement, as tu résolue tien ?
Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne, ni avec mon empreinte digitale, ni même avec mon code secret…
virement impossible a effectuer depuis 48h
Ça vous met aussi problème de connexion ?
Connexion au server impossible depuis que jai eu ma nouvelle carte nickel
Bonjour je remplis mon formulaire nickel pour accéder à mon code de validation qu’on m’envoie et au tabac problème, bug code 500 je ne comprends pas pourriez-vous m’éclairer merci
Impossible de faire du dépôt d’argent à Vitry
Pourquoi ?!?
Impossible de valider ma nouvelle carte, un message s’affiche » la connexion au serveur est impossible, veuillez réessayer plus tard »
du coup on est en rade d’argent, on fait comment ?
depuis ce matin je tente , zut !
Bonjour impossible de payer sur le net car je reçois le message le temps que je me connecte c’est temps depasser .
Pourquoi merci
Bonjour, je n’arrive pas a changer mon adresse postale, message d’erreur a chaque fois.
Accès à mes comptes bloqué temporairement 24h dur à 3 tentative de code .
Comment faire pour débloquer et est ce que sa empêche le paiment par carte ou pas merci
Cordialement
J’attends un rappelle caf que je n’ai toujours pas sur mon compte
Bonjours, cela fait maintenant 4 Mois que je n’arrive pas à changer mon numéro de téléphone sur mon compte nickel de ce fais je ne peu plus accéder à mon compte et il y a de l’argent dessus merci de bien vouloir m aider rapidement
Télécharger le formulaire de demande de changement, puis faite une photo de votre carte d’identité recto et verso, surtout les 4 coins de la carte doivent impérativement être visibles, après ça appeler le service client et il le feront au téléphone. Bonne journée
Virement impossible erreur connexion veuillez vous connecter au réseau !
J’ai changé mon numéro de téléphone et et j’ai oublié le code de la carte et je sais pas comment faire pour Faire un autre numéro pour utiliser ma carte s’il vous plaît c’est très urgent
impossible d’ouvrir un compte en ligne les téléchargements ne se font pas que faire?
Problème réception salaire, salaire envoyé lundi, d’habitude je le reçois dans la journée la deux jours rien…
Impossible de faire des virements via l’application, un message d’erreur s’affiche disant qu’il n’y a aucune connexion internet pourtant le réseau est bien fonctionnel!
j’ai voulu valider ma nouvelle carte nickel , au moment de taper le code sms reçu » veuillez vous connecter a internet »
trop de bug chez nickel
Saisie administrative à tiers détenteurs
Prélevé sans raison
Réponse du support nickel c’est un bug on vas essayer de résoudre ça
Aucun délai annoncé
La réponse c’est débrouillez vous en attendant
Jarrive plus a accéder a mon compte depuis le site et l’application (sa me mets veuillez vous connecter à internet) régler le problème le plus tot possible svp c bientot la rentrée
Jarrive plus a accéder a mon compte depuis le site et l’application (sa me mets veuillez vous connecter à internet)
impossible de valider le code recu par sms, je tape les deux premiers et ensuite impossible ca me bloque pendant 24 heures…
Pareil pour moi et cela dure depuis 2 mois.
Je parviens uniquement à aller sur mon compte depuis mon ordinateur mais impossible depuis mon téléphone,le problème est identique au votre.
J’ai appelé à plusieurs reprises ,le service client répond que C’est un problème technique venant d’eux et de patienter…
Ça fait 2 mois .
Je commence vraiment à saturer …
Impossibilité de faire des virements depuis plusieurs semaine , toujours écrit » connexion au serveur impossible » , nikel ne fait rien pour arranger ça
N arrive pas a rentrer dans mon application m envoi un code qui ne marche pas
Bjr j ai mon compte qui marque 1e pour le plafond paiement en ligne et 1e pour le retrait carte pourquoi alors que j ai des sous dessus impossible de faire un virement marque problème de connexion
Bjr j ai mon compte qui marque 1e pour le plafond paiement en ligne et 1e pour le retrait carte pourquoi alors que j ai des sous dessus
Message aucune connexion au moment de faire un virement
Pareille depuis plusieurs semaines , déjà apeller envoyé des mails à nikel , à chaque fois ils me disent qu’ils y a aucun soucis sur mon application, pourtant toujours rien de réglé.
Impossible d entrer le code envoyer par nickel. Je tape les 2 premiers chiffres et au moment de taper les lettres ce sont les 1er chiffres qui s affiche à nouveau.au bout de 3 fois je me retrouve bloquer 24 heure
J ai exactement le même soucis que vous
« Probleme de connexion » pas possible d’effectuer des virements.
Problème de changement de téléphone portable.
Je n arrive pas à me connecter sur mon espace client car le numéro indiqué pour le 3d secure est ancien.
Cela fait une semaine que j ai fait la demande de changement, il ne veulent pas le faire car il y a toujours un document qui manque ! Je suis très déçu du service client de cette banque.
J’ai un compte nickel : il bugg chaque fois qu’on m’envoie un code par sms afin d’accéder à mon compte client.
Quand je tape le code ( en général il s’agit de 2 chiffres +2 lettres + 2chiffres). .Dès -que je tape le 2 premiers chiffres ensuite les 2 lettres qui m’ont été envoyées, c’est à ce moment que commencent les problèmes. Il suffit de taper la 2ême lettre,1 une seule fois, mais malheureusement elle apparaît 3 fois de suite.
Conséquence, je n’ai plus depuis bientôt 2 semaines aucune renseignement concernant mon compte(virement,débit,crédit )
Que dois’faire ?
J’ai déjà fait appel au service clients mais le problème n’est pas encore résolu.
bonjour
j’ai un problem quand je veux faire un virement a l’etape de confirmation je recois un message de viréfét ma connexion
Je n’ai pas reçu ma notification concernant le virement de mon salaire
Je peux pas faire de virement ça affiche problème de connexion internet je peux pas faire de paiement engin he peux rien faire du tout
Bonjour moi pareil j’arrive a me connecter sur compte via l’appli se matin 3 fois sans problème et la se soir bloquer 24h soit disant 3 tentative de connexion echouee c’est bon quoi sa fait 3 fois cette semaine 3 fois que je suis bloqué 24h pour rien pour tentative de connexion echouee
Problème de connexion
je suis client depuis le début de nickel mais ce n’est qu’une solution alternative car le mieux c’est une banque reconnu en tant que tel, la meilleure des solutions c’est de quitter NICKEL et ouvrir un compte dans une banque, c’est ce que je vais faire
On m’indique un problème de connexion internet dès que je me connecte via l’application où par le navigateur, que faire ? Une solution?
Connexion impossible
Problème connexion
Mon compte.nickel me dit connexion impossible depuis 1 h.
Pas de possibilité de ce connecter sur son compte ni l appli ( connexion impossible )
c quoi ce bordel, y’a rien qui marche la, ni c.b, ni espace client
Problème connections sur le compte en ligne impossible d’entrer sur l’application ni sur la page web merci bien à vous
Ne peut pas se connecter a l application
Message d’erreur
Problème de connexion internet alors que j ai essayé de me connecter avec trois endroits différents
connexion impossible réseau insuffisant tant sur ordinateur fixe que sur portable gros soucis chez eux mais impossible de faire un virement pour moi
C’est bon pour moi sa viens de fonctionner pour me connecter j’espère que sa marcheras pour vous bonne continuation
Je peux pas acceder a mon compte je peux pas faire un retrait je peux pas payer avec la cb je peux rien faire
connection impossible
Connection impossible.
Arriver à la station de service ma carte nickel marche pas et l’accès au compte fonctionne plus je ne peux plus rien faire ni le déplacer pour rentrer chez moi à une heure de route rt après le travail !
Pas moyen de me connecter ça me met réseau insuffisant alors que j’ai un signal wifi maximum
Pareil
Nickel vraiment nul impossible de ce connecter depuis 24h et en plus de sa aucune information de leur part
Connexion impossible (sois-disant soucis au niveau de ma connexion… lol)
Connections impossible réseau insuffisant depuis plus d 1 hr
Connexion impossible
Connexion impossible aussi de mon côté
impossible de transmettre ma photo
Je veux faire un virement sa mets aucune connexion alors que je suis connecté
Fatca impossible de trouver la Martinique c koi ce bordel
Bonjour je voulais me connecter sur mon espace client de mon apk nickel et il me dise 3 tentative de connexion echouee compte bloquer 24h pour tant j’ai bien rentrer mes code et la comme par magie il bloque c’est bon quoi sa va 2 fois cette semaine que sa fait sa
Bonjour je voulais me connecter sur mon espace client de mon apk nickel et il me dise 3 tentative de connexion echouee compte bloquer 24h pour tant j’ai bien rentrer mes code et la comme par magie il bloque c’est bon quoi sa va 2 fois cette semaine que sa fait sa
Bonjour, je veux m’inscrire pour avoir un compte nickel mais impossible de prendre la photo.. Pourquoi ?
´´Une erreur est survenu ´´
Je ne peux faire une verification d’e-mail. Pouvez vous m’aidez ?
Virement impossible de nickel à nickel.J’ai fais un virement de 300€ sur le compte de ma femme elle n’a toujours pas reçu ça fait 7 jours maintenant et il affiche veuillez vous connecter à internet alors que je suis déjà connecté.
Impossible de se connecter au compte erreur connexion impossible pour connexion wifi
Impossible d’effectuer un virement, on me dit de me connecter à internet alors que je suis connectée !
Accès à mes comptes bloqué 24h suite à 3 tentatives de mon code d’accès, comment faire pour le débloquer ?
Merci
Bonjour je n’arrive pas à télécharger mon livret de famille que ça soit de mon portable et de mon ordinateur.
aucune conection internet alor que je suis conecter sa commence a bien faire la
je penseretourner a ma banque dorigine javai aucun pb avec eux
Bonjour ,
J’ai de l’argent sur mon compte nickel Plafond de retrait je suis à 130€ /350€ De retrait sir 30 jours je suis à € de payement par carte mais je ne peux ni retirer ni payer en carte en boutique pourquoi ?
Même souci que Jean-Louis. J’ai voulu accéder à mon compte Nickel via l’appli Android. Demande d’un code d’accès (envoyé par sms) qui lorsqu’on saisit les 4premières entrées/6 interrompt la manip et compte pour un essai… au bout de 3 tentatives, blocage pour 24h..
L’application smartphone android buggue lors de la saisie du code de vérification SMS à 6 chiffres.
dès le 4eme chiffre elle valide toute seule la fin de la saisie, du coup ça bloque l’accès au compte pour 24H après 3 SMS envoyé.
merci.
iMPOSSIBLE D4UTILISER MON ARGENT DEPUIS QUELQUES JOURS ? COMPTE BLOQUé PAR LA DIRECTION PARAIT-IL . SANS MESSAGE , AUCUNE EXPLICATION ET CA FAIT UNE SEMAINE.