Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Depuis hier ma j’essaie de retirer de l’argent on me met carte non disponible h’ai rien compris
Impossible de faire un retrait alors que paiement CB et virement oui
Impossible de faire un virement bancaire depuis mon compte sur un compte nickel
Je décide de faire un compte nickel et ce matin tous les tabacs ont un problème et ne parviennent pas à m’ouvrir un compte…
C’est quoi ce délire, j en ai besoin urgeament !!!
Impossible de faire un virement bancaire depuis mon compte sur un compte nickel
Impossible d accéder à mon compte
je ne peut effectuer aucune requête aucune opération via internet
bonjour impossible de me connecter cordialement
Impossible de me connecter à mon compte. Je vais changer de compte trop de galères avec vous. ET j’ai besoin impérativement d’y accéder.
J’ai eu le même souci que vous
Impossible de déposer de l’argent sur le compte au tabac disent que nikel et en maintenance
Impossible de déposer de l’argent sur le compte au tabac
Mi sa blocat banii transferați de către firma la care lucrez și când merg săi retrag spune fonduri insuficiente
C’est bon tout remarche
Sa remarche j’ai pu le faire
Impossible de recharger par cb , pensez vous quand sa va marcher!!!!! J’ai besoin de faire une recharge cb. Sa marche de votre coter?
Ta fait comment pour que sa remarche
Abusé depuis hier vous êtes vraiment pas au point !!!!
Bonjour sa ne marche toujours pas de votre coter??
C’est bon sa fonctionne
impossible de recharger par CB
Merci
Impossible de recharger par CB .la plateforme où nous rentrons la cette ne s’affiche pas
Est ce que sa remarche pour certains ?
Impossible de faire un compte au tabac beug de machine à parement c’est partout pareille . Vous en savez plus?
impossible de recharger ma carte avec une carte bancaire
Le site Web a rencontré une erreur inattendue. Veuillez essayer de nouveau plus tard.
Impossible de faire une recharge par cb
sa remarche
Pas pour moi
Moi je n’arrive pas à y rentrer et y’a marquer c’est bloquer est ce normal ?
Impossible de se connecter à mon compte et impossible de pouvoir faire un virement ça devient pénible
Je ne peux plus accéder au fonctionnalité de mon compte, ni retirer à un distributeur automatique
Bonjour impossible de me connecter à min compte nickel
Quand j’y parviens je ne peux rien faire
Ni rechargement
Ni virement rien
Pourriez vous nous donner au moins des renseignements.. Merci
Impossible d’accéder au service en ligne
Message ‘aucune connexion.’réessayer ‘
alors que la connexion est bonne
Seuls les derniers mouvements sont visibles pendant quelques secondes.
Comment faire ? impossible de faire quoi que ce soit.766
Plus rien ne fonctionne actuellement
Compte nickel pa connexion
Je peux me connecter avec difficultes mais Rien n’apparait
Bonjour , j’essaye de me connecter sur mon compte mais j’ai vus qu’il avais un souci je ne reçois ni de msg pour ce connecter ni rien
J’arrive pas à allez dans mon application mobile
connexion impossible, impossible de payer par internet. Impossible de faire quoi que ce soit.
Le problème est entrain d’être résolu!
Oui mais quand sa dure depuis hier honteux pour une banque
En panne appli comme site. Connexion échouer. Paiement ne passe plus, impossible de recharger. Une honte pour service bancaire devenu une pompe a fric des gens au petit moyen..
Je devrais recevoir un virement aujourd’hui mais toujours rien.et le pompon sa me dit impossible de se connecter. Pffff
Bonjour
Depuis ce matin impossible d’effectuer un règlement de facture sur orange par carte et impossible d’accéder aux fonctionnalités de mon compte via application sur mon téléphone portable ou via ordinateur.
Panne depuis ce matin, impossible de recharger le compte par carte bancaire et depuis peu impossible de faire quoi que ce soit sur le compte.. « Connexion Impossible «
Fenêtre de dépôt qui ne s’affiche pas !!!
Rechargement par cb impossible et ce quelque soit le navigateur utilisé !
Bonjour,
Impossible de recharger par cb, la zone pour taper les numéros est blanche.
Et di on va sur la nouvelle version, il n’y a même pas la possibilité de recharger par carte, ça n’est pas proposé.
C’est grave quand même de laisser tout le monde en carafe.
Impossible de recharger mon compte par CB ???
Impossible de recharger mon compte par CB ???
impossible de recharger mon compte par carte bancaire.
Impossible de faire un rechargement par carte bancaire
Je n’arrive pa à créer un compte nickel
impossible de faire un rechargement par cb
Impossible de recharger par CB
Je devais recevoir un virement aujourd’hui et je n’est toujours rien reçu j’ai reçu la notification le 22 en me disant que mon virement arriverait le 25 et aujourd’hui rien
Bonjour
Pas reçu de virement alors qu une notification m a été envoyée vendredi 22 octobre avec arrivée des fonds au 25 octobre..
Je ne peux pas faire de rechargement par carte bancaire
toujours pas reçu mon virement !
Bonjour virement non recu ce matin
impossible de recharger par cb
Pas reçu virement pensions
Bug rechargement en effet un rechargement cb a etait fait hier or toujours rien ce matin
Bonjour,
Précédemment je pouvais faire des paiement en libre facilement et sans problème et depuis ce matin, quand j’ai voulu prendre mes tickets de train en ligne cela ne marchait pas, le message donné m’affichait que le paiement a été refusé car mon compte ne comportait pas les paiement en ligne, alors que si, depuis j’ai effectué des paiement avec ma carte bancaire (pas en ligne) et ceux-ci fonctionnait, pouvez-vous m’aider ?
Bug pour recharger par cb
Bonjour, j’essaie d’enregistrer un chèque. Dès que je tape le 1er chiffre sur les 31 en bas du chèque, ça me dit, en rouge, que le chiffre ne correspond pas avec la clé. Et c’est calé!
Bonjour je ne peux pas recharger par cb depuis hier, quand est-ce que ça va refonctionner ? J’ai besoin de cet argent c’est très pénible ..
bonjour je n arrive pas a mettre application nickel sur mon portable impossible comment je fais merci
probleme avec ma carte nickel imposible de faire des paimentt veuillez debloque la situation rapidement
bien a vous sevalle eannine
Pour moi aussi impossible de retirer sa me dit code faux bien sûr après trois tentative comme une bébête que je suis remplacement de la carte 20 euro qu’il a fallut trouver car impossible de retirer et trois jour pour recevoir le code de remplacement de carte …. Changer de carte on me renvoi toujours le même code qui ne marche toujours pas ! La troisième sera la bonne !
Y a t il un beug aujourd’hui 12 octobre 2021?
J ai le même problème que vous aujourd’hui 12 octobre 2021
J ai pas pu payer avec ma carte alors que j ai de l argent sur mon compte
La même chose pour moi
Je n ai pas pu payer avec ma carte alors que j ai de l argent sur mon compte
J’ai versé 200€ je n’ai pas pu payer mes achats
Impossible de payer avec ma carte depuis ce matin, et pourtant compte approvisionné et plafond non dépassé
J ai le même problème que vous aujourd’hui 12 octobre 2021
Bonjour
Je suis toujours en attente de deux virements externes depuis cinq jours. Aucune réponse de la part de Nickel et pas possible de les joindre non plus par téléphone.
Rencontrez-vous aussi des problèmes ?
Moi aussi : impossible de retirer au distributeur on me dit code erroné alors que vc est le bon code.
Pour vérifier j ai redemandé le code à nickel. Ils l ont renvoyé par SMS. C est bien le même.
a
Impossible d’accéder à mon compte cia l’appli.desinstallee puis réinstallée mais aucun résultat. Quand je vois le nombre de signalements ça a l’air d’être la galère pour pas mal de monde. Si pas d’amélioration je changerai de banque. Jusqu’alors nickel était très bien pour moi, c’est dommage…
Il semble impossible recharger le compte nickel par carte bleu
Bonjour vous pouvez recharger de nouveau ? Moi non impossible la page pour taper la carte bancaire ne s’affiche pas
ma page d’identification ne s’ouvre qu’à moitié et je ne peux accéder à tous les chiffres pour taper mon code !!!! qu’est ce que c’est que ce problème récurrent depuis 15 jours !!!
Impossible de payer sur site internet , depuis hier soir , ça me met paiement refuse alors que l’argent est largement sur le compte
J’ai versé 200€ je n’ai pas pu payer mes achats
Problème de rechargement
Pas moyen de se connecter
Carte bancaire refusé pourtant solde positif
On a voulu crée un compte nickel chez le buraliste mais sa bloque au niveau de carte d identité utilisé 2 fois,comment faire
impossible de modifier les options de ma carte. Je veux payer sur le web et je n’arrive pas à activer ce type de paiement depuis mon appli téléphone ou pc.
Je vous remercie de débloquer ce bug