Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
On ne peux pas payer et retirais de l’argent avec la carte . .
Et sur l’application sur les plafonds de payement et de retraits il dise 1 e . . Gros beugue
Des voleurs comme toutes les banques
Rendez nous notre pognon ,arrêter de travailler avec nos tunes problèmes de virement entrant et vous croyez qu’on va restez chez vous ?
Pb de virement entrant non crédité depuis le 21 octobre
J’attends un virement depuis lundi et un autre qui doit venir demain, il y a apparemment un probleme chez nikel
J’attend un virement instantané envoyé lundi vers 18h30! Quand le problème va t’il être résolu ?
J’ai exactement le même soucis même jour même heure » patienter « c’est tout se qui savent dire
Depuis hier lundi 21 j’aurai du recevoir un virement et mon compte affiche 0 alors que l’émetteur a effectué le paiement il y a 6 jours et mon compagnon ne peut plus payer avec s carte alors qu’il a de l’argent dessus , que ce passe t’il ?
J’ai fait un virement instantané et j’ai toujours rien
Pareil
Depuis ce matin j’essaie de faire un virement vers un autre compte nickel on me dit que la connexion au serveur est impossible et ce jusqu’à maintenant. Que faire ?
Virement instantané non recu
Impossible de faire des virements j’ai une erreur de serveur je comprends pas
J’ai le même problème j’ai fais un virement instantané toujours pas de trace
Virement caf émis jeudi toujours rien nous somme lundi es normal
Bonjour , depuis quelques jours mon application nickel se ferme toute seule , j’ai a peine le temps de mettre mon code pour y accéder qu’elle se ferme déjà .
J’ai essayé la mise a jour mais on me l’a demande pas , et mon téléphone est compatible avec cette appli, pas de mise a jour requise pour le téléphone non plus ,
Cordialement
Ça fait plusieurs jours, impossible de me connecter à mon compte. . J’ai appelé le service client, ils ne font rien et ne disent rien sur ces bugs. . . Toujours ces codes sms que je reçois pas mon opérateur mobile n’ai pas responsable. . ceci viens donc de la banque . . . C’est lamentable et je pense migrer vers une autre banque. . .
Bonjour, depuis un certain temps je n’arrive plus à faire de virement par sms ?
Quelqu’un aurait une raison à cela ?
Bonjour a tous
J’ai une petite question qui sais combien de temps mes un rapel a arriver sur le compte nickel car la caf a fait le virement le 11/10/2024 et toujours rien aujourd’hui ? Merci d’avance pour vos reponse qu’il me seront apporter
Impossible de recevoir les codes sms, obligé d’appuyer sur « renvoyer le code » et là j’en reçois que 1 ce qui signifie que le premier n’a pas du tout été envoyé, pourtant le service client prétend que c’est un problème avec mon opérateur, ce qui n’est pas logique.
Non, ce n’est pas l’opérateur, c’est un bug chez nickel. . . Ça fait 3 jours que je leur téléphone et ils ne disent rien. . . Ça commence à me courrir, je vais donc changer de banque. . . Sogexia. . .
Impossible d’effectuer un virement depuis le 9 octobre! C’est comme si mon argent etait retenu en otage! Chaque mois c’est pareil, je vais fermer le compte, c’était la fois de trop!
Impossible de pouvoir se connecter . Ces énervant
Impossible de se connecter aux comptes
Connexion impossible même en passant de des données mobiles à la wifi et vice-versa
Impossible de se connecter au compte via appli ou sur l’ordi sa ne marche pas et impossible de recevoir un virement.
Connexion impossible. Impossible d’avoir le solde par sms.
N’arrive pas à se connecter à mon espace
Connexion impossible même en passant de des données mobiles à la wifi et vice-versa
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible de se connecter
Connexion via p. c message try later, et téléphone connexion impossible. ? Pas de message explicatif.
Je n’arrive plus à aller sur l’application ! Je ne peut plus faire de virement
Bonjour pareil pour moi c’est abusé
Retard sur un virement que j’attends de percevoir
Impossible d’allimenter mon compte
Je suis dans les bouches du rhones
La connexion au serveur est impossible. Veuillez réessayer plus tard.
Madame boucot francoise
J es un problème de connexion au serveur nikel depuis hier soir
Sur l’application depuis hier cela me dit un problème et survenu a chaque connexion.
Impossible de débloquer ma carte depuis se matin cela m’embête énormément
Bonjour
Qui a un problème de connexion aujourd’hui ?
Lâcher mes sous .
Bonjour
Je ne peux pas faire de transactions cela écrit le logiciel ne répond pas
Une erreur est survenue pareil pour moi
Bonjour ça fait une semaine que j’essaye de faire un virement depuis mon compte nickel vers la caisse d’épargne mais il y’a toujours ce message qui s’affiche « erreur de connexion veuillez réessayer « c’est la première fois que ça arrive merci de me répondre
Mon salaire a été viré hier, normalement je le reçois le jour même et la j’ai toujours rien reçu
Je n’est pas accès à mon soldes et toute mes informations sont bonne !
Maintenant
Impossible de se connecter au serveur
Possible de se connecter
Erreur réseau insuffisant ? !
* impossible
Bug consultation compte
Connexion impossible
Bug en ligne
Impossible de payer avec ma carte nickel en ligne
Impossible de recevoir un virement d un compte nickel a un autre compte nickel
J ai voulu payer avec ma carte mais impossible ça indiquer carte invalide
Impossible de faire un virement vers un autre compte nickel
Virement impossible
Bonjour moi aussi depuis le 11 octobre, avez-vous des nouvelles ?
Plafond nickel à 1€ sans raison
Impossible de faire un virement
Aujourd’hui 9 octobre 2024, helas impossible de se connecter avec l’application nickel banque et la reconnaissance digital ne marche pas. Et en plus . . . Nickel banque est invisible sur google play. . que passa? Maintenance ? merci de m’informer
Impossible de faire des virements, le liseret d’acceptation est « gris ».
Que se passe-t-il ? Impossible de joindre un conseiller clientèle
Je n’arrive pas à me connecter au serveur pour les virements
J’ai le meme probleme au 9/10 à 8 h30. J’ai envoyé message à nickel mais aucune réponse
Bonjour, j’ai 3 virements à faire j’ai pu faire le premier et depuis on me dis accès au serveur impossible veuillez réessayer plus tard. . .
Bonjour,
Depuis 3 jours je ne parviens pas à faire un virement. Ça m’affiche toujours le message ‘la connexion est serveur est impossible, ressayer plus tard ‘ je peux retirer, faire des paiements etc. Tous les autres services fonctionnent.
Merci de votre aide
Bonjour
Alors j’avais des prélèvements aujourd’hui le 5 ils sont pas passés on m’a fait un virement toujours rien qu’est-ce qui se passe encore chez nickel encore un bug
J’ai effectué un virement instantané hier vers un autre compte. . Il n’est jamais arrivé pourtant à bien été débité du compte nickel. . Visiblement un bug de nickel mais quand est il de mon argent
Alors je ne sais pas j’avais des prélèvements ils sont pas passés je vais être dans la *** et on m’a fait un virement toujours à rien
Virement instantané prélevé sur mon compte nikel mais pas crédité sur mon autre compte hello bank
Pareil un virement fait le mardi toujours pas reçu sur le compte de bénéficiaire.
Virement instantané effectué à 3h toujours pas reçu sur autre compte …mais ils ont pas oublié de facturer !
La même j’ai fait un virement instantané de 100 euros de mon compte nikel a mon compte hello banque ,les sous sont bien débité sur nikel et pas crédité sur l’autre . J’ai contacté hello bank qui m’a dit que depuis ce matin ils avaient eu bcp de client qui se sont plaind de la même chose et que ça venait de nikel ,j’ai donc contacté nikel qui m’ont dit que ça allait être réglé dans la journée
La même j’ai fait un virement instantané de 100 euros de mon compte nikel a mon compte hello banque ,les sous sont bien débité sur nikel et pas crédité sur l’autre . J’ai contacté hello bank qui m’a dit que depuis ce matin ils avaient eu bcp de client qui se sont plaind de la même chose et que ça venait de nikel ,j’ai donc contacté nikel qui m’ont dit que ça allait être réglé dans la journée
Les pensions de la cpam n’arrivent pas sur les comptes, nickel vérifiez et bougez. Ce mois ci, c’étais le 02, on est le 04 et toujours rien. Quelqu’un est comme moi!
Salut, oui je suis comme toi! Toujours rien depuis le 02. J’en connais qui l’ont reçu sur leur compte bancaire crédit agricole ou crédit mutuel mais sur nickel personne l’a reçu visiblement.
Connexion impossible et retrait en point nickel impossible aussi
Connexion impossible encore
Bjr, « réseau insuffisant, connexion impossible » depuis 4h ce matin. . . Réseau wifi et 4g +
Impossible d’accéder à lappli
Bonjour connexion impossible à mon compte nickel
Bonjour connexion impossible à mon compte nickel
Je me demande si ils sont pas en maintenance, car la caf est là mais on peut rien faire
C’est normal que je n’arrive pas à me connecter sur mon espace nickel ?
Peux pas me connecter
Impossible de me connecter message connexions impossible via application et sur internet
Connexion impossible via le site et l’application