Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Je ne peux pas acceder a mon compte oups et clé
J’ai le mot oups qui s’affiche sur mon écran avec la clé a molette est ce normal c’est le seul compte bancaire que j’ai
J’ai le mot oups qui s’affiche sur mon écran avec la clé a molette est ce normal c’est le seul compte bancaire que j’ai
No quiere entrar a la aplicación nickel
Un message oups est affiché quand je me connecte sur mon application
Quand j’ouvre mon application il y a écrit oups pourquoi donc.
J’arrive pas rentrer dans l’application nickel je sais pas pourquoi cest marquer oups ?
Sur l’application il est marqué oups! Je ne plus accès à mon compte
Panne « oups » sur l’application
Impossible de consulté mon compte
Ouft?
Je peux pas ouvrir mon compte nickel c’est marqué oups avec une clé
Je peux pas ouvrir mon compte nickel c’est marqué oups avec une clé
Oups?
Ces marques oups ?
J’arrive pas à accéder à mon compte il marque oups avec un clé
Maintenance jusque 5h
Maintenance jusque 5h du matin c’était annoncé par mail
Quand j’essaye de rentrer dans mon compte nickel sa écris oups
Maintenance jusque 5h c’était annoncé paf mail depuis une semaine
Bonsoir je suis de guadeloupe, mon compte nickel marque oups et je voudrais bien savoir pourquoi.
Maintenance jusque 5h
Mon application marque oups avec une clé
Maintenance jusque 5h
L’application ne s’ouvre pas, ça m’affiche « oups »
Je l’ai marqué juste en bas c’est normal y’a une maintenance de l’application de 22h à 5h du matin c’était annoncé depuis une semaine
Mon compte marquer oups
Maintenance jusque 5h du matin c’était dit par mail
Voilà j aisay de me connecter sur mon compte et sa me dit oup
Bonjour je ne peux pas me connecter à mon espace perso ça signal un « oups » c est tout j ai rien reçu ni message ni email concernant ça
Depuis une semaine ils ont envoyé un mail pour signaler une maintenance de 22h à 5h du matin cette nuit. Donc c’est normal ce oups.
J’ai pas accès avec mon compte nickel c’est écrit oups
Moi aussi je crois que ce pb va durer 2 ou 3 jours
Non c’est juste une maintenance jusque 5h du matin c’était annoncé par mail depuis semaine dernière
Mon compte nickel ne veux pas souffrir et me marque oups
Une clef apparaît avec écrit « oups» impossible d’accéder à mon compte
Pourquoi le compte en ligne ne marche pas ?
Boujour mesieux ou madame
J’ai mon compte nickel quand j’ouvre
Mon application sa me dis oups! Avec une clé alaine et d’habitude sa monvre directement et sa me demende mon code d’accès pour voir j’ai conbien sur le compte
Nikel merci de me contacter sur numéro
Ça me fait le même problème quand je vais essayer de me connecter y’a pas moyen et ça met oups avec une clé
Bug je ne peut plus me connecter. Je suis sencer avoir reçu deux virement instantané et rien sur mon compte et depuis je ne peut plus me connecter sur mon compte nickel
Quand je veux aller sur mon compte nickel ça me marque
Houps
J ai voulu faire un paiement enligne. Ca été refusé alors que j ai de l argent de dessus
Je comprends pas
J’ai le mm problème . . Ask il y a une solution
Quand je veux aller sur mon compte nickel ça me marque houps
Et j ai essayé de payer avec ma carte car je sais que j ai de l argent dessus, ça m à été refusé
Moi aussi ! Quelle qu’un a une solution ?
Virement sms nickel plus possible ?
Impossible d ouvrir l application cc a marque oups
Impossible d ouvrir l application cc a marque oups
Impossible d ouvrir l application cc a marque oups
Ça me met ousp quand je veut essayer de me connecter y’a pas moyen de se connecter ça me fait peur
Bonjour je veut me connecter y’a pas moyen
Impossible de recharger par cb mon compte nickel ça fais 2 jours jessaie
Impossible de recharger par cb depuis 1 selaine
Je nai plus le mode virement sms sur nickel est ce normal ?
J’ai pas reçu un virement
« nous rencontrons actuellement un problème. Nous vous proposons de réessayer ultérieurement
Merci de votre compréhension
L’équipe nickel »
Depuis une semaine. . .
Bonjour je ne comprend pas pourquoi mes plafonds de retrait et paiements ont été bloques à 1 euros sans pouvoir les modifier?
J’ai modifier mon numéro de téléphone sur mon profil il y a 24h et un chèque que j’attendais de plus de 800e vient d’être encaisser ce jour après plus de 10 jours d’attente
Est ce possible que pour une de ses 2 raisons mon compte sois bloquer temporairement?
Je comprend pas c’est la première fois qu’un truc pareil m’arrive et comme par hasard c’est toujours au moment où on a besoin de son argent!
J’ai envoyer plusieurs formulaires de contact et j’essayerai de les appeler demain en journée mais si quelqun a qui s’est arriver peut me dire le pourquoi du comment
Je vous en remercie par avance
Problème résolu après un échanges de mails avec nickel ou j’ai du mettre à jour mes données personnelles. . .
Pour info le compte avait été bloquer 24h par securite car j’ai modifier mon numéro de téléphone de l’étranger
Bonsoir
Je souhaite effectuer demain un virement au consulat à paris le rib à bien été enregistré. J ai juste l impression que je ne peux plus émettre de virement.
Pouvez vous me dire ci tout est correct sur mon compte
Bonjour, le virement sms n’est plus disponible ni sur l’application ni sur le web. Est ce normal ou est ce un beug. Merci
Bonjour nickel ne veux pas approvisionner avec ma carte bleue
Jai fais aujourdhui deux rechargements cb de plus de 100 euros et eien ne marche alos si la personne est debiter et moi pas crediter ca va pas le faire
Mes plafonds sont à 1 euros
Je fais un paiement il me dit validé avec succès et rien ne s’affiche après. . . C comme si il n’était fait.
Bonjour caroline effectivement cela m arrive souvent je peux pas payer sur internet avec sa reste un mystère
Depuis 14h j’essaye d’effectuer un virement, impossible! C’est insupportable et inadmissible!
Impossible de faire un virement pour cause de problème de connexion au serveur
Impossible de faire un virement pour cause de problème de connexion au serveur
Impossible de me connecter. Après plusieurs appels a nickel signalant le problème on continue à me répèter la même chose. A ce jour le problème n’est pas résolu. Je n’est plus accès à mon compte. Inadmissible
Bonjour je souhaite réouverture de mon compte. À la fin c’est écrit (une erreur est survenue pendant la finalisation de votre ouverture de compte
Réessayer)
Reception virement
Bonjour jattends un virement depuis jeudi matin toujours rien on est lundi matin !
Aucun paiement ne passe. Une fois de plus. . .
Impossible de me connecter au compte de ma fille mineure !
J’ai des sous et je peux pas retirer
Je ne reçois plus les virements entrant depuis deux jour est ce normal !
Bonjour, impossible de faire des virements ce matin !
Bonjour mon compte a été prélevé j’aimerais juste savoir si ça va être réglé ou pas
Bonjour mon argent a été prélevé sur mon compte et j’espère pouvoir le retrouver.
Rien
Pfff abuser
De même toujours rien
Qui à reçu rsa ?
Rien reçu abuser
Tu a reçu quelques chose ?
971 toujours pas reçu
Rsa recu (ras. . . )
Ca arrive force a vous mdr(pas marrant)
Rieeenn
Reçu rsa!
Departement . ?
1h03 aout
La rien
. . .
Bollosse
Bouffe des ons
1:25 en aout, 1:17 en juillet, en attente. . .
Paris
Reçu rsa!
Que dalle
Personne a reçu la caf encore?
Quel un à reçu la caf
Non
Bsr vous avais reçu la caf
Non
Tjr rien reçu compte tout bloquer
Reçu bande de naze ahah