Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 18/04/25 (13h15) | L'application semble ne plus fonctionner pour de nombreux clients. Les premiers signalements ont débuté à partir de 12h57. |
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Rsa recu
Impossible de recharger le compte par carte bancaire
Essaye sur mon compte
Impossible alimenter le compte
Rsa recu
Corse
pcpedpjuhtje
Ça arrive le 5 pas le 4 le rsa ?
@pierre oui oui c’est bien demain, le mois prochain ce sera le 4 car comme à chaque fois ou le 5 tombe un samedi c’est versé le 4.
Bonjour un possible de faire des virements et ni faire des payements avec la carte
Nouveau beneficiaire non validé apres 24h. Peux on avoir une explication de nickel. Je suis nouveau et eje me pose déja des questions
Refay le vrmnt
Fo pher l vrm date acceptay
Khalamarrrrrrr
Ils arrivent quand l aah sur nickel ?
Le 19
T un comique toi eli
Problème de virement chez nikel connexion au serveur impossible
Bonjour, problème de réception des virements cpam, caf.
Quand vont-ils arriver ?
J’ai mon loyer qui va être prélevé le 7.
Merci de votre retour que j’espère rapide
Le 23 ca arri
Mon frère m’a fait un virement instantané et je l’ai toujours pas reçu
Virement instantanée débité depuis mon autre compte mais toujours rien sur nickel. . . Les rechargement bancaire ne fonctionne pas non plus. C’est vraiment désesperent!
Les virements instantanés ne rentrent pas, c’est épuisant d’être chez nickel, il y a toujours quelque chose qui va pas.
J’ai fais deux virements instantané quo d’habitude fonctionne bien et la mon fils attend depuis presque 1h que ça arrive sur son compte nickel se qui fais qu’il est bloquer et ne va pas pourvoir prendre son train
Idem et ça fait plus d’une heure que j’attends
Ça faisait longtemps. . . Virement instantanné effectué, débité du compte donneur, et toujours rien sur nickel. . . Ça devient fatigant ces bugs. . !
Je ne reçois aucun virement instantané sur mon compte
Pas de paylib vers nickel reçu et impossible d’aller sur mon espace client
Virement instantané effectué non reçu sur mon compte nickel bien débité compte expéditeur !
Bonsoir pierre, meme situation
Etre patient. . .
Bonjour votre problème a t il été réglé ? Il m’arrive la même choses. . .
Idem virement instantané non reçu
Bonsoir ,je voudrais savoir quand arrive le virement de la caf sur le compte nickel merci
Fait virement instantane depuis mon autre compte et il n’arrive pas sur mon compte nickel! C’est embetant et j’espere que ca ne va pas trainer en longueur
Probleme regle rapidement! Virement recu a l’instant
Problème connexion serveur pour effectuer virement
J’ai toujours pas reçu mon salaire
Virement instantané vers mon compte nickel qui n’arrive pas bandes d’incompétents!
Je comprends pas, je reçois des virements mais pas mon salaire.
Ils jouent vraiment avec nos sous, sérieusement ça devient pesant !
Bon c’est un peu tard pour les virements j’imagine qu’il va falloir attendre demain.
Lâchez les vanne bordel
De pire en pire, dernier mois chez eux pour ma part. Service client incompétent et zéro communication sur leurs problèmes, ras le bol
Et voilà encore et toujours à attendre son salaire durement gagné 17h13 et rien ça commence à faire beaucoup !
Grrrrrrrrrr sa preleve des frais sans esitation et pouur versé rrrrrrrr sa roupille c bon ils ont gagné le triple
Bonjour appuiyé sur la touche virement validé c est pas compliqué
Bonjour. Je suis en attente de ma paie qui a bien été versé ! Trois mois sur quatre qu’il y a un problème ! Je pense qu’on va réfléchir à ouvrir un compte autre part à la fin
Bonjour rrr je pense qu il ont encore la tete dans le sable
Apparemment c’est toutes les banques ce qu’il y a c’est que c’est pôle emploi qui envoie trop tard les virements voilà
Bonjour
Quelqu’un a déjà reçu son pôle emploi ou ai comme moi et n’a encore rien reçu ?
Merci
Dans le même cas que vous, toujours rien
Bonjour j’attends en fait avec nickel on est jamais à des heures fixe des fois c’est 15h20 des fois c’est au mois de juin c’était presque 18h ça fait qu’on attend on attend voilà
Toujours rien
Pareil toujours rien dans le 68
Bonjour les plafond de ma carte sont à 1€ je suis bloquer partout retrait paiement virement
Bonjour
J essaie de me créer un compte nickel mais ça bug quand j ai fini de prendre en photo le verso de ma carte d identité. A la fin de cette manip, ça me fait tout recommencer à zéro. . .
Cordialement
Impossible de se connecter
J’arrive plus a me connecter ça me met erreur réseau
Impossible de payer pas carte bancaire en ligne
Bjr jusqu’à quelle heure peut-on recevoir son salaire aujourd’hui avec nickel?
Toujours en attente d’un virement du 28/8 y’a t’il un problème ?
Tjrs en attente également…. .
Je cherche désespérément à créer mon compte depuis mon ordi (je n’ai plus de smartphone), tout va bien pour la lecture de ma cni recto-verso + hologramme, là où ça se gâte , c’est au moment de la selfie, ma cni est neuve, elle a à peine 5 mois! Le logiciel de nickel ne me reconnait pas et l’oblige à recommencer la démarche indéfiniment. . . De quoi devenir dingue!
Maintenant il faut mettre les informations obligatoires alors qu’ils ont tout , on peut pas payer en ligne c’est quoi ce foutoir
Impossible d’émettre ou de. recevoir des virements via nickel et autres banques
Vous ne pouvez malheureusement pas devenir nickel tout de suite !
Notre site est actuellement en maintenance. Vous revenez dans quelques heures ?
Impossible d’effectuer un virement standard externe vers une autre banque
Mon virement est parti le 26 toujours rien sur compte
Tu l’as reçut pour finir ?
Depuis aujourd’hui impossible de payer avec ma carte et impossible de réaliser un virement instantané ( ils me disent que les banques de tout mes bénéficiaires ne peuvent pas recevoir de virement instantané) j’ai appelé le gars me dis qu’il ne peut pas accéder à mon dossier, problème technique et quand j’y demande si le problème vient de chez eux il me répète que je dois formuler ma demande via formulaire de contact sans m’apporter de réponse , du grand n’importe quoi. . .
Erreur survenue réapprovisionnement par cb
Connexion impossible sur mon compte vous aussi ?
Oui le 27/08 aussi
Impossible de se connecté et vous ?
Moi aussi « connexion impossible
Toujours en attente du virement
Le rechargement de compte par cb ne fonctionne pas?
Ecrn blnc au démarrage de lapli sur iphone
Depuis 2 jours, il y a un bug avec l’accès à l’application.
Quand je saisie mon mot de passe ou quand j’utilise l’accès par empreinte biométrie sa reste sur la page d’accueil où il y a l’identifiant et le mot de passe.
Si je veux consulter mon solde je suis obligé d’aller sur le site alors que j’ai l’application qui ne fonctionne pas.
Je vous en prie pouvez régler le pb.
Merci
Rechargeme’t impossible par cb, j’ai testé plusieurs carte et ça echoue a chaque fois
Compte bloqué depuis hier
Toujours rien dans le 78
Toujours rien dans le 80
Reçu dans 91 essonne
Reçu 75
Reçu 75
Reçu 13
Dans le 78 toujours rien
Dans le 13 aussi et toujours rien. Tous les ans c’est le même sketch
Je viens de recevoir le virement dans le 71 a 13h27
Dans le 62 rien
Virement caf obtenu a 13h12 dans 59
Reçu dans le 06 faut patienter c’est tout
Toujours rien département 13 non plus
Reçu dans le 33 à 13h17
Toujours pas reçu la prime scolaires
Reçu 13h17
C abusé c pas normal
Quand on appel il disent que les virements caf vont crédité tout le long de la journée il faut patienter
Il mon dit la même chose. mes il soûle sérieusement. .
Franchement oui ! Pourquoi ils l’ont pas versé à 0h ou 1h comme d’hab
Toujour rien c’est soûlant franchement. . .
Dans le 79 tjrs rien non plus. . .
Toujours pas dans la vienne
Toujours pas de rentree scolaire dans le 59
Quelqu’un a essayer de joindre le service client pour la prime ?
Toujours pas de virement de la prime rentre scolaire dans le 78
Oui david la banque nickel pose toujours ce genre de problème
Bonjour j’attends deux virements, ce matin je n’ai aucun des deux est ce normal
L’année dernière je les hu a 12h49 je viens de regardé
Et en 2022 je les et hu a 13h02
Quel commune ? Que vous avez reçu 12h49
Dans le 06
L’an dernier on a reçu le virement le 16 aout a 00h34 on habiter dans le 30 depuis quon est dans le 59 que des problème de virement compte nickel
Soucis de réception de virement
Bonjour j’attends deux virements, ce matin je n’ai aucun des deux est ce normal
Non car tous ce que je connais l’on eu a 00h00
Quel banque aussi ?