Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Reçu a 17h30 département 62
Bon courage sa devrais pas tarder j’ai touché à 18h00 la caf christine du 07
Et les prélèvements manqué c’est nickel qui va payé les frais ?
On est bien d’accord que ce n’est pas eux qui vont avoir des problèmes suites ça
Bonjour j’ai pas reçu mon virement de la caf pour aujourd’hui 44 nantes
Toujours pas reçu mon virement du mois aujourd’hui
Caf reçu dans le 33. Bon courage les gens. . .
Tu viens juste de le recevoir ?
Noah, non j’ai regardé à 19h parce que j’avais laissé tomber, je l’ai reçu à 17h15.
Et bien moi toujours rien
Ça ne doit être ordonné par département, c’est curieux si c’est en mode aléatoire.
Je suis du 49 et des gens l’ont déjà reçu ici donc je ne sais pas
Virement caf reçus à 18h12 ne vous inquiéter vous aller le recevoir toute la journée j’ai attendu appellera écris des mails sa va sûrement rentrer avant 00h courage à tous je croise les doigts pour vous…
Department 38
J’espère bien car un prélèvement n’est déjà pas passé aujourd’hui à cause d’eux et si lundi je n’ai toujours rien je vais avoir un dossier banque de france par leurs faute
Si lundi l’un de mes prélèvements ne passe pas ils vont faire un dossier à la banque de france de votre faute. Je ne trouve pas ça acceptable surtout à cause d’une banque
Virement caf pas reçu ! Première fois que cela arrive ! Deg quand on attend pour les courses !
C’est boon reçu dans le 31 !
Bonjour, je devait recevoir mon salaire venant de mon employeur aujourd’hui mais je n’ai encore rien reçu, quand est ce que cela devrais arriver ?
Bonjour , je dois recevoir un virement de la caf aujourd’hui le 05/04/2024 , il et 18h26 je n’est encore rien reçu !
Reçu dan le 76
Reçu à l’instant 66
Bonjour moi aussi j’ai reçu mon argent aujourd’hui mai beau père il pas reçu son virement de la caf aujourd’hui 44 nantes
Impossible de ce connecter à mon compte nickel ! Via mon téléphone neuf !
Reçu à l’instant montpellier
Je vient de recevoir mon virement 35
Reçu à 18h20 courage la team nikel ça rentre petit à petit
C’est bon reçu a l’instant 69
Bon courage, il était temps
Recu dans la drome a l’instant courage a vous
Reçu du 56
Enfiiiiiiiinnnnn reçu à l’instant 35
Qui a reçu dans le 69
Qui a recu dans la drome?
C’est bon les sous vont arriver. Je suis du 49
Bon courage à tous
Je suis du 49 et toujours rien à 19h22
J’ai pas reçu encore mon virement caf
L’accès à l’application est certes opérationnel. .
En revanche quid des virements bloqués toute la journée. . . il est 18h15 et toujours rien sur les comptes. .
Et toujours les mêmes messages génériques pleins d’émoticônes insupportables. . .
Recu a l instant dans le 09
Reçu a l instant dans le 42
Bonjours j’ai pas reçu encore mon virement caf?
A devenir fou. . . sans décon. . .
C’est clair
Bien reçu a l’instant dans le 14
Impossible d‘’accéder à mon compte que j’ai bloqué en plus par précaution la veille comment faire ?
Reçu a l instant
64 nada . . .
Reçu à 17h56 dans le 53
V quitter votre banque . je ne vie qu’avec mes acomptes. pas reçu virement.
Ciao . je ne mange pas ce soir et ceci dit depuis hier . pas grave .
Les gens de nickel sont des voleurs car ils encaissent des frais de rejet de prélèvement à cause de leurs problèmes. C’est inadmissible pour un système bancaire. Ils ne préviennent personne !
Qui a recu dans le 26?
Ont peut retirer ?
Merci d’avance
Viens de recevoir dans le 30
Prime d’activité reçu à 17h52
Prime d’activité reçu à l’instant dans le 49 bon courage à tous
On peux attendre jusqu’à minuit je les eu au tel
Merci pour l infos
Toujours rien dans 42
Bon je perd espoir aujourd’hui 18h toujours rien 63
Bonjour je viens de recevoir le mien à l’instant
Je suis dans le 69 et toujours rien
Virement reçu dans le 31
Qui a reçu dans le 35 ?
Rien reçu 35
26 toujours rien
J’ai finalement reçu mon virement vers 17h bon courage à tous
Je n est toujours pas reçu mes allocations sur mon compte nickel
Reçu a l’instant département 31 .
Bon courage pour tous le monde,
J’ai regardé mardi j’ai reçu remboursement mutuelle à 19h30
Donc ça peut arriver encore. .
17h47 virement caf enfin reçu. Bon courage à ceux qui non pas reçu le leurs.
Enfin reçu après 10h d’attente !
Dans le 69
Moi je suis dans le 69 et rien
Reçu a l’instant.
Dans le 38, mais le département n’as rien a voir je pense le problème vient pas des caf mais de nickel. J’ai l’impression que leurs serveurs qui traitent les virements sont tombé en rade, et qu’ils les relancent peu a peu, d’ou le traitement progressif par salve.
Allez je file en course. Bon courage a ceux qui attendent.
Oui ça ne vient pas de nikel , c’est un bug national. Toutes les banques ont du retard.
Caf toujours pas sur le compte
Reçu à 16h57 courage à ceux qui attendent encore !
Bonjour toujours pas reçu mon virement caf alors que d habitude je le reçois vers 1 h du matin
Signalement depuis le 31
Avez vous reçu votre virement les toulousains
C est inadmissible de nous faire attendre comme ça
Je viens vous rassurer sa arrive pour tout lmonde dans les minutes a venir je viens de toucher aussi 34
Et moi aussi dans le 34 mais rien reçu
Montpellier et tjrs rien reçu
Je viens de rappeler nickel , conseillère m’a dit que c’est en train de se faire progressivement de façon aléatoire
Reçu dans le 76 et une connaissance dans sle 27
76 tjrs rien
Tjs rien. . . 34
Ke viens de toucher 34
Courage ça va pas tarder
C’est la première fois que nickel me fait défaut mais ça fait peur quand je vois que nous sommes aussi nombreux bon je vius dit ça me rassure d’un côté je vois d’où vient le problème
Ce n’est pas la première fois, mais ça faisait plusieurs années que ce n’était arrivé.
Recu a l instant 17h42 sur le forum depuis a 9h je suis dans le 45 grosse force a vous vraiment pour toute les maman force a vous je n y croiait plus bon courage
Reçu
J’ai reçu à 17h19 dans le 28
Toujours rien aussi à 17h42 le 05/04 dans le 69
Reçu 42 à l instant
J’ai les nerfs qui commencent a vriller
C’est arrivé dans le 31
Il y’a que dalle c »est bizarre qu »ils envoient pas tous en meme temps
Je n’ai rien reçu de la caf il 17h41 le 5/04
Moi c op sur le compte et au distrib dans le 77
Rien rien et rien j’en suis malade