Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
J’ai toujours pas reçu mon virement de la caf aujourd’hui a 15h29 !
Ne revois aucun virement
Je viens de recevoir le virement caf (57)
Pas reçu encore département 35
Pareil reçu dans le 57
Pourquoi le nombre de signalement diminuent ? Tout à l’heure 1999 signalement recensés , quelques minutes plus tard on passe à 1981 .
Des personnes pour qui ça a était résolu finalement ?
Toujours pas reçu mon virement caf … bizarre pouvez vous m’aidez
75 et alentours oui ou non ?
oui ou non ?
69 et alentours oui ou non ?
13 et alentours oui ou non ?
34 et alentours oui ou non ?
31 et alentours oui ou non ?
69 non personnellement
38 non
89 non
31 rien
Dans le 30 tjr rien
28 non
Votre n’est en rien opérationnel j’appelle le numéro n’existe pas et quand je finis de tomber dessus on me raccroche dessus au bout de 15mn d’attente .
Et toujours pas de virement en vue est-ce normal
Problème de versement j’attend toujour !
Pas de versement sur les compte
Je viens d’avoir le service client nickel après une vingtaine de minutes d’attente et une dame pas aimable en prime . . Mais qui m’a dit que les virements sont en cours pour aujourd’hui et non mardi comme certains le disent . . À voir . .
On va rien toucher du week-end
Bonjour bon apparemment souci chez nickel mais résolu apparemment mais pr moi tjrs pas de versement de pension j espère vraiment aujourd’hui
C faux
Virement reçu a l’instant à la réunion il est 17h25
Merci au moins ça rassure donc ça arrive bien aujourd’hui.
Mais rien ne changera du fait que ça reste une banque de *** qui ne respecte pas ses clients
Contente pour vous en espérant que cela va arriver pour nous tous.
J habite à la réunion et rien
Je pense qu’on n’aurai pas nos virement avant lundi voir mardi. . Euh y s’en foute c’est pas euh qui sont dans la *** !
Si vous arrêter vos petit caprice et que vous les laisser travailler peut être que cela avancerais . . .
Nos petit caprice ? Je te demande pardon? Quand on te doit des sous tu aimerais les avoirs en temps et en heure d’accord quand tu a une famille à nourrir et des facture à payer et que tu t’en sort pas tu fait quoi? Ce n’est pas des caprices seulement on réclame notre due. Alors t’es commentaire comme ça garde les toi.
Petit caprice !
Apparemment ils sont sur de eux vous les aurez bien aujourd’hui en fin. De journée. Patience et ont verra
Toujours pas de virement caf aujourd’hui c normal
Je n’ai pas reçu l’allocation de la caf (rsa
J’ai 3 enfants !
Je comptais sur la caf pour mes courses
Je pense il va falloir partir de nikel vu le nombre de gens qui vont partir il vont couler
Réponde débloquer les virements ***
J’attendais un virement aujourd’hui comme tout les mois et il n’est toujours pas arrivé sur mon compte, il se passe quoi ?
J’arrive plus à me déconnecter sur l’application pour voir mon solde et ainsi d’autres informations ça écrit à chaque fois une erreur est survenue je ne sais pas pourquoi
Bonjour j’ai pas reçu mon virement de la caf aujourd’hui et mon compte nickel fonctionne
Pas de virement reçu ce jour
C quoi la blague
Mon virement caf toujouypas arrivé poursuoi
Signalez encore et encore
Pas de virement caf reçu
Problème de réception virement caf de jour
Bon il est bientôt 15h30 et je n’est tjr pas mon payement caf sur mon compte
A quand le virement j ai du annuler ma location pour déménager la *** et pour manger on attend j espère que c est pour aujourd’hui quelqun l a eu dans le 26
Dans le 56 morbihan apparement se serait 16h . . .
Y’a peut etre un souci j’ai toujours pas reçu mon virement est ce normal
Allez dans vos pages privée d’internet pour pouvoir signalé plusieurs fois le problème , faut qu’on fasse du bruit
Bonjour j’ai mon application nickel qui bug depuis se matin, es je n’ai toujours pas reçu mes prestations caf. Merci de me dire si je suis la seule avec se soucis. Bonne journée
Idem
jai entendu dire qua 16h se sera sur les compte bancaire. . .
Bonjour j attendais un virement important aujourd’hui et j ai toujours rien?
J’attend un virement qui n’est toujours pas arrivée sur mon compte
Je tente de vous contacter mais impossible on me dit que votre numéro n’est plus attribuer et c’est très urgent car je n’ai pas reçu le virement de ma caf
Je viens de les avoirs a l’instant ils mon répondu les virements la caf seront fait toute au long de la journée qu’il faut patienter toujours la mm reponse
Toujours pas rétabli ! Personne ne répond au téléphone
Je les est apellez et dit que si je reçois pas mes prestations aujourd’hui je porterai plainte contre nickel
Sur qu’elles accusations . Il ne faut pas abusez être chez nickel démontre déjà une certaine instabilité et être au jour près pour d prestation familiale sa reste relativement triste .
Je suis pas au jours près de mes prestations j’ai asser d’argent mais je ne supporte pas que on nous méne en bateau et pour parler sur mon instabilité ne parlé pas sans connaître les gens pasque vous m’aime été sur se site de réclamation sur ce bonne journée
Je n’ai toujours pas eu mon allocation est ce que que je l’aurai aujourd’hui ? Si oui a quel heure ? Et est ce sur ?
Nada
Toujours pas reçu mon virement caf
Cela est fait exprès.
Bnp paribas devient acquéreur de 95 % de nickel.
Comme société générale avec banque courtois.
Donc blocages au niveau des particuliers. . .
Mais pas au niveau de leur trésorerie avec nos salaires et prestations etc. . .
Vous comprenez pas que c’est dès montages financiers pour falsifié leur capital !
Et ceux qui veulent partir. . .
Cela sera pareil bientôt.
15h15 pour ma part toujours pas reçu la caf
Je vien de rappeler une deuxième fois cette fois ci c’était une autre personne et il m’a confirmé que j’allais recevoir mes prestations aujourd’hui. Alors j’espère recevoir aujourd’hui
On espère aussi
A 00h01 je porte plainte je vous conseil d’en faire autant 😉
A 00h01 je porte plainte je vous conseil d’en faire autant 😉
Qui a eu moi toujours rien ? !
Bonjour j’ai pas reçu mon virement de la caf sur mon compte nickel et mon compte nickel fonctionne
Rien à 15h11 je vais peter un plomb
Encore un appels il mont assurer que les virements arrivons aujourd’hui le 5 ils ont jusqu a minuit. . .
Enfin quelqu un en a reçu car ils m’ont assurer qu il y a des personnes qui les ont eu
Ils m’ont dit mots pour mots la même choses
Pas de blague. Il ose pas vous dire lundi mardi. Il vous font juste espèrer pour pas que vous pété un câble
Exactement
Bonjour je n’ai toujours pas eu mon virement caf pensez vous que je l’aurai aujourd’hui ?
Toujours rien il est 15h suis je la seule ?
Non vous n’êtes pas seule sur département 75 toujours rien.
Toujours rien aussi
Toujours rien je suis du 78
15h20 toujours rien ici non plus
Je pense qu’il se fiche de nous la c’est pas possible autrement
Non moi aussi, apparrement le problème est national
Toujours pas dans le 11
Soyons patient, ça bug depuis hier déjà.
Simple wuestion qui appelle reponse simple et honnete, quelqu un a t il recu un virements
Non rie sur pa
C est une blague nous allons recevoir notre virement de la caf le 09/04 et les prélèvement rejetés ont fait comment ! Quels sont les gestes par rapport à ce dommage ?
Vous êtes dou? Le 9?
Moi on ma laisser entendre dire aujourd’hui a 16h ?
Jeune maman de 2 enfants, en formation dans le cadre d’une reconversion, je comptais sur le virement caf pour acheter à manger rapidement mais aussi être en règle au niveau de mes charges à payer.
Le mois dernier c’était un paiement de 60€ que nickel ma ponctionner 3 fois donc au total -180€ et j’ai étais remboursé 2 semaines après. Ça fait beaucoup trop de fail. On sait que les banques jouent avec notre argent mais un minimum d’empathie tout de même !
Je compte changer de banque mais étant interdit bancaire dans quel autre banque m’orienter ? Merci
Essaye avec toute juste vous serez restreint sur les options de votre compte aucun découvert pas de chéquier et une carte à débit immédiat
Bforbank
Bonjour
Chez revolur
Salut, va tout d’abord dans une banque pour ouvrir un compte de base, si ils te le refusent rends toi à la banque de france afin de bénéficier de la procédure du droit au compte. La banque de france désignera une banque proche de ton domicile.
Merci pour vos retours. Bforbank très mauvaise expérience, j’y suis resté 10 jours à peine et j’étais criblé de courrier recommandé me rappelant que je suis interdit bancaire sans avoir eu aucune prélèvement chez eux et en ayant fait 0 achat. Très anxiogène et malsain j’en suis parti avant même d’effectuer des mouvements bancaire. De plus, la prime de bienvenue promise n’a jamais été versé et quand on leur demandait pourquoi ils disent qu’il faut mettre 50 ou 200€ pour l’avoir. Donc boursorama, bforbank et compagnie pire que nickel.
Dastan :
Merci beaucoup ! D’autant plus que mon défichage est prévu dans quelques mois
C’est avec plaisir, bon courage à toi.
Sest surment un noeud noeud qui a noter nickel dans le prenom
Bonjour et on fait comment pour manger vous pouvez être dsl mes pour le moment nous on et dans la *** je fais comment
Comment fait ton pour les prélèvements merci de nous donner une réponse
Toujours pas de virement et vous?
Rien la ça devient trop stressant
Rien. Certains parlent du 9 . De l’abus
Je commence à perdre patience et à prendre peur si on doit attendre jusqu’au 9 avril impossible pour ma part vraiment faut que sa bouge
Pourquoi mardi et lundi sest pas ferie sest quoi histoire
Si la caf nest pas crediter se jour un depot plainte sera fait et massivement
Bonjour, pas de payement caf reçu.
Quelqu’un a reçu son virement caf ? Avez vous des informations si on l aura aujourd’hui i
Fake fake fake
Je viens d’avoir un vrai conseiller de france. Il m’a confirmé que rien ne sera versé aujourd’hui. Lundi ou mardi.
La blague la ! @@@@
Arrêtez de troll comme sa, les paiement caf seront bien effectué aujourd’hui
Voici un message sur le compte facebook de nickel :
nickel france
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⚠️ nous rencontrons actuellement un ralentissement des services nickel. L’accès à l’espace client web, l’application nickel et les appels sont indisponibles.
➡️ le service client reste disponible pour toute demande sur nos réseaux sociaux facebook et instagram ou via le formulaire de contact.
✅ rassurez-vous les retraits, virements dont la caf et paiements fonctionnent !
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.
Que ce passe t’il aujourd’hui ?
J’attend je suis en ligne avec eux le numéro remarche il faut seulement insister, j’attend qu’un conseiller prennent mon apel je vous tiens au courant.
Oui tenez à courant c pas possible cette situation courage a’vous
Merci et les virements de bourse aussi ils sont sensé être déjà la
Merci beaucoup car toujours aucun paiement
Après 20 longue minutes au téléphone,j ai pu enfin parlé a un conseil de chez eux qui a certifié le paiement aujourd’hui, qu ils sont encore dans les créneaux, je leur ai demandé jusqu’à quelle heure , ils ont répondu jusqu’a minuit , très clairement nous ‘e pouvons rien dire car ils sont dans les délais et savent ce qu ils font maintenant gare a eux si a minuit 1 il n y a rien
Merci beaucoup ! C’est rassurant
Vous avez fait quoi avec nos sous la nos prélèvement les courses vous y avez penser mardi mais c est une blague j espère