Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
J’espere que nickel, va faire un geste commercial envers tous ceux qui touchent que les prestations sociales. . . Normalement une grande société propose des dommagements a leur clients . . merci
Il ne faut pas rêver, je ne suis même pas sûr qu’il y est la moindre excuse, ce ‘n’ est pas le premier problème de ce genre chez nickel.
D’habitude la caf arrive dans la nuit du 5 mais la il es 14h43 toujours pas de caf et ce matin gros beug impossible de ce connecter j’espère que ça va arriver d’ici demain car j’ai des prélèvements qui vont arriver demain j’j’ai pas envie de payé des frais merci pfff
76 rien, c’est bon on. A compris on v à tous galérer ce week-end !
Nickel pour moi c’est terminé !
Je nais pas reçu mon virement qui arrive d’habitude normalement aujourd’hui et là j’ai appeler on me dis y’a pas de souci que ce passe il sachant que en plus j’ai contacter la caf et il on bien verser
J’ai toujours pas reçu mon virement est-ce que c’est normal ?
Je viens d’avoir le service client de nickel, et le mr m’a dit qu’il avait eu un problème technique mais que les virements seraient su le compte dans l’après-midi. Maintenant il n’y a plus cas attendre.
Moi j’ai numéro indisponible. . et j’appelle du numéro de l’application
Merci bien pour l’info.
c’est le numéro service client que j’ai appelé et après 14mn d’attente je les ai eu . .
Aok . en plus faut user le forfait qui n’est pas encore payé du coup
Avait vous le numéro du service client nikel s’il vous plaît
On ce le dit directement ici dès qu’une personne a reçu son virement de la caf
Oui, on se le dit.
Je vous le dit direct vous inquiéter pas depuis tout à l’heure j’actualise en espérant que quelqu’un disent qu’il a enfin toucher ou que les sous arrive sur mon compte. C’est vraiment horrible d’attendre comme ça. .
#38isere
Signalez cette banque !
On peut pas en rester là
Beaucoup de gens ont été pénalisés ce matin beaucoup de gens n’ont pas pu nourrir leurs gamins entre midi et deux c’est scandaleux apparemment des personnes ont fait des virements de paypal à nickel ça fonctionne donc il s’agit bien de quelque chose de volontaire de leurs part ! Ça peut pas durer c’est toujours les mêmes qui payent comme par hasard.
J’essaie de contacter la répression des fraudes il faut en parler j’ai même envoyé un email à bfm tv avec le lien de la page « bug nickel » avec tous les commentaires sinon c’est trop facile ! Ça va continuer combien de temps ?
Fin du mois je clôture mon compte pour changer de banque
Il faut faire comment pour signaler
Exactement
Quelqu un a dit reçu ?
Y a une personne qui les as eu mais c’était pas afficher sur l application
Depuus aujourd’hui impossible de vous avoir impossibe dallez dans mon compte pourquoi mon virment je le voie pas pourtant la caf ces l’organisme qui vous envoie le virment de ma pention aah dabitude gramaxe 8h30 du matin jai mon argent est la je voir rien car jai appele mon organisme qui fond le virement ils vous long envoyé meme pas unessage d’alerte je suus delaisser est mon handicap qui me fait souffrir je suis delaisser oublier
Vous me faites peur la !
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon argent pourquoi ?
Paiement caf non recu grrr
La même et le pire l’application ne fonctionne pas
Non réception de virement caf et autre organisme prévu ce jour
Retard pour recevoir paiement.
Toujours pas reçu mon virement
Ils ne daignent même plus répondre au tel . . Numéro indisponible. . . On est client et estimons avoir le respect pour quelque choses que l’on paie 25 e . . C’est pas gratuit donc la moindre des choses et de faire le maximum. . . Mais notre blé stagme chez eux et fait des bénéfices sur notre dos
Le numéro de la banque nickel soit le n’est pas attribué lorsqu’on l’appelle, ? C’est quoi ce bord. . . ?
S’il repartent. . . Faudra attendre plus que lundi
Quelle honte un dédommagement devrait être obligatoire pour votre bug et la *** que vous mettais et pour les frais de rejet vous pouvez vous les mettres ou je pense.
Toujours pas de versement caf ile de la réunion 974
Pareil rien sur la réunion et il commence à faire tard
Et en plus il m’envoie une enquête de satisfaction sur la boîte mail lol . . .
Rien dans le 31 .
Les ordres de virement vont repartir a la caf. . .
Ils dates du 27 mars pour le 5 aujourd’hui. . .
Vous me faites peur la !
C’est fini nickel vous êtes sérieux là
Y’ a plus qu’ a espérer qu’on ne reçoive nos virements que lundi, comme si attendre le 5 du mois n’était pas déja long. . .
Je n’ai toujour pas mon virement de la caf
Bonjours jai pas encore reçu mon virement de la caf
Toujours rien dans le 11 sa commence a bien faire. Vous me payer le resto ce soir vous vous en foutez vous change de banque des réception de mes sous
Trop bizarre j’ai pas eu la caf mais j’ai eu mon salaire trop bizarre
7h se matin
Bonjour ! Quand allez-vous crediter l’argent sur les comptes ? ! On attends pour payer nos loyers et nos factures m. . . !
Trop bizarre j’ai pas eu la caf mais j’ai eu mon salaire trop bizarre
Ils jouent avec notre argent ! Voilà pourquoi les salaires ont été versés et pas la caf
Le pire c est qu on a beau écrire des commentaire nickel même pas vous degnez répondre c aberrant. Eux mangent font ce qui on a faire correctement mais la depuis ce matin être pas entendu c abuzee
Les virements seront pour lundi ou mardi je pense, aller bon week-end à vous tous et courage
Bonjour , non , pas possible que ça soit lundi ou mardi !
La preuve que si je n’es pas reçu ma prime d’activité, sa sera pour lundi ou mardi, après c’est pas grave sa peut arriver.
Trop de gens mécontents , nickel a tout débranché
Depuis ce matin aucun virement mais les prélèvements sont passés et ont pris le peu qu’il me restait, d’habitude les virements caf se font entre 1h00 et 5h00 du matin. J’avais des choses à faire aujourd’hui et ils ne communiquent pas sur le sujet !
2 virements toujours pas arrivés
Toujours pas de virement caf merci de préciser où cela en ai.
Toujours rien dans le 22 personne a reçu ?
Lis les messages . .
Je n’ arrive plus à aller sur mon application téléphone sa me dit ke mon mot de passe et pas bon et quand je change de mot de passe sa écrit une erreur et survenue et je n’ai tjr pas reçu mon virement caf
Je nest toujour pas reçu de virement caf abuser
Toujours rien reçu du 51
Je pense que ça sera pour lundi ou vendredi, bon courage à tous.
Jamais
Pas moyen faut que sa tombe aujourd’hui j’ai des enfants a nourrir
Rien. . .
Téléphoner caf ,virement parti.
conseillé nickel ma dit dans la journée. . .
Préparaient vous au pire. . .
Le service nickel devrait prendre l’initiative de d’informer les clients que de se taire. Combien de familles sont touchées par ce beuge? Nous sommes les dindons de la farce. étrangement eux ont droit à l’erreur parcontre nous pas. Cela mérite un dédommagement. . .
Vous comment tousent a nous faire *** compte nickel
Toujours rien 22
Le numéro de téléphone est encore invalide. . .
Il fau insister
14h30 toujours rien ces pas possible !
Je viens de voir une amie qui ai compté nickel et elle m’a montrer elle a reçu ton virement de la caf ce matin
Je n’ai pas reçu mon virement
Inadmissible toujours pas de virement caf à 14h30
Je n arrive pas a joindre la plate forme nickel
Trop de gens mécontents , nickel a tout débranché
Il faut insisté
Je n’ai toujours pas reçu mon virement de la caf qui normalement arrive le matin, beaucoup d’inquiétude et pas de réponse claire . Quand allons nous recevoir nos virements
Ils se moquent de nous et se sentent tout puissant. . Il faut les signaler au max ,mais je ne sais pas comment faire ,si quelqu’un sait je suis preneur. . . Mais il fait agir en masse ,ma fille de 7 ans n’a pas manger entre midi ,pour tenir je lui ai donner du sucre . . Svm si quelqu’un un une idée pour le mettre comme ils nous la mettent
Je n’ai toujours pas reçu mon argent sur mon compte et j’aurais les prélèvements et nickel va me facturer les prélèvements
Bonjour je n ais toujours pas reçu mon virement de la caf . Ile de la réunion 974
Tjrs pas reçu mon versement caf du 05 avril
Toujours pas reçu mon virement caf. . . nous souhaitons une communication de votre part avec plus de transparence. Nous sommes tous dans l’ attente. . .
Et çà en devient urgent pour tout le monde ! Merci.
Vrement *** les gens attendent déjà c est galère fin du mois mais la on attend tous nos pfff vrement inadmissible. . . ‘la situation toujours pas arranger depuis ce matin. . . Je pence qui von perdre leur clients
81 toujours rien et mon compte de nouveau ne s’ouvre plus!
Rien dans le 83 vous attendez quoi ?
Beziers ( 34 ) toujours rien. . j’ai faim
Mdrr t’es une galère hahahha
Manque les virements
Rien reçu
C est vraiment du foutage de ***
Gros beug j’ai pas reçu mes prestations mensuelles de la caf alors que je les reçois très tôt le matin d’habitude . Il se passe quoi ?
Y a eu un énorme bug chez nickel, apparemment ca fonctionne bien. . les virements ont pris du retard , patience sûrement dans l’après midi . .
Pas reçu le virement de la caf avec deux nourrissons c’est pas cool du tout !
De nouveau mon compte en ligne ne s’ouvre plus!
Je n’ai pas reçu mon virement
Bonjour qui a enfin reçu les prestations svp ?
J’ai toujours rien reçu
Rien reçu encore !
Apres 5h d attente virement toujour pas réceptionné on peu pa faire de course vraimen les banques ca sert a rien
16h20 heure ile de la réunion et toujours pas de virements. De plus le numéro de téléphone du service client nickel n est pas attribué
Je suis aussi à l’île de la réunion et comme toi rien reçu. En espérant qu’on n’a pas à attendre jusqu’à lundi quoi.
Oui aujourd hui mais quel heure ? Car facture à payer courses à faire alors si on reçois après 19h on va bien être embêter donc vite une solution. Et je n ai pa réussi à les avoir au téléphone enfain voilà c nous qu on est embêter. . .
Bonjour
J’attends toujours mon virement caf!
Pourquoi autant de retard c’est inadmissible
Virement tjs non reçu pour le moment. . .
C’est vraiment du n’importe quoi se matin j’ai réussie a les avoir au téléphone la femme m’a pas dit qui avais un problème elle m’a seulement dit que j’avais reçu aucun virement. Sa commence vraiment à me gonfler cette banque.
Vous me faites rire nickel vous voulez faire passer ma facture de tel alors que je n ai pas reçu les sous que j attends depuis ce matin en cas si il y a un rejet et que vous me prenez 10 euros pour rejet de prélèvement gare à vous
Dit toi que j’ai été prélevé de edf lundi 1er avril alors que c’était férié!
Pour prendre du pognon c’est comme il veulent, des voleurs!
Les traitres ! Ils on encore couper leurs ligne telephonique
Patienter 2 x 15 min pour se faire raccrocher au nez suite à un trop grand nombre d’appels , sans blagues ! Activez vous sérieux les gens attendent leurs virements ! C’est inadmissible
Ma caf n est toujours pas créditer