Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
La banque française bnp paribas annonce qu’elle rachète 95 % des actions de la financière des paiements électroniques, l’établissement mère de compte-nickel. La confédération des buralistes reste actionnaire à hauteur de 5 %.
Si encore ils repondaient les services
Depuis 7h30 ce matin ils sont abonés abscents!
Pour info ,ce n’est pas nouveau , bnp paribas a racheté les actions en 2017 . .
J’en savais rien . . Mais pourquoi le bug seulement mtn ds ce cas? C est pas a cause de ça dans ce cas
Bonjour mon compte nickel fonctionne mais toujours pas mon virement de la caf s’il vous plaît nickel fait tout le nécessaire
Vous avez pu vous conecter sur votre espace? Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Tout devient plus compliqué depuis que la bnp a racheté nickel. .
Avec les fondateurs de nickel c’était mieux . .
Ils l’ont racheté quand?
Personne n’a eu les virements caf à l’heure actuelle. . Je suis deg’ plus rien a manger. . Les prélèvements vont être rejetés. . Lamentable
Je suis parti de la poste à cause de ça mais c’est pire chez nickel c’est aléatoire et on voit pas les opérations en cours
Njr je ne peux pas accéder à mon compte depuis ce matin. On me dit une erreur est survenu
Bizarre ça fonctionne pourtant mais pas de virement caf
Moi l’appli refonctionne mais pas eu de virement
Moi non plus je serre
C’est vraiment abusé … d’habitude je reçois mon virement entre 1h et 4h du matin et je peux dès 8 payer mes charges, mes factures et faire les courses . .
Aujourd’hui il est 11h30 et rien reçu !
Ça me porte de graves préjudices
C’est vraiment abusé !
Vous avez pu vous conecter sur votre espace? Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
A quand les virement caf nickel?
Vous avez pu vous conecter sur votre espace? Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Normalement il devais pas avoir de retard comme sa mais là je trouve sa vraiment abuser que le personnelle ne nous disent pas pourquoi sa ne fonctionne pas je trouve sa vraiment horrible sachant qu’il y as des bébés
Normalement il devais pas avoir de retard comme sa mais là je trouve sa vraiment abuser que le personnelle ne nous disent pas pourquoi sa ne fonctionne pas je trouve sa vraiment horrible sachant qu’il y as des bébés
C’est primordial de faire travailler l’argent pour engranger des bénéfices si tout le monde décidait de retirer tout son argent sur chample système bancaire mondial s’écroulerait instantanément !
Quelqu’un sait quand seront rétabli les virements caf ? c’est abusé certains d’entre nous ont des choses à payer en urgence et des enfants à nourrir !
L’appli est fonctionnelle mais toujours pas de virement caf vous non plus ?
Vous avez pu vous conecter sur votre espace? Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Sa serais bien que vous régler se problème rapidement car on n’a nos paye qui son tomber et on en a besoin vous nous mettez dans la ***
Es ce que l on peut retirer dans les distributeurs ?
Moi j’ai retire sa fonctionne
Moi ça n’a pas fonctionné
Moi aussi ça fonctionne mais j’ai retiré le max et la semaine pro je clôture j’ai eu trop peur
Impossible de retirer ou de payer pourtant il y a la somme dessus. . . Faite qq chose svp
Toujours pas reçu mon virement frigo vide voiture en réserve si je reçois pas mon argent je mange pas aujourd’hui alors a l’équipe nickel faite au plus vite . Merci
Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Bonjour mon compte nickel est rétabli mais j’ai pas reçu mon virement de la caf sur mon compte nickel
Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Connexion rétablie pour ma part mais toujours pas de virement, sur insta ils disent que ça viendra tout au long de la journée
Votre nom est il toujours correctement inscrit en haut a gauche car mon nom de famille a disparut!
Ils ont mit mes second prenoms à la place!
Toujours pas d virement caf. . .
Connexion rétablie, mais mon virement n’est pas arrivé et je n’ai pas pu retirer avec ma cb
Toujours rien reçu virement caf
Pas de virement arriver et problème de connections
Ils ont rétabli la situation mais j’ai pas reçu ma pension mdph c’est bizarre
Bonjour mon compte est rétabli mais toujours pas le virement de la caf
Les virements son étalé sur la journée 🙂
Et qui attende cette argent !
Il y a un beug sur la conexion de mon compte !
Je m’en vais de cher vous bande voleur aller vous cacher y’a des famille qui on des petit bébé
Je suis totalement d’accord si cela peut se produire et impacter tellement de gens qui sont déjà dans la galère quesque ce sera la prochaine fois pour ma part nickel c’est ciao ce moi si barrez vous fisa
Oui précisément!
Je peux me connecter à mon compte mais de virement arriver sur le compte !
Pas de virement d arrivé super.
Je sais pas ils vont le mettre quand
Votre nom de famille est toujours là en haut a gauche quand vous vous connectez sur votre compte? Car le mien a disparut
Toujours rien ! Quelqu’un peu me dire si les retrait aux guichets sont quans meme possible ?
Non j’ai essayer de retirer sa marche ps
Oui,moi j’ai pu retirer au dab et payer mes courses par carte il y a 30mn.
Situation rétabli pour ma part. Plus qu’à attendre le virement caf.
Avez vous reçu votre virement ?
Le numéro a était rétabli et quand on appelle sa dit que les virements caf seront fais au cour de la journée je pense qu’il faudra attendre
J espère tant qu ils nous versent l argent!
Et j espere qu ils ne feront pas payer les frais pour les prelevements sans provision vue que c es t eux qui ont un pb avec nos versements.
Un peu plus tot il y a eue un message avec ecrit nickel dans les discutions qui disait qu’ils avaient été victime d’une cyber attaque. Mais aucun moyen de savoir si c est le service nickel ou un rigolo qui a trouvé ça drôle ^^’
Bloquer vos prélèvements car ça va vous engendrez des frais heureusement j avais de la monnaie sur mon compte prélèvement de 70e qui est passé à 1h du mat nickel explication . . . ?
Dans le sens inverse retard de paiement ou rejet de prélèvement engendre systématiquement des frais par contre quand c’est eux qui ont du retard nous n’avons aucune compensation nous devons seulement attendre ça serait bien que l’europe s’occupe d’eux au lieu de se mêler de la concurrence des smartphones
Comment on bloque les prelevement stp
Il font les abonés absents sur leurs 01 depuis 7h30 ce matin
Il basculent un repondeur qui dit que le temps d atente est de moins de de minuttes et il font attendre des heures entières
Bonjour,
J’attends mon virement depuis 3h du matin comme d’habitude mais rien . . Et ça me fout dans la *** car des trucs urgents à régler ce matin
Pareil
Bonjour j’ai pas reçu mon virement de la caf aujourd’hui
Toujours pas de virement et impossible de ce connecter
Toujours pas reçu mon argent nickel vous abusez avec les bugs, et c’est pas la première fois et certainement pas la dernière
Je suis censé toucher le rsa , il ma bien été envoyer mais j’ai rien reçu !
Moi non plus, ça va durer longtemps
Wtf
J ai pu me connecté enfin! Apres 4h d attente mais ils ont changés mon prenom et supprimés mon nom de famille!
Et j ai tjrs pas perçu mes versements!
Pourquoi ils ont tout changé! ?
Chez moi tout fonctionne et rien a changé
Merci pour votre reponse mel ! Je n ai rien reçue non plu bon courage et bonne journée
De ce que j’ai vu il n’y a que a toi que cela a changer tu devrais appeler
Personne a rien reçu mais bizarrement les prélèvement ont fonctionné à 1h du mat mais pas les virements c est honteux
C clair et ils ont retirés mon nom de famille un fois que je suis connectéée!
J arrive de nouveau à me connecter, mais aucune trace de mon virement de la caf. . .
Ils vous ont pas mit vos second prenom à la place de vo tre nom de famille?
Impossible de consulter mon compte depuis ce matin
Bonjour, toujours pas reçu mon virement caf
Wtf
J ai pu me connecté enfin! Apres 4h d attente mais ils ont changés mon prenom et supprimés mon nom de famille!
Mdr
Et bien sure comme tout le monde ici prelevements passés mais pas mon virement
Quelle honte! Franchement
J’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin 8h30 et j’aimerais pouvoir regarder si j’ai reçu mon argent
J’arrive à me connecter maintenant mais toujours pas de virement caf
Pareil
Une honte . . .
C est clair
En plus une fois connecté ils ont changé l apparence de mon prenom et retiré mon nom de famille!
Ils ont rajoutés tous mes second prenom mais il n y a plus mon nopm de famille! Les prelevement sont inscrit mais aucune trace du virement que je dois recevoir . . .
Ils ont changé mon prenom et retirés mon nom de famille!
Changement de rib auprès des administrations aujourd’hui ! Ciao niq’ muk
Mon virement n’a pas été fait gros bug depuis hier
Ils ont changé mon prenom et retirés mon nom de famille!
Avez vous reçu 59 rien
Mon amie a eu son argent a 7h et moi rien du tout
Ceux qui arrivent à ce connectés, est ce que ça vous a aussi chagé votre nom et prenom en haut a gauche ?
Verifiez bien c’est vraimùent trop trop louche!
Toujours pas de caf dans le 80
Ceux qui arrivent à ce connectés, est ce que ça vous a aussi chagé votre nom et prenom en haut a gauche ?
Verifiez bien c’est vraimùent trop trop louche!
Non pas de problème la
Je ne peux pas allée sur mon compte es mon virement n a pas été fait
Heuuu
Je viens de reussir à me connecter sur mon compte mais
Pourquoi ils ont chang2 l apparence de mon prenom dessu avanty il n y avait que monp remier prenom!
Ça puuuuue ! Ça puuuuuuuue le piraaaaaate!
C’est juste une panne serveur. . .
Connexion réussie enfin mais aucun virement caf
Idem
Après plusieurs essais cela fonctionne à laon dans le 02 , virement caf ok, malgré tout le comportement de l’application est erratique . . .
Alors pas de réponse de nickel c’est pas mal sa sa rends fou
Caf reçu!
Bonjour ta la chance moi j’ai rien reçu de ma caf sûr mon compte nickel
Pareil pas reçu
Comme par hasard ?
Cela arrive le jour des virements caf et autres, et ce n’est pas la première fois , pour faire travailler les intérêts sur tous les clients , et nous pendant ce temps la ? On perd du temps , et cela complique tout le monde
Pas de virement caf sur le compte
D’autres personnes ds le même cas?
Moi j’ai plis accès à mon compte nickel depuis ce matin
Moi rien non plus 59
Oui pareil
Oui pareil
Gros beug sur nickel impossible de faire des opérations
Bonne nouvelle j’ai fait un scandal chez le buraliste ou j’ai ouvert mon compte il m’a donner mes sous
Problème de connexion
Toujours pas de virement et rien ne fonctionne
La j’arrive enfin à me connecter mais toujours pas mon virement de la caf pffffff
Pareil je peux me connecter toujours rien
Bug de lappli, pour ouvrir et quand au bout de 4 fois n’affiche pas le virement arrive aujourd’hui
J’ai réussi à me connecter mes pas reçu de virement de la caf
Moi non plus
Cedric
C’est peut être un piratage et qu’ils ne veulent pas nous le dire du coup on aura pas d’argent depuis un moment
Moi nn plus pas de virement
Bonjour impossible de se connecter a mon compte nickel depuis ce matin
Bonjour
Nous ne pouvons pas accéder au compte nickel depuis ce matin, et parfois ça ouvre, mais les virements n’apparaissent pas? . Étrange non? .
Donc cela bloque touts le monde, car tous compte sur leurs argents et ne peuvent rien faire?
Merci nickel
Jai l’impression qu’il traine et le jour des virements caf et pole emploies pour certains, juste au 5 du mois, et par contre ils savent prendre pas mal de frais lorsque l’on dépose de l’argent ou si on en retire
Pour infos
Nickel conseiller
Et je pense que pour tous les paiements , etc. Sur les comptes des clients sont refusé a cause d’un énorme bug et la fusion de nickel avec bnp paribas.
Bonjour
Nous ne pouvons pas accéder au compte nickel depuis ce matin, et parfois ça ouvre, mais les virements n’apparaissent pas? . Étrange non? .
Donc cela bloque touts le monde, car tous compte sur leurs argents et ne peuvent rien faire?
Merci nickel
Jai l’impression qu’il traine et le jour des virements caf et pole emploies pour certains, juste au 5 du mois, et par contre ils savent prendre pas mal de frais lorsque l’on dépose de l’argent ou si on en retire
Pour infos
Nickel conseiller
Et je pense que pour tous les paiements , etc. Sur les comptes des clients sont refusé a cause d’un énorme bug et la fusion de nickel avec bnp paribas.
Je precise que ça fait 1h30 que je ne pouvais pas poster precisement ce message qui est passé à 10h52
Trooooooop bisare
Je precise que ça fait 1h30 que je ne pouvais pas poster precisement ce message qui est passé à 10h52
Trooooooop bisare
Par contre les prélèvements fonctionnent !