Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Vous vous foutez de nous ou quoi ! Ça va être ça tout le temps ? Quel bordel. Ni paiement ni retrait mais pré autorisation à la pompe retirée sur le compte. Y’en a marre !
Paiment et retrait impossible
Encore en panne !
Détecté à l étranger
C’est pas top!
On ne vous remercie pas
Sans compact marche pas mes déduit du compte quand même n’importe quoi
Sans compact marche pas mes déduit du compte quand même
Je ne peux pas effectuer de paiement
Impossible de payer par cb ou de faire un retrait actuellement
Impossible de payer de déposer de l’argent sur un compte et de prendre des sous au guichet . Grosse panne en pleine caisse . Merci pour le désagrément nickel .
Un joli poisson d’avril… nickel
Retrait et paiement impossible une misère depuis vendredi un coup ça marche un coup non cela devient insupportable et bien-sûr sans avertir les clients
Retrait et paiement impossible
Retrait impossible
Problème de connexion internet alors que j’ai internet ça fait 3 jours que ça dure
Bonjour pourquoi les transactions tiens par carte bleue sont bloquées?
Je viens de vouloir retirer de l’argent je n’ai pas reçu de liquidité par contre cela s’est débité de mon compte. . Comment faire. . J’ai essayé de contester le service client qui répond que peu de choses
Paiement impossible
Je viens de vouloir retirer de l’argent je n’ai pas reçu de liquidité par contre cela s’est débité de mon compte. . Comment faire
Je viens de vouloir retirer de l’argent je n’ai pas reçu de liquidité par contre cela s’est débité de mon compte. . Comment faire
Impossible de retiré de l’argent aux distributeur pour temps sur l,application les retraits sont bien signalé
Paiement refusé
Problème paiement
Retrait impossible, paiment en caisse impossible également !
Paiement impossible que se passe t’il
Bonjour pourquoi on ne peux plus payer ni retiré merci j’attend votre réponse et combien cela durera
Paiement par carte refusé, retrait impossible!
Paiement une nouvelle fois bloqué
Et ça recommence! Nickel encore hs….
Il y a encore bug
Encore des problèmes! Impossible de payer ou retirer sauf auprès d’un tabac point nickel .
Ca devient lourd à force de se retrouver avec paiement refusé
Probleme paiement internet ! Cotisation mutuelle santé . . . Jspr que ça va se resoudre rapidement
Pas de paiement est impossible de tirer de l’argent
Paiement impossible alors qu’on as les fond
Impossibilité de payer et de retrait
Paiement impossible alors qu’on as les fond
Paiement refusé et le solde est disponible
Les paiements refusés apparaissent en attente sur l »espace client
Problème de paiement demande autorisation mais ne marche pas
Problème de paiement par internet et retrait j’ espère que sa va vite revenir
Refus paiement bancaire
Nickel encore en panne . impossible de payer ou de faire un retrait ce premier avril a 13 h
Bonjour
je ne peut faire aucun paiment avec ma carte banquaire .
Bonjour tout les paiements sont refuser
Que ce soit sur internet, sans contact et même avec insération de la carte !
Que se passe t’il ? Suis je le seul dans ce cas là ?
Retrait et paiement par carte indisponible
Opération en attente impossible de payer
Moi je moi je vous dis cette banque elle va pas tarder à fermer déjà les virements instantanés c’est devenu gratuit donc il gagne plus d’argent les gens ils font plus de retrait parce qu’il y a des frais donc celui qui est intelligent il fait quoi avant de retirer il fait un virement instantané sur une autres banque et là il retire comme ça il paye pas les frais donc nickel il perde énormément d’argent.
Payment impossible
Je suis sur l’autoroute pas moyen de payer
Impossible de payer ou retirer
Je suis a la pompe essence j ai mis essence et au moment de paye pb.
Galere galere galere!
Encore une fois un problème on ne peut pas payer en carte !
J’ai de l’argent sur mon compte en banque mais mes paiements et retraits sont rejetés. Votre site déconne ! C’est frustrant !
Bon ben génial! Impossible de payer c’est la fois de trop!
Encore une fois impossible paiment par carte, retrait
Impossible de faire ses courses, bordel !
Retrait toujours impossible
Paiement impossible,retrait impossible c quoi ce bordel de nouveau,?
Impossible de payer encore !
Ça n’arrête pas de buguer ces derniers temps impossible de retirer également !
Silence radio de nickel comme d’habitude !
Arrêter de faire confiance à cette banque moi j’ai ouvert un deuxième compte bancaire ailleurs et dès que je reçois mon argent je fais des virements là-bas faut avoir deux comptes bancaires c’est mieux comme ça s’il y en a un qui *** l’autre il est actif
Ça commence a bien faire vos bug. . . Bloquer dans une autre ville car je peux pas prendre mon train. . . Comment je rentre du travail maintenant ?
Même problème de mon côté c’est vrm lourd
C’est les mêmes bugs que ce week-end aucun paiement possible
Moi c’est fini cette banque là je prends mon argent je me barre heureusement j’ai un autre compte et là fini parce que là c’est plus supportable elle est pas fiable
Paiement en cb qui passe 1 fois sur 2 . . . refusé avec code pour les courses,puis accepté en sans contact dans 1 boutique de la galerie du même magasin, puis refusée à nouveau en sans contact tjrs dans le même magasin
Une vraie *** depuis plusieurs jours cette banque !
Paiement carte et retrait espèces impossible
Impossible de payer mes courses en caisse .
Là honte !
On me dit que le bug va être résolu dans l’apm .
Mais ils ne savent pas à quelle heure .
Une notification par mail ; disent ils !
C’est très pénible ; ça n’arrête pas en ce moment !
Le pire c’est qu’on est mardi, c’est la troisieme fois depuis vendredi, ça fait peur. Et je me dis que même si c’est reparé, ça va recommencer plusieurs fois à ce rythme.
Ce poisson d’avril est de trop aujourd’hui me voilà bloqué à cause de ce paiement impossible nickel
De nouveau impossibilité de payer aujourd’hui
Paiements internet impossible
Je peux ni payer, rien, pourtant j’ai étais débiter 2 fois de la commande de pizza, mais pourtant ca me dit paiment échouer, c’est a ne rien comprendre.
C’est les memes bug que ce week-end aucun paiement possible, malheureusement on va encore devoir attendre pour la 3eme fois en même pas une semaine. Franchement ça fait peur
Je ne peux plus rien payer depuis que j’ai fait la mise à jour.
Bonjour , je ne peux retirer mon argent qu’il y a sur mon compte depuis plusieurs jours.
Merci de régler le problème rapidement
Bonjour , je ne comprends pas pourquoi je ne peux ni payer ni retirer l’argent que j ai sur mon compte . Cela me met en difficulté sachant que j ai des rdv médicaux à honorer .
Parce que c’est encore les bugs de ce week-end, plus personne ne peut rien payer
Bonjour
Paiements et retraits impossibles 2 fois en une semaine. . . une bande de bras cassés
J arrive à retiree pou payer
Pas de possibilité de paiement par carte, de retrait ou paiement apple pay
Je ne peut pas retirer au distributeur, quand cela va til être réparer ? Cordialement mr vitte
Je ne peut pas retirer au distributeur, quand cela va til être réparer ?
C’est bien la peine de faire de la pub à tout va . . . Impossible de se connecter à l’app. . . Impossible de faire un paiement sur internet car obligation de valider via l’app. Comment faire. Cela dure depuis vendredi. . . et personne ne répond au service client (attente 15 mns et on nous raccroche au nez. . . ). . . Inadmissible de rester sans nouvelles de nickel
Pareil pour nous (nous avons 2 comptes nickel alimentés). Impossible de payer et de faire des retraits depuis ce jour 13h !
Tu es chez le boucher impossible de payer impossible de retirer on fait comment pour bouffer moi c’est bon je me barre de cette banque pourrie
Une fois de plus impossible de payer,impossible de sortir de l’espèce !