Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (14h) | Nouvelle panne identique à vendredi dernier. Ce mardi, depuis 12h45, il est impossible d'effectuer des paiements et des retraits. |
| 29/03/25 (15h) | Nickel vient de communiquer : "Pour accéder de nouveau à votre APP Nickel sur Android, il vous suffit simplement de télécharger la nouvelle version sur le PlayStore. Pour les utilisateurs d'Iphone, la nouvelle version de l'application est en cours de chargement sur l'Apple Store, nous reviendrons vers vous dès que celle-ci sera disponible au téléchargement" |
| 29/03/25 (11h) | "Votre espace client sur le web est disponible pour consulter vos comptes et réaliser toutes vos opérations" |
| 29/03/25 (10h) | Nouvelle communication de Nickel : "l'accès à votre espace client et application mobile est pour le moment indisponible. Rassurez-vous, les paiements, virements entrants et retraits sont bien opérationnels. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" |
| 29/03/25 (9h) | Nickel a indiqué hier soir en fin de soirée que les paiements et retraits étaient de nouveau possibles. Ce samedi matin, c'est l'application mobile qui est en panne. En attendant que ce soit résolu, essayez de vous connecter via le site internet, plusieurs internautes ont mentionné que ça fonctionnait. |
| 28/03/25 (22h) | Nickel indique que l'incident est terminé : "Nous vous informons que vous pouvez à nouveau payer et retirer en toute liberté. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent week-end" |
| 28/03/25 (18h15) | Depuis 18h, il est impossible d'effectuer certaines opérations (paiements, retraits). Nickel n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
La honteux cet banque! Moi je quitte trop de problème
Décidément c’est général, je pensais être la seule à ne pas avoir eu mon virement.
Je viens de les joindre. on me dit que c est a cause des 4 jours fériés et qu il faut patienter. . pff
C loin d’être nickel
Des *** tous les jours c la même chose
Et oui ils auraient du retard sur tous les virements même l’appli est en dysfonctionnement
Rien pour linstant ils vont m’entendre avec leur banque de . . .
Incroyable.
Depuis jeudi pas de virement des menteurs .
Qui a eu?
Moi nn plus aucun virement
Nn mais les gens svp dites moi si vous avez reçu ou pas vos virement ?
Moi depuis le jeudi dernier fin de journée on m’a fais un virement à ce jour y’a tjr rien sur mon compte nous sommes mercredi c’est un scandale maintenant ça commence à bien faire !
Toujours rien non plu
Ça commence à être long
Pareil pour moi. pas reçu les virements
Il faut faire quelque chose c pas croyable la
Oui hier mes plafond bloqué à 1€
Bonjour je ne peut plus effectuer de payement en ligne il me dit vérifier vos numero alors que cest les bon numero de la carte
Impossibilité de me connecter il y a marqué une erreur est survenue
Je ss en guadeloupe
Je n’arrive pas a m authentifier ca me dit une erreur est survenue
Impossible de se connecter à l’espace client. « une erreur est survenue »
Avez vous le même problème ?
Je ss en guadeloupe oui depuis hier soir moi aussi
Je ss en guadeloupe oui depuis hier soir moi aussi
Impossible de se connecter à mon application bancaire
Vous allez être déconnecté
Votre session arrive à son terme, souhaitez-vous continuer votre activité ?
Oui non
Oui et ça boucle -> mot de passe et message : vous allez être déconnecté
Votre session arrive à son terme, souhaitez-vous continuer votre activité ?
Vous me devez de l argent ont fait comment
Bien recu
Departement svp ?
Banque de ***
Vous me devez beaucoup d argent comment se faire rembourser ?
Dis que je reçois mais sous je retire tout je clôture le compte direct
Le problème ces que là il nous doive de l’argent en tous cas pour ma part
Dis que je reçois mais sous je retire tout je clôture le compte direct
Dis que je reçois mais sous je retire tout je clôture le compte direct
Dis que je reçois mais sous je retire tout je clôture le compte direct
Vous me devez beaucoup d argent ont fait comment pour se faire rembourser
Vraiment ralbol de nickel toujours des problèmes je vais changer de banque vraiment honteux pas un message rien pour infor ou dire ceux se passe
Ah sayé j’ai reçu tous mes virements. . . Ca arrivent les amis
Bonjours de pole emploi? merci
Reçu à l’instant
Quel departement
Bin vous êtes bien chanceux moi rien du tout pas reçu mon salaire y en a marre
Le problème c’est qu’il doit de l’argent
Alsace (67/68)
18h46 et toujours rien même un message de leur part
Mois prochain je change
Vraiment ralbol de nickel toujours des problèmes je vais changer de banque vraiment honteux pas un message rien pour infor ou dire ceux se passe
Encore grrrr c’est énervant toujours pas ma tune sur mon compte
Quelqun à recu
Nan toujours rien
Communication !
Ça vous dit quelque chose service nickel !
Bonjours , un virement est partis le jeudi vers 16h aujourd’hui le 2 avril j’ai toujours rien reçu dois-je m’inquiéter ?
Toujours pas reçu le virement, pas de message pour prévenir. Bonjour la banque . . .
Oui aux alentours de 15h59, qu’il fallait patienter ceci cela, que c’était un jour férié hier blablabla
Quelqu’un a vu un message officiel de nickel?
Que dalle
On aura rien aujaurdhui malheureusement
Sa commence à être lourd tout ses beugs franchement penser au personnes qui sont dans le besoin
Ras le bol nickel ! 18 h 28
Problème virement pôle emplois
Pas que france travail, c’est tous les virements. . . C’est nickel le souci comme dhab
Le pire c’est qu’ils nous disent rien. . . Hmmm
Nikel dites nous quelque chose au moin
Juste honteux !
Déjà 2 mois ou ya un problème quand faut recevoir un virement truc de fou
Ce sera pareil le mois prochain vu que le 1er mai est férié aussi.
Bonjour! Sachant que le 2janviers c’etait ok , le mois dernier c’etait un probleme de nickel , ce mois ci le grand weekend de 4jours je pense et j’espère pour la reputation de nickel que ca ira mieux 😉
Quelqu’un a-t-il reçu un versement ?
Toujours rien
Ca commence sérieusement à me gaver
Toujours rien
Rien non plus
On aura pas aujaurdhui
Non rien aujourd’hui je pense
Quelqun à toucher ?
Non demain
Non demain probablement
Vous êtes des ouff demain a 9h30 je dois payer ma dernière heure de permis ou le passé le 4 ont fait comment
Personne qui a touché
De la ***
Je suis censé avoir un virement aujourd’hui mais je n’ai toujours rien
Comme beaucoup d’autres personnes malheureusement. .
Si je reçois pas mes sous aujourd’hui je vais porter plainte. Je suis en surendettement nickel. Vous avez pas le droit de faire ça au client. Une panne je veux bien, mais tout le temps non je n’accepte pas.
C’est pas nickel c’est france travaille
C ps france travail car moi j’attends depuis vendredi un virement d’une tierce personne rien à voir et je ne l’ai tjr pas reçu sur mon compte
Franchement nickel ça deviens vraiment de la m. e. r. d. e y’a pas un seul mois ou y’a pas des problèmes on en peux plus la c abusif
Pour info : aucune opération bancaire n’a eu lieu entre jeudi dernier 16h30 et aujourd’hui 08h30.
Le système target2 traite les opérations par ordre d’arrivée et par banque. Comme il doit y avoir des milliards en attente (car cela concerne toute l’europe), cela va prendre du temps a se régulariser, voir même une journée de plus.
Donc patience, on n’est pas a une journée près, même si cela est rageant.
»on n’est pas a une journée près » mdr nous n’avons pas tous la meme vie et personnellement je suis au repas pres pour mes enfants donc voila quoi
Ont peut porté plainte a plusieurs fair un recours juridique plus de monde mieux sa sera
Langle de vue, vous pouvez toujours aller dans une mosquée pour la rupture du jeûne, un repas vous sera offert a vous et a vos enfants.
Non non c’est bien le 02 ils doivent verser aujourd’hui au plus tard. .
Nickel veuillez régler la panne merci.
Oh moi je vais changer le mois prochain j’en ai marre c’est tous les mois
Pas de virement le 2 avril
France travail le 02 non le 03. Vous êtes fou ou quoi je veux les sous svp j’ai un loyer en cours de prélèvements et d’autres factures j’aurai des frais en plus à payer si prélèvement refusé.
Regarde sur ton espace pole emploi voir si il ton ta date aussi
J’ai vérifié c’est bien le 02
Je crois que pôle emploi a décalé les paiements à demain sur mon espace c’était marqué paiement le 2 et maintenant il mette le 3
Moi je vien de voir tjr marquer le 2
Mon compte fonctionne mais toujours pas reçu france travail.
Impossible de me connecter à mon compte. Que se soit ordinateur ou application. Une erreur est survenue. . .
Nickel veuillez soldér nos comptes là vous abusez.
Mdrrrrrr ***
Ils font le même coup que le mois dernier, j’avais reçu france travail à 17h59.
Pareille que moi
Impossible de ce conecter sur mon profil
Plus le passe #francetravail hahahahah
C une blague toujours rien pour moi je n’en peux plus virement entrant effectué depuis jeudi soir pour ma part et je ne l’ai toujours pas reçu à ce jour ça commence vraiment à devenir intenable là !
S’il vous plaît faites au plus vite parce que là c’est plus possible franchement !
Peu être avec le grand weekend qu’on a eu il son en retard pour votre virement moi impossible de mon conecter depuis ce matin a mon profil
Vrai banque ou compte nickel je connais de très riche client dans les 2 cas cela n’a rien avoir les gens fous
Cher client nickel,
Nous souhaitons vous informer que vos virements sont actuellement en cours de traitement. Nous comprenons votre impatience et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus. Cependant, veuillez noter que les délais peuvent dépendre des banques partenaires ainsi que des caisses pôle emploi.
Nous tenons également à vous rappeler que hier était un jour férié, ce qui peut avoir entraîné un léger retard dans le traitement des transactions bancaires. Nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
[l’équipe de nickel]
Une idée de l’heure où nous le recevrons? Compliqué de payer mon loyer dans ces conditions
Cédric que tu paye à 9h 15h 18h il sera payer réfléchie 2 seconde
Ces juste logique pas de sagesse ici haha
Bonjour vous me devez beaucoup d argent comment se faire rembourser ?
Non non mes on peut même pas ce connecter c’est abuser
Pas de virement encore une fois. .
De pire en pire nickel
Ça commence a être *** leur pb de virement. .
Bonjour, quelqu’un a reçu son paiement pôle emploi ? Svp
Vous allez voir ça va faire comme l’autre fois ont va avoir qu’à 6h ils commencent vraiment à m’énerver
Oui comme le mois dernier à 18h ça deviens pénible la sérieusement.
Toujours aucun virement à l’horizon
Reçu à l instant
C’est pas mon cas. .
Virement pole emploi toujours pas reçu ca gommence vraiment z être pénible tout ses beug depuis quelque mois !
Est ce que cela vien de nickel ou pole emploi tel est la question
Quel qun que je connais une autre banque a déjà reçu ns ts les mois c’est la même chose
Tant qu’on la on pleure pas haha
Virement ?
Non j’espère une chose c’est que ça va pas bugger comme le mois dernier on l’a eu qu’à 6h
Je ne peux pas accéder à mon espace client depuis hier
Quelqu’un sait quand sa être rétabli
Non toujours pas
Impossible de payer mon loyer avec la carte nickel depuis ce matin. Pourtant, mon compte est créditeur !
Pas de virement reçu de la complémentaire invalidité
Impossible de payer sur internet ce matin compte créditeur ?
Mon application et bloquer je ne peu plus accéder à mon compte . Vraiment embêtant
Il est récurrent que le système ferme chaque année. Cela arrive souvent le soir du nouvel an, le jour de la fête du travail ou à noël. La période de pâques est la principale concernée, où l’impossibilité de faire des virements est la plus longue. Cette année, du vendredi 29 mars au lundi 1er avril 2024 inclus, aucun transfert entre deux banques ne pourra être effectué.
Aussi, votre salaire de mars risque d’arriver un peu plus tard que prévu sur vos comptes en banque. Si vous recevez d’habitude l’argent en fin de mois, entre le 29 et le 1er, vous n’en verrez la couleur qu’au 2 avril.
Virement impossible entre deux banques
Cela affecte surtout les transferts entre deux banques différentes. Si vous envoyez de l’argent de votre compte bnp à un compte dans une autre banque comme le cic, la banque populaire ou la société générale, il y aura un retard. Mais si vous transférez de l’argent entre deux comptes dans la même banque, ça se passera normalement. Sa va se remettre se soir a partir de 00h00
Bonjour quelqu un à reçu pole emploi ?