Le site Net-entreprises.fr est un portail permettant d’effectuer sa déclaration du chiffre d’affaires ou de recettes lorsqu’on est micro-entrepreneur (Auto-entrepreneur). Il permet ainsi de déclarer et de payer en ligne mais aussi d’entrer en contact avec l’administration (Urssaf) et de gérer son compte.
Problèmes Net Entreprises
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Que se passe t-il ?
| 17 sept | Le bug concernant les DSN a été corrigé lundi midi. On peut lire le message suivant sur la page d'accueil : "DSN, régime général : les services de dépôt des DSN et de consultation des comptes rendus métiers sont de nouveau opérationnels." |
| 15-16 sept | L'accès à la page des DSN (Déclaration Sociale Nominative) est impossible. |
| 1er mai | Alors que le bug avait été résolu hier, un nouveau bug apparaît ce mardi matin. Lorsqu'on souhaite accéder à notre déclaration, la page ne se charge pas. Selon votre navigateur, on obtient différents messages d'erreurs ("ce site est inaccessible", "timeout"...) |
| 30 avril | [15h] : Message officiel mis en ligne sur le site Net-entreprises.fr : "suite aux perturbations rencontrées sur le service internet des micro-entrepreneurs, la date limite de télédéclaration et de télépaiement du chiffre d'affaires du 1er trimestre 2018 et du mois de Mars 2018 est reportée au jeudi 3 mai 12h00. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 30 avril | [9h55] Bonne nouvelle, le site refonctionne. Vous pouvez dès à présent vous connecter à Net-entreprises et effectuer votre déclaration. Même s'ils seront certainement compréhensifs en cas de retard, essayez de le faire avant midi afin d'éviter tout problème. |
| 30 avril | [9h30] : la situation n'a pas évolué pour le moment. La déclaration est toujours impossible. La date limite est fixée à midi... On vous conseille de prendre une capture d'écran de la page d'erreur au cas où afin de vous justifier si besoin. |
| 29 avril | Une erreur apparaît lorsqu'on tente d'accéder à la page de déclaration du chiffre d'affaire. Une page blanche s'affiche avec le message suivant : "Affichage de la déclaration impossible". Il devient donc impossible de faire la déclaration alors que le date limite est fixée à lundi... |
impossible d’accéder a net entreprise
blocked en haut a gauche
impossible d acceder a net entreprise
blocked en haut a gauche
pareil pour moi
erreur generique
Bonjour,
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours, donc impossibilité d’effectuer la déclaration.
Maintenant, nouveau message : BLOCKED en haut à gauche de la page
site ne fonctionnant pas très embêtant !
site auto entrepreneur ne marche pas depuis une heure 26/11 !!! embêtant !
bonjour, toujours pas possible d aller sur mon compte, avez vous un autre moyen pour regler votre cotisation merci de votre reponse.
Bonjour! Site AutoEntrepreneur.urssaf.fr mon compte ne marche pas
bonjour , je n arrive pas a accéder a mon compte auto entrepreneur, quand je clique sur mon compte la page ne s ouvre pas, avez vous une solution merci.
Site inaccessible depuis ce matin 21/11/19
impossible d’aller sur mon compte sur safari
Bonjour
le site est inaccessible depuis plusieurs semaines j’ai des messages qui ne peuvent être consultés idem pour l’urssaf
Bonjour à tous,
J’ai pris soin de lire quelques commentaires… Nous sommes tous dans la même galère. C’est un total scandale car le nécessaire ne pouvant se faire à temps les conséquences sont dramatiques !
Ce site n’existe plus depuis 2 septembre 2019.
Voici le copier collé que j’ai retenu !!!!!!!!!!!
Depuis le 2 septembre 2019, tous les micro-entrepreneurs, nouveaux comme anciens, doivent à présent se rendre sur une plateforme unique pour la déclaration du chiffre d’affaires et le paiement des cotisations sociales : autoentrepreneur.urssaf.
Les déclarations de chiffre d’affaires ne sont plus accessibles sur le site Net-Entreprises.
Directement en lien avec la disparition progressive du RSI, l’objectif est d’harmoniser le traitement des cotisations sociales. L’Urssaf sera en effet chargé, à partir du 1er janvier 2020, de gérer l’affiliation et le recouvrement des cotisations de tous les travailleurs indépendants.
Ce changement entre en application à partir de la déclaration de chiffre d’affaires du mois d’août 2019, pour les auto-entrepreneurs déclarant mensuellement.
Les entrepreneurs déclarant trimestriellement assisteront quant à eux à ce changement début octobre, lors de leur 4ème déclaration de l’année.
Si tu avais l’habitude de te connecter sur Net-Entreprises.fr, sache que tes anciens identifiants (Siret, nom, prénom, mot de passe) sont utilisables sur autoentrepreneur.urssaf. Il te suffit pour cela de cliquer sur « Me connecter avec Net-Entreprises.fr », depuis la page de connexion du site autoentrepreneur.urssaf.
Cependant, nous te conseillons de créer un compte autoentrepreneur.urssaf. Un guide en ligne existe pour t’aider à le faire.
autoentrepreneur.urssaf, la plateforme dédiée aux démarches de ta micro-entreprise
À l’occasion de ce petit chamboulement de la rentrée 2019, le site autoentrepreneur.urssaf a fait peau neuve.
Il propose toute une gamme de services et de ressources pour les auto-entrepreneurs. Le but : centraliser les démarches administratives autour de la micro-entreprise.
Autoentrepreneur.urssaf ne te sert pas qu’à déclarer ton chiffre d’affaires et payer tes cotisations. Tu peux notamment :
Obtenir des attestations (chiffre d’affaires, contribution à la formation professionnelle, vigilance…)
Consulter le calendrier des échéances et tes échéances à régulariser.
Obtenir un relevé de situation.
Accéder à tes déclarations archivées.
Utiliser la messagerie pour dialoguer avec ton Urssaf, par exemple pour demander un changement de périodicité de tes déclarations.
Une nouvelle fonctionnalité est en outre en cours de développement à l’heure où nous t’écrivons ces lignes : « Mes demandes en cours ». Affaire à suivre !
Tous ces services sont accessibles depuis l’application mobile « Auto-Entrepreneur Urssaf », disponible sur iOs et Android.
Freebe, qui peut déclarer pour toi ton chiffre d’affaires, s’adapte bien sûr à ce changement. Un gain de temps non négligeable, pour te mieux consacrer à ton activité de freelance !
Courage à NOUS TOUS !
Même problème. Que ce soit via net-entreprise ou via le site URSSAF auto-entrepreneur, il est impossible de me connecter à mon compte. J’essaie tous les jours et rien ne change. Aucune nouvelle de la part des administrateurs du site, aucune réponse au courrier que je leur ai envoyé à ce propos… Du coup, toutes mes decla mensuelles prennent du retard.
Même problème. Que ce soit via net-entreprise ou via le site URSSAF auto-entrepreneur, il est impossible de me connecter à mon compte. J’essaie tous les jours et rien ne change. Aucune nouvelle de la part des administrateurs du site, aucune réponse au courrier que je leur ai envoyé à ce propos… Du coup, toutes mes decla mensuelles prennent du retard.
Bonjour, des évolutions ? Car moi impossible d’avoir accès a mon compte. Soit error http 500 soit 401, mais c’est quoi ce bordel sans nom ?
Cordialement
Il est impossible d’entrer tout le temps sur la page !!
Bonjour, impossible de faire la télédéclaration sur le site autoentrepreneur, quelqu’un a t-il le même problème ? Des dizaines de tentatives depuis fin octobre…
Malgré plusieurs mails, aucune réponse…
Merci
Bonjour même problème pour moi
J’ai envoyé 2 mails via le formulaire de contact mais aucune réponse à ce jour…..
après connexion accès aux pages impossible
Bonjour avez-vous réussi ?
Toujours impossible de faire déclaration et de payer 3eme trimestre 2019 sur www. autoentrepreneur.urssaf.fr
Bonjour, oui idem !
bonjour
Je souhaitais faire ma déclaration de chiffre d’affaire et je tombe sur une page « ERREUR »: Une erreur générique s’est produite
Impossible d’accéder au un brouillon attestation pole emploi et le modifier.
Ac dépôt plante. Impossible de récupérer les AED
impossible d avoir accès aux échéances
Bonjour,
Auto-entrepreneuse depuis plusieurs années, je paye mes charges sur le site net-entreprise sans problème tous les trimestres. Sauf maintenant ! Le trimestre dernier, le site buggait, mais a fini par se rétablir au dernier moment, j’ai pu faire ma déclaration à temps. Cette fois-ci , j’essaie de me connecter depuis une semaine (!), impossible ! Hier petite avancée, tout d’un coup est apparue une page me disant que mes identifiants ou mot de passe étaient erronés. Ils ne le sont pas et le mot de passe est enregistré sur mon ordi depuis des lustres. Mais comme je ne pouvais rien faire de plus, j’ai demandé un nouveau mot de passe. Il m’est dit que « je devrais le recevoir par mail sous 24h ». J’aime bien le conditionnel !! En tout cas, à cette heure, rien. Mais les 24h ne sont pas encore passées.
Est-ce que quelqu’un a ou a eu le même problème ?
Ah, évidemment, j’ai aussi tenté de téléphoner… en vain, personne ne répond…
Bref, l’administration française dans toute sa splendeur !
Impossible de se connecter avec net entreprise,je me redirige vers le site autoentrepreneur.urssaf.fr ,j’ entre mon numéro de sécurité sociale,mon mot de passe et il me dise une erreur est survenue,votre identifiant et/ou mot de passe sont erronés,alors que mon numéro est le bon et que ça fait deux fois que je change mon mot de passe avec mot de passe oublié ,que faire?
Guilbert et Cy, avez-vous réglé votre problème ? Si oui, comment ? Merci !
ce mois-ci (depuis début juillet), à chaque fois que j’ai tenté de faire ma déclaration trimestrielle de CA, au moment de valider, un message d’erreur type « erreur server 500 » apparait, ma déclaration n’est donc toujours pas enregistrée et l’échéance approche!…
Impossible de se connecter au site, les pages ne s’affichent pas, je suis sans cesse renvoyé à la première page.
Impossible de payer la déclaration après validation, paiement par CB, un message disant que le paiement est impossible pour le moment apparaît.
Impossible de me connecter sur net entreprise depuis 1 semaine ! !! Impossible de faire ma déclaration ! Impossible de les joindre ! C’est le denier jour , que faire ? ???
Bonjour, le site ne marche pas ce jour. il me dit de contacter l’assistance, que faire ?
Connexion impossible :
==> Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande.
==> Nous vous invitons à contacter le centre d’assistance.
J’essaie de me connecter à mon compte pour la DSI. On m’indique que les données entrées sont erronées. Idem pour mon associé. Alors que mes mots de passe sont à jour car modifiés il y a peu. Quand je demande des nouveaux mots de passe, on ne reconnait pas mes identifiants… Bref, je ne peux pas faire ma déclaration…
toujours impossible de se connecter pour déclarer sur net entreprises,
Bonjour
Le portail net entreprise est inaccessible sur plusieurs navigateurs
Leur service d’hébergement est t’il en panne ?
Bonjour,
J’ai un souci avec la page de net-entreprises qui est inaccessible! Le site me dirige vers un autre site qui n’a rien à voir avec le site que je souhaite. Que se passe t’il?
Impossible de telecharger les fiches parametrage DSN
net-entreprises.fr est inaccessible
je suis en train de faire des payes et j’ai besoin de connaitre les taux pasru et les télécharger.
je n’arrive pas à entrer dans net entreprise il me demande d’aller à l’assistance
Je fais une inscription pour une demande de mot de passe, message erreur « votre demande a été faite avec des informations d’inscriptions non valides « et je ne reçois pas de mot de passe, que faire
j’essai de creer un compte toutes les infos sont bonnes mais j’ai ce message :
Une erreur est survenue
Votre demande a été faite avec des informations d’inscription non valides.
je ne comprend pas
Lorsque je rentre mon numéro de Siret ainsi que mon numéro de sécurité sociale à 13 chiffres, ainsi que mon nom et prénom mon courriel, arrivé au moment de valider la création du compte message apparaît qui stipule : « votre demande a été faite avec des informations inscription non valide » alors que ceci était bien inscrit correctement.
c’est un site de m…..e
imbitable, impossible de trouver l’endroit ou on peut tester une DSN.
c’est français…
idem je n’arrive pas à me connecter, bloqué jusqu’au 14 janvier selon message
Ras le bol de ce site. Toujours obliger de changer mon mot de passe. Mot de passe ne fonctionne jamais. Énorme perte de temps. Qu’ils changent de fournisseur de site si celui-ci n’est pas capable de faire fonctionner un site sans bug qui d’autant plus, ce site est dédié à des paiements pour la plupart et qui sont pénalisés si ils sont payés en retard. Alors Ras le bol!!!!
Télédéclaration impossible.
Serveur indisponible.
Bonjour, cela fait 1 semaine qu’il m’est impossible de déclarer mes cotisations mensuelles. ( DUCS)
Je vois bien la ligne ou s’est écrit déclaration non faite mais impossible d’accéder à la déclaration. la date limite de déclaration est le 17 décembre.
Bonjour, je n’arrive pas à accéder au site pour faire ma déclaration mensuelle.
impossible de se connecter, net entreprises prétend que mon identifiant est incorrect, alors qu’il l’affiche lui-même spontanément
il paraît que la beauté réside dans une apparente contradiction
mais moi, je trouve ça moche
Impossible de se connecter pour faire ma déclaration de micro-entreprise…
J’ai essayé de me reconnecter et BAM : « BLOCKED! »
C’est vraiment très frustrant !
Pas d’accès aux attestations et bordereaux ijss…
Bonjour je voudrais savoir si une personne et bien déclarer car je sais qu’elle travail est me certifie que non.
PAS DE CONNEXION POSSIBLE DEPUIS LE 20.11
Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande
échec de connexion à mon compte.
Page blanche :
• Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande.
• Nous vous invitons à contacter le centre d’assistance.
Bonjour,
Ce site est une catastrophe, à qui s’adresser pour réclamer?
Quand je leur envoie un courriel pour leur dire que j’ai réglé par virement sur le compte de mon agence URSSAF, ils me demande d’appeler au numéro payant qui coupe après quelques minutes d’attente.
Et ils ne sont même pas au courant du bug de paiement par carte.
Que faut-il faire pour que les autorités compétente agissent?
mes identifiants sont toujours refusés ! malgré leur correspondance exacte trouvée sue le seul bordereau de déclaration de juin 2018 que je suis parvenue à effectuer et imprimer ! le reste jusque aout j’ai reçu des documents papier et depuis rien !!! et impossible de me connecter j’y passe des heures bien sur hors temps ouvrable cad soir , nuit ou jour férié!
et il y a plein d’autres sites et les pages d’accueil sont différentes ! merci de me renseigner rapidement !
Bonjour,
Vous avez quel statut?
et sur quel site vous connectez vous?
mes identifiants sont toujours refusés ! malgré leur correspondance exacte trouvée sue le seul bordereau de déclaration de juin 2018 que je suis parvenue à effectuer et imprimer ! le reste jusque aout j’ai reçu des documents papier et depuis rien !!! et impossible de me connecter j’y passe des heures bien sur hors temps ouvrable cad soir , nuit ou jour férié!
et il y a plein d’autres sites et les pages d’accueil sont différentes ! merci de me renseigner rapidement !
Bonjour,
Sur site déclaration micro-entreprise, Impossible de payer par carte bancaire, quand je valide j’ai un accusé de réception de la déclaration puis plus rien.
Impossible de faire la declaration trimestrielle urssaf message d erreur
que fait on
Merci
Toujours le même souci. « Impossible de déterminer la nature de votre activité » dans « Moyens de Paiement »…
Alors avez vous résolu le probleme.
Pour ma part le » Impossible de déterminer la nature de votre activité.. » est toujours affichée !
Ma date de déclaration est dépassée et j’ai rien déclaré. Ca ne marche pas !!
Je vais arreter Auto Entrepreneur …
Bonjour,
Déclaration mensuelle impossible depuis le changement de site. Une fois connecté sur net entreprise, la page tourne en boucle sans rien afficher..
« Impossible de déterminer la nature de votre activité.. » dans le menu » Moyens de Paiement «
Compagnons Rescape et Michel, bonsoir : C ‘est pareil pour moi :message impossible de déterminer la nature de votre activité dans la rubrique mes moyens de paiement.
J ‘ai appelé l’assistance qui visiblement n’en sait pas plus que nous ! !
Bonjour,
j’ai l’impression que le site a subi un relifting cependant l’erreur » Impossible de déterminer la nature de votre activité.. »
DÉCLARATION DE CHIFFRE D’AFFAIRES
Régime micro-social simplifié
Moyens de paiement
Impossible de déterminer la nature de votre activité..
Compagnons Rescape et Michel, bonsoir : C ‘est pareil pour moi :message impossible de déterminer la nature de votre activité dans la rubrique mes moyens de paiement.
J ‘ai appelé l’assistance qui visiblement n’en sait pas plus que nous ! !
« Impossible de déterminer la nature de votre activité.. » dans le menu « Moyens de Paiement »
Bonjour,
Compagnons d’infortune bonjour,
Je viens de creer ma Micro-Entreprise, et quand je souhaite mettre l’IBAN, j’ai ce message » Impossible de déterminer la nature de votre activité. ». Ca fait maintenant 1 semaine que ça dure et mes tentatives de résoudre ce problèmes restent vaines.
Est ce que vous avez deja eu ce souci ‘ Impossible de déterminer la nature de votre activité.. ‘ quand on clique sur « Moyens de Paiement » ?
Merci a vous
R.
Même problème. Avez vous téléphoné à l’assistance « net-entreprises » (0 820 000 516) ?
Idem . Erreur » Impossible de déterminer la nature de votre activité. »
J’avais réussi à envoyer mon IBAN et j’ai même un Mandat URSSAF que j’ai pu télécharger. Mais en voulant changer mon IBAN –> Impossible. Le message d’erreur pourri est la !!! Je ne comprend pas.
Qui a codé ce truc ???? Je suis prêt a leur donner une formation en développement Python / Django et rendre ce service 100000 fois meilleur ..
Du n’importe quoi !!!!
Le bug qui a affecté les DSN tout le week-end est enfin résolu.
Communiqué officiel de Net-Entreprises : « DSN, régime général : les services de dépôt des DSN et de consultation des comptes rendus métiers sont de nouveau opérationnels. »
Les serveurs DSN sont en panne depuis au moins samedi 15 septembre 2018 à 7h.
En 2 jours ils n’ont pas solutionné le problème. Comment vont il y arriver en 2 heures ?
Impossible de transmettre les DSN
Bonjour a tous
J ai réussi a contacter net entreprise par telephone
Ils font tous leur possible pour reparer leur problème avant 12h
Les caisses sociales sont prevenues du probleme elle ne devraient pas imputer de majorations de retard
Bonjour, impossible de déposer mon fichier DSN que ce soit via mon logiciel de paie ou manuellement. Il m’indique que la page n’est pas disponible.
impossible d’envoyer les DSN……
Il reste 2 heures…..
SERVEUR INTROUVABLE
Pourriez-vous mettre un message sur le portail, cela éviterait les mécontentements que l’on peux lire ci-dessous ?
Toujours impossible
Ça commence a devenir très chiant
Serveur introuvable