Le site Net-entreprises.fr est un portail permettant d’effectuer sa déclaration du chiffre d’affaires ou de recettes lorsqu’on est micro-entrepreneur (Auto-entrepreneur). Il permet ainsi de déclarer et de payer en ligne mais aussi d’entrer en contact avec l’administration (Urssaf) et de gérer son compte.
Problèmes Net Entreprises
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Que se passe t-il ?
| 17 sept | Le bug concernant les DSN a été corrigé lundi midi. On peut lire le message suivant sur la page d'accueil : "DSN, régime général : les services de dépôt des DSN et de consultation des comptes rendus métiers sont de nouveau opérationnels." |
| 15-16 sept | L'accès à la page des DSN (Déclaration Sociale Nominative) est impossible. |
| 1er mai | Alors que le bug avait été résolu hier, un nouveau bug apparaît ce mardi matin. Lorsqu'on souhaite accéder à notre déclaration, la page ne se charge pas. Selon votre navigateur, on obtient différents messages d'erreurs ("ce site est inaccessible", "timeout"...) |
| 30 avril | [15h] : Message officiel mis en ligne sur le site Net-entreprises.fr : "suite aux perturbations rencontrées sur le service internet des micro-entrepreneurs, la date limite de télédéclaration et de télépaiement du chiffre d'affaires du 1er trimestre 2018 et du mois de Mars 2018 est reportée au jeudi 3 mai 12h00. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 30 avril | [9h55] Bonne nouvelle, le site refonctionne. Vous pouvez dès à présent vous connecter à Net-entreprises et effectuer votre déclaration. Même s'ils seront certainement compréhensifs en cas de retard, essayez de le faire avant midi afin d'éviter tout problème. |
| 30 avril | [9h30] : la situation n'a pas évolué pour le moment. La déclaration est toujours impossible. La date limite est fixée à midi... On vous conseille de prendre une capture d'écran de la page d'erreur au cas où afin de vous justifier si besoin. |
| 29 avril | Une erreur apparaît lorsqu'on tente d'accéder à la page de déclaration du chiffre d'affaire. Une page blanche s'affiche avec le message suivant : "Affichage de la déclaration impossible". Il devient donc impossible de faire la déclaration alors que le date limite est fixée à lundi... |
Bonjour, je rencontre aussi des difficultés pour faire ma déclaration et payer mes cotisations. J’ai donc appeler l’URSAFF qui m’a confirmé que le problème était connu et que suite aux nombreuses connexions sur le site internet, celui-ci était surchargé… Ils m’ont aussi confirmé que de ce fait il n’y aurait pas de pénalité si tout n’était pas rentré dans l’ordre avant midi. Il suffit donc de prendre son mal en patience et de réessayer jusqu’à que cela fonctionne Bonne journée à tous !
Dernier jour pour faire sa déclaration, c’est bien l’informatique….quand ça fonctionne!
DÉCLARATION DE CHIFFRE D’AFFAIRES
Erreur
Affichage de la déclaration impossible.
la situation n’a pas évolué pour le moment. La déclaration est toujours impossible. La date limite est fixée à midi… On vous conseille de prendre une capture d’écran de la page d’erreur au cas où afin de vous justifier si besoin.
depuis ce matin 8H, aucun changement le site bug toujours …
Depuis vendredi je cherche à payer mes cotisations mais lessive me dit tout le temps « AFFICHAGE DE LA DÉCLARATION IMPOSSIBLE ». Que faire ???
Je confirme panne nationale concernant la déclaration, j’ai eu quelqu’un au 3698 à 9 h36 qui me confirme le bug. Elle m’indique que le problème sera résolu dans la journée et que l’on va pouvoir déclarer dans la journée ou demain sans pénalités !
ça ne marche pas pour moi non plus depuis hier
affichage de la déclaration impossible
Au 0820000516 ils nous renvoient au 3698 et inversement!!! Quelqu’un peut m’expliquer?
Simple : l’administration française… Au service des ses concitoyens
Quelle aventure! Enfin, on dirait que ça va aller. Le bon côté de tout ça, c’est d’avoir vécu un moment de cohésion et de solidarité entre indépendants ☺️
Quelqu’un a-t-il l’adresse mail ?
Moi la soluce avec l’appli ne marche pas ? C’est bien l’appli net entreprises ?
Une erreur apparaît lorsque je tente d’accéder à la déclaration chiffres d’affaires ????? AFFICHAGE DE LA DÉCLARATION IMPOSSIBLE
Je vais essayer de contacter au plus 3698
impossible de faire la déclaration trimestrielle et c’est le dernier jour :-/
toujours en vrille le site
depuis samedi
au téléphone pour tenter d’avoir quelqu’un à l’ursaf
c’est du sport !
Toujours injoignable, URSAFF Paca et Net entreprise, si quelqu’un a des news positives, ça serait bien qu’il fasse remonter l’info.
En tout cas c’est ce que je ferais si j’ai des news.
Même problème, merci pour les infos, on se sent moins seul !!!!
Merci Thomas, vous me sauvez la vie!!!!!!!!!!!!!!!
Telechargez l’application, ça marche!!
Toujours le même problème avec ce site. il y as t-il des nouvelles?
Ouf, je vois que je ne suis pas le seule à rencontrer ce problème ! Impossible de faire ma déclaration depuis hier dimanche 29 avril moi aussi ! Et la ligne 3957 est saturée (numéro payant en plus, quelle blague…)
Merci d’avoir réussi à les avoir au téléphone, bravo pour la ténacité !
bonjour, j’ ai réussi à les avoir au 3698 ils sont au courant du problème . Il faut donc faire la déclaration sur papier et joindre un chèque sans oublier de mettre le numéro de sécu au dos du chèque .
et puis quoi encore ?
On est en 2018 je ne connais pas le chèque !
bonjour merci pour les infos pouvez vous me donnez l’adresse que j’envoie ceci par courrier merci d’avance
Je viens de trouver la solution:
– Télécharger l’application « Auto-Entrepreneur »
– S’inscrire (identifiant différent de net-entreprises.fr)
Je viens de faire la déclaration, et le paiement, s’est passé sans problème.
merci je vais essayer et vous tiendrez au jus
Après une nuit blanche à essayer de faire ma déclaration, ca marche nickel.
Merci
Cette application qui la devellope ?
Merci!!!
C’est l’URSSAF qui a développer l’application.
J’ai trouve l’appli, cependant, seulement 1000 téléchargements et pas d infos sur cette appli sur le site net-entreprise ou l’URSSAF ?
Comment être sur qu’il s’agisse de quelque chose d’officiel?
Super, ça marche comme ça !
Où trouve-t-on cette application ? Merci
J’ai appelée l’URSSAF, il m’ont confirmé que l’on peut faire sa déclaration sur l’application.
Marion, quand on s’inscrit sur l’application, on reçoit un mail de confirmation de l’urssaf, et le compte twitter de l’urssaf pays de la loire a proposé à une personne qui les avait contacté d’utiliser l’application
Bonjour,
J’essai depuis hier soir sans succès. Pour les joindre, idem, lignes saturés. Et ils semblent incapables de mettre un encart en page d’accueil pour alerter et annoncer un délai ?
Réactivité = zéro et communication = zéro !
N’importe quel site un peu « sensible » dispose d’une supervision et d’une astreinte… Mais là, rien !
Bon courage à tous…
En espérant qu’il n’y ait pas de pénalités, car pour faire valoir sa bonne foi, ça va encore être le parcours du combattant…
merci !!! ça a fonctionné également pour moi avec l’application Android, je désespérerait depuis vendredi
Je viens enfin de les avoir au téléphone. Ils sont en train de résoudre le bug. Apparemment il s’agit d’une panne généralisée et du coup ils ne savent pas si cela sera réparé d’ici midi. La dame m’a dit que le délai sera reporté de quelques jours et qu’il n’y aura aucune pénalité. Elle a également dit que nous devrions recevoir des e-mails d’information d’ici quelques heures. Dans le doute, pensez à faire quelques captures d’écran.
Merci pour ton retour Galinie 😉
Merci pour les infos. Cordialement
Merci !!!
Super merci pour ton info
Merci pour ton retour cela fait depuis mardi que j’essaye en vain… C’est long comme bug pour un service comme l’URSSAF!!!
Merci pour ce retour !!!
Pareil pour moi ! Et un grand merci @Galinie pour l’info détaillée.
Merci Galinie ! Cordialement.
Heureusement que les « internautes indépendants » communiquent… eux… Pourtant ce ne sont pas les canaux qui manquent…
Merci pour l’info en tout cas !
Merci beaucoup
Merci pour l’info!! et bonne journée à tous
Compte tenu du nombre que nous sommes (dont je suis) à ne pas pouvoir faire notre déclaration en ligne, je ne vois pas comment ils pourraient nous appliquer des pénalités de retard…d’autant plus que le problème vient de leurs services.
Une copie d’écran avec l’heure de connexion sera toujours utile en cas de litige avec eux (preuve de bonne foi).
C’est pareil pour moi, depuis le 28/04 (samedi matin), impossible de faire sa déclaration. J’essaie d’appeler le
0820000516, mais toutes les lignes sont occupées….
Même problème chez moi : « Affichage de la déclaration impossible. »
J’ai appelé, tapé 0, 1, 8, 4, 356, 1516025, *, #, etc. 🙂 … pour finir ça a raccroché sans que j’ai pu parler à qui que ce soit.
Une erreur apparaît lorsqu’on tente d’accéder à la page de déclaration du chiffre d’affaire. Une page blanche s’affiche avec le message suivant : « Affichage de la déclaration impossible ». Il devient donc impossible de faire la déclaration alors que le date limite est fixée à aujourd’hui…
impossible de faire ma declaration depuis dimanche 29 avril matin
bonjour je me arrive pas a faire ma declaration donne affichage de la declaration impossible la date limite cest aujpourd’hui ?je essaie de appeler je me arrive avoir personne merci
Impossible d’accéder a la déclaration de CA en ligne. Message d’erreur
Impossible aussi pour moi d’accéder a ma déclaration.
Ou se trouve l’adresse mail pour les contacter ?
Merci.
Impossible à joindre, impossible d’ accéder à la déclaration.Avec un envoi par courrier et chèque est ce le cachet de la poste qui fait foi pour l’ échéance (30/04 à midi)?
apriori trop compliqué de notifier qu’il y a un soucis sur le site depuis vendredi comme meme grrrr
Impossible également pour moi de déclarer. « Affichage impossible ». En esperant avoir une réponse rapide de la part de Net-entreprise …
Si quelqu’un arrive par chance à les joindre, peut-il publier la solution ici ? Merci
Bonjour,
Cette personne vous a dit pourquoi ?
Idem :
– la page de déclaration trimestrielle est inaccessible depuis plusieurs jours
– le formulaire de contact ne fonctionne pas
– la ligne téléphonique 0820 000 516 est saturée
Quelqu’un a-t’il une solution pour effectuer sa déclaration aujourd’hui avant midi (date butoir) sans quoi des pénalités s’appliqueront ?
même galère depuis 3 jours !!
C’est pareil pour moi, depuis le 29/04 (samedi matin), impossible de faire sa déclaration. J’essaie d’appeler le
0820000516, mais toutes les lignes sont occupées….
3668 pour appeler le RSI : « Votre agence est exceptionnellement fermée…. »
Télécharger l’application Auto-Entrepreneur, s’inscrire (car identifiant différent du site net-entreprises.fr).
Je viens de faire la déclaration, et le paiement avec CB, s’est passé.
bonjour à tous,
je suis dans le même bateau, quel recours avons-nous vu que les postes 3957 ursaff sont saturés???
Bonjour quelqu’un a réussi à les joindre ?
Même probleme ici. L’action de déclarer mène a une page d’erreur laconique.
Well done.
gros bug sur le site depuis deux jours
Même problème, impossible de faire ma déclaration.
N’importe quelle startup qui propose une solution informatique moderne avec une mini-équipe est capable de savoir si sa solution tombe en moins de quelques minutes et de gérer le problème à toute heure du jour et de la nuit. Et l’Etat non, ni d’assurer une permanence. Même avec un peu d’ouverture d’esprit et de compréhension, ça craint quand même!
Idem pas moyen de faire sa déclaration trimestrielle… toujours pareil, des bugs pile à l’échéance à croire qu’ils taxent pas assez, les pénalités ils aiment aussi
tjrs rien
Bonjour
effectivement impossible de faire une déclaration depuis 2 jours !!!!
Il serait si simple de mettre une info sur leur page d’accueil
« suite à panne informatique la date limite pour vos déclarations est repoussée »
Mais bon c’est trop demander ?
Première déclaration et quel stress, impossible d’afficher la déclaration depuis vendredi 27/04 !! J’ai cru que le probleme venait de ma connexion. Rassurée que ce ne soit pas à cause de ça.J’espère que ça ne sera pas ainsi à chaque déclaration et qu’il n’y aura pas de pénalités.
Comme tous les autres, j’essaie depuis samedi matin à faire ma declaration de chiffres d’affaires, sans succes.
J’ai envoyé des méls pour signaler ce problème, j’ai fait un ‘screenshot’ pour garder la preuve.
Mais c’est très gênant.
Le courrier dans le village part vers 11h, donc trop tôt pour pouvoir faire un courrier – quand on fait chambres d’hôtes et on doit s’occuper des clients pour pouvoir faire le chiffre d’affaires …. que faire?
bonjour affichage impossible de la déclaration en ligne avez vous une idée pour faire sa déclaration afin de ne pas avoir une pénalité merci a vous
Impossible de joindre qui que ce soit ni chez net entreprises, ni à l’urssaff ni au RSI… Ca sent le pont…
Non, j’ai eu qqn ce matin en appelant le 3698.
Bonne chance.
Bonjour,
Je n’arrive pas non plus à faire ma déclaration, avez vous une solution ou bien avez vous un moyen pour contacter quelqu’un et prevenir de ce probleme
gros bug impossible d accéder a la déclaration trimestrielle , c ‘est le pont normal …………
bonjour même souci impossible de faire sa déclaration en ligne affichage impossible pouvez vous me dire comment faire car nous allons avoir une pénalité si nous ne déclarons pas aujourd’hui merci a vous et bonne journée
Il faut se plaindre sur Twitter @BFMTV
Impossible de faire ma déclaration en ligne sur net entreprise.
Message : affichage de la déclaration impossible
Bonjour , depuis hier j’essaie d’acceder à ma feuille de declaration et cela me repond impossible d’y acceder , je ne sais plus quoi faire …et impossible de les joindre… je suppose ne pas etre le seul dans ce cas!!!
Déclaration impossible erreur!!!!!!! et je ne suis pas le seul !!!
Toujours pareil, impossoble de faire la déclaration
Même problème : impossible d’accéder à la page de déclaration trimestrielle depuis plusieurs jours. Message : affichage de la déclaration impossible.
Le 30 avril 9h04 il n’est toujours pas possible de déclarer son chiffre d’affaires alors que la date limite est le 30 avril midi !
Vive la France !
Pareil, depuis hier, impossible de faire la déclaration !!!
Ce site, avec « masecu », ce sont des site amateur, complétement bricolé ou rien n’est finis…
Bonjour à tous, idem pour moi. Faut alerter la presse…
Même chose, 3698 une minute d’attente et au bout de 10min toujours personne.
Le 0820000516 : toutes les lignes sont occupées, veuillez reessayer ultérieurement.
Je prépare un Lettre en AR pour l’urssaf avec copie de cette page, celle de netentreprise qui me dit impossible d’afficher et j’envoi tout ça avant midi car je doute fort que ça soit réparé aujourd’hui.
Envoyez un message à BFMTV sur twitter si possible !
impossible de faire sa déclaration en ligne, message : « affichage de la declaration impossible » …
Même problème, impossible d’effectuer la déclaration trimestrielle.
J’ai déjà eu le même problème mais qui avait été rétabli avant l’échéance. Mais cette fois je sais pas…
Toujours pareil depuis samedi.
Une honte pour une administration qui se veux moderne
Quelqu’un a réussi à les avoir ???
Impossible de l s avoir.. »en raison d un grand nombre d appels.. » tu m étonnes !
impossible de faire ma declaration???
Moi non plus??????comment faire ? Il y a t il un bug ?
Est ce que quelqu’un a réussi à les avoir au téléphone?
Hello. Pareil chez moi.
Y a que quand c’est des pro qu c’est net !
Toujours impossible de faire sa déclaration….