Le site Net-entreprises.fr est un portail permettant d’effectuer sa déclaration du chiffre d’affaires ou de recettes lorsqu’on est micro-entrepreneur (Auto-entrepreneur). Il permet ainsi de déclarer et de payer en ligne mais aussi d’entrer en contact avec l’administration (Urssaf) et de gérer son compte.
Problèmes Net Entreprises
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Que se passe t-il ?
| 17 sept | Le bug concernant les DSN a été corrigé lundi midi. On peut lire le message suivant sur la page d'accueil : "DSN, régime général : les services de dépôt des DSN et de consultation des comptes rendus métiers sont de nouveau opérationnels." |
| 15-16 sept | L'accès à la page des DSN (Déclaration Sociale Nominative) est impossible. |
| 1er mai | Alors que le bug avait été résolu hier, un nouveau bug apparaît ce mardi matin. Lorsqu'on souhaite accéder à notre déclaration, la page ne se charge pas. Selon votre navigateur, on obtient différents messages d'erreurs ("ce site est inaccessible", "timeout"...) |
| 30 avril | [15h] : Message officiel mis en ligne sur le site Net-entreprises.fr : "suite aux perturbations rencontrées sur le service internet des micro-entrepreneurs, la date limite de télédéclaration et de télépaiement du chiffre d'affaires du 1er trimestre 2018 et du mois de Mars 2018 est reportée au jeudi 3 mai 12h00. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 30 avril | [9h55] Bonne nouvelle, le site refonctionne. Vous pouvez dès à présent vous connecter à Net-entreprises et effectuer votre déclaration. Même s'ils seront certainement compréhensifs en cas de retard, essayez de le faire avant midi afin d'éviter tout problème. |
| 30 avril | [9h30] : la situation n'a pas évolué pour le moment. La déclaration est toujours impossible. La date limite est fixée à midi... On vous conseille de prendre une capture d'écran de la page d'erreur au cas où afin de vous justifier si besoin. |
| 29 avril | Une erreur apparaît lorsqu'on tente d'accéder à la page de déclaration du chiffre d'affaire. Une page blanche s'affiche avec le message suivant : "Affichage de la déclaration impossible". Il devient donc impossible de faire la déclaration alors que le date limite est fixée à lundi... |
MESSAGE : 5DETAILDECLA 1 erreur système est intervenue
Ce message apparaît depuis la semaine dernière, suite au dépôt de déclarations at, et évènementielles.
Elles apparaissent dans un premier temps « acceptées » puis « rejetées » après quelques jours.
Et du coup les IJ ne remontent pas.
Bonjour,
Message d’erreur!
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Impossible d’accéder aux bordereau et au compte rendu nominatif!
SARL CAPLOGIK siret 44206500900015
Merci
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Depuis fin de semaine dernière, j’essaie vainement de ma connecter aux services net-entreprises pour récupérer mes taux PAS et sortir les éléments de retraite.
Impossible de me connecter sur la déclaration définitive : message erreur 5DetailDecla : une erreur système est survenue.
Comment pallier à ce problème (mes deux structures sont impactées) ?
Dans cette attente,
cordialement
Bonjour à tous,
Voulant récupérer mes fichiers pour les PAS, j’ai ce message qui s’affiche : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Quelqu’un a-t-il la solution à ce problème ?
Merci par avance,
CHANTAL dit :
4 juin 2020 à 10 h 05 min
bjr – quand vous etes connecté sur votre espace au lieu d’aller comme chaque mois dans le pavé 3 ( recapitulatif) allez dans le pavé 2 » historique echanges » et cliquez sur la loupe et vous accederez à vos declaration du mois précédent
bonne journée
Mon message d’erreur:Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Est ce que quelqu’un a pu solutionné ce problème.
Cordialement
J’ai trouvé une solution pour récuperer les fichiers :
a partir de l’historique des échanges, vous pouvez télécharger les fichiers en retour
cliquer sur la loupe au bout de la ligne
5DetailDecla Une erreur système est survenue
impossible d’acceder aux rapports DSN du 15/05 et du 15/06, message « 5DetailDecla Une erreur système est survenue »
Bonjour,
J’ai le message suivant que s’affiche lorsque je veux consulter ma DSN
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Est ce que vous avez déjà eu ce problème et comment l’avez vous résolu.
je vous remercie par avance.
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
15/06 toujours pas possible de récupérer les taux IS actualisés
Bonjour,
Je me rends compte que j’ai le même souci que beaucoup d’entre vous : je souhaite importer les taux PAS mais je me heurte au message d’erreur : 5DetailDecla une erreur système est intervenue
J’ai essayé de joindre l’assistance DSN au 0811 376 376 mais après de longues minutes d’attente, on me dit que les conseillers sont tous occupés et on m’invite à aller sur internet sur la base de connaissance pour tenter de résoudre mon problème…
Quelqu’un aurait-il trouvé la solution pour résoudre le problème ?
D’avance, merci pour votre aide.
a partir de l’historique des échanges, vous pouvez télécharger les fichiers en retour
cliquer sur la loupe au bout de la ligne,
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Même problème pour moi. Avez vous trouvé une solution?
5DetailDecla Une erreur système est survenue
Bonjour, je ne peux pas ouvrir ma dsn au 15/06/20 (mai 2020) l’erreur suivante m’apparaît : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Merci de me renseigner.
Cordialement
S. Rigaut
5DetailDecla Une erreur système est survenue
Meme probleme
Bonjour, dans le cadre de la déclaration « net-entreprises », j’ai voulu avoir accès à mon compte en entrant mon N°SIRET, mon mot de passe, mon prénom et mon nom de famille correctement orthographiés.dans la page d’authentification… et je tombe sur la page « ERREUR RENCONTREE ».
Or; ce sont ces mêmes données qui m’ont permis d’accéder à mon compte net-entreprises la semaine dernière.
N.B: j’ai vérifié scrupuleusement la saisie de mes donnes, et rien y fait.
en vous remerciant d’avance de me répondre très rapidement, je vous prie d’agréer mes considérations distinguées.
Depuis plusieurs jours lorsque j’essaie d’accéder aux rapports de Mai pour obtenir les taux PAS, j’ai l’erreur suivante :
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Et du coup je suis bloqué pour la DSN de Juin…
le serveur a rencontré une erreur interne …
impossible d’accéder aux bordereaux DSN
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
impossible de se rendre dans les CRM DSN
message suivant : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
impossible d’accéder aux bordereaux DSN
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Bonjour
même problème en souhaitant télécharger les fichier DGFIP
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Impossible de faire ma DSN car impossible de récupérer le fichier DGFIP :-/
5DetailDecla ????
C’est quoi encore cette erreur ???
Idem, message 5DetailDecla, il est impossible d’étider les fiches de paye. Cela dure depuis des jours sans évolution !!!
MESSAGE
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
PAS POSSIBLE DE TELECHARGER PRELEVEMENT A LA SOURCE
DONC IMPOSSIBILITE D ETABLIR LES BULLETINS DE PAYE
Lorsqu’on souhaite accéder à notre déclaration Dsn le message suivant apparait :
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Lorsque je veux consulter mes dsn et récupérer mes rapports le message ci dessous s’affiche
5DetailDecla Une erreur système est survenue
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises
lorsque je souhaite aller sur ma dsn mensuelle afin d’avoir le détail par organisme. j’ai le message suivant qui s’affiche « 5DetailDecla Une erreur système est survenue » et rien n’apparait et cela fait déjà 3 semaines.
merci
Bonjour,
je n’arrive pas a récuperer le fichier pas
on a l’erreur suivante
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
pour la société JYGA DB CONSEILS
8283278900028
herve.boullenger@free.fr
Impossible de se connecter via net entreprise sur le portail ursaf. Erreur d authentification sur net-entreprise. Cela va t il se regler ?
bonjour
j’ai une erreur sur le site de net entreprise
erreur 5detaildecla
que faut il faire
je ne peut pas accéder au déclaration sociale
Bonjour
J’ai ce message d’erreur : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Et même en allant dans historiques d’échanges il n’ y a rien
Avez – vous une solution?
Signalement d’événements voici le message quand on clique sur la loupe : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Ceci depuis plus d’une semaine.
Depuis la semaine dernière nous avons le message : 5DetailDecla
depuis plusieurs jours, impossible d’ouvrir les documents pour vérifier les dsn.
Nous avons le message suivants : 5DetailDecla
Merci Chantal pour cette astuce qui permet de contourner ce bug – Bonne continuation
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
impossible de charger les CRM DGFIP
merci de m’indiquer la procédure
cordialement
bjr – quand vous etes connecté sur votre espace au lieu d’aller comme chaque mois dans le pavé 3 ( recapitulatif) allez dans le pavé 2 » historique echanges » et cliquez sur la loupe et vous accederez à vos declaration du mois précédent
bonne journée
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Bonjour,
J’ai trouvé la solution pour télécharger les taux PAS.
Il faut les télécharger depuis l’onglet historique des échanges.
Bonjour,
J’ai ce message 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Depuis la semaine dernière, j’ai le même message sur net entreprise, dsn : 5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Bonjour,
J’ai trouvé la solution pour télécharger les taux PAS.
Il faut les télécharger depuis l’onglet historique des échanges.
Bonjour,
Je ne vois pas l’onglet dont vous parlez. Il est où exactement?
5DetailDecla Une erreur système est survenue
Message édité depuis la semaine dernière !!!!
URGENT URGENT
5DetailDecla Une erreur système est survenue
5DetailDecla Une erreur système est survenue
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
5DetailDecla Une erreur système est survenue
Depuis la semaine dernière, impossible de se connecter sur la DSN afin de remonter le PAS pour effectuer les salaires du mois de mai : message « 5DetailDecla Une erreur système est survenue »
Encore ce matin mardi 2 juin.
Que faire ?
Merci
J’ai trouvé la solution pour télécharger les taux PAS.
Il faut les télécharger depuis l’onglet historique des échanges.
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
Impossible de déclarer mes revenus d’avril (id. pour mai). Je clique sur “mon échéance en cours” et j’ai le message “aucune déclaration n’est attendue actuellement”. Idem en cliquant sur “mes échéances à régulariser”…
5DetailDecla Une erreur système est survenue.
impossible de me connecter avec mes identifiants
Bonjour, il est toujours impossible de se connecter pour déclarer son chiffre d’affaire.
L’échéance arrive bientôt à son terme, alors quelle recourt avons nous, quelle sont les solutions ?!
Lorsque je veux accéder au détail de la DSN j’ai le message suivant :
5DetailDecla Une erreur système est survenue
Merci
Bonjour, impossible de se connecter, « une erreur d’authentification est survenu ». Pourtant tout est correct. Impossible de déclarer son CA, merci de faire rapidement le nécessaire.
Impossible remplir dsi. Erreur interne
Tous les ans le même problème pour faire sa déclaration DSI indépendant , obligatoirement via internet.
jE ME CONNECTE sur net entreprise, on y arrive après 10 essais,
ensuite je clique sur Icône espace DSI , pour faire ma déclaration rebelote, nom, prénom, no Siret, mot de passe ( mêmes données que pour DSN) mais là blocage : pas reconnue.
Mails adressés à support net entreprise , en vain
« Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises »
J’ai essayé sur Chrome, Firefox et Explorer …
Je souhaite changer de mot de passe mais le mail que net entreprise m’envoie est un mail identifié dangereux
Connexion impossible depuis plusieurs jours, je ne peux donc pas déclarer mon C.A. et payer mes charges…..
Tout le monde rencontre ce souci ?
Oui
Bonjour j’ai ce problème « Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises »
« Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises »
impossible de me connecter. si je clique sur « mot de passe oublié » on me renvoie un MP sur une adresse e-mail obsolete.
Bonjour, je rencontre le même problème que vous. C’est incroyable que cette occurrence n’ai pas été prise en compte. Avez-vous eu une réponse de votre coté SVP ou résolu ce problème?
Cordialement
j’ai réussi à me connecter grâce à un agent de l’urssaf. Le problème c’est le navigateur.
J’ai quitté google chrome, avec explorer ça a marché.
Je vous conseille de changer le navigateur, si vous n’avez pas encore le même problème
Bon courage
Je ne peux plus faire ma déclaration, svp veillez rétablir la connexion. voici le message affiché depuis le 01er avril 2020 « Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises ».
Merci de corriger le dysfonctionnement svp
Le portail NET ENTREPRISE n’accepte aucun mot de passe malgré réception de lien censé restaurer par mail automatique, accès bloqué
Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises apparait à chaque tentative de connexion
Merci de régulariser le dysfonctionnement :
Il est impossible de valider la DSI, message d’erreur s’affichant :
Error 500–Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol — HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
impossible d’accéder à la gestion de portefeuille en tant tiers déclarant, l’option n’apparait plus dans Gestion.
impossible de valider ma DSI, message suivant s’affiche toujours
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
« Une erreur est survenue sur l’authentification Net-Entreprises » apparait à chaque tentative de connexion depuis une semaine…Je vois que je ne suis pas le seul, quelqu’un à une solution ?
Impossible de passer à l’étape de la validation de de la déclaration. Le bouton « étape suivante » ne réagit pas.