N26 est une banque allemande en ligne. Elle ne détient aucune agence physique. L’ouverture et la gestion de son compte se passe uniquement en ligne sur le web ou depuis l’application mobile. Sa gestion financière quasi immédiate en fait une banque réellement directe. Elle propose un compte courant et une carte ainsi que le suivi des opérations. Un forfait est gratuit, l’autre avec plusieurs options est payant. Le nom de cette banque « N26 » vient du nombre de cubes composant le jeu Rubik’s Cube!
Problèmes N26
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Que se passe t-il ?
| 31 janv | Depuis 13h ce vendredi, les clients ont des difficultés à se connecter à l'application. Aucune information de la part de N26. |
Mon compte viens de planter, impossible de virer de l’argent dans les espaces, vous avez la même chose?
C’est revenu à la normale pour moi.
Que se passe-t-il : impossible de faire un virement et le live chat me dit juste de redémarrer mon application. . . Etrange.
L’application ne fonctionne tout simplement pas, impossible d’accéder à ses espaces ni au live chat, ni de faire de virement ect…
+1
Idem pour moi.
Impossible de faire quoi que ce soit.
L’application ne fonctionne tout simplement pas, impossible d’accéder à ses espaces ni au live chat, ni de faire de virement ect…
Bonjour,
N26 m’informe qu’ils ont un problème pour les paiement en ligne sur internet. et ne savent pas quand ils vont résoudre le problème.
Cordialement,
Lahoucine
Bonjour,
Je n’arrive pas à synchroniser mon téléphone sur l’application n26. Je reçois bien le mail pour confirmer après validation du code sms.
Mais quand je clique sur « ouvrir l’application » cela me renvoi sur l’application sans effet. Et ça me redemande d’envoyer un mail…
Bonjour,
Je n’arrive pas à synchroniser mon téléphone sur l’application n26. Je reçois bien le mail pour confirmer après validation du code sms.
Mais quand je clique sur « ouvrir l’application » cela me renvoi sur l’application sans effet. Et ça me redemande d’envoyer un mail…
Bonjour,
Je n’arrive pas à synchroniser mon téléphone sur l’application n26. Je reçois bien le mail pour confirmer après validation du code sms.
Mais quand je clique sur « ouvrir l’application » cela me renvoi sur l’application sans effet. Et ça me redemande d’envoyer un mail…
Bonjour, je n’arrive pas à mettre a jour mon adresse sur l’application
Bonjour pour vous signaler que cela va faire depuis ce matin que je n’arrive plus à me connecter sur mon compte n26 avec reconnaissance biométrique et même avec le mot de passe il me dit trop de tentatives alors que je ne me trompe pas ni dans mon mot de passe ni dans mon empreinte digitale j’ai désinstaller l’application réinstaller l’application et le résultat est toujours le même
Problème avec virement a chaque fois il pousse au niveau de l’heure beug ? Jattend mon virement cpam dhabiture il arrive vers 14h et le mois dernier il ont pousser a 15heure et la 15h35 toujours rien je crois je vais changer de banque avez vous des problemeaussi ?
Impossible de me servir de ma carte au leclerc » carte non généré » en paiement sans contact et avec le code il me mette code faux . . .
Bonjour
Après avoir changé de téléphone j ai voulu synchroniser l application n26 mais je ne reçois pas l e mail sur ma boîte outlook pour poursuivre la synchronisation
J ai desynchronise l application sur l ancien téléphone et même supprimer l application
Du coup je n ai plus accès à mon compte qu en me connectant sur internet
Merci de votre aide
Je n’ai pas pu accéder à mon compte alors j’ai contacter service clients en chat pour m’aider à changer mon numéro de téléphone et mon adresse email car je les ai perdus et cela a fonctionné. Le 04/09/2023
Mais lorsque j’ai essayé de me connecter à mon compte, il m’a demandé de télécharger des photos de ma pièce d’identité et de mon visage pour vérifier mon identité, ce qui n’a pas fonctionné. Le 05/09/2023
Ce qui m’a finalement empêché d’accéder à la page de mon compte
J’ai essayé d’expliquer mon problème à services clients, mais je n’ai rien pu expliquer. Toujours pas du solution .
J’ai demandé de faire le nécessaire pour que je puisse à nouveau accéder à mon compte bancaire
Je tiens à préciser que j’ai encore des fonds sur mon compte j’aimerais pouvoir l’utiliser. Et je suis en vacance.
Mais après 5 jours toujours pas du solution pas du mail rien de tout.
Recu caf
Caf reçu à 11h51 lot et garonne. Bon courage.
Toujours rien
Je viens tout juste de recevoir la
Moi toujours rien c *** a force
Pareille toujours rien !
Vous avez reçu ?
Toujours rien et effectivement c’est de plus en plus tard !
Banque de mes 2
C est de plus en plus tard ça devient ***
Cela devient de plus en plus lourd leurs virements
Rien
Salut ! Qqn a t’il eu son virement caf?
Aucun virement caf
Pareil à chaque fois c’est virer vers 11 h c’est super ***
Je n arrive pas a me connecte
Nous avons 2 carte n26 basique. Elles fonctionnaient correctement jusqu’à qu’elles soient renouvelées cette été 2023 suite à leur expiration. Depuis, avec les nouvelles cartes, impossible de payer en magasin. Le retrait en dab fonctionne ainsi que le paiement en ligne. En magasin, le terminal affiche code pin erroné à la saisie et pour une autre carte à peine introduit dans le terminal qu’il affiche paiement refusé sans demander le code. Nous avons fait remplacer l’une des cartes, cette dernière affiche le même comportement « code pin erronée » en magasin avec après un retrait de liquidité.
J’ai le même souci. Cela n’a pas été corrigé ?
Depuis la mise à jour de ce mois-ci, le solde du compte a une mauvaise visibilité sur iphone alors que sur le web les chiffres ne sont pas coupés. Merci de rétablir cela sur l’application smartphone
Depuis j’arrive pas a me connecter dans mon compte n26 ni a faire des retraits d’argent dans tout les distributeurs
Impossible de se connecter sur l’app (ok sur le site web)
Bonjour.
Sur mon mobile, l’application n26 me demande de mettre à jour l’application mais la mise à jour par play store sur mon sony signale une erreur.
Que dois je faire ?
Compte bloque suite a une verification d’identite
Je n’arrive plus à me connecter sur mon appli depuis hier soir
Bien après reception d’un mail me demandant validation d’infos ,
je ne peux faire ceci qu’a partir de l’application , j’ai donc téléchargé
la nouvelle appli sur mon tel , une fois chargée sur le clic pour ouvrir le compte soit mettre ses idenditfiants un message vous dit qu’une autre appli est par dessus vous refaites et faites des installation allez dans les parametres rien ! Vous contactez le service client soit compréhensionde la langue française difficile pour certains ton désagréable ou alors de ne pas vous inquiétez que le tout va être en hiérarchie et que l’on reviendra vers vous contre toute attente vous n’avez pas accès a votre compte via l’appli , tout juste sur l’espace personnel lequel devrait être fonctionnel a 100 % sur des problémes commes cela soit lorsque les appli elles ne sont pas totalement fonctionnelle
Et comment peut on ne pas faire des appli fonctionnelle donc
Et comment se fait il que nous sommes tous en devoir de fonctionner avec des multitudes d’appli sur les téléphones a présent le piratage des données est plus risqué sur les tel par les données mobiles que sur le net avec codage enfin chacun voit midi a 14 h donc
très déroutant et inquiétant donc sans compter la perte de temps et d’énergie électrique déjà assez chère pour rien ! Car non fontionnel
tue dieu ! Tout de meme
Ils me disent que c’est un problème général qui sera réglé rapidement. . . Vu les échos lus ici, c’est pas sûr…
Problème paiement en ligne refusé.
Ils me disent que c’est un problème général qui sera réglé rapidement. . . vu les échos lus ici, c’est pas sûr…
Bonsoir, je viens de m’inscrire sur n26 et le souci c’est que je n’arrive pas à me connecter. Voilà le message votre appareil a envoyé trop de requêtes sur une courte période de temps. Veuillez patiente
Impossible de se connecter sur le compte via l’appli depuis 1 ans maintenant.
Impossible de refaire un mot de passe car je ne reçois jamais le lien par mail.
Impossible de retirer pourtant l’argent est débité sur mon compte.
Pareil que rachida, j’ai « perdu » plus de 100€ aujourd’hui. . . Je les ai contacter, ils m’ont répondu que c’était un incident générale et que ça allez être résolu rapidement. . .
Service client dépassé 64 min d’attente pour parler à un conseiller, l’argent et prélevé mais aucun billet et en sans contact pareille refus émetteur alors que le compte est débité
Oui j’ai eu la même chose, 3 paiements refusé en magasin avec 2 cartes n26 différente et l’argent à était débité à chaque fois. . .
Mon compte est débité mais l argent ne sort pas du distributeur il se passe quoi avec n 26
Moi de même je suis en france
Bonjour j ai voulu retirer au mexique mais ca marche pas le distributeur a bien débité les opérations mais je peux pas retirer mon argent , pourquoi
Impossible de se connecter
Actuellement mon code pin n’est pas reconnu par ma nouvelle carte n26 you. Impossible de payer dans un terminal autrement qu’avec le sans contact ou l’apple pay.
Aucune avancée du problème après plusieurs echanges avec n26
Je ne peux plus approvisionner mon compte n26 ,il y a un blocage !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis hier, on tourne en rond sur des autorisations/confirmation a nouveau, aucun message d’explication ou d’excuse sur nos boîtes mail . . . Pourtant celles-ci sont bien utilisées par n26 pour ses messages commerciaux !
Un message d’erreur s’affiche a chaque fois que j’essaye de me connecter
Impossible de me rendre sur mon compte
Je ne parviens pas a me connecter
Problème de connecter
Impossible de saisir un code de validation sur l’application.
Message d’erreur précisant qu’il y a une erreur (coté n26)
Bonjour,
J’ai essayé de faire un virement bancaire de n26 vers une autre banque ou même sur mon compte crypto. com mais j’ai toujours le message après 3 jours: « échec – erreur technique ».
Pourtant j’ai bien vérifié les iban à chaque fois
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci
Je n’arrive pas a me connecter à mon appli alors que code et mot de passe sont bons!
Mon code pin de ma carte n26 fonctionne dans les distributeurs mais lorsque j’essaie de payer chez n’importe quel magasin avec mon même code pin la machine me dit qu’il n’est pas bon. Je n’ai jamais vu un tel dysfonctionnement, on m’avait changé ma carte mais le problème reste identique avec la nouvelle… c’est invraisemblable !
Obligée de désinstaller et réinstaller l’application n26 à cause des cookies qui ne sont pas validés. Une vraie galère pour authentifier un paiement! Car tout se fait sur téléphone.
Je pensais que c’était mon téléphone mais il est sous androïd 12. Dernier modèle. Il faut vraiment qu’ils fassent intervenir un webmaster !
Je viens de lire que quelqu’un a eu un conseiller : il faut appuyer sur « entrée » directement et éviter « connexion », ça fonctionne! Je viens de vérifier, attendez un peu et ça s’ouvre. J’espère qu’ils vont régler le problème. Merci à christophe pour l’information.
Même problème !
Mais que fait le service technique de n26 ?
Mettre des correctifs informatiques sans qualification de l’application !
Preuve de non professionnalisme de n26 !
Je n arrive pas à me connecter à mon compte. Toujours apparaît accepter refuser confirmer les cookies, quand je le fais rien ne se passe.
Merci de résoudre le problème rapidement
Heureuse de voir que je ne suis pas la seule concernée. Quelle galère pour authentifier un paiement. Ça commence à énerver.
Il faut appuyer sur >entrer et éviter « connexion », ça marche!
Toujours rien reçu n26, ça l’avait déjà fait il y a 2 mois je l’avais reçu vers 16h
Reçu à l’instant
Je n’ai toujours rien reçu à 11h10
C rageant a force
Quelqu’un a reçu son virement ?
Non pas encore ici
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Problème de cookies.
Le seul moyen de se connecter est de désinstaller l’appli puis la réinstaller.
Mais cette solution ne fonctionne que pour 1 connexion. A la 2ème connexion, le même problème de cookies réapparaît.
Depuis plusieurs jours, j’en suis à ma 5ème désinstallation/réinstallation !
Ça suffit !
Même problème!
Idem!
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Problème de cookies.
Le seul moyen de se connecter est de désinstaller l’appli puis la réinstaller.
Mais cette solution ne fonctionne que pour 1 connexion. A la 2ème connexion, le même problème de cookies réapparaît.
Depuis plusieurs jours, j’en suis à ma 5ème désinstallation/réinstallation !
Ça suffit !
Impossible de confirmer les cookies, me renvoie à la page de de connexion ,impossible de se connecter.
Cookies de ***! Tu refusesca bloque,, tu acceptes ca bloque tu valides sa revient a la page de connexion. . . Relou! Comment on mange aujourdhui. ? Demain? Abus! N26 repond pas au tel!
Même problème avec la confirmation des cookies. Impossible de se connecter !
Impossible de confirmer les cookies. Donc impossible de me connecter
Impossible de me connecter sur mon compte depuis ce matin
Impossible de se connecter sur l’application
Erreur produite
Impossible de confirmer les cookies. Donc impossible de me connecter
Pareil pour moi depuis la mise à jour impossible de confirmer les cookies, donc connexion impossible
Même problème !
Je ne reçois pas mon code de sinchronisation n26
Je suis sur android
Problème connexion
Effectivement utiliser « entrée » du clavier fonctionne !